Aluguel de Carros Dollar
em Nashville

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Nashville, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Nashville.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Nashville são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Nashville cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Dollar no Aeroporto Internacional de Nashville está localizado na 1 Terminal Lane, Suite 312, dentro da Instalação de Aluguel de Carros, que é um prédio separado do terminal principal.

Para chegar ao balcão da Dollar no BNA após coletar sua bagagem:

• Saia do terminal no Nível 1, apenas na área de Transporte Terrestre
• Siga as placas para Transporte Terrestre em direção à Instalação de Aluguel de Carros
• Crucie até o prédio da Instalação de Aluguel de Carros onde fica o balcão da Dollar
• Não é necessário shuttle; a instalação é acessível a pé a partir do terminal

O balcão da Dollar no aeroporto de Nashville funciona diariamente das 06:00 às 23:59, oferecendo uma ampla janela para retirada e devolução. Se você chegar tarde à noite, planeje chegar antes da meia-noite para garantir que o balcão esteja atendendo.

O balcão da Dollar no Aeroporto Internacional de Nashville (BNA) está aberto diariamente das 06:00 às 23:59, sete dias por semana. Esse horário estendido atende à maioria das chegadas e partidas de voos ao longo do dia.

A Dollar também possui dois locais fora do aeroporto em Nashville com horários mais limitados:

• 1201 Briley Parkway: de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00, fechado nos finais de semana
• 3100 Charlotte Avenue: de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00, fechado nos finais de semana

Se sua chegada ou partida em Nashville ocorrer no fim de semana ou fora do horário comercial, o melhor opção é o balcão no BNA. Lembre-se de que o balcão da Dollar no aeroporto fecha às meia-noite, então, se seu voo chegar muito tarde, planeje sua retirada de acordo. Caso haja atraso que possa ultrapassar o horário de fechamento, entre em contato diretamente com a Dollar usando o número da sua confirmação de reserva.

Não, não há rodovias, pontes ou túneis com pedágio em Tennessee, incluindo Nashville. Isso significa que sua locação na Dollar não terá cobranças de pedágio enquanto estiver dirigindo dentro do estado.

Por não haver infraestrutura de pedágio em Tennessee, você não precisará se preocupar com:

• Transponders ou dispositivos eletrônicos de pedágio
• Faixas de pedágio sem cobrança em dinheiro ou cobrança por placa
• Taxas de inscrição em programas de pedágio cobradas pela Dollar ou qualquer outra locadora
• Taxas de congestionamento ou de zonas de emissão

Rotas comuns como I-40, I-65 e I-24 na região de Nashville são todas livres de pedágio. Se você planeja dirigir sua locação da Dollar além de Tennessee para estados vizinhos que possuem pedágios, as regras padrão de dispositivos e cobrança desses estados se aplicam. Nesse caso, você ainda pode solicitar o Cashback de Pedágios da Hola Car Rentals de até 5% do valor total da sua reserva para qualquer pedágio pago durante o período de locação.

Sim, o Cashback de Pedágios está incluído em todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo sua locação na Dollar em Nashville, mesmo que Tennessee não tenha rodovias com pedágio.

Se você dirigir sua locação na Dollar em Nashville para um estado vizinho que possui pedágios, como Geórgia ou Carolina do Norte, poderá solicitar até 5% do valor total da reserva de volta referente aos pedágios pagos durante a locação.

Para solicitar seu cashback após devolver o veículo:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução da sua locação na Dollar
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número de confirmação da sua reserva
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio
• Inclua seu nome completo, datas de viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e normalmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não serão aceitas.

Para retirar sua locação na Dollar em Nashville, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se a carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em celular ou tablet não são aceitas no balcão da Dollar em Nashville. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia; apenas um cartão de crédito principal no nome do motorista.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal, físico e válido, no nome do motorista principal, para retirar sua locação na Dollar em Nashville. O cartão deve ter o nome do motorista impresso e saldo suficiente para cobrir o valor do depósito de garantia.

Para um veículo padrão nos Estados Unidos, o valor do depósito costuma ser aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato seja definido pela Dollar no balcão de Nashville e possa variar conforme a categoria do veículo ou a temporada.

Pontos importantes:

• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito
• Não são aceitos números de cartão virtuais ou digitais; é necessário apresentar o cartão físico
• O cartão deve estar no nome do motorista principal, não de terceiros
• O valor do depósito reduz seu crédito disponível até que a Dollar o libere após a devolução, o que pode levar até 15 dias úteis para refletir na sua conta bancária

Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado da reserva na Nashville, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico no balcão para o depósito. É sempre recomendável levar um cartão adicional como backup, caso seu cartão principal seja recusado.

A idade mínima para alugar um carro na Dollar em Nashville sem cobrança de taxa para motoristas jovens é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na Dollar em Nashville, mas serão cobrados uma taxa diária adicional por motorista jovem, além do valor base da locação.

Para a Dollar, Hertz e Thrifty, a taxa de motorista jovem é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período total de locação.

Motoristas com menos de 25 anos em Nashville também devem ficar atentos às restrições de categorias de veículos:

• Mostras categorias de veículos como sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, veículos de luxo e premium são restritas a locatários com 25 anos ou mais
• As categorias econômicas, compactas e intermediárias geralmente estão disponíveis para motoristas de 21 a 24 anos

Motoristas com 20 anos ou menos não podem alugar na Dollar em Nashville sob regras padrão. Tennessee não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locações sejam feitas por motoristas com 18 anos ou mais. Todos os requisitos de documentos e cartão de crédito continuam válidos, independentemente da idade.

As locações da Dollar em Nashville seguem a política de combustível Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Veja o procedimento em cada etapa da sua locação em Nashville:

• No momento da retirada: confira o nível de combustível com o atendente da Dollar e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel mostrando o marcador e o odômetro
• Durante a locação: utilize o tipo de combustível indicado no veículo (gasolina ou diesel). Guarde os recibos de combustível em caso de disputa
• Antes de devolver: reabasteça o veículo em até aproximadamente 16 km (10 milhas) ou 15 km (15 quilômetros) do local de devolução da Dollar em Nashville, para que o marcador não diminua antes da chegada
• No momento da devolução: mostre o marcador cheio e guarde o recibo final com o endereço e horário da estação

Se devolver o veículo da Dollar em Nashville com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa do parceiro de abastecimento, que costuma ser mais alta que os preços do posto de gasolina, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver o carro cheio é sempre a opção mais econômica.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações na Dollar em Nashville, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Esse benefício é especialmente útil em caso de imprevistos durante sua viagem, como emergência médica ou interrupção de voo ao chegar ou partir de Nashville.

Os benefícios principais normalmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua viagem em Nashville, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Observe que essa cobertura não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo da locação (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade de terceiros (coberta pelo LIS/SLI). Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos aplicáveis à sua locação em Nashville.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação na Dollar em Nashville, seja como parte da sua tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para locações na Dollar em Nashville, a taxa por motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período total. Verifique sua confirmação de reserva primeiro, pois algumas tarifas da Hola Car Rentals já incluem um motorista adicional sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Dollar em Nashville:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada e apresentar uma carteira de motorista válida
• Deve atender aos mesmos requisitos de idade mínima (25 anos, ou 21 a 24 anos com taxa de motorista jovem)
• Se a carteira usar alfabeto não-latino, é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato da locação na Dollar em Nashville estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW e responsabilidade civil. Quem dirigir o veículo sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções e gerar cobranças adicionais.

Sim, a Dollar possui dois locais fora do aeroporto em Nashville além do balcão no BNA, permitindo que você escolha uma retirada no centro, se preferir.

Os locais fora do aeroporto da Dollar em Nashville são:

• 1201 Briley Parkway: aberto de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00, fechado nos finais de semana
• 3100 Charlotte Avenue: aberto de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00, fechado nos finais de semana

O balcão no aeroporto, na 1 Terminal Lane, Suite 312, dentro da Instalação de Aluguel de Carros do BNA, funciona diariamente das 06:00 às 23:59, incluindo finais de semana, sendo a opção mais flexível para a maioria dos viajantes que chegam de avião.

Lembre-se de que, se retirar sua locação na Dollar em Nashville em um local e devolvê-la em outro, pode haver uma taxa de uma via ou devolução, que será exibida na seção “A pagar no destino” da sua confirmação de reserva. Os locais fora do aeroporto também não funcionam aos finais de semana, então planeje sua viagem de acordo.

Ao retirar sua locação na Dollar em Nashville, duas coberturas de seguro principais merecem atenção antes de chegar ao balcão.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) cobre danos ao veículo da locação em caso de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique zero franquia. CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.

A Responsabilidade Civil de Terceiros (LIS/SLI/ALI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige sua locação na Nashville. Tennessee não possui uma exigência estadual universal que obrigue as locadoras a incluir uma cobertura mínima de responsabilidade, portanto, é importante revisar cuidadosamente antes de recusar essa cobertura no balcão.

Erros comuns a evitar em Nashville:

• Assumir que CDW/LDW cobre danos a terceiros, o que não é verdade
• Confiar em uma apólice de seguro pessoal sem verificar se ela cobre veículos de locação na Tennessee
• Esquecer de incluir todos os motoristas no contrato, pois a cobertura só se aplica aos motoristas nomeados

Verifique sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals para saber quais coberturas já estão incluídas na sua tarifa na Nashville antes de decidir o que adicionar no balcão.

Se seu voo para Nashville atrasar, a Dollar geralmente manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, então um atraso curto não deve fazer você perder sua reserva.

Aqui estão algumas orientações dependendo da duração do atraso:

• Atraso inferior a 24 horas: sua reserva na Dollar em Nashville será mantida. Certifique-se de chegar dentro do horário de funcionamento do balcão (06:00 às 23:59 no BNA), pois o balcão não funciona após a meia-noite
• Atraso superior a 24 horas: entre em contato com a Hola Car Rentals o quanto antes via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected]. Mudanças podem não ser garantidas, mas a equipe ajudará na medida do possível

Se seu atraso fizer sua chegada em Nashville passar do horário de fechamento do balcão da Dollar às 23:59, será necessário aguardar até reabrir às 06:00 do dia seguinte. Os locais fora do aeroporto em Nashville (Briley Parkway e Charlotte Avenue) funcionam apenas em dias úteis durante o horário comercial e não são uma alternativa prática para chegadas tardias.

Mantenha sua confirmação de reserva à mão para ter o contato da Dollar disponível ao chegar em Nashville, se necessário.