Alquiler de Coches Dollar
en Nashville

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Nashville, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Nashville.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Nashville se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Nashville te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Dollar en el Aeropuerto Internacional de Nashville se encuentra en 1 Terminal Lane, Suite 312, dentro de las Instalaciones de Alquiler de Coches, que es un edificio separado de la terminal principal.

Para llegar al mostrador de Dollar en BNA, sigue estos pasos después de recoger tu equipaje:

• Sal del aeropuerto en la Planta 1, solo la planta de Transporte Terrestre
• Sigue las señales hacia Transporte Terrestre en dirección a las Instalaciones de Alquiler de Coches
• Camina hasta el edificio de las Instalaciones de Alquiler de Coches donde está ubicado el mostrador de Dollar
• No es necesario un servicio de transporte; la instalación es accesible a pie desde la terminal

El mostrador de Dollar en el aeropuerto de Nashville opera diariamente de 06:00 a 23:59, ofreciéndote un amplio horario para recogida y devolución. Si llegas tarde por la noche, planifica llegar antes de la medianoche para que el mostrador esté atendido.

El mostrador de Dollar en el Aeropuerto Internacional de Nashville (BNA) está abierto todos los días de 06:00 a 23:59, los siete días de la semana. Este horario extendido permite atender la mayoría de llegadas y salidas de vuelos a lo largo del día.

Dollar también cuenta con dos ubicaciones fuera del aeropuerto en Nashville con horarios más limitados:

• 1201 Briley Parkway: de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, cerrado los fines de semana
• 3100 Charlotte Avenue: de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, cerrado los fines de semana

Si tu llegada o salida en Nashville cae en fin de semana o fuera del horario laboral, la mejor opción es la ubicación en el aeropuerto en BNA. Ten en cuenta que el mostrador de Dollar en el aeropuerto cierra a medianoche, por lo que si tu vuelo llega muy tarde, planifica tu recogida en consecuencia. Si anticipas un retraso que pueda hacer que llegues después del cierre del mostrador, contacta directamente con Dollar usando el número de tu confirmación de reserva.

No, no hay carreteras de peaje, puentes de peaje ni túneles de peaje en Tennessee, incluyendo Nashville y sus alrededores. Esto significa que tu alquiler con Dollar no incurrirá en costes por peajes mientras conduzcas dentro del estado.

Debido a que Tennessee no tiene infraestructura de peaje, no tendrás que preocuparte por:

• Transpondedores de peaje o dispositivos electrónicos de peaje
• Carriles de peaje sin efectivo o facturación por matrícula
• Costes por inscripción en programas de peaje que cobre Dollar u otra compañía de alquiler
• Cobros por congestión o tasas en zonas de emisiones

Las rutas principales como la I-40, I-65 y I-24 en Nashville son libres de peaje. Si planeas conducir tu alquiler con Dollar más allá de Tennessee hacia estados vecinos que sí tienen peajes, se aplicarán las reglas estándar de dispositivos y facturación de peajes de esos estados. En ese caso, aún puedes reclamar el Cashback por Peajes de Hola Car Rentals de hasta un 5% del total de tu reserva por cualquier peaje pagado durante tu período de alquiler.

Sí, el Cashback por Peajes está incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo tu alquiler con Dollar en Nashville, aunque Tennessee no tenga carreteras de peaje.

Si conduces tu alquiler con Dollar en Nashville a un estado vecino que sí tenga peajes, como Georgia o Carolina del Norte, puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler.

Para reclamar tu cashback tras devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu alquiler con Dollar
• Usa en el asunto: Cashback por Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para tu reserva

Los reembolsos se realizan a tu método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger tu alquiler con Dollar en Nashville, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para la fianza
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda el PID pero no es estrictamente obligatorio.

Todos los documentos deben ser originales en formato físico. Las copias digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Dollar en Nashville. Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para la fianza; solo una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física en el nombre del conductor principal para recoger tu alquiler con Dollar en Nashville. La tarjeta debe tener el nombre del conductor impreso y suficiente crédito disponible para cubrir la fianza.

Para un vehículo estándar en Estados Unidos, la fianza habitual es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta la establece Dollar en el mostrador de Nashville y puede variar según la categoría del vehículo o la temporada.

Aspectos importantes a tener en cuenta:

• Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para la fianza
• No se aceptan números de tarjeta virtuales o digitales; debes presentar la tarjeta física
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, no de un tercero
• La fianza reduce tu crédito disponible hasta que Dollar la libere tras la devolución, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse en tu banco

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en Nashville, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador para la fianza. Es recomendable llevar una tarjeta adicional por si la principal es rechazada.

La edad mínima para alquilar un coche con Dollar en Nashville sin recargo por conductor joven es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar con Dollar en Nashville, pero se les cobrará una tasa adicional por conductor joven además de la tarifa base.

Para Dollar, Hertz y Thrifty, el recargo por conductor joven es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período de alquiler.

Los conductores menores de 25 años en Nashville también deben tener en cuenta las restricciones por categoría de vehículo:

• La mayoría de las categorías de vehículos como sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, convertibles, vehículos de lujo y premium están restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las categorías de economía, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores de 21 a 24 años

Los conductores de 20 años o menos no pueden alquilar con Dollar en Nashville bajo las reglas estándar. Tennessee no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que requiere legalmente que los alquileres sean para conductores de 18 años en adelante. Todos los requisitos de documentos y tarjetas de crédito siguen siendo aplicables independientemente de la edad.

Los alquileres con Dollar en Nashville siguen una política de combustible de Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales por combustible.

Así es como debes proceder en cada etapa de tu alquiler en Nashville:

• Al recoger: revisa el nivel de combustible con el agente de Dollar y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato. Toma una foto del tablero con el indicador y el odómetro
• Durante el alquiler: usa el tipo de combustible correcto según el vehículo (gasolina o diésel). Conserva los recibos de combustible en caso de disputa
• Antes de devolver: vuelve a llenar el depósito en un radio de aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros del lugar de devolución de Dollar en Nashville para que el indicador no baje antes de llegar
• Al devolver: muestra el indicador en lleno y conserva tu recibo final con la dirección y hora de la estación

Si devuelves el vehículo de Dollar en Nashville con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en la gasolinera. Devolver el coche lleno siempre es la opción más económica.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres con Dollar en Nashville, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil si ocurre algo inesperado durante tu viaje, como una emergencia médica o una interrupción en el vuelo hacia o desde Nashville.

Los beneficios principales generalmente incluidos son:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si necesitas asistencia durante tu viaje en Nashville, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Ten en cuenta que esta cobertura no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Dollar (esto lo cubre CDW/LDW) ni responsabilidad frente a terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos aplicables a tu reserva en Nashville.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Dollar en Nashville, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Para alquileres con Dollar en Nashville, la tasa por conductor adicional es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período. Revisa primero tu confirmación de reserva, ya que algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste extra.

Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de Dollar en Nashville:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida y mostrar una licencia de conducir válida
• Debe cumplir con los mismos requisitos de edad mínima (25 años, o 21 a 24 con recargo por conductor joven)
• Si su licencia usa un alfabeto no latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Dollar en Nashville están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW y responsabilidad civil. Quien conduzca sin estar nombrado en el contrato puede anular esas protecciones y generar cargos adicionales.

Sí, Dollar tiene dos ubicaciones fuera del aeropuerto en Nashville además del mostrador en BNA, por lo que puedes optar por una recogida en el centro si te resulta más conveniente.

Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Nashville son:

• 1201 Briley Parkway: abierto de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, cerrado los fines de semana
• 3100 Charlotte Avenue: abierto de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, cerrado los fines de semana

El mostrador en el aeropuerto en 1 Terminal Lane, Suite 312, dentro de las Instalaciones de Alquiler de Coches en BNA, está abierto diariamente de 06:00 a 23:59, incluyendo fines de semana, siendo la opción más flexible para la mayoría de viajeros que llegan en avión.

Ten en cuenta que si recoges tu alquiler en una ubicación y lo devuelves en otra, puede aplicarse una tasa de un solo sentido o de devolución. Esta tasa, si aplica, aparecerá en la sección "Para pagar en destino" de tu confirmación de reserva. Las ubicaciones fuera del aeropuerto también no tienen horario los fines de semana, así que planifica en consecuencia si tus fechas de viaje incluyen sábado o domingo.

Al recoger tu alquiler con Dollar en Nashville, es importante entender dos coberturas de seguro clave antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños y Pérdidas (LDW) cubre daños al vehículo de alquiler de Dollar en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique cero franquicia. CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/SLI/ALI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces tu alquiler con Dollar en Nashville. Tennessee no tiene una ley estatal que exija a las compañías de alquiler incluir una cobertura mínima de responsabilidad, por lo que es recomendable revisarlo cuidadosamente antes de rechazarla en el mostrador.

Errores comunes a evitar en Nashville:

• Suponer que CDW/LDW cubre daños a terceros, porque no
• Confiar en una póliza de auto personal sin verificar si cubre alquileres en Tennessee
• Olvidar agregar a todos los conductores en el contrato, ya que la cobertura solo aplica a conductores nombrados

Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para ver qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa en Nashville antes de decidir qué añadir en el mostrador.

Si tu vuelo a Nashville se retrasa, Dollar generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora programada de recogida original, por lo que un retraso corto no debería hacer que pierdas tu reserva.

Ten en cuenta lo siguiente según la duración de tu retraso:

• Retraso menor a 24 horas: tu reserva con Dollar en Nashville será mantenida. Asegúrate de llegar dentro del horario de atención del mostrador (06:00 a 23:59 en BNA), ya que el mostrador no opera después de la medianoche
• Retraso mayor a 24 horas: contacta con Hola Car Rentals lo antes posible vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por email en [email protected]. Los cambios no están garantizados, pero el equipo ayudará en lo posible

Si tu retraso hace que llegues después del cierre del mostrador de Dollar a las 23:59, deberás esperar hasta que vuelva a abrir a las 06:00 de la mañana siguiente. Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Nashville (Briley Parkway y Charlotte Avenue) solo abren entre semana en horario laboral y no serían una opción práctica para llegadas muy tarde por la noche.

Siempre ten a mano tu confirmación de reserva para tener el número de contacto de Dollar disponible si lo necesitas al llegar a Nashville.