Alquiler de Coches Dollar
en Tennessee

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Tennessee, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Tennessee.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Tennessee se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Tennessee te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

No, Tennessee no tiene autopistas de peaje, puentes de peaje ni túneles de peaje en ninguna parte del estado, por lo que no encontrará costes de peaje durante su alquiler con Dollar en Tennessee.

Esto significa que no necesita preocuparse por programas de transpondedores, carriles de peaje sin efectivo o tasas administrativas de peaje de Dollar durante su viaje por el estado. Rutas habituales como la I-40 entre Nashville y Knoxville, o la I-65 entre Nashville y Memphis, son completamente libres de peajes.

También no existen tasas por congestión ni tasas por zonas de emisiones en Tennessee, por lo que puede conducir con libertad sin inscribirse en ningún programa de peajes.

Si su itinerario le lleva más allá de Tennessee a estados vecinos que sí tengan peajes, su vehículo de alquiler Dollar incluirá un dispositivo electrónico de peaje. En ese caso, puede optar por un paquete ilimitado de peajes en el mostrador (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día, dependiendo de la ubicación) o pagar por uso, con los costes de peaje reales más tasas administrativas facturados a su tarjeta tras la devolución del vehículo.

En el Aeropuerto Internacional de Nashville (BNA), el mostrador de Dollar está ubicado dentro de la Terminal Principal en la Planta 1, con puntos de atención en ambos extremos, Norte y Sur de la terminal.

Tras completar la documentación y recoger las llaves en el mostrador de Dollar, encontrará su vehículo de alquiler en la Instalación Consolidada de Vehículos de Alquiler, situada justo fuera de la Terminal Principal junto al Estacionamiento Terminal Uno. Dollar también ofrece servicios de transporte o recogida en el aeropuerto para facilitarle el acceso a la instalación.

El mostrador de Dollar en el Aeropuerto Internacional de Nashville está abierto todos los días de 6:00 a 23:59. Si llega en un vuelo nocturno, planifique su llegada en consecuencia, ya que el mostrador cierra justo antes de la medianoche.

Para otros aeropuertos en Tennessee, Dollar también opera en el Aeropuerto Internacional de Memphis, en el Aeropuerto McGhee Tyson en Alcoa, en el Aeropuerto Regional de Tri-Cities en Blountville y en el Aeropuerto Metropolitano de Chattanooga. La ubicación y horarios en estos sitios pueden variar, por lo que se recomienda confirmar los detalles en su confirmación de reserva antes de viajar.

Para recoger su coche de alquiler Dollar en Tennessee, debe presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (solo tarjeta física; no se aceptan copias digitales)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza de seguridad (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago)
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Su confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visita desde el extranjero

Si su licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con su licencia original. Para licencias en inglés o en alfabeto latino, el PID se recomienda pero no es estrictamente necesario para su alquiler con Dollar en Tennessee.

El PID es un documento de traducción únicamente y no puede usarse sin su licencia original. Obténgalo en su país antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Dollar en Tennessee, incluyen el beneficio de Cashback en peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de su reserva por los peajes pagados durante su alquiler.

Como Tennessee no tiene autopistas de peaje, solo usará este beneficio si su alquiler con Dollar le lleva a un estado vecino que sí tenga peajes, como Georgia, Virginia o Carolina del Norte.

Para reclamar su cashback tras devolver su alquiler con Dollar en Tennessee u otro lugar:

• Envíe un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Use el asunto: Cashback en peajes, seguido de su número de confirmación de reserva
• Adjunte la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los peajes pagados

El reembolso se calcula como el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del total de su reserva. Por ejemplo, si su reserva con Dollar suma US$ 500, el cashback máximo será US$ 25. Los reembolsos se realizan en su método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger un coche de alquiler Dollar en Tennessee, espere varias tasas e impuestos obligatorios además de su tarifa prepagada. Estos los establecen las autoridades estatales y locales, así como el socio de alquiler, y deben pagarse en el mostrador.

• Impuesto adicional por alquiler de vehículos en Tennessee: 3% sobre los ingresos brutos del alquiler, aplicado en todo el estado
• Impuesto estatal y local sobre ventas: varía según la ciudad; en Nashville, la suma mínima es aproximadamente del 9,75% (7% estatal más las partes del condado y la ciudad)
• Tarifa de recuperación de concesiones en aeropuertos (ACRF): se aplica en ubicaciones de Dollar en aeropuertos como Nashville, Memphis y otros, para recuperar costes de operación en propiedad aeroportuaria
• Cargo consolidado por instalaciones (CFC) y cargo por instalaciones al cliente: estándar en centros de alquiler de vehículos en aeropuertos
• Tarifa de recuperación de licencias de vehículos y tasa energética: tarifas estándar de Dollar aplicadas a nivel nacional

Las ubicaciones de Dollar fuera del aeropuerto en Tennessee, como las ubicadas en Nashville en Briley Parkway y Charlotte Avenue, generalmente tienen tasas de concesión y de instalaciones menores que los mostradores aeroportuarios, lo que puede hacer que sean una opción más económica si la ubicación es conveniente para su itinerario.

Su confirmación de reserva mostrará qué tasas están incluidas en su tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en la recogida.

Sí, Dollar en Tennessee permite alquileres de ida y vuelta dentro de los Estados Unidos continentales, permitiéndole recoger su coche en una ubicación en Tennessee, como el Aeropuerto Internacional de Nashville (BNA), y devolverlo en otra ciudad o estado diferente.

Normalmente, se aplica una tasa por devolución para alquileres de ida y vuelta, que varía según la ruta, la categoría del vehículo y la temporada. Esta tasa no está incluida en su tarifa prepagada y aparece en la sección "A pagar en destino" durante la reserva y en su confirmación.

Para reservar un alquiler de ida y vuelta con Dollar en Tennessee:

• Seleccione una ubicación de devolución diferente durante la búsqueda en la web o app de Hola Car Rentals
• Revise la tasa de devolución mostrada en la página de detalles de la tarifa antes de confirmar
• Verifique la tasa en su confirmación de reserva
• En el mostrador de Dollar en Tennessee, confirme que la tasa de devolución coincide con su confirmación antes de firmar el contrato

Si el mostrador añade una tasa de devolución que no fue divulgada en su confirmación, conserve toda la documentación y contacte soporte tras la devolución. Tenga en cuenta que las devoluciones transfronterizas fuera de los Estados Unidos continentales pueden estar restringidas o tener tasas más altas; confirme con Dollar en el momento de reservar.

Sí, Dollar en Tennessee aplica un recargo por conductor joven para conductores entre 21 y 24 años. El recargo estándar de Dollar es US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler.

En Tennessee no existe una ley estatal que exija alquileres para conductores menores de 21 años, por lo que la edad mínima en las ubicaciones de Dollar en Tennessee suele ser 21. Los conductores menores de 25 también deben tener en cuenta restricciones en las categorías de vehículos: categorías como SUV de tamaño completo, premium, lujo, convertible, minivan y van suelen estar reservadas para conductores de 25 años en adelante.

Las categorías de vehículos generalmente disponibles para conductores menores de 25 en Dollar en Tennessee incluyen economía, compacta, intermedia y SUV compacto, aunque la disponibilidad varía según la ubicación.

Para evitar sorpresas en el mostrador de Dollar en Tennessee:

• Confirme su elegibilidad por edad y el monto del recargo en su confirmación de reserva
• Seleccione una categoría de vehículo elegible al reservar
• Presente una tarjeta de crédito principal a su nombre con crédito suficiente para cubrir la fianza y el recargo por conductor joven

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal en cada ubicación de Dollar en Tennessee. La tarjeta debe tener el nombre del conductor impreso y presentarse en persona en el mostrador; no se aceptan billeteras digitales, tarjetas virtuales, ni tarjetas prepago o de débito para la fianza.

En las ubicaciones de Dollar en Tennessee, la fianza típica para un vehículo estándar es aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Esto es una autorización temporal en su línea de crédito, no un cargo, y reduce su crédito disponible hasta que su banco la libere tras la finalización del alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles dependiendo de su emisor de tarjeta.

Consejos para evitar problemas en el mostrador de Dollar en Tennessee:

• Informe a su banco sus fechas de viaje para prevenir bloqueos por fraude en autorizaciones en persona
• Presente una tarjeta de respaldo en su propio nombre en caso de que su tarjeta principal sea rechazada
• Confirme el monto exacto de la fianza con el agente de Dollar antes de firmar, ya que categorías premium o alquileres prolongados pueden tener fianzas mayores

Incluso si pagó por adelantado su reserva con Dollar, aún debe presentar una tarjeta de crédito física en la recogida para la fianza.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Dollar en Tennessee, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio solo aplica a viajeros que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá; los residentes de EE. UU. y Canadá no califican.

Para los arrendatarios elegibles que conduzcan un coche de Dollar en Tennessee, la cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimenta una emergencia médica o accidente mientras conduce su alquiler con Dollar en Tennessee, contacte inmediatamente con la línea de asistencia antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa:

• Teléfono (24/7, gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Tenga a mano su número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llame. Esta cobertura no reemplaza la CDW/LDW por daños al vehículo de Dollar, ni cubre responsabilidad civil a terceros. Consulte su confirmación de reserva para los términos y límites exactos aplicables a su reserva.

Los alquileres con Dollar en Tennessee siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibe el vehículo con el depósito lleno y debe devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Para protegerse de cargos por combustible disputados en cualquier ubicación de Dollar en Tennessee:

• Verifique el nivel de combustible con el agente de Dollar en la recogida y confirme que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Haga una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible antes de salir
• Reabastezca en aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar
• Conserve el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelve el coche de Dollar en Tennessee con menos de un depósito lleno, se le podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio de la bomba minorista, más una tasa por servicio de reabastecimiento.

Si el vehículo no estaba lleno en la recogida, pida al agente de Dollar que registre el nivel exacto en el contrato y devuélvalo en ese mismo nivel para evitar cargos. Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Tennessee, deje el recibo de combustible en el sobre de llaves y conserve una foto del indicador lleno en su teléfono.

Sí, puede añadir un conductor adicional a su alquiler con Dollar en Tennessee, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador en la recogida con una licencia válida y cualquier identificación requerida.

Si la tarifa por conductor adicional está incluida o se cobra en el mostrador depende de la tarifa que haya seleccionado:

• Si su confirmación indica "Conductor adicional sin coste" o "Conductor adicional incluido", el primer conductor extra está cubierto sin coste adicional
• Si no está incluida, Dollar cobra US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos de Tennessee, con un máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler

Reglas importantes para conductores adicionales en alquileres con Dollar en Tennessee:

• El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos de edad mínima que el conductor principal; puede aplicarse un recargo por conductor joven si tiene menos de 25 años
• Para Dollar (parte del grupo Hertz), los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años; confirme en el mostrador
• Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW; quienes no estén nombrados no están cubiertos
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato en el mostrador de Dollar

Las opciones de seguro y protección incluidas con su alquiler con Dollar en Tennessee dependen del plan tarifario que haya seleccionado al reservar a través de Hola Car Rentals. Es importante entender qué cubre cada tipo de protección y qué no.

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdida (LDW): reduce su responsabilidad financiera por daños al vehículo de Dollar por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que su confirmación indique explícitamente que no hay franquicia. La CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a terceros.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que pueda causar a terceros mientras conduce el coche de Dollar en Tennessee. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad; confirme en su contrato si esto aplica a su alquiler en Tennessee.

Ni la CDW/LDW ni la LIS cubren lesiones personales propias (que requerirían un Seguro de Accidentes Personales) ni sus pertenencias (Cobertura de efectos personales).

En el mostrador de Dollar en Tennessee, revise cuidadosamente el contrato antes de firmar para confirmar qué protecciones están activas, qué franquicias aplican y si se añadieron complementos opcionales que no solicitó. Rechace cualquier complemento que no desee antes de firmar.

Los horarios de Dollar en Tennessee varían según el tipo de ubicación, por lo que es importante planificar sus horarios de recogida y devolución en consecuencia.

• Aeropuerto Internacional de Nashville (BNA), 1 Terminal Lane: abierto todos los días de 6:00 a 23:59
• Ubicaciones fuera del aeropuerto en Nashville (1201 Briley Parkway y 3100 Charlotte Avenue): abiertos de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00; estas ubicaciones no abren los fines de semana

Dollar también opera en otros aeropuertos de Tennessee, incluyendo el Aeropuerto Internacional de Memphis, el Aeropuerto McGhee Tyson en Alcoa, el Aeropuerto Regional de Tri-Cities en Blountville y el Aeropuerto Metropolitano de Chattanooga, así como en ubicaciones urbanas en Chattanooga, Franklin, Columbia y Antioch. Los horarios en estos sitios pueden diferir de los listados para Nashville.

Si llega en un vuelo nocturno a BNA, el mostrador de Dollar en el aeropuerto permanece abierto hasta justo antes de la medianoche, lo que permite la mayoría de las llegadas nocturnas. Si su vuelo se retrasa significativamente y espera llegar después del cierre del mostrador, las compañías de alquiler generalmente mantendrán su reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Para retrasos superiores a 24 horas, contacte con soporte lo antes posible para discutir sus opciones.