RECENSIONI VERIFICATE
Domande frequenti
Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Dollar a Tennessee che le altre società non offrono?
Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Tennessee, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:
- Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
- Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
- Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
- Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica
Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Tennessee.
Ci saranno addebiti imprevisti al banco Dollar a Tennessee quando prenoto tramite Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Tennessee sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.
Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Tennessee Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.
Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:
- Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
- Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Ci sono autostrade a pedaggio di cui preoccuparsi quando si noleggia un'auto Dollar in Tennessee?
No, in Tennessee non ci sono autostrade a pedaggio, ponti a pedaggio o tunnel a pedaggio in nessuna parte dello stato, quindi non incontrerà alcun addebito per i pedaggi durante il suo noleggio Dollar in Tennessee.
Ciò significa che non deve preoccuparsi di programmi transponder, corsie di pedaggio senza contanti o commissioni amministrative per i pedaggi da parte di Dollar durante il suo viaggio nello stato. Percorsi comuni come l'I-40 tra Nashville e Knoxville, o l'I-65 tra Nashville e Memphis, sono completamente senza pedaggio.
Non ci sono nemmeno tariffe di congestione o tasse di zone a emissioni in Tennessee, quindi può guidare liberamente senza iscriversi a nessun programma di pedaggio.
Se il suo itinerario la porta oltre Tennessee in stati vicini che hanno pedaggi, il veicolo a noleggio Dollar sarà dotato di un dispositivo elettronico per i pedaggi. In tal caso, può scegliere un pacchetto illimitato di pedaggi alla reception (tipicamente US$ 11 a US$ 25 al giorno, a seconda della posizione) o pagare per uso, con gli importi effettivi dei pedaggi più le commissioni amministrative addebitate sulla sua carta dopo il noleggio.
Dove posso ritirare la mia auto a noleggio Dollar all'Aeroporto Internazionale di Nashville in Tennessee?
All'Aeroporto Internazionale di Nashville (BNA), il banco Dollar si trova all'interno del Terminal principale al livello 1, con punti di servizio sia all'estremità Nord che a quella Sud del terminal.
Dopo aver completato le formalità e ritirato le chiavi al banco Dollar, troverà il suo veicolo a noleggio nel Centro Noleggio Auto consolidato, situato appena fuori dal Terminal principale accanto al Terminal Garage Uno. Dollar offre anche servizi di navetta o pick-up dall'aeroporto per aiutarla a raggiungere la struttura.
Il banco Dollar all'Aeroporto Internazionale di Nashville è aperto tutti i giorni dalle 6:00 alle 23:59. Se arriva con un volo in orario serale, pianifichi di conseguenza, poiché il banco chiude poco prima di mezzanotte.
Per altri aeroporti in Tennessee, Dollar opera anche presso l'Aeroporto Internazionale di Memphis, l'Aeroporto McGhee Tyson ad Alcoa, l'Aeroporto Regionale di Tri-Cities a Blountville e l'Aeroporto Metropolitano di Chattanooga. Le ubicazioni e gli orari dei banchi presso queste strutture possono differire, quindi confermi i dettagli sulla sua conferma di prenotazione prima di partire.
Quali documenti sono necessari per ritirare un'auto a noleggio Dollar in Tennessee?
Per ritirare la sua auto a noleggio Dollar in Tennessee, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:
- Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale (solo carta fisica; copie digitali non sono accettate)
- Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, per la cauzione di sicurezza (carte di debito e prepagate non sono accettate)
- Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido
- La conferma della prenotazione o il voucher stampato
- Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se visita da paesi esteri
Se la sua patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (romano), come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. Per patenti in inglese o con alfabeto latino, l'IDP è consigliato ma non strettamente necessario per il suo noleggio Dollar in Tennessee.
L'IDP è un documento di traduzione e non può essere utilizzato senza la patente originale. Ottenga il documento nel suo paese prima di partire, poiché non può essere rilasciato all'estero.
Come funziona il beneficio Cashback Pedaggi per un noleggio Dollar in Tennessee?
Tutti i noleggi effettuati tramite Hola Car Rentals, inclusi quelli Dollar in Tennessee, includono il beneficio Cashback Pedaggi, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio.
Poiché in Tennessee non ci sono autostrade a pedaggio, utilizzerà questo beneficio solo se il suo noleggio Dollar la porta in uno stato vicino che ha pedaggi, come la Georgia, la Virginia o la North Carolina.
Per richiedere il cashback dopo aver restituito il noleggio Dollar in Tennessee o altrove:
- Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo
- Utilizzi l'oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di conferma della prenotazione
- Allegare la conferma di prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostra i pedaggi pagati
Il rimborso viene calcolato come il minore tra i pedaggi effettivamente pagati e il 5% del totale della prenotazione. Ad esempio, se il totale del suo noleggio Dollar è di US$ 500, il cashback massimo sarà di US$ 25. I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste oltre 30 giorni non sono accettate.
Quali tasse e commissioni vengono aggiunte a un noleggio Dollar in Tennessee?
Quando ritira un'auto a noleggio Dollar in Tennessee, può aspettarsi diverse tasse e commissioni obbligatorie oltre alla tariffa prepagata. Queste sono stabilite dalle autorità statali e locali e dal partner di noleggio, e devono essere pagate al banco.
- Imposta di sovrapprezzo per il noleggio auto in Tennessee: 3% sui proventi lordi del noleggio, applicata in tutto lo stato
- Imposta sulle vendite statale e locale: varia a seconda della città; a Nashville la somma minima complessiva è circa il 9,75% (7% statale più le parti di contea e città)
- Tariffa di recupero delle concessioni aeroportuali (ACRF): applicata presso le sedi Dollar aeroportuali come Nashville, Memphis e altre, per recuperare i costi di gestione sulla proprietà aeroportuale
- Commissione consolidata di struttura (CFC) e tassa di struttura cliente: standard presso i centri di noleggio auto aeroportuali
- Tariffa di recupero della licenza del veicolo e sovrattassa energetica: tariffe standard Dollar applicate a livello nazionale
Le sedi Dollar fuori aeroporto in Tennessee, come quelle di Nashville su Briley Parkway e Charlotte Avenue, generalmente hanno commissioni di concessione e strutturali inferiori rispetto ai banchi aeroportuali, rendendole un'opzione più economica se la posizione è comoda per il suo itinerario.
La sua conferma di prenotazione mostrerà quali tasse sono incluse nella tariffa prepagata e quali sono indicate come dovute al ritiro.
Posso fare un noleggio di sola andata con Dollar in Tennessee e restituire l'auto in un altro stato?
Sì, Dollar in Tennessee consente noleggi di sola andata all'interno degli Stati Uniti continentali, permettendole di ritirare l'auto in una località in Tennessee come l'Aeroporto Internazionale di Nashville (BNA) e restituirla in una città o stato diverso.
Di solito si applica una tassa di riconsegna per i noleggi di sola andata, che varia in base alla tratta, alla categoria del veicolo e alla stagione. Questa tassa non è inclusa nella tariffa prepagata ed è indicata nella sezione "Da pagare a destinazione" durante la prenotazione e sulla conferma.
Per prenotare un noleggio Dollar di sola andata in Tennessee:
- Selezioni una diversa località di riconsegna durante la ricerca sul sito o app Hola Car Rentals
- Verifichi la tassa di riconsegna mostrata nelle dettagli del prezzo prima di confermare
- Controlli di nuovo la tassa sulla conferma della prenotazione
- Al banco Dollar in Tennessee, confermi che la tassa di riconsegna corrisponde alla sua conferma prima di firmare il contratto
Se il banco aggiunge una tassa di riconsegna non indicata sulla sua conferma, conservi tutta la documentazione e contatti l'assistenza dopo il noleggio. Nota che le tratte internazionali di sola andata fuori dagli Stati Uniti continentali potrebbero essere soggette a restrizioni o tariffe più alte; confermi con Dollar al momento della prenotazione.
Esiste un supplemento per giovani conducenti per i noleggi Dollar in Tennessee sotto i 25 anni?
Sì, Dollar in Tennessee applica un supplemento per giovani conducenti per i noleggiatori tra i 21 e i 24 anni. La tariffa standard Dollar è di US$ 13,50 per giorno di noleggio più le tasse applicabili, con un limite massimo di US$ 189 più tasse per il periodo di noleggio.
In Tennessee non esiste una legge statale che richieda noleggi per conducenti sotto i 21 anni, quindi l'età minima generalmente richiesta presso le sedi Dollar in Tennessee è di 21 anni. I conducenti sotto i 25 devono anche essere consapevoli delle restrizioni sulle categorie di veicoli: categorie come SUV di grande dimensione, premium, lusso, convertibili, minivan e furgoni sono generalmente riservate a conducenti di almeno 25 anni.
Le categorie di veicoli generalmente disponibili per conducenti sotto i 25 anni presso Dollar in Tennessee includono economy, compatto, intermedio e SUV compatto, anche se la disponibilità varia a seconda della sede.
Per evitare sorprese al banco Dollar in Tennessee:
- Confermi la sua idoneità anagrafica e l'importo del supplemento sulla sua conferma di prenotazione
- Selezioni una categoria di veicolo idonea durante la prenotazione
- Porti una carta di credito principale a suo nome con credito disponibile sufficiente per coprire sia la cauzione (tipicamente US$ 300- US$ 400) sia il supplemento per giovani conducenti
Quale carta di credito è necessaria per la cauzione presso Dollar in Tennessee?
Sì, è richiesta una carta di credito principale fisica a nome del conducente principale presso tutte le sedi Dollar in Tennessee. La carta deve avere il nome del conducente stampato e deve essere presentata di persona al banco; portafogli digitali, carte virtuali e carte prepagate o di debito non sono accettate per la cauzione.
Presso le sedi Dollar in Tennessee, la cauzione tipica per un veicolo standard è di circa US$ 300- US$ 400. Si tratta di un'autorizzazione temporanea sulla linea di credito, non di un addebito, che riduce il credito disponibile fino a quando la banca non rilascia la cauzione al termine del noleggio, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi a seconda dell'emittente della carta.
Consigli per evitare problemi al banco Dollar in Tennessee:
- Avvisi la sua banca delle date di viaggio per prevenire blocchi antifrode sulle autorizzazioni in presenza
- Porti una carta di credito di riserva a suo nome nel caso la sua carta principale venga rifiutata
- Confermi l'importo esatto della cauzione con l'agente Dollar prima di firmare, poiché categorie di veicoli premium o noleggi più lunghi potrebbero comportare cauzioni più elevate
Anche se ha pagato in anticipo la sua prenotazione Dollar, è comunque obbligato a presentare una carta di credito fisica al ritiro per la cauzione.
L'assistenza viaggio copre un noleggio Dollar in Tennessee?
Sì, la maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Dollar in Tennessee, include la copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection. Tuttavia, questo beneficio si applica solo ai viaggiatori che non sono residenti negli Stati Uniti o in Canada; i residenti USA e canadesi non sono eleggibili.
Per i conducenti eleggibili che guidano un'auto Dollar in Tennessee, la copertura di solito include:
- Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
- Assistenza legale in caso di incidente stradale
- Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
- Assicurazione per cancellazione del volo
Se si verifica un'emergenza medica o un incidente mentre guida il suo noleggio Dollar in Tennessee, contatti immediatamente la linea di assistenza prima di sostenere spese, poiché alcuni rimborsi richiedono autorizzazione preventiva:
- Telefono (24/7, gratuito o a pagamento): +1 888 980 9992
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Email: [email protected]
Preveda il numero di conferma di Hola Car Rentals a portata di mano quando chiama. Questa copertura non sostituisce la CDW/LDW per danni al veicolo Dollar, né copre la responsabilità verso terzi. Verifichi i dettagli specifici sulla sua conferma di prenotazione per i limiti e le condizioni applicabili.
Quale politica sul carburante si applica ai noleggi Dollar in Tennessee?
I noleggi Dollar in Tennessee seguono di default la politica Full-to-Full, cioè il veicolo viene consegnato con il serbatoio pieno e deve essere restituito pieno per evitare addebiti aggiuntivi.
Per proteggersi da eventuali contestazioni sui costi del carburante presso qualsiasi sede Dollar in Tennessee:
- Controlli il livello del carburante con l'agente Dollar al ritiro e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio
- Faccia una foto del cruscotto che mostra il contachilometri e il livello del carburante prima di lasciare il parcheggio
- Rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia o 15 km dalla località di riconsegna in modo che il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare
- Conservi la ricevuta finale del carburante che mostra data, ora e indirizzo del distributore
Se restituisce l'auto Dollar in Tennessee con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato per la differenza di carburante al tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo al dettaglio del distributore, più una tassa di servizio di rifornimento.
Se il veicolo non era pieno al ritiro, chieda all'agente Dollar di annotare il livello esatto sul contratto e restituisca il veicolo allo stesso livello per evitare addebiti. Per i rientri fuori orario presso le sedi in Tennessee, lasci la ricevuta del carburante nella busta delle chiavi e conservi una foto del livello pieno sul telefono.
Posso aggiungere un conducente aggiuntivo al mio noleggio Dollar in Tennessee?
Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Dollar in Tennessee, ma il conducente aggiuntivo deve essere presente al banco Dollar al momento del ritiro con una patente valida e eventuale documentazione richiesta.
Se la tassa per conducente aggiuntivo è inclusa o viene applicata al banco dipende dalla tariffa scelta:
- Se la sua conferma indica "Conducente aggiuntivo gratuito" o "Conducente aggiuntivo incluso," il primo conducente extra è coperto senza costi aggiuntivi
- Se la tassa non è inclusa, Dollar applica US$ 13,50 per giorno di noleggio più le tasse Tennessee, con un massimo di US$ 189 più tasse per il periodo di noleggio
Regole importanti per i conducenti aggiuntivi sui noleggi Dollar in Tennessee:
- Il conducente aggiuntivo deve rispettare gli stessi requisiti di età minima del conducente principale; potrebbe essere applicato un supplemento per giovani conducenti se ha meno di 25 anni
- Per Dollar (parte del gruppo Hertz), i conducenti aggiuntivi dovrebbero generalmente avere almeno 25 anni; confermi al banco
- Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio sono coperti da protezioni come CDW/LDW; chi non è nominato nel contratto non è coperto
- Sia il conducente principale che quello aggiuntivo devono firmare il contratto di noleggio al banco Dollar
Quale copertura assicurativa è inclusa con un noleggio Dollar in Tennessee?
Le opzioni di assicurazione e protezione incluse nel suo noleggio Dollar in Tennessee dipendono dal piano tariffario scelto durante la prenotazione tramite Hola Car Rentals. È importante capire cosa copre e cosa non copre ciascun tipo di copertura.
- Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio Dollar derivanti da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe applicarsi una franchigia, a meno che la sua conferma non indichi esplicitamente zero franchigia. CDW/LDW non copre danni ad altri veicoli o lesioni a terzi.
- Responsabilità verso terzi (LIS/ALI/SLI): copre danni a persone e proprietà che può causare a terzi mentre guida l'auto Dollar in Tennessee. Alcuni stati USA richiedono un livello minimo di responsabilità; confermi sulla sua conferma di noleggio se questo si applica al suo noleggio in Tennessee.
Neppure CDW/LDW né LIS coprono lesioni personali o effetti personali del conducente o dei passeggeri. Per queste coperture, può considerare assicurazioni aggiuntive come l'Assicurazione Personale di Incidente.
Al banco Dollar in Tennessee, riveda attentamente il contratto di noleggio prima di firmare, per confermare quali protezioni sono attive, quali franchigie si applicano e se sono stati aggiunti optional non richiesti. Rifiuti eventuali optional indesiderati prima di firmare.
Quali sono gli orari di apertura delle sedi Dollar in Tennessee?
Gli orari di apertura delle sedi Dollar in Tennessee variano in base al tipo di località, quindi pianifichi di conseguenza i tempi di ritiro e riconsegna.
- Aeroporto Internazionale di Nashville (BNA), 1 Terminal Lane: aperto tutti i giorni dalle 6:00 alle 23:59
- Sedi fuori aeroporto a Nashville (1201 Briley Parkway e 3100 Charlotte Avenue): aperto dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00; queste sedi non sono aperte nei fine settimana
Dollar opera anche presso altri aeroporti in Tennessee, tra cui Memphis, McGhee Tyson ad Alcoa, Tri-Cities a Blountville e Chattanooga Metropolitan, oltre a sedi cittadine a Chattanooga, Franklin, Columbia e Antioch. Gli orari presso queste strutture possono differire da quelli sopra indicati.
Se arriva con un volo in orario serale a BNA, il banco Dollar dell'aeroporto rimane aperto fino a poco prima di mezzanotte, consentendo la maggior parte degli arrivi serali. Se il suo volo è ritardato e prevede di arrivare dopo la chiusura del banco, le compagnie di noleggio di solito tengono prenotato il veicolo fino a 24 ore dall'orario di ritiro originale. Per ritardi superiori, contatti l'assistenza il prima possibile per discutere le opzioni.
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