Alquiler de Autos Dollar
en Nashville

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Nashville, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Nashville.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Nashville se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Nashville te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Dollar en el Aeropuerto Internacional de Nashville está ubicado en 1 Terminal Lane, Suite 312, dentro de la Instalación de Autos de Alquiler, que es un edificio separado de la terminal principal.

Para llegar al mostrador de Dollar en BNA, sigue estos pasos después de recoger tu equipaje:

• Sal del aeropuerto por el Nivel 1, solo la planta de Transporte Terrestre
• Sigue las señales hacia Transporte Terrestre en dirección a la Instalación de Autos de Alquiler
• Camina hasta el edificio de la Instalación de Autos de Alquiler donde se encuentra el mostrador de Dollar
• No se requiere transporte en autobús; la instalación es accesible a pie desde la terminal

El mostrador de Dollar en el aeropuerto de Nashville opera diariamente de 06:00 a 23:59, brindándote un amplio horario para recoger y devolver el auto. Si llegas tarde en la noche, planea llegar antes de la medianoche para asegurarte de que haya personal en el mostrador.

El mostrador de Dollar en el Aeropuerto Internacional de Nashville (BNA) está abierto todos los días de 06:00 a 23:59, los siete días de la semana. Este horario extendido permite acomodar la mayoría de las llegadas y salidas de vuelos durante el día.

Dollar también tiene dos ubicaciones fuera del aeropuerto en Nashville con horarios más limitados:

• 1201 Briley Parkway: lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, cerrado los fines de semana
• 3100 Charlotte Avenue: lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, cerrado los fines de semana

Si tu llegada o salida en Nashville cae en fin de semana o fuera del horario laboral, la mejor opción es la ubicación en el aeropuerto en BNA. Ten en cuenta que el mostrador en el aeropuerto cierra a medianoche, así que si tu vuelo llega muy tarde, planifica tu recogida en consecuencia. Si esperas un retraso que pueda extender tu llegada más allá del horario de cierre, contacta directamente a Dollar usando el número en tu confirmación de reserva.

No, no hay carreteras, puentes o túneles de peaje en Tennessee, incluyendo Nashville. Esto significa que tu alquiler con Dollar no incurrirá en cargos por peajes mientras conduzcas dentro del estado.

Debido a que Tennessee no tiene infraestructura de peaje, no tendrás que preocuparte por:

• Transpondedores o dispositivos electrónicos de peaje
• Carriles de peaje sin efectivo o facturación por placa
• Tarifas de inscripción en programas de peaje cobradas por Dollar u otra compañía de alquiler
• Cargos por congestión o zonas de emisiones

Las rutas principales como la I-40, I-65 y I-24 en Nashville son libres de peaje. Si planeas conducir tu alquiler de Dollar fuera de Tennessee hacia estados vecinos con peajes, se aplicarán las reglas estándar de dispositivos y facturación de esos estados. En ese caso, aún puedes reclamar el Cashback de Peajes de Hola Car Rentals de hasta un 5% del total de tu reserva por cualquier peaje pagado durante tu alquiler.

Sí, el Cashback en peajes está incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo tu alquiler con Dollar en Nashville, aunque Tennessee no tenga carreteras de peaje.

Si conduces tu alquiler de Dollar en Nashville a un estado vecino que sí tenga peajes, como Georgia o Carolina del Norte, puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva en devolución por los peajes pagados durante el período de alquiler.

Para reclamar tu cashback después de devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu alquiler con Dollar
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan a tu método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías, después de 30 días, no serán aceptadas.

Para recoger tu alquiler con Dollar en Nashville, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso, utilizada para el depósito de garantía
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o que usan el alfabeto latino, se recomienda el PID pero no es estrictamente necesario.

Todos los documentos deben ser originales en formato físico. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Dollar en Nashville. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito de garantía; solo una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física en el nombre del conductor principal para recoger tu alquiler con Dollar en Nashville. La tarjeta debe tener el nombre del conductor impreso y suficiente crédito disponible para cubrir el depósito de garantía.

Para un vehículo estándar en Estados Unidos, el depósito de garantía suele ser aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta la establece Dollar en el mostrador de Nashville y puede variar según la clase del vehículo o la temporada.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito
• No se aceptan números de tarjeta virtuales o digitales; debes presentar la tarjeta física
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, no de un tercero
• El depósito reduce tu crédito disponible hasta que Dollar lo libere tras la devolución, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarse en tu banco

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva de Dollar en Nashville en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador para el depósito. Es recomendable llevar una tarjeta adicional por si la principal es rechazada.

La edad mínima para rentar un auto con Dollar en Nashville sin recargo por conductor joven es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar con Dollar en Nashville, pero se les cobrará una tarifa adicional diaria por conductor joven además de la tarifa base de alquiler.

Para Dollar, Hertz y Thrifty, el recargo por conductor joven es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un tope máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período de alquiler.

Los conductores menores de 25 años en Nashville también deben tener en cuenta las restricciones por clase de vehículo:

• La mayoría de las categorías de vehículos como sedanes de tamaño completo, SUVs, minivans, convertibles, vehículos de lujo y premium están restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las clases de vehículos económicos, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores de 21 a 24 años

Los conductores de 20 años o menos no pueden rentar con Dollar en Nashville bajo las reglas estándar. Tennessee no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que requiere legalmente que los alquileres sean para conductores de 18 años en adelante. Todos los requisitos de documentos y tarjetas de crédito se aplican independientemente de la edad.

Los alquileres con Dollar en Nashville siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales por combustible.

A continuación, lo que debes hacer en cada etapa de tu alquiler en Nashville:

• Al recoger: revisa el nivel de combustible con el agente de Dollar y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre el medidor y el odómetro
• Durante el alquiler: usa el tipo de combustible correcto según el vehículo (gasolina o diésel). Guarda los recibos de combustible en caso de disputa
• Antes de devolver: vuelve a llenar el tanque en aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros de la ubicación de devolución de Dollar en Nashville para que el medidor no baje antes de que llegues
• Al devolver: muestra el medidor en lleno y conserva tu recibo final con la dirección y hora de la estación

Si devuelves el vehículo de Dollar en Nashville con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio. Devolver el auto lleno siempre es la opción más económica.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres con Dollar en Nashville, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil si sucede algo inesperado durante tu viaje, como una emergencia médica o una interrupción en tu vuelo hacia o desde Nashville.

Los beneficios principales generalmente incluidos son:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si necesitas asistencia durante tu viaje en Nashville, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Ten en cuenta que esta cobertura no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de Dollar (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad hacia terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos aplicables a tu reserva en Nashville.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Dollar en Nashville, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para alquileres con Dollar en Nashville, la tarifa por conductor adicional es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un tope máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período. Revisa primero tu confirmación de reserva, ya que algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Dollar en Nashville:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida y mostrar una licencia de conducir válida
• Debe cumplir con los mismos requisitos de edad mínima (25 años, o 21 a 24 con recargo por conductor joven)
• Si su licencia usa un alfabeto no latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Dollar en Nashville están cubiertos por protecciones del vehículo como CDW/LDW y responsabilidad civil. Quien conduzca sin estar autorizado en el contrato puede anular esas protecciones y generar cargos adicionales.

Sí, Dollar tiene dos ubicaciones fuera del aeropuerto en Nashville además del mostrador en BNA, por lo que puedes optar por una recogida en el centro si te conviene más.

Las ubicaciones de Dollar en Nashville fuera del aeropuerto son:

• 1201 Briley Parkway: abierto de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, cerrado los fines de semana
• 3100 Charlotte Avenue: abierto de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, cerrado los fines de semana

El mostrador en el aeropuerto en 1 Terminal Lane, Suite 312, dentro de la Instalación de Autos de Alquiler en BNA, está abierto diariamente de 06:00 a 23:59, incluyendo fines de semana, siendo la opción más flexible para la mayoría de los viajeros que llegan en avión.

Ten en cuenta que si recoges tu alquiler en una ubicación y lo devuelves en otra, puede aplicarse una tarifa de un solo sentido o de devolución. Esta tarifa, si corresponde, aparecerá en la sección "Para pagar en destino" de tu confirmación de reserva. Las ubicaciones fuera del aeropuerto también no tienen horario los fines de semana, así que planifica en consecuencia si tus fechas de viaje incluyen sábado o domingo.

Al recoger tu alquiler con Dollar en Nashville, es importante entender dos coberturas de seguro principales antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW) cubre daños al vehículo de Dollar en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil hacia Terceros (LIS/SLI/ALI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces tu alquiler con Dollar en Nashville. Tennessee no tiene una ley estatal que exija a las compañías de alquiler incluir una cobertura mínima de responsabilidad, por lo que es recomendable revisarlo cuidadosamente antes de rechazarla en el mostrador.

Errores comunes a evitar en Nashville:

• Suponer que la CDW/LDW cubre daños a terceros, esto no es así
• Confiar en una póliza de auto personal sin confirmar que cubre alquileres en Tennessee
• Olvidar agregar a todos los conductores en el contrato, ya que la cobertura solo aplica a los conductores nombrados

Revisa tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals para ver qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa de Dollar en Nashville antes de decidir qué agregar en el mostrador.

Si tu vuelo a Nashville se retrasa, Dollar generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora programada de recogida original, por lo que un retraso corto no debería hacer que pierdas tu reserva.

Lo que debes tener en cuenta según la duración de tu retraso:

• Retraso menor a 24 horas: tu reserva con Dollar en Nashville será mantenida. Asegúrate de llegar durante el horario de atención del mostrador (06:00 a 23:59 en BNA), ya que no opera después de la medianoche
• Retraso mayor a 24 horas: contacta a Hola Car Rentals lo antes posible vía WhatsApp en +1 (786) 999-8312 o por correo en [email protected]. Los cambios no están garantizados, pero el equipo ayudará en lo posible

Si tu retraso hace que llegues a Nashville después de las 23:59, deberás esperar a que el mostrador reabra a las 06:00 de la mañana siguiente. Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Nashville (Briley Parkway y Charlotte Avenue) solo están abiertas en días laborales y en horario comercial, por lo que no serían una opción práctica para llegadas muy tarde en la noche.

Siempre ten a mano tu confirmación de reserva para tener el número de contacto de Dollar disponible si lo necesitas al llegar a Nashville.