Aluguel de Carros Dollar
em Miami Beach

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Miami Beach, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Miami Beach.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Miami Beach são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Miami Beach cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A Dollar opera balcões de locação de rua em vários endereços no centro de Miami Beach, sendo o principal localizado na 3801 Collins Ave, Nível 4, Miami Beach, FL 33140, próximo a hotéis como o Croydon e Cadillac Hotel. Outras unidades da Dollar em Miami Beach incluem 3799 Collins Ave, 221 16th Street e 18190 Collins Avenue.

Esses balcões em Miami Beach estão em locais de rua ou próximos a hotéis, portanto, não é necessário transporte por shuttle. Você deve seguir diretamente ao balcão no endereço de Collins Avenue indicado na sua confirmação de reserva.

Se você estiver chegando ao Aeroporto Internacional de Miami (MIA), a unidade da Dollar lá fica no Centro de Aluguéis de Carros consolidado, localizado na 3900 NW 25th Street, acessível por shuttle do aeroporto. Lembre-se de que o MIA fica aproximadamente a 20 milhas ou mais de Miami Beach, então considere o tempo de viagem após pegar seu veículo.

O horário de funcionamento dos balcões da Dollar no centro de Miami Beach é limitado em comparação às operações no aeroporto. Os balcões na Collins Avenue e ruas próximas geralmente funcionam de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, e aos sábados, das 09:00 às 13:00. Os balcões da Dollar em Miami Beach costumam estar fechados aos domingos.

Não há confirmação de serviço de retirada ou devolução de chaves após o horário nesses balcões do centro de Miami Beach, portanto, planeje sua chegada de acordo. Se seu voo ou cruzeiro chegar fora desses horários, talvez seja necessário pegar seu aluguel na Dollar no dia seguinte ou organizar transporte alternativo para a noite.

Os horários podem variar em feriados, então sempre verifique o horário na sua confirmação de reserva antes de viajar. Para maior flexibilidade fora do horário padrão, a unidade da Dollar no Aeroporto Internacional de Miami pode oferecer horários estendidos.

Para retirar seu carro da Dollar em Miami Beach, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, com limite de crédito suficiente para cobrir o depósito de segurança (geralmente US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão nos Estados Unidos)
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), também deve apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID), juntamente com a carteira original. A PID é apenas uma tradução e não é válida sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone não são aceitas no balcão da Dollar em Miami Beach nem em qualquer outro local de locação.

Quase todas as rodovias de pedágio em Miami Beach e arredores são sem dinheiro, ou seja, não há cabines de cobrança. Seu veículo alugado pela Dollar vem equipado com um dispositivo eletrônico de cobrança ou sistema de faturamento por placa que registra automaticamente o uso de pedágio.

Ao pegar seu carro na Dollar em Miami Beach, você tem duas opções:

• Comprar um pacote ilimitado de pedágios na loja, que custa aproximadamente US$ 13,99 por dia ou US$ 69,95 por semana, cobrindo todos os pedágios durante o período de locação.
• Recusar o pacote e pagar por uso. Nesse caso, a Dollar cobrará o valor real do pedágio mais taxas administrativas após o término da locação. As cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo.

Rodovias comuns de pedágio próximas a Miami Beach incluem a Florida Turnpike e as faixas expressas I-95, com custos diários estimados entre US$ 5 e US$ 20, dependendo do trajeto.

Se você usar seu próprio pase de pedágio de visitante, informe ao atendente no momento da retirada para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel da Dollar em Miami Beach, mas isso deve ser feito pessoalmente no balcão no momento da retirada.

O motorista adicional precisa estar presente fisicamente no balcão da Dollar, apresentar uma carteira de motorista válida (e uma PID, se a carteira usar um alfabeto não-latino) e assinar o contrato de locação. Ele deve atender aos mesmos requisitos de idade e documentação do motorista principal.

Para alugueis da Dollar em Miami Beach, a taxa por motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de locação, com um valor máximo de US$ 189 para o período total. Essa taxa é paga no balcão e pode estar sujeita a taxas locais.

Se sua confirmação de reserva indicar explicitamente que um motorista adicional está incluso sem custo, confirme isso com o atendente antes de assinar. Somente motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo, portanto, nunca permita que uma pessoa não listada dirija o carro.

Note que os balcões do centro de Miami Beach fecham aos domingos e têm horário limitado aos sábados, então planeje adicionar o motorista adicional na hora da retirada.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal para alugar um carro da Dollar em Miami Beach. O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso nele, e ter limite de crédito suficiente para cobrir o valor do depósito de segurança.

Nos Estados Unidos, a Dollar e demais parceiros de locação geralmente fazem uma retenção de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 em veículos padrão. Essa é uma autorização temporária, não uma cobrança, e é liberada após a devolução do veículo. Seu banco controla a liberação, que pode levar até 15 dias úteis.

Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou de uso único não são aceitos para o depósito na Dollar em Miami Beach. Mesmo que você tenha feito pagamento antecipado online, ainda precisa apresentar um cartão de crédito físico na retirada.

Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude em transações presenciais.

Sim, a Dollar aplica uma taxa adicional para motoristas jovens em Miami Beach, para locatários entre 20 e 24 anos. Essa taxa diária é cobrada no balcão além do valor da locação.

Nos Estados Unidos, a idade mínima padrão para locar sem cobrança adicional é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa por ser menor de idade, e a maioria das categorias de veículos é restrita a locatários com 25 anos ou mais. Categorias restritas geralmente incluem sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, veículos de luxo e premium.

Se você tem entre 21 e 24 anos e está alugando um carro da Dollar em Miami Beach, normalmente ficará limitado a categorias menores, como econômica, compacta ou intermediária.

Motoristas abaixo de 21 anos não podem alugar na Dollar em Miami Beach ou na maioria das outras localidades nos EUA, exceto em Nova York e Michigan, onde a lei estadual exige que locatários tenham 18 anos ou mais (com cobrança de surcharge).

Se você é da América Latina ou Caribe e tem entre 21 e 24 anos, verifique se sua confirmação de reserva mostra isenção da taxa por menor de idade, disponível em tarifas selecionadas da Hola Car Rentals com Avis e Budget (não Dollar).

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações da Dollar em Miami Beach, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante a locação.

Miami Beach e a região do sul da Flórida usam rodovias de pedágio sem dinheiro, como a Florida Turnpike e as faixas expressas I-95, onde as cobranças de pedágio são comuns. O benefício do cashback ajuda a compensar esses custos após sua viagem.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu carro da Dollar em Miami Beach:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número da sua confirmação de reserva
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

O reembolso será feito no mesmo método de pagamento usado na reserva e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas, então aja rapidamente após devolver seu carro da Dollar em Miami Beach.

Depende do trajeto. Os locais de Miami Beach da Dollar, como 3801 Collins Ave, são listados como retirada e devolução na mesma localização, ou seja, o padrão é devolver o veículo no mesmo balcão onde foi retirado.

Devoluções de um só sentido para uma unidade diferente da Dollar, como o Aeroporto Internacional de Miami ou outra cidade, podem ser possíveis, mas podem envolver uma taxa de devolução. Essa taxa varia de acordo com a rota, distância, categoria do veículo e temporada. Ela não está incluída na tarifa pré-paga e é paga no balcão.

Ao reservar uma locação de um só sentido na Dollar de Miami Beach, a taxa de devolução aparecerá na seção de cobranças devidas no destino na página de detalhes da reserva. Se não houver taxa, a rota não inclui cobrança de devolução de um só sentido.

Locações de longa distância ou entre estados podem ter taxas mais altas ou não serem permitidas para certas categorias de veículos. Sempre confirme os termos na sua confirmação antes da retirada e entre em contato com o suporte se precisar alterar o local de devolução após a reserva.

As locações da Dollar em Miami Beach seguem a política Full-to-Full por padrão. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Dollar e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o marcador e o odômetro antes de sair do balcão em Miami Beach.

Antes de devolver seu carro na Dollar em Miami Beach, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio durante o trajeto de volta. Guarde o recibo de combustível com data, hora e endereço da estação como comprovante.

Se você devolver o veículo com nível abaixo do registrado na entrada, a Dollar poderá cobrar pelo combustível faltante à sua tarifa própria de reabastecimento, que costuma ser mais alta que os preços de bomba. Pode também cobrar uma taxa de serviço de reabastecimento.

Algumas unidades da Dollar oferecem uma opção de combustível pré-pago na loja. Se aceitar, a política Full-to-Full é substituída e qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, sendo mais vantajoso reabastecer por conta própria perto do local de devolução em Miami Beach.

Ao alugar um carro da Dollar em Miami Beach, há dois principais tipos de cobertura a considerar:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Danos por Perda (LDW): Essa cobertura reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado, até o limite de franquia aplicável. Não cobre terceiros.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): Cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ou veículos enquanto dirige. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, outros não. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade de até US$ 300.000 para qualquer locação da Dollar em Miami Beach.

CDW e LDW não cobrem pneus, parte inferior, teto ou uso proibido, como off-road. Somente motoristas listados no contrato da Dollar estão cobertos.

Se sua confirmação indicar que CDW ou LDW estão incluídos, confirme na contratação no balcão de Miami Beach antes de assinar. Se houver franquia, você será responsável por esse valor por incidente, mesmo com cobertura.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações da Dollar em Miami Beach, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Para viajantes elegíveis, a assistência de viagem normalmente cobre:

• Atendimento médico para até 5 passageiros em caso de acidentes ou doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se ocorrer uma emergência médica ou acidente enquanto estiver dirigindo seu carro da Dollar em Miami Beach ou nas rodovias próximas da Flórida, entre em contato com a linha de assistência da Terrawind imediatamente antes de incorrer em despesas, pois alguns reembolsos requerem autorização prévia.

• Telefone (24/7, gratuito): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Verifique sua confirmação de reserva para os limites e condições exatas da cobertura aplicável à sua locação da Dollar em Miami Beach.

Depende da disponibilidade de veículos na unidade da Dollar em Miami Beach no momento da sua chegada. A retirada antecipada não é garantida e depende do que estiver disponível no balcão ao chegar.

Se você chegar antes do horário agendado na sua reserva na Dollar em Miami Beach, como na 3801 Collins Ave, pergunte ao atendente se é possível fazer a retirada antecipada. Se houver veículo disponível, o período de locação pode ser reprecificado a partir do horário mais cedo, o que pode afetar o valor total.

Lembre-se de que os balcões do centro de Miami Beach têm horário limitado, geralmente de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00, e sábado, das 09:00 às 13:00, sem atendimento aos domingos. Chegar antes do horário de abertura significa aguardar até que o balcão abra.

Se seus planos mudarem significativamente e precisar alterar seu horário de retirada, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals para modificar a reserva antes da chegada, pois alterações de datas ou horários podem reprecificar a locação com base na disponibilidade atual.