Location de Voiture Dollar
à Miami Beach

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Miami Beach, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Miami Beach.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Miami Beach sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Miami Beach vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Dollar dispose de comptoirs de location en accès direct dans plusieurs adresses du centre-ville de Miami Beach, le principal étant 3801 Collins Ave, Niveau 4, Miami Beach, FL 33140, à proximité d'hôtels tels que le Croydon et le Cadillac Hotel. D'autres emplacements Dollar à Miami Beach incluent 3799 Collins Ave, 221 16th Street, et 18190 Collins Avenue.

Ces comptoirs à Miami Beach sont situés au niveau de la rue ou à proximité d'hôtels, il n'est donc pas nécessaire de prendre une navette. Vous vous rendez simplement directement au comptoir à l'adresse Collins Avenue indiquée sur votre confirmation de réservation.

Si vous arrivez à l'aéroport international de Miami (MIA), le site Dollar s'y trouve au Centre de location de véhicules consolidé, au 3900 NW 25th Street, accessible par navette depuis le terminal. Notez que MIA se trouve à environ 20 miles ou plus de Miami Beach, pensez donc au temps de trajet après avoir récupéré votre véhicule.

Les horaires du comptoir Dollar dans le centre-ville de Miami Beach sont plus limités que ceux des aéroports. Les comptoirs sur Collins Avenue et les rues voisines sont généralement ouverts du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00, et le samedi de 09h00 à 13h00. Les comptoirs Dollar à Miami Beach sont généralement fermés le dimanche.

Il n'existe pas de service confirmé de prise en charge ou de dépôt de clés en dehors des heures d'ouverture dans ces emplacements, planifiez donc votre arrivée en conséquence. Si votre vol ou croisière arrive en dehors de ces horaires, vous devrez peut-être envisager de récupérer votre location Dollar le lendemain matin ou d'organiser un autre moyen de transport pour la soirée.

Les horaires peuvent varier lors des jours fériés, vérifiez toujours les horaires indiqués sur votre confirmation de réservation avant de voyager. Si vous avez besoin d'une flexibilité en dehors des horaires standards, le site Dollar à l'aéroport international de Miami peut proposer des horaires étendus.

Pour récupérer votre voiture de location Dollar à Miami Beach, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus, au nom du conducteur principal, avec un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution (généralement US$ 300 à US$ 400 pour des véhicules standard aux États-Unis)
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), vous devez également apporter un Permis de Conduire International (IDP) en plus de votre permis original. L'IDP est une traduction uniquement et n'est pas valable sans le permis original.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ne sont pas acceptées au comptoir Dollar à Miami Beach ni dans aucun autre lieu de location.

La majorité des routes à péage dans et autour de Miami Beach sont sans cash, ce qui signifie qu'il n'y a pas de cabines de paiement en espèces. Votre véhicule de location Dollar est équipé d'un dispositif de péage électronique ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation qui enregistre automatiquement votre passage aux péages.

Lors de la récupération de votre voiture Dollar à Miami Beach, vous avez deux options :

• Acheter un forfait péage illimité au comptoir, coûtant environ US$ 13,99 par jour ou US$ 69,95 par semaine pour les locations Dollar. Cela couvre tous les péages durant votre période de location.
• Refuser le forfait et payer au cas par cas. Dans ce cas, Dollar débitera le montant réel des péages plus des frais administratifs après la fin de votre location. Les charges peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours ou semaines après le retour du véhicule.

Les routes à péage courantes dans la région incluent la Florida Turnpike et les voies express I-95, avec des coûts estimés de US$ 5 à US$ 20 par jour selon votre itinéraire.

Si vous utilisez votre propre badge de péage pour visiteurs, informez l'agent au comptoir lors de la prise en charge afin qu'il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite les doubles facturations.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Dollar à Miami Beach, mais cela doit être fait en personne au comptoir lors de la prise en charge.

Le conducteur supplémentaire doit être physiquement présent au comptoir Dollar, présenter un permis de conduire valide (et un IDP si son permis utilise un alphabet non latin), et signer le contrat de location. Il doit remplir les mêmes conditions d'âge et de documents que le conducteur principal.

Pour les locations Dollar à Miami Beach, le coût pour un conducteur supplémentaire est de US$ 13,50 par jour de location, avec un maximum de US$ 189 pour la période de location. Ce montant est payé au comptoir et peut être soumis à des taxes locales.

Si votre confirmation de réservation indique explicitement qu'un conducteur supplémentaire est inclus sans frais, confirmez cela avec l'agent Dollar avant de signer le contrat. Seuls les conducteurs listés sur le contrat de location sont couverts par les protections du véhicule, n'autorisez jamais une personne non inscrite à conduire la voiture.

Notez que les comptoirs Dollar en centre-ville de Miami Beach sont fermés le dimanche et ont des horaires limités le samedi, planifiez donc l'ajout du conducteur supplémentaire lors du rendez-vous de prise en charge.

Oui, une carte de crédit principale est requise pour louer une voiture Dollar à Miami Beach. La carte doit être au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé dessus, et disposer d'un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution.

Aux États-Unis, Dollar et d'autres partenaires de location bloquent généralement une somme d'environ US$ 300 à US$ 400 sur les véhicules standard. Il s'agit d'une autorisation temporaire, non d'une charge, qui est libérée après le retour du véhicule. Votre banque contrôle la rapidité de la libération, pouvant prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles, ou les numéros de carte à usage unique ne sont pas acceptés pour la caution au comptoir Dollar à Miami Beach. Même si vous avez payé votre réservation en ligne, vous devez présenter une carte de crédit physique lors de la prise en charge.

Prévoyez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et informez votre banque de vos dates de voyage pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude lors des transactions en personne.

Oui, Dollar applique un supplément pour jeunes conducteurs à Miami Beach pour les locataires âgés de 20 à 24 ans. Ce supplément est une taxe journalière facturée au comptoir en plus du tarif de location.

Aux États-Unis, l'âge minimum standard pour louer sans frais supplémentaires est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer mais devront payer un supplément pour jeunes conducteurs, et la plupart des catégories de véhicules sont réservées aux locataires de 25 ans et plus. Les catégories restreintes incluent généralement les berlines pleine taille, SUV, minivans, cabriolets, véhicules de luxe et premium.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et louez une voiture Dollar à Miami Beach, vous serez généralement limité à des catégories plus petites comme économique, compacte ou intermédiaire.

Les conducteurs de moins de 21 ans ne peuvent pas louer chez Dollar à Miami Beach ni dans la plupart des autres sites américains en dehors de New York et du Michigan, où la loi exige que les locations soient faites par des conducteurs titulaires d'un permis depuis au moins 18 ans (avec un supplément).

Si vous venez d'Amérique latine ou des Caraïbes et avez entre 21 et 24 ans, vérifiez si votre confirmation de réservation indique une exonération du supplément pour jeunes conducteurs, disponible sur certaines offres Hola Car Rentals avec Avis et Budget (pas Dollar).

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris celles avec Dollar à Miami Beach, incluent un remboursement des péages jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location.

Miami Beach et la région du sud de la Floride utilisent des routes à péage sans cash, comme la Florida Turnpike et les voies express I-95, où les frais de péage sont courants. Le cashback permet de compenser ces coûts après votre voyage.

Pour réclamer votre remboursement des péages après avoir rendu votre voiture Dollar à Miami Beach :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule
• Indiquez en objet : Remboursement péages, suivi de votre numéro de confirmation
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et une facture ou un relevé de péage montrant les frais payés

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation. Les demandes faites après 30 jours ne sont pas acceptées, agissez donc rapidement après avoir rendu votre voiture Dollar à Miami Beach.

Cela dépend de l’itinéraire. Les locations Dollar en centre-ville de Miami Beach, comme 3801 Collins Ave, sont indiquées comme avec prise en charge et restitution au même endroit, ce qui signifie que vous devez généralement rendre le véhicule au même comptoir où vous l’avez pris.

Les retours en une seule fois vers un autre site Dollar, comme l’aéroport international de Miami ou une autre ville, peuvent être possibles mais impliquent des frais de restitution. Ces frais varient selon la distance, la catégorie du véhicule et la saison. Ils ne sont pas inclus dans votre tarif prépayé et sont payés au comptoir.

Lors de la réservation d’une location en aller simple depuis Miami Beach, les frais de restitution apparaissent dans la section des charges dues à destination sur la page de confirmation. Si aucun frais n’est indiqué, cela signifie que la route ne comporte pas de frais en aller simple.

Les locations en aller simple inter-états ou longue distance depuis Miami Beach peuvent entraîner des frais plus élevés ou ne pas être autorisées pour certains types de véhicules. Vérifiez toujours les conditions sur votre confirmation de réservation avant la prise en charge, et contactez le support si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après réservation.

Les locations Dollar à Miami Beach suivent par défaut la politique de carburant Full-to-Full. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Dollar et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique avant de quitter le comptoir de Miami Beach.

Avant de rendre votre voiture Dollar à Miami Beach, faites le plein dans un rayon d’environ 16 km du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein lors du retour. Conservez votre ticket de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station comme preuve.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, Dollar pourra vous facturer le manque de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur aux prix du carburant en station, plus des frais de service de ravitaillement.

Certains sites Dollar proposent une option de carburant prépayé au comptoir. Si vous l’acceptez, la politique Full-to-Full est remplacée et tout carburant non utilisé est généralement non remboursable, il est donc souvent plus avantageux de faire le plein vous-même près du point de restitution à Miami Beach.

Lors de la location d’une voiture Dollar à Miami Beach, il existe deux principaux types de couverture à considérer :

• Franchise pour dommages collision (CDW) ou Garantie contre les pertes (LDW) : Elle réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule loué, jusqu’à la franchise applicable. Elle ne couvre pas les tiers.
• Responsabilité civile envers les tiers (LIS/ALI/SLI) : Elle couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui ou à d’autres véhicules en conduisant. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, mais pas tous. Hola Car Rentals recommande fortement d’ajouter une couverture responsabilité supplémentaire jusqu’à US$ 300 000 pour toute location Dollar à Miami Beach.

La CDW et la LDW ne couvrent pas les pneus, la sous-carrosserie, les dommages au toit ou l’utilisation interdite comme la conduite hors route. Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat Dollar sont couverts.

Si votre confirmation de réservation indique que la CDW ou la LDW est incluse, vérifiez cela sur le contrat de location au comptoir Miami Beach avant de signer. Si une franchise s’applique, vous en serez responsable pour chaque incident même avec la couverture.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals, y compris celles avec Dollar à Miami Beach, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, ce service ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Pour les voyageurs éligibles, l’assistance voyage comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers en cas d’accident ou de maladie non préexistante
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

En cas d’urgence médicale ou d’accident lors de la conduite de votre location Dollar à Miami Beach ou sur les autoroutes de Floride, contactez immédiatement la ligne d’assistance Terrawind avant de dépenser, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable.

• Téléphone (24/7, gratuit) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l’appel. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître précisément les limites et conditions de couverture applicables à votre location Dollar à Miami Beach.

Cela dépend de la disponibilité du véhicule au moment de votre arrivée chez Dollar à Miami Beach. La prise en charge anticipée n’est pas garantie et dépend de ce qui est disponible au comptoir lors de votre arrivée.

Si vous arrivez avant l’heure prévue de votre prise en charge dans un comptoir Dollar à Miami Beach comme 3801 Collins Ave, demandez à l’agent si une prise en charge anticipée est possible. Si un véhicule est disponible, la période de location pourra être recalculée à partir de cette nouvelle heure, ce qui pourrait influencer le coût total.

Notez que les comptoirs en centre-ville de Miami Beach ont des horaires limités, généralement du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 et le samedi de 09h00 à 13h00, sans service le dimanche. Arriver avant l’ouverture signifie que vous devrez attendre l’ouverture du comptoir.

Si vos plans changent significativement et que vous souhaitez modifier votre heure de prise en charge, contactez le support Hola Car Rentals pour ajuster la réservation avant votre arrivée, car toute modification de date ou d’heure peut entraîner une nouvelle tarification selon la disponibilité actuelle.