Aluguel de Carros Dollar
em Illinois

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Illinois, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Illinois.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Illinois são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Illinois cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sua retirada de carro Dollar no Aeroporto O'Hare de Chicago (ORD) em Illinois fica na 10255 West Zemke Road. O balcão da Dollar funciona diariamente das 6h às 22h.

Para chegar ao balcão após desembarcar, vá ao nível inferior do hall de Chegadas e embarque no ônibus shuttle gratuito que sai do lado de fora do Baggage Claim. O shuttle levará você diretamente à locadora. Procure por sinalização da Dollar no shuttle e no prédio de locação.

Antes de ir ao ponto de embarque, confirme se a marca operadora na sua confirmação de reserva corresponde à sinalização que você vê no aeroporto. Se chegar fora do horário de funcionamento, consulte suas instruções de pós-expediente na confirmação ou entre em contato com o número do balcão listado no seu contrato de locação.

A Dollar opera no Aeroporto Midway de Chicago (MDW) em Illinois com horário de atendimento do balcão das 7h às 22h diariamente.

Após desembarcar, vá ao nível inferior do hall de Chegadas e embarque no shuttle gratuito próximo à Porta 2. O shuttle levará você até a locadora onde fica o balcão da Dollar. Os horários de atendimento no Midway são um pouco diferentes do O'Hare, então, se seu voo chegar perto do horário de fechamento, planeje-se com antecedência.

Leve sua confirmação de reserva, uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão. Se sua carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-Latino, também leve sua Permissão Internacional para Dirigir (PID). Todos os documentos devem ser originais físicos, pois cópias digitais não são aceitas no balcão da Dollar em Illinois.

Para retirar um carro de aluguel Dollar em Illinois, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, usado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro (necessários para visitantes internacionais)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-Latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), também deve levar sua Permissão Internacional para Dirigir (PID). A PID é uma tradução apenas e deve ser carregada junto à sua carteira original. Obtenha-a no seu país de origem antes de viajar, pois não é emitida no exterior.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Dollar em Illinois.

Illinois possui cinco principais rodovias de pedágio que os motoristas de carros de aluguel Dollar provavelmente irão encontrar, especialmente na região de Chicago:

• Jane Addams Memorial Tollway (I-90/I-39, Chicago a Rockford): US$ 2,75 a US$ 5,50
• Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80): US$ 2,35 a US$ 4,70
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, Chicago a Dixon): US$ 5,10 a US$ 10,20
• Veterans Memorial Tollway (I-355): US$ 3,80 a US$ 7,60
• Chicago Skyway (I-90/I-94 até a fronteira de Indiana): US$ 4,80 a US$ 47,60

As rodovias de pedágio de Illinois usam transponders I-Pass e E-ZPass, além de um sistema de cobrança por placa que cobra automaticamente a licença do veículo. A maioria das cabines de cobrança físicas não aceita mais dinheiro em espécie.

Seu veículo de aluguel Dollar em Illinois incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você pode optar por um pacote ilimitado diário (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia) ou recusar e deixar que os pedágios sejam cobrados por uso através do sistema de cobrança por placa. Se recusar o pacote, a locadora Dollar cobrará o valor do pedágio mais uma taxa administrativa após o término da locação. As tarifas de pedágio variam levemente de acordo com o horário do dia, com tarifas diurnas (das 6h às 22h) diferentes das tarifas noturnas.

Sim, há uma sobretaxa para motoristas jovens nas locações Dollar em Illinois para condutores com menos de 25 anos.

Para a Dollar em Illinois, a sobretaxa para jovens condutores é de US$ 13,50 por dia de locação, mais as taxas aplicáveis, com um limite máximo de US$ 189 mais taxas para todo o período de locação. Essa taxa é paga no balcão da Dollar na retirada e não está incluída na tarifa pré-paga.

Além da sobretaxa, motoristas com menos de 25 anos enfrentam restrições quanto à categoria do veículo. A maioria dos veículos premium, de tamanho completo, luxo, SUV, van e conversível são limitados a locatários com 25 anos ou mais. Normalmente, veículos econômicos, compactos e intermediários estão disponíveis para condutores mais jovens.

Illinois não possui lei estadual que obrigue as locadoras a alugar para motoristas com menos de 21 anos, portanto, a idade mínima na maioria das unidades é 21 anos. Se você tem entre 21 e 24 anos, considere incluir a sobretaxa diária ao planejar sua viagem.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Dollar em Illinois, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva.

Como as rodovias de pedágio de Illinois, como a Chicago Skyway, Tri-State Tollway e Ronald Reagan Memorial Tollway, podem acumular valores altos durante uma viagem, esse benefício pode ajudar a compensar seus custos com pedágios.

Para solicitar seu cashback após devolver seu carro Dollar em Illinois:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado da locação com a Dollar e um comprovante ou extrato de pedágio mostrando os valores pagos

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas, portanto, guarde seus comprovantes de pedágio e envie-os rapidamente após o término da sua locação em Illinois.

Você deve apresentar um cartão de crédito principal físico, válido e no nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, no balcão da Dollar em Illinois. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou digitais não são aceitos para o bloqueio do depósito.

Para um veículo padrão nos EUA, a Dollar e outras parceiras de locação geralmente fazem uma retenção de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 no seu cartão de crédito. Essa é uma autorização temporária, não uma cobrança, e reduz seu crédito disponível até que seu banco a libere após o término da locação. Os bancos podem levar até 15 dias úteis para refletir a liberação.

Dicas para evitar problemas no balcão da Dollar em Illinois:

• Informe seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial
• Leve um cartão de crédito de backup em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado
• Confirme o valor do bloqueio com o atendente da Dollar antes de assinar, pois veículos premium ou locações mais longas podem exigir valores maiores

Mesmo que sua reserva seja pré-paga, ainda é necessário apresentar um cartão de crédito físico no momento da retirada para o depósito.

Sua locação Dollar em Illinois pode incluir a Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda por Danos (LDW), dependendo do plano tarifário escolhido. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar o que está incluído antes de chegar ao balcão.

A CDW e LDW reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo de locação Dollar decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. No entanto, elas não cobrem tudo:

• Responsabilidade civil contra terceiros (danos a terceiros ou propriedade) requer cobertura separada, como LIS ou SLI
• Pneus, parte inferior, teto e chaves geralmente estão excluídos, a menos que uma cobertura adicional seja adquirida
• A cobertura é anulada se um motorista não listado operar o veículo

Quanto à responsabilidade civil contra terceiros em Illinois especificamente, alguns estados dos EUA obrigam as locadoras a incluir cobertura mínima estadual, mas nem todas o fazem. Recomenda-se fortemente adicionar a Cobertura de Seguro de Responsabilidade Civil Suplementar (até US$ 300.000) na sua locação Dollar em Illinois, caso ela não esteja já incluída na sua confirmação.

Revise cuidadosamente seu contrato de locação no balcão da Dollar antes de assinar para confirmar todas as coberturas, franquias e exclusões aplicáveis à sua locação em Illinois.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Dollar em Illinois, inclui assistência viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Esse benefício é especialmente útil em caso de emergência médica ou acidente enquanto você estiver dirigindo pelas rodovias de Illinois, como I-90 ou I-294.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contato com assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. É destinado a visitantes internacionais que alugam um carro Dollar em Illinois. Também não cobre danos ao veículo de locação (que são cobertos pela CDW ou LDW) ou responsabilidade civil contra terceiros.

Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação em Illinois.

As locações Dollar em Illinois seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Para evitar taxas extras na sua locação Dollar em Illinois:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não caia antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço do posto

Se devolver o veículo Dollar em Illinois com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa do parceiro de reabastecimento, que normalmente é mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de expediente, deixe o recibo na pasta da chave e tire uma foto do indicador de combustível cheio no seu celular.

Observe que a política de combustível é separada do bloqueio do depósito de segurança. O depósito é uma autorização temporária no seu cartão de crédito e é reembolsável; as cobranças de combustível são custos separados se o tanque não for devolvido cheio.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Dollar em Illinois, seja sem custo se sua tarifa já incluir essa opção ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.

Para a Dollar em Illinois, a taxa por motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com um limite máximo de US$ 189 mais taxas para todo o período. Verifique sua confirmação de reserva para saber se já há um motorista adicional incluído na tarifa antes de chegar ao balcão da Dollar.

Requisitos para adicionar um motorista em Illinois:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão da Dollar na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e qualquer PID necessária se a carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-Latino
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• O motorista adicional deve atender à idade mínima; condutores com menos de 25 anos podem enfrentar sobretaxa para jovens condutores ou recusa, dependendo das regras locais

Apenas motoristas listados no contrato da locação Dollar em Illinois estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW e LDW. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar a cobertura completamente.

Sim, a Dollar possui unidades de locação em várias regiões de Illinois além dos balcões dos aeroportos de Chicago.

Outras unidades da Dollar em Illinois incluem:

• Aeroporto Regional de Illinois Central (BMI) em Bloomington
• Aeroporto Internacional de Quad City (MLI) em Moline
• Locais no centro de Chicago, incluindo 181 W Washington St, 401 N State St, 2828 N Clark St, 5050 N Lincoln e 2300 S Martin Luther King Dr
• Aurora, na N Lake St 902
• Bloomington, na Morrissey Dr 1605, sala 104
• Champaign, na Mattis Ave 707 N
• Highland Park, na Skokie Valley Rd 40
• Oak Park, na Madison St 629
• Saint Charles, na E Main St 2400, sala 106

As unidades no centro de Chicago geralmente funcionam de segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados das 9h às 12h, com horário mais limitado que os aeroportos. Se for retirar ou devolver seu carro Dollar em Illinois em uma unidade de bairro, confirme o horário com antecedência para evitar chegar quando estiver fechada.

Se você devolver seu carro Dollar em Illinois após o horário combinado de devolução, normalmente há um período de tolerância de cerca de 30 minutos, embora isso não seja garantido em todas as unidades. Após esse período, a Dollar pode cobrar por horas adicionais ou por um dia completo extra, além de uma taxa por atraso na devolução.

Para evitar cobranças por atraso na devolução:

• Planeje seu horário de devolução considerando o trânsito nas rodovias de pedágio e estradas de Illinois, especialmente na região de Chicago
• Reabasteça próximo ao local de devolução antes de ir ao balcão ou área de entrega
• Se precisar de mais tempo, entre em contato com a Dollar ou solicite uma extensão antes do horário agendado

Para devoluções fora do horário de expediente, siga as instruções de entrega de chaves no seu contrato de locação. Tire uma foto do indicador de combustível cheio e guarde o recibo final, caso haja alguma disputa após a devolução.

Se souber com antecedência que precisará de dias adicionais, é melhor solicitar a extensão da locação de forma proativa do que devolver com atraso, pois as taxas de extensão costumam ser mais favoráveis que as penalidades por atraso.