Location de Voiture Dollar
à Illinois

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Illinois, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Illinois.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Illinois sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Illinois vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Votre point de retrait de voiture de location Dollar à l'aéroport O'Hare de Chicago (ORD) dans l'Illinois se trouve au 10255 West Zemke Road. Le comptoir Dollar est ouvert tous les jours de 6h à 22h.

Pour rejoindre le comptoir après votre atterrissage, rendez-vous au niveau inférieur de la salle des arrivées et prenez la navette gratuite depuis l'extérieur du hall des bagages. La navette vous conduira directement à l'agence de location. Recherchez la signalisation Dollar sur la navette et à l'entrée du bâtiment de location.

Avant de vous rendre à l'arrêt de navette, vérifiez que la marque indiquée sur votre confirmation de réservation correspond à celle affichée à l'aéroport. Si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture, consultez votre confirmation pour connaître la procédure après les heures ou contactez le numéro indiqué sur votre contrat de location.

Dollar opère à l'aéroport Midway de Chicago (MDW) dans l'Illinois avec des horaires de comptoir de 7h à 22h tous les jours.

Après votre arrivée, rendez-vous au niveau inférieur de la salle des arrivées et prenez la navette gratuite près de la porte 2. La navette vous conduira à l'agence où se trouve le comptoir Dollar. Les horaires du comptoir à Midway diffèrent légèrement de ceux d'O'Hare, donc si votre vol arrive proche de la fermeture, planifiez en conséquence.

Apportez votre confirmation de réservation, un permis de conduire valide, et une carte de crédit principale au nom du conducteur avec le nom imprimé dessus. Si votre permis n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, apportez également votre Permis de Conduire International. Tous les documents doivent être originaux physiques, car les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir Dollar dans l'Illinois.

Pour récupérer une voiture de location Dollar dans l'Illinois, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé, utilisée pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs internationaux)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin (comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique), vous devez également apporter un Permis de Conduire International (PCI). Le PCI est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original. Obtenez-le dans votre pays avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Tous les documents doivent être originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Dollar dans l'Illinois.

L'Illinois possède cinq principales routes à péage que les conducteurs de voitures de location Dollar sont susceptibles d'emprunter, notamment autour de Chicago :

• Jane Addams Memorial Tollway (I-90/I-39, Chicago à Rockford) : US$ 2,75 à US$ 5,50
• Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80) : US$ 2,35 à US$ 4,70
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, Chicago à Dixon) : US$ 5,10 à US$ 10,20
• Veterans Memorial Tollway (I-355) : US$ 3,80 à US$ 7,60
• Chicago Skyway (I-90/I-94 jusqu'à la frontière de l'Indiana) : US$ 4,80 à US$ 47,60

Les routes à péage de l'Illinois utilisent des transpondeurs I-Pass et E-ZPass, ainsi qu'un système de paiement par plaque qui facture automatiquement la plaque d'immatriculation du véhicule. La plupart des portiques modernes n'ont plus de guichets en espèces.

Votre véhicule de location Dollar dans l'Illinois sera équipé d'un dispositif de péage électronique. Lors de la prise en charge, vous pouvez choisir un forfait de péage illimité par jour (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour) ou refuser et faire facturer les péages au tarif par plaque. Si vous refusez le forfait, la société de location Dollar débitera le montant du péage plus des frais administratifs sur votre carte de crédit après la fin de la location. Les tarifs de péage varient légèrement selon l'heure de la journée, avec des tarifs diurnes (6h à 22h) différents des tarifs nocturnes.

Oui, un supplément jeune conducteur s'applique aux locations Dollar dans l'Illinois pour les conducteurs de moins de 25 ans.

Pour Dollar dans l'Illinois, le supplément pour jeune locataire est de US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location. Ce montant est payé au comptoir Dollar lors de la prise en charge et n'est pas inclus dans votre tarif prépayé.

En plus du supplément, les conducteurs de moins de 25 ans sont soumis à des restrictions de catégorie de véhicule. La plupart des catégories premium, pleine taille, luxe, SUV, van et cabriolet sont réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus. En général, les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont accessibles aux jeunes conducteurs.

L'Illinois ne dispose pas d'une loi d'État obligeant Dollar ou d'autres sociétés de location à louer à des conducteurs de moins de 21 ans, donc l'âge minimum dans la plupart des agences est de 21 ans. Si vous avez entre 21 et 24 ans, prévoyez le supplément quotidien lors de la planification de votre voyage.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Dollar dans l'Illinois, incluent un Cashback Péages pouvant aller jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation.

Étant donné que les routes à péage de l'Illinois telles que la Chicago Skyway, la Tri-State Tollway et la Ronald Reagan Memorial Tollway peuvent rapidement augmenter le coût de votre voyage, cet avantage peut compenser significativement vos frais de péage.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Dollar dans l'Illinois :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé de Dollar, et un reçu ou relevé de péage montrant les charges payées

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé pour votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes faites après 30 jours ne sont pas acceptées, conservez donc vos reçus de péage et soumettez rapidement après la fin de votre location dans l'Illinois.

Vous devez présenter une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé dessus, au comptoir Dollar dans l'Illinois. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles/digitale ne sont pas acceptées pour la caution.

Pour un véhicule standard aux États-Unis, Dollar et ses partenaires de location bloquent généralement une somme d'environ US$ 300 à US$ 400 sur votre carte de crédit. Il s'agit d'une autorisation temporaire, non d'une charge, qui réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la fin de la location. La libération peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Conseils pour éviter les problèmes au comptoir Dollar dans l'Illinois :

• Informez votre banque de vos dates de voyage pour éviter que des blocages antifraude ne soient appliqués lors des autorisations en personne
• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée
• Confirmez le montant du blocage avec l'agent Dollar avant de signer, car les véhicules premium ou les locations longues peuvent entraîner des blocages plus élevés

Même si vous avez payé à l'avance votre réservation, une carte de crédit physique est toujours requise lors de la prise en charge pour la caution.

Votre location Dollar dans l'Illinois peut inclure une Garantie Dommages Collision (CDW) ou une Garantie Dommages Perte (LDW) selon le tarif choisi. Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer ce qui est inclus avant de vous présenter au comptoir.

Les garanties CDW et LDW réduisent votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Cependant, elles ne couvrent pas tout :

• La responsabilité envers des tiers (dommages corporels ou matériels à autrui) nécessite une couverture séparée comme LIS ou SLI
• Les pneus, la sous-structure, le toit et les clés sont souvent exclus, sauf achat d'une option spécifique
• La couverture est annulée si un conducteur non déclaré conduit le véhicule

Concernant la responsabilité envers des tiers dans l'Illinois, certains États américains obligent les sociétés de location à inclure une couverture minimale de responsabilité, mais pas tous. Il est fortement recommandé d'ajouter une Assurance Responsabilité Supplémentaire (jusqu'à US$ 300 000) à votre location Dollar dans l'Illinois si cela n'apparaît pas déjà sur votre confirmation.

Examinez attentivement votre contrat de location au comptoir Dollar avant de signer pour confirmer toutes les garanties, franchises et exclusions applicables à votre location dans l'Illinois.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Dollar dans l'Illinois, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est particulièrement utile en cas d'urgence médicale ou d'accident lors de la conduite sur les autoroutes de l'Illinois telles que l'I-90 ou l'I-294.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour contacter l'assistance 24h/24 et 7j/7, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Important : cette assistance voyage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle est conçue pour les visiteurs internationaux louant une voiture Dollar dans l'Illinois. Elle ne couvre pas les dommages au véhicule de location (gérés par CDW ou LDW) ni la responsabilité envers des tiers.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les modalités exactes et les limites de couverture applicables à votre location dans l'Illinois.

Les locations Dollar dans l'Illinois suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant supplémentaires.

Pour éviter des frais additionnels lors de votre location Dollar dans l'Illinois :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-fuellez le véhicule dans les environ 16 km du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station

Si vous rendez le véhicule Dollar dans l'Illinois avec moins d'un plein, vous serez facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement. Pour les retours hors heures, laissez le reçu dans l'enveloppe de clés et gardez une photo du niveau plein sur votre téléphone.

Notez que la politique de carburant est distincte de la caution. La caution est une autorisation temporaire sur votre carte de crédit et est remboursable ; les frais de carburant sont un coût séparé si le réservoir n'est pas rendu plein.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Dollar dans l'Illinois, soit gratuitement si votre tarif l'inclut, soit moyennant un supplément payé au comptoir.

Pour Dollar dans l'Illinois, le coût pour conducteur supplémentaire est de US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location. Vérifiez votre confirmation pour voir si un conducteur supplémentaire est déjà inclus dans votre tarif avant de vous rendre au comptoir Dollar.

Conditions pour ajouter un conducteur dans l'Illinois :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir Dollar lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et tout PCI requis si son permis n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location
• Le conducteur supplémentaire doit respecter l'âge minimum ; les conducteurs de moins de 25 ans peuvent faire face à un supplément jeune conducteur ou se voir refuser la location selon les règles locales

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location Dollar dans l'Illinois sont couverts par les protections du véhicule telles que la CDW et la LDW. Toute personne conduisant sans être nommée sur le contrat peut annuler la couverture.

Oui, Dollar dispose de points de location dans tout l'Illinois en dehors des agences aéroportuaires de Chicago.

Les autres agences Dollar dans l'Illinois incluent :

• Aéroport régional de Central Illinois (BMI) à Bloomington
• Aéroport international de Quad City (MLI) à Moline
• Agences dans le centre-ville de Chicago, notamment 181 W Washington St, 401 N State St, 2828 N Clark St, 5050 N Lincoln, et 2300 S Martin Luther King Dr
• Aurora, 902 N Lake St
• Bloomington, 1605 Morrissey Dr, Suite 104
• Champaign, 707 N Mattis Ave
• Highland Park, 40 Skokie Valley Rd
• Oak Park, 629 Madison St
• Saint Charles, 2400 E Main St, Suite 106

Les agences dans le centre-ville de Chicago fonctionnent généralement du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 9h à 12h, ce qui est plus limité que les agences aéroportuaires. Si vous prévoyez de prendre ou rendre votre location Dollar dans l'Illinois dans un quartier, vérifiez les horaires à l'avance pour éviter d'arriver lorsque le comptoir est fermé.

Si vous rendez votre voiture de location Dollar dans l'Illinois après l'heure de restitution convenu, une période de grâce d'environ 30 minutes s'applique généralement, mais cela n'est pas garanti dans tous les lieux. Passé ce délai, Dollar peut facturer des heures supplémentaires ou une journée entière supplémentaire, ainsi qu'une pénalité pour retard.

Pour éviter des frais de retard :

• Planifiez votre heure de restitution en tenant compte du trafic sur les routes à péage et autoroutes de l'Illinois, notamment autour de Chicago
• Re-fuellez le véhicule près du lieu de restitution avant de vous rendre au comptoir ou à la zone de dépôt Dollar
• Si vous avez besoin de plus de temps, contactez directement Dollar ou demandez une extension via votre réservation avant l'heure prévue de restitution

Pour les retours en dehors des heures dans les agences Dollar de l'Illinois, suivez les instructions de dépôt de clés fournies dans votre contrat. Conservez une photo du niveau de carburant indiquant un plein et gardez votre reçu final en cas de litige après la restitution du véhicule.

Si vous savez à l'avance que vous aurez besoin de jours supplémentaires, il est préférable de prolonger la location de manière proactive plutôt que de rendre le véhicule en retard, car les tarifs d'extension sont généralement plus avantageux que les pénalités de retard.