Aluguel de Carros Dollar
em Disney Orlando

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam no Disney Orlando, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem no Disney Orlando.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Disney Orlando são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Disney Orlando cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Dollar para viagens a Disney Orlando está localizado dentro do Aeroporto Internacional de Orlando (MCO), no Nível 1, no Piso de Transporte Terrestre, no terminal principal entre os Terminais A e B.

Após desembarcar, pegue suas malas no Nível 2, depois desça as escadas ou elevador até o Nível 1 e siga as placas de Carros de Locadora. Não é necessário shuttle ou trem para um centro de aluguel de carros separado. Assim que a papelada estiver concluída no balcão da Dollar, você segue diretamente para a garagem de estacionamento ao lado para pegar seu veículo.

Em dias de grande movimento, reserve de 90 minutos a 2 horas desde o momento que você desembarca até o momento de sair com o carro: aproximadamente 30 a 60 minutos para desembarque e bagagem, mais 30 a 60 minutos para a fila no balcão da Dollar e retirada na garagem. Planejar esse tempo extra é especialmente útil ao seguir direto para Disney Orlando após a chegada.

Para retirar seu carro da Dollar para uma viagem a Disney Orlando, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo, compatível com sua reserva
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, no nome do motorista principal, para a garantia do depósito
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais)

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não-ingleses, a PID é altamente recomendada. A PID é uma tradução apenas e não pode ser usada sem sua carteira original.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança na loja da Dollar perto de Disney Orlando. Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

As estradas com pedágio na Flórida ao redor de Disney Orlando são quase totalmente sem dinheiro. Quando você retirar seu carro da Dollar, o veículo já virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa. Não há cabines de dinheiro na maioria das rodovias expressas na região de Orlando, incluindo SR-528, SR-417 e SR-408, que são rotas comuns próximas a Disney Orlando.

No balcão da Dollar, você geralmente terá duas opções:

• Pacote ilimitado de pedágios: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia de locação, cobrindo todos os pedágios durante seu período de aluguel
• Pague por uso: o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas cobradas no seu cartão de crédito, às vezes dias ou semanas após a devolução do carro

Se preferir usar seu próprio pase de pedágio de visitante, informe o atendente da Dollar na retirada para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Os custos diários estimados de pedágio na área de Disney Orlando variam aproximadamente entre US$ 5 e US$ 15, dependendo das estradas utilizadas. Essas são estimativas; as cobranças reais dependem da rota exata.

Sim, você pode receber cashback de pedágio na sua locação da Dollar perto de Disney Orlando. Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o aluguel.

Como a área de Disney Orlando depende bastante de estradas de pedágio sem dinheiro, como SR-528, SR-417 e SR-408, os custos de pedágio podem acumular rapidamente. O benefício do cashback ajuda a compensar esses valores.

Para solicitar seu reembolso após devolver seu carro da Dollar:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando os valores pagos

Exemplo: se o valor total da sua reserva em Disney Orlando for US$ 600, o cashback máximo será US$ 30. Se você pagou US$ 18 em pedágios, receberá US$ 18 de volta. Se pagou US$ 50, receberá US$ 30 (limite máximo). Os reembolsos são feitos na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, é necessário um cartão de crédito principal no nome do motorista principal para o depósito de segurança ao retirar seu carro da Dollar perto de Disney Orlando. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou de carteira digital não são aceitos para a garantia.

No balcão da Dollar, será feita uma autorização temporária no seu cartão. Para veículos padrão nos Estados Unidos, o valor típico de retenção varia de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, dependendo da classe do veículo, duração do aluguel e política atual da Dollar nesse local.

Antes de chegar a Disney Orlando, lembre-se:

• O cartão deve ser físico, com o nome do motorista impresso nele
• O nome no cartão deve coincidir com o do motorista principal no contrato
• A retenção reduz seu crédito disponível até que seu banco libere o valor após a devolução, o que pode levar até 15 dias úteis
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva, ainda precisará apresentar um cartão de crédito físico na loja da Dollar

Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado. Informe seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

Nem sempre é necessário uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) para uma locação da Dollar perto de Disney Orlando, mas depende da sua carteira de motorista.

Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico, a PID é obrigatória no balcão da Dollar. Sem ela, o atendente pode recusar a locação.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID não é obrigatória, mas é recomendada como precaução, pois alguns atendentes da Dollar podem solicitar uma a seu critério.

Regras importantes para sua retirada em Disney Orlando:

• A PID é uma tradução apenas e deve ser levada junto com sua carteira original
• Uma PID sozinha nunca é aceita como documento válido
• Obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois emissoras nos EUA, como AAA, não emitem PID para titulares de carteiras de outros países
• Todos os documentos apresentados no balcão da Dollar devem ser originais físicos

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Dollar perto de Disney Orlando, mas o procedimento deve ser feito presencialmente no balcão durante a retirada.

O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão da Dollar no MCO e levar sua carteira de motorista válida (e uma PID, se a carteira usar um alfabeto não-latino). Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação antes de sair.

Se a taxa de motorista adicional está incluída na sua reserva, ela é gratuita para o primeiro motorista extra. Caso contrário, a Dollar cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com limite máximo de US$ 189 mais taxas.

Regras de idade também se aplicam perto de Disney Orlando. Motoristas adicionais devem atender aos requisitos de idade mínima. Para a Dollar, cobranças padrão para menores de 25 anos e restrições de classe de veículo se aplicam a jovens condutores. Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW, portanto, nunca permita que alguém não listado dirija o veículo.

Sim, há uma sobretaxa para jovens condutores menores de 25 anos na Dollar perto de Disney Orlando. Flórida não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locações sejam permitidas para motoristas a partir de 18 anos sem restrição, então a política padrão da Dollar se aplica.

Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma sobretaxa diária de jovem condutor na loja da Dollar. A taxa é adicional ao valor base do aluguel e deve ser paga na retirada.

Restrições adicionais para jovens condutores perto de Disney Orlando incluem:

• As categorias de veículos premium, de tamanho completo, de luxo, conversíveis, minivans e SUVs geralmente são restritas a motoristas de 25 anos ou mais
• As categorias econômica, compacta e intermediária normalmente estão disponíveis para motoristas de 21 a 24 anos
• Motoristas abaixo de 21 anos geralmente não podem alugar na Dollar na Flórida

Se você tem entre 21 e 24 anos e vai para Disney Orlando, escolha uma categoria de veículo elegível na reserva e reserve a taxa diária adicional. A cobrança é feita na loja da Dollar e não está incluída na sua tarifa pré-paga.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações na Dollar perto de Disney Orlando, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é especialmente útil se surgir uma situação médica inesperada durante sua viagem a Disney Orlando ou ao dirigir na região de Orlando.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro de cancelamento de voo

Para contato 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Limitação importante: essa cobertura é válida apenas para clientes não-norte-americanos. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a esse benefício. Ela também não cobre danos ao veículo alugado (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pelo LIS/SLI). Sempre confira sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva em Disney Orlando.

O seguro incluído na sua locação da Dollar perto de Disney Orlando depende do plano de tarifa que você escolheu ao reservar pelo Hola Car Rentals. Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos.

As coberturas comuns disponíveis para locações da Dollar nos EUA incluem:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da Dollar em caso de colisão ou incidente coberto, sujeito a franquia
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/SLI/ALI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige perto de Disney Orlando; alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo, outros não

CDW/LDW não cobre terceiros, e LIS/SLI não cobre danos ao veículo da Dollar. São proteções separadas que funcionam em conjunto.

Exclusões comuns a serem observadas perto de Disney Orlando:

• Danos por uso proibido, como condução off-road ou sob efeito de álcool ou drogas
• Danos a pneus, sobcarro e teto geralmente não são cobertos, a menos que uma cobertura adicional seja adquirida
• Apenas motoristas listados no contrato da Dollar estão cobertos

Se ocorrer um incidente, reporte imediatamente à Dollar usando o número do seu contrato de locação e reúna fotos, detalhes do local e número do boletim policial, se houver.

As locações da Dollar perto de Disney Orlando seguem a política de Abastecimento Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para sua locação em Disney Orlando:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Dollar e confirme que o nível inicial foi registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução do MCO antes de entregar o carro
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação

Se você devolver o veículo da Dollar abaixo do nível registrado inicialmente, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que os preços de bomba no varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

A região de Disney Orlando possui várias estações de combustível próximas ao MCO, facilitando o reabastecimento antes da devolução. Peça ao atendente na retirada para indicar as estações mais próximas ou use um aplicativo de navegação para localizar opções ao longo da sua rota final.

Devolver seu carro da Dollar no MCO após sua viagem a Disney Orlando é simples. Ao entrar na área do aeroporto, siga as placas de Retorno de Carros de Locadora até os locais designados da Dollar na garagem ao lado do terminal principal.

Passos para uma devolução tranquila:

• Siga as placas de Retorno de Carros de Locadora desde o momento que entrar na propriedade do MCO
• Estacione em uma vaga marcada com a sinalização da Dollar na garagem
• Tire uma foto do nível de combustível e do odômetro antes de sair com o veículo
• Guarde o recibo final de combustível se você reabasteceu perto do aeroporto
• Use o elevador ou escada rolante da garagem até o Nível 3 (Partidas) para chegar ao terminal

Se estiver devolvendo fora do horário de atendimento, siga as instruções de entrega de chaves fornecidas no seu contrato da Dollar. Lembre-se de que sua responsabilidade pelo veículo continua até que um atendente da Dollar o confira formalmente, portanto, registre o estado do carro com fotos no momento da devolução.

Quaisquer cobranças pós-locação, como pedágios das estradas próximas a Disney Orlando, podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.

Se seu voo atrasar e você chegar após o horário agendado de retirada na Dollar perto de Disney Orlando, a locadora geralmente manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada. Você não precisa cancelar e remarcar por atrasos curtos.

Regras principais a lembrar:

• Se o atraso for menor que 24 horas, a Dollar manterá sua reserva; certifique-se de chegar durante o horário de atendimento do balcão
• Se o atraso exceder 24 horas, entre em contato com a Hola Car Rentals via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected] o mais rápido possível
• Se a reserva for cancelada devido a atraso superior a 24 horas, não haverá reembolso conforme política padrão

O balcão da Dollar no MCO fica dentro do terminal principal, no Nível 1, operando em ambiente de aeroporto 24 horas, facilitando chegadas tardias com destino a Disney Orlando. No entanto, o atendimento pode variar em horários de menor movimento, então considere possíveis tempos de espera ao planejar sua chegada.

Se antecipar um atraso significativo, agir rapidamente aumenta suas chances de manter sua reserva para Disney Orlando sem custos adicionais.