Aluguel de Carros Dollar
em Brickell

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Brickell, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Brickell.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Brickell são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Brickell cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A localização do aluguel de carros Dollar em Brickell fica dentro do distrito financeiro central, geralmente integrada ao estacionamento de um prédio comercial ou residencial maior. Como a instalação não está listada de forma destacada em diretórios padrão, o endereço exato aparecerá na sua confirmação de reserva.

Ao se dirigir ao balcão da Dollar em Brickell, use o endereço da sua confirmação no GPS ao invés de procurar de forma genérica. Procure por sinalização da Dollar na entrada do estacionamento, que indica a área de retirada do veículo. O acesso à I-95 e US-1 é eficiente a partir deste local, embora a malha de ruas de mão única e múltiplas faixas de Brickell possa ser confusa na sua primeira visita, então planeje sua rota com antecedência.

Se tiver dificuldades para localizar o balcão, entre em contato direto com a Dollar usando o número da sua reserva antes de chegar.

Para retirar seu carro Dollar em Brickell, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista válida e original em nome do motorista principal
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes de outros países)

Se a sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID/IDP) na loja Dollar em Brickell. Para carteiras em outros alfabetos não-ingleses, recomenda-se fortemente a PID, mesmo que não seja estritamente obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia, portanto, leve um cartão de crédito internacional com limite suficiente.

As rodovias com pedágio na Flórida são quase totalmente sem dinheiro, e isso se aplica a todas as rotas que você provavelmente usará de Brickell. O sistema depende de transponders SunPass e E-PASS, além de cobrança por placa (Toll-by-Plate) em cabines ao longo da área de Miami, incluindo a Florida Turnpike e as faixas expressas I-95.

Seu carro alugado Dollar em Brickell virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de cobrança por placa. Na retirada, você tem duas opções:

• Pacote ilimitado de pedágios: aproximadamente US$ 13,99 por dia ou US$ 69,95 por semana com Dollar, cobrindo todos os pedágios durante sua locação
• Pague por uso: os pedágios são capturados via Toll-by-Plate e cobrados no seu cartão após a devolução, além de taxas administrativas por evento de cobrança

Se planeja dirigir de Brickell para Fort Lauderdale ou Palm Beach, espere múltiplas cabines de pedágio na Florida Turnpike e I-95, com custos diários geralmente variando de US$ 5 a US$ 20, dependendo da rota.

Se preferir usar seu próprio pase de pedágio de visitante, informe ao atendente no balcão da Dollar na retirada para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Sim, toda reserva feita através da Hola Car Rentals inclui Cashback de Pedágio, que se aplica à sua locação Dollar em Brickell e a qualquer rodovia com pedágio que você usar na Flórida.

O benefício reembolsa o menor valor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se o valor total da sua reserva for US$ 500, o cashback máximo será US$ 25.

Para solicitar seu cashback após devolver seu carro Dollar em Brickell:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágio - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original utilizada na reserva e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas, portanto, guarde seus recibos de pedágio e envie-os prontamente.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito internacional válido em nome do motorista principal na loja Dollar em Brickell. O cartão deve ter o nome do motorista impresso e limite de crédito suficiente para cobrir a garantia do depósito.

Para um veículo padrão nos Estados Unidos, a garantia costuma ser de cerca de US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato seja definido pela Dollar no momento da retirada e possa variar conforme a categoria do veículo ou temporada.

• Cartões de débito não são aceitos para a garantia
• Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos
• Carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay) não são aceitas como substituto do cartão físico
• O cartão deve pertencer ao motorista principal, não a terceiros

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva Dollar online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na retirada. É recomendável levar um cartão de backup e avisar seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

A idade mínima para alugar um carro Dollar em Brickell sem cobranças adicionais é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobradas taxas de jovem condutor na loja Dollar.

Para Dollar, Hertz e Thrifty, a taxa adicional por motorista menor de 25 anos é US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, até um máximo de US$ 189 mais taxas. Essa taxa é paga diretamente na loja de Brickell e não pode ser pré-paga online.

Motoristas com menos de 25 anos também têm restrições em certas categorias de veículos na loja Dollar em Brickell. Categorias como full-size, SUV, luxo, premium, conversível, minivan e van geralmente são reservadas para condutores de 25 anos ou mais. Veículos econômicos, compactos e intermediários costumam estar disponíveis para condutores mais jovens.

• Idade mínima: 21 anos (com taxa de jovem condutor)
• Sem taxa adicional: 25 anos ou mais
• Classes restritas: a maioria dos veículos full-size, luxo e especiais

É necessário apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito em nome do locatário, independentemente da idade.

Sim, você pode adicionar um condutor adicional à sua locação Dollar em Brickell, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa na loja.

Verifique sua confirmação de reserva primeiro. Se indicar "Condutor adicional gratuito" ou "Condutor adicional incluso", o primeiro condutor extra está coberto sem custo. Caso contrário, a Dollar cobra US$ 13,50 por dia de locação mais taxas por cada condutor adicional, até um máximo de US$ 189 mais taxas.

Para adicionar um condutor na loja Dollar em Brickell:

• O condutor adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida
• Se a carteira usar alfabeto não-latino, também deve trazer PID
• Ambos, motorista principal e condutor adicional, devem assinar o contrato de locação
• Verifique se o nome do condutor adicional aparece na documentação antes de sair

Apenas condutores listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Qualquer pessoa não nomeada que dirija o veículo pode invalidar a cobertura e gerar cobranças extras. Se precisar adicionar um condutor após a retirada, visite uma loja Dollar para atualizar o contrato.

Brickell é conhecido por sua malha de ruas de múltiplas faixas e mão única, o que pode ser confuso na primeira vez que você dirige um carro Dollar, especialmente se estiver acostumado a vias urbanas de duas mãos.

Algumas características do layout das ruas de Brickell que se destacam para os condutores:

• Muitas vias arteriais leste-oeste são de três faixas de mão única, com tráfego em velocidades mais altas do que ruas urbanas comuns
• O bairro Roads, imediatamente a oeste de Brickell, fica em um ângulo de 45 graus em relação à grade padrão de Miami, causando mudanças abruptas de nomes de ruas (por exemplo, SW 3rd Avenue vira SW 22nd Street na SW 12th Avenue)
• A Ponte de Brickell é uma ponte levadiça que abre para o tráfego de barcos, podendo causar atrasos inesperados na travessia do rio
• O acesso à I-95 e US-1 a partir do local Dollar em Brickell é eficiente, mas chegar à rampa exige navegação cuidadosa na rede de mão única

Antes de sair do balcão da Dollar em Brickell, confirme sua rota de saída no GPS e reserve tempo extra se não estiver familiarizado com a área. Usar um aplicativo de navegação com rotas em tempo real é altamente recomendado para visitantes de primeira viagem.

A maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals inclui assistência viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser relevante se você tiver um incidente enquanto dirige seu aluguel Dollar em Brickell ou arredores.

O cobertura normalmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros (para condições não preexistentes e acidentes)
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Este benefício não cobre danos ao veículo alugado Dollar (que é tratado pela CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (coberto pela LIS/SLI). Para assistência na estrada específica ao veículo, use o número fornecido pela Dollar no seu contrato de locação.

Para contatar a assistência Terrawind 24 horas por dia: ligue para +1 888 980 9992 (gratuito), WhatsApp +1 208 910 1001, ou envie e-mail para [email protected]. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão.

Importante: este benefício de assistência viagem se aplica apenas a clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a essa cobertura na locação Dollar em Brickell.

O seguro incluído na sua locação Dollar em Brickell depende do plano de tarifa escolhido ao reservar via Hola Car Rentals. Verifique sua confirmação para as coberturas específicas listadas.

As coberturas comuns disponíveis incluem:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado Dollar decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique franquia zero
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/SLI/ALI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir. Em Florida, nem todas as locações incluem responsabilidade mínima estadual, então confirme na sua contratação

CDW/LDW não cobre terceiros, e LIS/SLI não cobre danos ao veículo Dollar. É necessário ter ambos para proteção completa na sua locação em Brickell.

Exclusões comuns incluem pneus, parte inferior do veículo, teto, condutores não autorizados e incidentes com uso proibido, como off-road. Sempre revise o contrato na loja Dollar em Brickell antes de assinar e certifique-se de que todos os condutores estejam nomeados no contrato.

Sim, você pode retirar um carro Dollar em Brickell e devolvê-lo no Aeroporto Internacional de Miami (MIA), pois trata-se de uma rota de uma cidade só. Rotas de aeroporto para o centro ou centro para o aeroporto na mesma cidade com Dollar geralmente não geram taxa de devolução, embora isso dependa da tarifa específica e da disponibilidade no momento da reserva.

Para confirmar se há cobrança de taxa de devolução na sua retirada em Brickell e devolução no MIA:

• Durante a reserva no site da Hola Car Rentals, selecione locais diferentes de retirada e devolução
• Qualquer taxa de devolução aparecerá na seção "A pagar no destino" na página de detalhes da tarifa
• Sua confirmação de reserva também listará essa taxa, se aplicável

Se nenhuma taxa de devolução for exibida, não deverá ser cobrada na loja Dollar. Se a loja adicionar uma taxa não divulgada na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals, pois a cobertura No Extra Charges© pode se aplicar.

Observe que alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e gerar ou modificar uma taxa de devolução.

As locações Dollar em Brickell seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Dollar e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com odômetro e marcador de combustível antes de sair do local em Brickell.

Na devolução:

• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação
• Mostre o marcador de combustível cheio na devolução

Se devolver o carro Dollar em Brickell com menos de tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa do parceiro, que geralmente é mais alta que os preços de bomba de varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Algumas lojas Dollar podem oferecer uma opção de combustível pré-pago na retirada. Se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, portanto, a política Full-to-Full costuma ser mais vantajosa para a maioria dos locatários.

Se você chegar atrasado para retirar seu aluguel Dollar em Brickell, a reserva geralmente será mantida por até 24 horas a partir do horário original de retirada. Após esse período, a reserva pode ser cancelada sem reembolso.

Para atrasos devido a voos que afetem sua chegada a Miami:

• Se o atraso for inferior a 24 horas, a Dollar manterá sua reserva em Brickell. Confirme que você chegará dentro do horário de funcionamento do balcão
• Se o atraso for superior a 24 horas, entre em contato com a Hola Car Rentals pelo WhatsApp +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected] o quanto antes

O horário de funcionamento do balcão na loja Dollar em Brickell não é divulgado em diretórios padrão, portanto, confirme diretamente com a Dollar usando o número de contato na sua confirmação de reserva antes de viajar. Isso é especialmente importante se você prever chegada tardia, pois locais na cidade podem ter horários mais restritos do que o balcão do Miami International Airport.

Chegar dentro do horário de funcionamento e dentro do período de 24 horas de retenção oferece a melhor chance de uma retirada tranquila na loja de Brickell.