Location de Voiture Dollar
à Brickell

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Brickell, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Brickell.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Brickell sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Brickell vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le point de location de voitures Dollar à Brickell est situé dans le centre d'affaires, généralement intégré au parking d'un immeuble de bureaux ou résidentiel plus grand. Étant donné que l'établissement n'est pas toujours listé de manière visible dans les annuaires standards, l'adresse exacte apparaîtra sur votre confirmation de réservation.

Lors de votre déplacement vers le comptoir Dollar à Brickell, utilisez l'adresse figurant sur votre confirmation dans votre GPS plutôt que de rechercher de manière générique. Recherchez la signalisation Dollar à l'entrée du garage, qui vous guide vers la zone de prise en charge du véhicule. L'accès à l'I-95 et à US-1 est efficace depuis cet emplacement, bien que le réseau de rues à sens unique à plusieurs voies de Brickell puisse être déroutant lors de votre première visite, il est donc conseillé de planifier votre itinéraire à l'avance.

Si vous avez des difficultés à localiser le comptoir, contactez directement Dollar en utilisant le numéro figurant sur votre confirmation de réservation avant votre arrivée.

Pour récupérer votre voiture de location Dollar à Brickell, vous devez présenter les documents physiques suivants :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs étrangers)

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire au comptoir Dollar à Brickell. Pour les permis dans d'autres scripts non anglais, un IDP est fortement recommandé même s'il n'est pas strictement requis.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution, il est donc conseillé d'apporter une carte de crédit majeure avec un crédit disponible suffisant.

Les routes à péage en Floride sont presque entièrement sans argent liquide, et cela s'applique à tous les itinéraires que vous êtes susceptible d'utiliser depuis Brickell. Le système repose sur des transpondeurs SunPass et E-PASS, ainsi que sur la facturation par plaque d'immatriculation (Toll-by-Plate) sur des portiques dans toute la région de Miami, y compris l'Express Lane de la Florida Turnpike et de l'I-95.

Votre voiture de location Dollar à Brickell sera équipée d'un dispositif de péage électronique ou d'un système de facturation basé sur la plaque. Lors de la prise en charge, vous avez deux options :

• Forfait péage illimité : environ US$ 13,99 par jour ou US$ 69,95 par semaine avec Dollar, couvrant tous les péages durant votre location
• Paiement à l'utilisation : les péages sont capturés via Toll-by-Plate et facturés sur votre carte après la location, avec des frais administratifs par événement de péage

Si vous prévoyez de conduire de Brickell vers Fort Lauderdale ou Palm Beach, attendez-vous à plusieurs portiques de péage sur la Florida Turnpike et l'I-95, avec des coûts quotidiens généralement compris entre US$ 5 et US$ 20 selon votre itinéraire.

Si vous souhaitez utiliser votre propre badge de péage pour visiteurs, informez l'agent au comptoir Dollar lors de la prise en charge afin qu'il puisse désactiver le dispositif par défaut du véhicule et éviter des doublements de facturation.

Oui, chaque réservation effectuée via Hola Car Rentals inclut un Cashback Péages, applicable à votre location Dollar à Brickell et à tous les péages que vous utilisez en Floride.

L'avantage rembourse le moindre entre le total des péages payés et 5 % de la valeur totale de votre réservation. Par exemple, si le montant total de votre réservation est de US$ 500, le cashback maximum est de US$ 25.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre voiture Dollar à Brickell :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et une facture ou un relevé de péage montrant les charges payées

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé lors de la réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours ne sont pas acceptées, conservez donc vos reçus de péage et soumettez rapidement.

Oui, une carte de crédit majeure physique au nom du conducteur principal est requise au comptoir Dollar à Brickell. La carte doit porter le nom du conducteur et disposer d'un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution.

Pour un véhicule standard aux États-Unis, la caution est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact est fixé par Dollar au comptoir et peut varier selon la catégorie du véhicule ou la saison.

• Les cartes de débit ne sont pas acceptées pour la caution
• Les cartes prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées
• Les portefeuilles numériques (Apple Pay, Google Pay) ne sont pas acceptés comme substitut à la carte physique
• La carte doit appartenir au conducteur principal, et non à un tiers

Même si vous avez prépayé votre réservation Dollar en ligne à Brickell, vous devrez présenter une carte de crédit physique lors de la prise en charge. Il est conseillé d'apporter une carte de crédit de secours en cas de refus de votre carte principale, et d'informer votre banque de vos dates de voyage pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude lors des autorisations en personne.

L'âge minimum pour louer une voiture Dollar à Brickell sans frais supplémentaires est de 25 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés un supplément jeune conducteur à la caisse Dollar.

Pour Dollar, Hertz et Thrifty, le supplément pour conducteur mineur de 21 à 24 ans est de US$ 13,50 par jour de location plus taxes, jusqu'à un maximum de US$ 189 plus taxes. Ce montant doit être payé directement au comptoir de Brickell et ne peut pas être prépayé en ligne.

Les conducteurs de moins de 25 ans sont également limités dans certains types de véhicules à Brickell. Les catégories telles que pleine taille, SUV, luxe, premium, cabriolet, minivan et van sont généralement réservées aux locataires de 25 ans et plus. Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

• Âge minimum : 21 ans (avec supplément jeune conducteur)
• Pas de supplément : 25 ans et plus
• Catégories restreintes : la plupart des véhicules de pleine taille, luxe et spéciaux

Un permis de conduire valide et une carte de crédit majeure au nom du locataire sont toujours requis, quel que soit l'âge.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Dollar à Brickell, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais à la caisse.

Vérifiez d'abord votre confirmation de réservation. Si elle indique « Conducteur supplémentaire gratuit » ou « Conducteur supplémentaire inclus », le premier conducteur additionnel est couvert sans frais. Sinon, Dollar facture US$ 13,50 par jour de location plus taxes pour chaque conducteur supplémentaire, jusqu'à un maximum de US$ 189 plus taxes.

Pour ajouter un conducteur à la caisse Dollar à Brickell :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis valide
• S'il utilise un alphabet non latin, il doit également apporter un IDP
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location
• Vérifiez que le nom du conducteur supplémentaire apparaît sur votre documentation avant de partir

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que la CDW/LDW. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule peut annuler la couverture et entraîner des frais supplémentaires. Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une agence Dollar pour mettre à jour le contrat.

Brickell est connu pour son réseau de rues à sens unique à plusieurs voies, ce qui peut être désorientant lors de la première conduite d'une voiture Dollar, surtout si vous avez l'habitude de routes urbaines à double sens.

Plusieurs caractéristiques du réseau routier de Brickell se démarquent pour les locataires :

• De nombreuses artères est-ouest sont des routes à sens unique à trois voies, avec une circulation à des vitesses plus élevées que celles des rues urbaines classiques
• Le quartier adjacent, Roads, situé immédiatement à l'ouest de Brickell, est orienté à un angle de 45 degrés par rapport à la grille standard de Miami, ce qui entraîne des changements abrupts de noms de rues (par exemple, SW 3rd Avenue devient SW 22nd Street à SW 12th Avenue)
• Le pont de Brickell Avenue est un pont-levis qui s'ouvre pour laisser passer les bateaux, pouvant provoquer des embouteillages inattendus près du passage du fleuve
• L'accès à l'I-95 et à US-1 depuis le point de location Dollar à Brickell est efficace, mais atteindre la rampe nécessite une navigation prudente dans le réseau à sens unique

Avant de quitter le comptoir Dollar à Brickell, vérifiez votre itinéraire de sortie sur votre GPS et prévoyez du temps supplémentaire si vous n'êtes pas familier avec la zone. L'utilisation d'une application de navigation avec un routage en temps réel est fortement recommandée pour les premiers visiteurs.

La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, ce qui peut être pertinent si vous rencontrez un incident lors de la conduite de votre location Dollar dans ou autour de Brickell.

La couverture comprend généralement :

• Une assistance médicale pour jusqu'à 5 passagers (pour des conditions non préexistantes et des accidents)
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Ce bénéfice ne couvre pas les dommages au véhicule Dollar lui-même (gérés par la CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/SLI). Pour l'assistance routière spécifique au véhicule, utilisez le numéro fourni par Dollar sur votre contrat de location.

Pour contacter Terrawind assistance 24h/24 : appelez le +1 888 980 9992 (numéro gratuit), WhatsApp +1 208 910 1001, ou envoyez un email à [email protected]. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main.

Important : cette assistance voyage ne s'applique qu'aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à cette couverture pour leur location Dollar à Brickell.

L'assurance incluse avec votre location Dollar à Brickell dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals. Vérifiez votre confirmation pour connaître les couvertures spécifiques listées.

Les couvertures courantes comprennent :

• La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Dollar en cas de collision, vol ou vandalisme. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise
• La Responsabilité Civile (LIS/SLI/ALI) : couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. En Floride, tous les points de location ne sont pas obligés d'inclure la responsabilité minimale de l'État, vérifiez donc que cela figure sur votre contrat

La CDW/LDW ne couvre pas les tiers, et la LIS/SLI ne couvre pas les dommages au véhicule Dollar. Il est nécessaire d'avoir les deux pour une protection complète lors de votre location à Brickell.

Les exclusions courantes concernent les pneus, la sous-carrosserie, le toit, les conducteurs non autorisés et les incidents liés à une utilisation interdite, comme la conduite hors route. Examinez toujours le contrat de location au comptoir Dollar à Brickell avant de signer, et assurez-vous que tous les conducteurs sont mentionnés sur le contrat.

Oui, il est possible de récupérer une voiture Dollar à Brickell et de la rendre à l'aéroport international de Miami (MIA), car il s'agit d'une route en sens unique dans la même ville. Les itinéraires de l'aéroport vers le centre-ville ou inversement avec Dollar n'entraînent souvent pas de frais de restitution, mais cela dépend du tarif spécifique et de la disponibilité au moment de la réservation.

Pour confirmer si des frais de restitution s'appliquent à votre prise en charge à Brickell et à votre retour à MIA :

• Lors de la réservation sur le site Hola Car Rentals, choisissez des lieux de prise en charge et de restitution différents
• Tout frais de restitution apparaîtra dans la section « À payer sur place » sur la page de détails du tarif
• Votre confirmation de réservation mentionnera également ces frais si applicables

Si aucun frais de restitution n'est indiqué, aucun ne devrait être facturé au comptoir Dollar. Si le comptoir ajoute des frais non mentionnés dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support Hola Car Rentals, car la couverture No Extra Charges© pourrait s'appliquer.

Notez que modifier votre lieu de restitution après la réservation peut entraîner une révision du tarif et potentiellement l'ajout ou la modification de frais de restitution.

Les locations Dollar à Brickell suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Dollar et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge avant de quitter le lieu de Brickell.

Au retour :

• Re-faites le plein dans un rayon d'environ 16 km ou 15 km du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Montrez la jauge à son niveau plein lors de la restitution

Si vous rendez la voiture Dollar à Brickell avec moins qu'un plein, vous pourriez être facturé pour le manque de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix du marché, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Certains points de location Dollar proposent une option de carburant prépayé lors de la prise en charge. Si vous l'acceptez, tout carburant non utilisé est généralement non remboursable, donc la méthode Full-to-Full offre souvent un meilleur rapport qualité-prix pour la majorité des locataires.

Si vous arrivez en retard pour récupérer votre location Dollar à Brickell, la réservation sera généralement maintenue jusqu'à 24 heures après l'heure de prise en charge initiale. Passé ce délai, la réservation peut être annulée sans remboursement.

Pour les retards liés à un vol affectant votre arrivée à Miami :

• Si le retard est inférieur à 24 heures, Dollar maintiendra votre réservation à Brickell. Confirmez que vous arriverez durant les heures d'ouverture du comptoir
• Si le retard dépasse 24 heures, contactez Hola Car Rentals via WhatsApp au +1 (786) 999-8312 ou par email à [email protected] dès que possible

Les horaires d'ouverture au comptoir du Dollar à Brickell ne sont pas toujours publiés dans les annuaires standards, il est donc conseillé de confirmer directement avec Dollar en utilisant le numéro de contact figurant sur votre confirmation de réservation avant votre déplacement. Cela est particulièrement important si vous prévoyez une arrivée tardive, car les horaires des agences en ville peuvent être plus limités que ceux du comptoir Dollar à l'aéroport international de Miami.

Arriver durant les heures d'ouverture et dans le délai de 24 heures vous donne la meilleure chance d'une prise en charge fluide au lieu de Brickell.