Aluguel de Carros Avis
em Oakland

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Oakland, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Oakland.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Oakland são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Oakland cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A retirada do Avis no Aeroporto Internacional de Oakland (OAK) utiliza um Centro de Aluguel de Carros consolidado localizado na 7600 Earhart Rd, Oakland, CA 94621, que não fica dentro dos terminais. Veja como funciona o processo passo a passo:

• Após desembarcar, siga as placas para o recolhimento de bagagens. Passageiros do Terminal 1 descem ao Nível 1; passageiros do Terminal 2 seguem pelo saguão até o Nível 1.
• Pegue sua bagagem e saia até a terceira calçada. Os locatários do Terminal 1 atravessam duas vias até a ilha 3A; os do Terminal 2 vão até a ilha 3D ou à segunda calçada.
• Embarque no transporte shuttle branco do Rental Car Center, que funciona a cada 7 a 10 minutos e leva aproximadamente 5 a 7 minutos até o centro de aluguel.
• No Rental Car Center (aberto 24 horas), dirija-se ao balcão do Avis para concluir seu contrato e, em seguida, retire o veículo designado.

O balcão do Avis no aeroporto de Oakland funciona das 6h às 00h diariamente. Para retiradas fora desse horário, entre em contato com o Avis com antecedência para agendar o acesso, pois a instalação é fechada entre 2h e 4h. Planeje um tempo total de 30 a 60 minutos desde sua chegada ao aeroporto de Oakland até estar dirigindo, considerando o recolhimento de bagagens, o transporte shuttle e a papelada no balcão.

Ao devolver seu carro alugado Avis no Aeroporto de Oakland, siga as placas do aeroporto até a área de devolução de veículos na Langley Street, não na Earhart Road, onde fica a entrada do Rental Car Center. Deixe o veículo na área de devolução designada do Avis dentro da instalação.

Se estiver devolvendo após o fechamento do balcão do Avis, o procedimento depende do horário:

• Entre 2h e 4h: Deixe as chaves com o segurança na portaria.
• Entre 4h e 6h: Tranque o veículo e coloque as chaves e o contrato de locação na caixa de devoluções After Hours do Avis Budget, localizada na frente da área de devolução.

Após deixar seu veículo Avis no aeroporto de Oakland, há shuttles disponíveis 24 horas por dia para os terminais, permitindo que você chegue ao seu portão de embarque a qualquer momento. Tire uma foto do estado do veículo e do recibo de combustível para evitar cobranças posteriores que possam ser contestadas.

Sim, há várias unidades Avis em Oakland, cada uma com horários diferentes. A escolha da mais adequada depende se você chega de avião ou precisa de retirada na cidade.

• Aeroporto Internacional de Oakland (7600 Earhart Rd): Aberta das 6h às 00h diariamente. Essa é a opção mais conveniente para quem chega pelo OAK, pois conta com um shuttle gratuito que leva até o local.
• Centro de Oakland (2428 Webster St): Aberta das 8h às 17h nos dias de semana e das 8h às 12h nos finais de semana. Essa unidade não oferece shuttle e exige acesso direto.
• Local na Avenida 98 (121 98th Ave): Aberta das 8h às 17h nos dias de semana.

Se você chegar em um voo cedo ou tarde da noite, a unidade do aeroporto de Oakland é a única com horário estendido. As unidades na cidade têm horários mais restritos, portanto planeje sua retirada com cuidado para evitar chegar quando o balcão estiver fechado.

Oakland está no coração da Bay Area de São Francisco, onde há grande exposição a pedágios devido às pontes e faixas expressas. A Califórnia utiliza o sistema eletrônico FasTrak, e quase todas as facilidades de pedágio são sem dinheiro físico. Seu veículo Avis em Oakland virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa.

No balcão do Avis em Oakland, você geralmente terá duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: uma tarifa fixa diária (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo da localização) que cobre todo uso de pedágio durante sua locação.
• Pague por uso: se você recusar o pacote, a Avis cobrará os valores reais de pedágio mais taxas administrativas, que podem ser faturadas dias ou semanas após o término da locação.

Custos comuns de pedágio na região de Oakland e Bay Area incluem aproximadamente US$ 7 a US$ 15 por travessia de ponte. A Bay Bridge, que conecta Oakland a São Francisco, cobra cerca de US$ 8,50 via FasTrak para veículos de duas eixos. Se você cruzar várias pontes em um dia, os custos podem chegar a US$ 20 a US$ 35 ou mais.

Você também pode optar por não usar o programa de pedágio da Avis e pagar os pedágios por conta própria, registrando sua placa em uma conta FasTrak ou pagando diretamente pelo site da concessionária dentro do prazo. Se escolher essa opção, informe ao atendente do balcão para que o dispositivo padrão seja desativado e cobranças duplicadas sejam evitadas.

Para retirar seu carro alugado Avis em Oakland, é necessário apresentar os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal. Se sua carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, também é obrigatório portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) como tradução junto à carteira original.
• Cartão de crédito principal impresso fisicamente com o nome do motorista principal, com limite de crédito suficiente para cobrir a caução. Cartões pré-pagos e de débito não são aceitos para o depósito no Avis de Oakland.
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Se estiver vindo de outro país, passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro também podem ser solicitados.

No balcão do Avis no aeroporto de Oakland, uma caução de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 é comum para veículos padrão, embora o valor exato seja definido pelo Avis no momento do aluguel. Se você pré-pagou sua reserva com cartão de débito, o Avis pode exigir uma caução de US$ 250 ou mais em um cartão de crédito separado. Cartões pré-pagos de cobrança não são aceitos para essa caução.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágio, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Avis em Oakland e região da Bay Area.

Como Oakland é um importante hub de pedágios, com a Bay Bridge, as pontes da Bay Area e as faixas expressas FasTrak próximas, esse benefício pode gerar economias relevantes. Por exemplo, se o valor total da sua reserva na Hola Car Rentals for US$ 600, o cashback máximo será US$ 30. Se você pagar US$ 18 em pedágios, receberá US$ 18 de volta. Se pagar US$ 50, receberá o limite de US$ 30.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Avis em Oakland:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do seu número de reserva.
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação Avis assinado na retirada e o recibo ou fatura de pedágio mostrando as cobranças pagas.

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Pedidos enviados após 30 dias não serão aceitos.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso na carteira, para retirar seu Avis em Oakland. Isso mesmo que você já tenha pré-pago sua reserva.

No balcão do Avis em Oakland, o cartão de crédito é utilizado para uma autorização temporária de caução por incidentais. Pontos importantes:

• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a caução.
• Números de cartão virtuais ou de uso único não são aceitos. É necessário apresentar o cartão físico.
• Se você pré-pagou com cartão de débito, o Avis em Oakland geralmente exigirá uma caução de US$ 250 ou mais em um cartão de crédito separado.
• Para reservas feitas em moeda diferente do dólar americano, é preciso fornecer um cartão de crédito na mesma moeda da reserva.
• O nome no cartão deve coincidir com o nome na carteira de motorista e no contrato de locação.

A caução padrão no Avis em Oakland para veículos padrão é aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato seja definido no balcão. Certifique-se de que seu cartão tenha limite de crédito suficiente além do valor estimado da locação. Recomenda-se levar um cartão de backup para o caso de seu cartão principal ser recusado.

Nem sempre é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) ao alugar na Avis em Oakland, mas ela é exigida em situações específicas e fortemente recomendada em outras.

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, você deve portar uma PID junto ao documento original. Sem a PID nesses casos, a Avis em Oakland pode recusar a locação.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID não é obrigatória, mas é recomendada como precaução, pois agentes do balcão podem solicitar uma a seu critério.

Regras importantes:

• A PID é apenas uma tradução. Não é uma carteira de motorista válida sozinha e deve ser apresentada junto ao documento original.
• Você deve obter sua PID em seu país de origem antes de viajar. Entidades nos EUA, como a AAA, não emitem PID para titulares de carteiras não americanas.
• Todos os documentos apresentados no balcão da Avis em Oakland devem ser originais físicos. Cópias digitais não são aceitas.

Se estiver em dúvida sobre a validade da sua carteira, adquira uma PID antes da viagem para evitar problemas na retirada em Oakland.

Sim, a Avis cobra uma sobretaxa para motoristas jovens em Oakland para locatários entre 21 e 24 anos. Motoristas menores de 21 anos geralmente não podem alugar na Avis nos Estados Unidos.

A taxa padrão para motoristas menores de idade em Oakland é de US$ 13 por dia de locação, com limite máximo de US$ 65 por período de locação, mais taxas aplicáveis. Essa taxa é paga no balcão e é separada do valor pré-pago da reserva.

Restrições adicionais para motoristas jovens na Avis em Oakland:

• Na maioria das categorias de veículos, a idade mínima é 25 anos. Motoristas jovens geralmente ficam limitados às categorias econômica, compacta, sedã médio, sedã padrão, SUV compacto e SUV médio.
• Para a Avis em Oakland, motoristas de 21 a 24 anos podem estar sujeitos à taxa de motorista jovem ou podem não ser aceitos como adicionais, dependendo das regras locais.

Uma exceção: se você for cidadão ou residente da América Latina ou Caribe e sua confirmação da Hola Car Rentals indicar explicitamente que a taxa de menor de idade foi isenta, você pode se qualificar para a isenção dessa taxa para categorias de veículos elegíveis. Essa exceção não se aplica a viajantes da Europa, Ásia, África ou outras regiões. Sempre verifique sua confirmação antes de chegar ao balcão do Avis em Oakland.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel Avis em Oakland, seja durante o processo de reserva ou no balcão na retirada. O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão do Avis em Oakland e apresentar uma carteira de motorista válida.

A taxa padrão para motorista adicional na Oakland é de US$ 13 por dia de locação, com limite máximo de US$ 65 por período, mais taxas aplicáveis. No entanto, certos perfis de motoristas estão isentos dessa taxa na Califórnia:

• Conjuge, parceiro(a) doméstico, empregador ou funcionário em viagem de negócios estão sempre isentos da taxa de motorista adicional.
• Na Califórnia, pai, irmão ou filho do locatário principal também estão isentos.

Para todos os demais motoristas adicionais na unidade de Oakland, aplica-se a taxa diária. Note que, na Oakland, motoristas adicionais geralmente precisam ter pelo menos 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem estar sujeitos à sobretaxa ou podem não ser aceitos, dependendo das regras locais.

Certifique-se de que todas as pessoas que irão dirigir estejam listadas no contrato de locação. Quem dirigir sem estar nomeado pode invalidar suas proteções de cobertura.

Ao alugar na Avis no Aeroporto de Oakland (OAK), há várias taxas e impostos além do valor base da locação. Essas taxas são padrão para locações em aeroportos na Califórnia e geralmente aparecem na sua confirmação de reserva, sob os valores devidos no momento da retirada.

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: normalmente de 10 a 12% do valor base, cobrada pela Avis para cobrir custos de operação na instalação do aeroporto de Oakland.
• Taxa de instalação do cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 por dia de locação, destinada a financiar o Rental Car Center na Earhart Rd.
• Imposto municipal de locação de Oakland: cerca de 10%, aplicado sobre o valor base.
• Taxas adicionais de Alameda County também podem ser aplicadas, dependendo do período e categoria do veículo.

Essas taxas podem acrescentar de US$ 20 a US$ 50 ou mais por dia ao custo total, em comparação com locações fora do aeroporto ou em unidades de outras marcas em Oakland. Se preferir, pode optar por uma unidade fora do aeroporto, como a filial no centro de Oakland na Webster St, que costuma ter taxas menores, embora com horários mais restritos e sem shuttle do aeroporto.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais serão cobradas na retirada na unidade do Avis no Oakland.

Ao alugar na Avis em Oakland, há dois principais tipos de cobertura que você deve entender antes de chegar ao balcão.

Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado, incluindo colisão, furto e vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique o contrário. CDW e LDW não cobrem danos causados a terceiros ou a pessoas.

Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo alugado na Oakland. Na Califórnia, a cobertura mínima estadual nem sempre está incluída automaticamente, sendo altamente recomendável adicionar uma cobertura adicional de responsabilidade civil ao seu contrato.

Pontos importantes para locatários em Oakland:

• CDW e LDW não cobrem pneus, undercarriage, teto ou chaves, a menos que um complemento específico seja adquirido.
• Somente motoristas nomeados no contrato de locação estão cobertos. Qualquer motorista não nomeado anula as proteções.
• Se você depende de uma apólice de seguro pessoal ou cobertura de cartão de crédito, confirme os detalhes antes de recusar a cobertura no balcão do Avis em Oakland.

Revise sua confirmação da Hola Car Rentals para verificar quais proteções já estão incluídas na sua tarifa antes de adicionar opções no balcão do Oakland.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis em Oakland, inclui cobertura de assistência ao viajante fornecida pela Terrawind Global Protection. Esse benefício é especialmente útil, pois locatários em Oakland podem enfrentar situações como pane no viaduto I-880, incidente próximo à Bay Bridge ou emergência médica ao dirigir na Bay Area.

A cobertura normalmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros em casos de doenças ou acidentes não preexistentes.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voos.

Para contato 24 horas, ligue para Terrawind no +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu nome completo, número da confirmação da Hola Car Rentals, localização atual em Oakland ou arredores e uma breve descrição da situação pronta ao ligar.

Limitação importante: esse benefício de assistência ao viajante é válido apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a essa cobertura. Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para confirmar se a assistência ao viajante está incluída na sua reserva específica na Avis Oakland e revise os termos e limites exatos.