Location de Voiture Avis
à Oakland

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Oakland, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Oakland.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Oakland sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Oakland vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

La prise en charge chez Avis à l'aéroport international d'Oakland (OAK) utilise un centre de location de voitures consolidé situé au 7600 Earhart Rd, Oakland, CA 94621, qui n'est pas à l'intérieur des terminaux. Voici comment se déroule le processus étape par étape :

• Après l'atterrissage, suivez les panneaux pour la livraison des bagages. Les passagers du terminal 1 descendent au niveau 1 ; ceux du terminal 2 suivent le couloir jusqu'au niveau 1.
• Récupérez vos bagages, puis sortez au troisième arrêt de curb. Les locataires du terminal 1 traversent deux voies pour atteindre l'île 3A ; ceux du terminal 2 se dirigent vers l'île 3D ou le deuxième arrêt de curb.
• Embarquez dans la navette blanche du centre de location de voitures, qui circule toutes les 7 à 10 minutes et met environ 5 à 7 minutes pour atteindre l'installation.
• Au centre de location (ouvert 24h/24), rendez-vous au comptoir Avis pour finaliser votre contrat, puis récupérez votre véhicule attribué.

Le comptoir Avis à l'aéroport d'Oakland est ouvert de 6h00 à 00h00 tous les jours. Pour les prises en charge en dehors de ces heures, contactez Avis à l'avance pour organiser l'accès, car l'installation est sécurisée entre 2h00 et 4h00. Prévoyez un délai total de 30 à 60 minutes entre votre arrivée à l'aéroport d'Oakland et le départ avec votre véhicule, en tenant compte de la livraison des bagages, du trajet en navette et des formalités au comptoir.

Lors de la restitution de votre voiture de location Avis à l'aéroport international d'Oakland, suivez les panneaux de l'aéroport vers la zone de retour des véhicules de location sur Langley Street, et non sur Earhart Road où se trouve l'entrée du centre de location. Déposez le véhicule dans la zone de retour Avis désignée à l'intérieur de l'installation.

Si vous rendez votre véhicule après la fermeture du comptoir Avis, la procédure dépend de l'heure :

• Entre 2h00 et 4h00 : Laissez vos clés avec le garde de sécurité à la porte.
• Entre 4h00 et 6h00 : Verrouillez le véhicule et déposez vos clés et votre contrat de location dans la boîte de dépôt Avis Budget After Hours située à l'avant de la zone de retour.

Après avoir déposé votre véhicule Avis à l'aéroport d'Oakland, des navettes vers les terminaux sont disponibles 24h/24, vous permettant d'atteindre votre porte d'embarquement à tout moment. Conservez une photo de l'état du véhicule et votre reçu de carburant en cas de contestation de frais postérieurs à la location.

Oui, il existe plusieurs agences Avis à Oakland, chacune avec des horaires d'ouverture différents. Le choix dépend de votre mode d'arrivée (avion ou besoin d'une prise en charge en ville).

• Aéroport international d'Oakland (7600 Earhart Rd) : ouvert de 6h00 à 00h00 tous les jours. C'est l'option la plus pratique pour les voyageurs arrivant à OAK, car elle est desservie par une navette gratuite depuis les terminaux.
• Centre-ville d'Oakland (2428 Webster St) : ouvert de 8h00 à 17h00 en semaine et de 8h00 à 12h00 le week-end. Ce site ne propose pas de navette et nécessite un accès direct.
• Emplacement sur l'avenue 98 (121 98th Ave) : ouvert de 8h00 à 17h00 en semaine.

Si vous arrivez tôt le matin ou tard le soir, l'agence Avis à l'aéroport d'Oakland est la seule avec des horaires prolongés. Les agences en ville ont des plages horaires beaucoup plus courtes, planifiez donc votre prise en charge en conséquence pour éviter d'arriver lorsque le comptoir est fermé.

Oakland se trouve au cœur de la région de la baie de San Francisco, où l'exposition aux péages est importante en raison des ponts et des voies express. La Californie utilise le système électronique FasTrak, et presque toutes les installations de péage sont sans espèces. Votre véhicule de location Avis à Oakland sera équipé d'un dispositif de péage électronique ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation.

Lors de la prise en charge chez Avis à Oakland, vous aurez généralement deux options :

• Forfait péage illimité : un tarif journalier fixe (environ US$ 11 à US$ 25 par jour selon la localisation) qui couvre tous les péages durant votre location.
• Paiement à l'usage : si vous refusez le forfait, Avis vous facturera le montant réel des péages plus des frais administratifs, ce qui peut être facturé plusieurs jours ou semaines après la fin de votre location.

Les coûts courants de péage dans la région de Oakland et de la Baie varient généralement entre US$ 7 et US$ 15 par traversée de pont. Le Bay Bridge reliant Oakland à San Francisco coûte environ US$ 8,50 via FasTrak pour un véhicule à deux essieux. Si vous traversez plusieurs ponts en une journée, les coûts peuvent atteindre US$ 20 à US$ 35 ou plus.

Vous pouvez également choisir de ne pas souscrire au programme de péage Avis et payer vous-même les péages en enregistrant votre plaque de location sur un compte FasTrak ou en payant directement via le site de l'agence de péage dans le délai imparti. Si vous optez pour cette solution, informez l'agent au comptoir Avis pour désactiver le dispositif par défaut et éviter les doubles facturations.

Pour récupérer votre voiture de location Avis à Oakland, vous devez présenter les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal. Si votre permis n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, vous devez également fournir un Permis de Conduire International (IDP) en traduction accompagnant votre permis original.
• Une carte de crédit principale imprimée physiquement avec le nom du conducteur principal, avec un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution. Les cartes prépayées et débits ne sont pas acceptées pour le dépôt chez Avis à Oakland.
• Votre passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement.
• Votre confirmation de réservation ou le bon imprimé.
• Si vous venez de l'étranger, il peut également vous être demandé un billet d'avion ou de croisière aller-retour.

Au comptoir Avis de l'aéroport d'Oakland, une retenue d'environ US$ 300 à US$ 400 est typique pour un véhicule standard, mais le montant précis est fixé par Avis au moment de la prise en charge. Si vous avez payé votre réservation à l'avance avec une carte de débit, Avis peut exiger une retenue d'US$ 250 ou plus sur une autre carte de crédit. Les cartes prépayées ne sont pas acceptées pour cette retenue.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Avis à Oakland et dans la région de la Baie.

Étant donné qu'Oakland est un centre majeur de péage, avec le Bay Bridge, les ponts de la région de la baie et FasTrak, cette avantage peut générer des économies significatives. Par exemple, si le total de votre réservation Hola Car Rentals est de US$ 600, le cashback maximum est de US$ 30. Si vous avez payé US$ 18 en péages, vous recevez US$ 18. Si vous avez payé US$ 50, vous recevez la limite de US$ 30.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Avis à Oakland :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages, suivi de votre numéro de réservation.
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location Avis signé lors de la prise en charge, et un reçu ou une facture de péage indiquant les frais payés.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom clairement imprimé sur la carte, est requise pour récupérer votre location Avis à Oakland. Cela s'applique même si vous avez déjà payé votre réservation à l'avance.

Au comptoir Avis d'Oakland, la carte de crédit sert à effectuer une retenue temporaire pour les éventuels frais accessoires. Points clés à connaître :

• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Les numéros de carte virtuels ou à usage unique ne sont pas acceptés. Vous devez présenter la carte physique.
• Si vous avez payé à l'avance avec une carte de débit, Avis à Oakland exigera généralement une retenue d'au moins US$ 250 sur une autre carte de crédit.
• Pour les réservations en devise autre que USD, vous devez fournir une carte de crédit dans la même devise que votre réservation.
• Le nom sur la carte doit correspondre à celui du permis de conduire et du contrat de location.

La caution typique chez Avis à Oakland pour un véhicule standard est d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact est fixé au comptoir. Assurez-vous que votre carte dispose d'un crédit disponible suffisant pour couvrir vos frais de location. Il est fortement conseillé d'apporter une carte de crédit de secours en cas de refus de votre carte principale.

Un Permis de Conduire International (IDP) n'est pas toujours obligatoire pour louer chez Avis à Oakland, mais il est requis dans certaines situations et fortement recommandé dans d'autres.

Vous devez porter un IDP avec votre permis original si ce dernier utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Sans IDP dans ces cas, Avis à Oakland pourrait refuser la location.

Si votre permis est en anglais ou utilise un alphabet latin, un IDP n'est pas obligatoire mais est conseillé en précaution, car certains agents au comptoir Avis peuvent en demander un à leur discrétion.

Règles importantes à retenir :

• L'IDP est un document de traduction uniquement. Ce n'est pas un permis autonome et doit être présenté avec votre permis de conduire original.
• Vous devez obtenir votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager. Les organismes américains comme AAA ne délivrent pas d'IDP aux détenteurs de permis non américains.
• Tous les documents présentés au comptoir Avis d'Oakland doivent être des originaux physiques. Les copies numériques ne sont pas acceptées.

Si vous n'êtes pas sûr que votre permis soit conforme, obtenez un IDP avant votre voyage pour éviter tout problème lors de la prise en charge à Oakland.

Oui, Avis applique un supplément jeune conducteur à Oakland pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont généralement pas éligibles pour louer chez Avis aux États-Unis.

Le tarif standard pour les jeunes conducteurs à Oakland est de US$ 13 par jour de location, avec un plafond maximum de US$ 65 par période de location, plus taxes applicables. Ce supplément est payé au comptoir et est distinct du montant total de votre réservation prépayée.

Des restrictions supplémentaires s'appliquent aux jeunes conducteurs chez Avis à Oakland :

• La plupart des catégories de véhicules sont réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus. Les jeunes conducteurs sont généralement limités aux catégories économique, compacte, berline moyenne, berline standard, SUV compact et SUV moyen.
• Pour Avis à Oakland, les conducteurs supplémentaires âgés de 21 à 24 ans peuvent également être soumis au supplément jeune conducteur ou ne pas être acceptés.

Une exception existe : si vous êtes citoyen ou résident d'Amérique latine ou des Caraïbes et que votre confirmation Hola Car Rentals indique explicitement que le supplément jeune conducteur est annulé, vous pouvez bénéficier de cette exemption pour les catégories de véhicules éligibles. Cette exception ne s'applique pas aux voyageurs d'Europe, d'Asie, d'Afrique ou d'autres régions. Vérifiez toujours votre confirmation avant d'arriver au comptoir Avis d'Oakland.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis à Oakland, soit lors de la réservation, soit au comptoir lors de la prise en charge. Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement au comptoir Avis d'Oakland et présenter un permis de conduire valide.

Le tarif standard pour un conducteur supplémentaire chez Avis à Oakland est de US$ 13 par jour de location, avec un plafond de US$ 65 par période de location, plus taxes. Cependant, certains profils de conducteurs sont exemptés de ce tarif en Californie :

• Un conjoint, partenaire domestique, employeur ou salarié en déplacement professionnel est toujours exempt du supplément conducteur supplémentaire.
• En Californie, un parent, frère, sœur ou enfant du locataire principal est également exempt.

Pour tous les autres conducteurs supplémentaires chez Avis à Oakland, le tarif journalier s'applique. Notez que, généralement, les conducteurs doivent avoir au moins 25 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent être soumis à un supplément jeune conducteur ou ne pas être acceptés selon les règles du site.

Assurez-vous que chaque personne qui conduira le véhicule est inscrite sur le contrat de location. Toute personne conduisant sans être nommée peut annuler votre couverture.

La location chez Avis à l'aéroport international d'Oakland (OAK) implique plusieurs frais et taxes en plus du tarif de base. Ces frais sont standards pour les locations en aéroport en Californie et apparaissent généralement dans votre confirmation de réservation, sous la rubrique des montants à payer lors de la prise en charge.

• Frais de récupération de concession aéroportuaire : généralement 10 à 12 % du tarif de base, facturé par Avis pour couvrir les coûts d'exploitation à l'aéroport d'Oakland.
• Frais de service pour les installations (CFC) : environ US$ 4,50 par jour de location, destiné à financer le centre de location de voitures situé au 7600 Earhart Rd.
• Taxe de location de voiture de la ville d'Oakland : environ 10 %, appliquée en supplément du tarif de base.
• Des surtaxes du comté d'Alameda peuvent également s'appliquer selon la période de location et la catégorie de véhicule.

Ces frais peuvent augmenter le coût total de US$ 20 à US$ 50 ou plus par jour par rapport à une location hors aéroport ou dans une autre agence à Oakland. Si vous êtes flexible sur le lieu de prise en charge, une agence hors aéroport comme celle du centre-ville au 2428 Webster St peut proposer des frais inférieurs, mais avec des horaires plus restreints et sans navette depuis l'aéroport.

Votre confirmation de réservation indiquera quels frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels seront dus au comptoir Avis lors de la prise en charge.

Lors de la location chez Avis à Oakland, deux types principaux de couverture sont importants à connaître avant de vous rendre au comptoir.

La Franchise pour Dommages Collision (CDW) ou la Franchise pour Dommages et Vol (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Avis, y compris collision, vol et vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages causés à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile Tierce (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Avis à Oakland. En Californie, la responsabilité minimale de l'État n'est pas toujours incluse automatiquement, il est donc fortement conseillé d'ajouter une couverture de responsabilité supplémentaire à votre réservation.

Points clés pour les locataires à Oakland :

• CDW et LDW ne couvrent pas les pneus, le dessous de caisse, le toit ou les clés, sauf achat d'options spécifiques.
• Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location Avis sont couverts. Tout conducteur non nommé annule la protection.
• Si vous comptez sur votre assurance auto personnelle ou votre carte de crédit, vérifiez les termes exacts avant de refuser la couverture au comptoir Avis d'Oakland.

Consultez votre confirmation Hola Car Rentals pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif avant d'ajouter des options au comptoir d'Oakland.

La majorité des réservations Hola Car Rentals, y compris celles chez Avis à Oakland, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est particulièrement utile car les locataires à Oakland peuvent rencontrer des situations telles qu'une panne sur l'I-880, un incident près du Bay Bridge ou une urgence médicale lors de la conduite dans la région de la baie.

La couverture comprend généralement :

• Une assistance médicale pour jusqu'à 5 passagers en cas de maladies ou accidents non préexistants.
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Pour contacter l'assistance 24h/24, appelez Terrawind au +1 888 980 9992 (gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez à portée de main votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation actuelle à Oakland ou dans ses environs, et une brève description de la situation lors de votre appel.

Limitation importante : cette assistance voyage s'applique uniquement aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à cette couverture. Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour confirmer si l'assistance voyage est incluse dans votre réservation Avis à Oakland et pour connaître les termes et limites exacts.