Aluguel de Carros Avis em Los Angeles

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Los Angeles, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Los Angeles.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Los Angeles são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Los Angeles cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional de Los Angeles, a Avis opera a partir da instalação Consolidated Rent-A-Car (ConRAC) na 5251 W 98th Street, não dentro dos terminais. Após pegar sua bagagem, saia para o nível de Chegadas/Lower e caminhe até o meio da via. Procure pelas placas roxas "Rental Car Shuttles" e embarque no transporte gratuito da Avis, que circula frequentemente dia e noite sem cobrança.

O tempo total do terminal até o balcão da Avis costuma ser de 15 a 25 minutos, incluindo a caminhada, espera pelo transporte e trajeto. Dentro do ConRAC, siga as placas até o balcão da Avis e depois até a fila do seu veículo.

• Sair para o nível de Chegadas/Lower após pegar as malas
• Caminhar até o meio da via e procurar pelas placas roxas do transporte
• Embarcar no transporte com o logo da Avis
• Permitir de 15 a 25 minutos no total do terminal até o balcão

Se não conseguir localizar o transporte, a equipe do aeroporto pode orientá-lo ao ponto correto. A localização da Avis no LAX funciona 24 horas, atendendo chegadas tardias.

Para retirar seu carro alugado da Avis em Los Angeles, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é uma tradução apenas e deve ser levada junto à carteira original
• Cartão de crédito físico, principal, com nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de outros países)

No balcão da Avis em Los Angeles, o cartão de crédito deve ter limite disponível suficiente para cobrir a garantia, que normalmente é de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.

Se sua carteira estiver em inglês ou emitida por país da UE/EEE, a PID não é obrigatória, embora seja recomendada. Sempre carregue ambos, carteira e PID, se optar por levar uma.

Sim, há rodovias de pedágio em Los Angeles e arredores, e seu veículo Avis vem equipado com um dispositivo eletrônico de cobrança ou sistema de cobrança por placa para gerenciá-los automaticamente.

As principais facilidades de pedágio incluem:

• Faixas expressas na I-10 e I-110 em Los Angeles, que usam preços dinâmicos de aproximadamente US$ 0 a US$ 10 por dia, dependendo do uso
• Rodovias de pedágio no Condado de Orange (SR-73, SR-241, SR-261, SR-133), que custam cerca de US$ 5 a US$ 15 por dia
• Todas as facilidades são sem dinheiro em espécie e usam o sistema eletrônico FasTrak da Califórnia

No balcão de retirada da Avis em Los Angeles, você pode escolher entre duas opções de cobrança:

• Pacote de pedágio ilimitado: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia, cobrindo todo uso de pedágio durante sua locação
• Pague por uso: cobranças reais de pedágio mais taxas diárias ou administrativas cobradas após a locação, às vezes semanas depois

Se desejar evitar totalmente as rodovias de pedágio, a maioria das rodovias principais de Los Angeles é gratuita. Basta permanecer nas faixas regulares e evitar as faixas expressas para manter o custo de pedágio em zero. Se usar seu próprio transponder FasTrak, avise ao balcão da Avis para que possam desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Avis em Los Angeles.

Esse benefício é especialmente útil em Los Angeles, onde as faixas expressas na I-10 e I-110 e as rodovias de pedágio no Condado de Orange (SR-73, SR-241, SR-261) podem acumular custos ao longo de uma locação de vários dias. O cashback é válido tanto para pagamentos diretos de pedágio quanto para o uso do programa de cobrança de pedágios da Avis.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação da Avis assinado na retirada e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

Por exemplo: se sua reserva em Los Angeles totalizar US$ 600, o cashback máximo será de US$ 30. Se você pagou US$ 18 em pedágios, receberá US$ 18 de volta. Se pagou US$ 50, receberá US$ 30 (limite máximo).

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias após 30 dias não são aceitas.

A Avis possui várias unidades em Los Angeles além do aeroporto, cada uma com seu horário. Diferente do local do LAX, as unidades no centro de Los Angeles têm horário limitado e não oferecem serviço 24 horas.

• Centro de Los Angeles (888 S Figueroa St): segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado e domingo, das 8h às 13h
• Estação Union (800 N Alameda St): segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 13h; domingo, das 9h às 12h
• Shopping BLOC (700 W 7th St): segunda a sexta, das 8h às 17h; sábado, das 8h às 13h; domingo, das 9h às 13h
• Bairro Arts District (647 Mateo St): segunda a sexta, das 8h às 17h30; sábado, das 7h às 15h; domingo, das 8h às 14h

Se chegar tarde ou precisar de flexibilidade, a unidade do LAX na 5251 W 98th Street funciona 24 horas e aceita devoluções após o horário no balcão do Return Center. Planeje sua retirada com cuidado se usar uma unidade no centro de Los Angeles, pois devoluções após o horário geralmente não são permitidas lá.

Ao retirar seu carro alugado da Avis em Los Angeles, uma autorização temporária é feita no seu cartão de crédito no balcão. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até ser liberada após o término da locação.

Para veículos padrão na Avis em Los Angeles, a retenção típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Veículos premium ou especiais podem exigir um valor maior. O valor exato é definido pelo balcão da Avis e pelas regras locais, podendo variar.

• Somente cartão de crédito físico, principal, com nome do motorista impresso, é aceito
• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito
• Leve um cartão de crédito adicional, caso seu cartão principal seja recusado
• Informe seu banco antes de viajar para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização

Após devolver o veículo, o balcão da Avis em Los Angeles libera a retenção. Seu banco ou emissor do cartão controla quando o crédito reaparece na sua conta, o que pode levar até 15 dias úteis. Mesmo que tenha pré-pago sua reserva, é necessário apresentar um cartão de crédito físico na Avis em Los Angeles para o depósito.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Avis em Los Angeles, mas o motorista deve estar presente no balcão na retirada com uma carteira de motorista válida para assinar o contrato de locação.

Para Avis em Los Angeles, as regras para motoristas adicionais são:

• Motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos na hora da retirada
• Cada motorista adicional deve apresentar carteira de motorista válida e PID, se necessário
• Se houver taxa para motorista adicional, a Avis cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas, com máximo de US$ 65 mais taxas
• Em Califórnia, não há taxa para motorista adicional se for pai, irmão ou filho do locatário principal, uma exceção estadual

Se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar "Motorista adicional sem custo" ou "Motorista adicional incluído," o primeiro motorista extra está coberto sem custo. Apenas motoristas listados no contrato de locação da Avis em Los Angeles têm cobertura por proteções como CDW/LDW. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar a cobertura e gerar cobranças adicionais.

Sim, há uma sobretaxa para jovens motoristas de 21 a 24 anos na Avis em Los Angeles. A idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa é 25 anos.

Motoristas de 21 a 24 anos ainda podem alugar na Avis em Los Angeles, mas pagarão uma taxa diária de menoridade e terão restrições de categoria de veículo. A maioria das categorias premium, de tamanho grande, luxo e especiais são limitadas a motoristas com 25 anos ou mais. Categorias econômicas, compactas, sedãs médios, sedãs padrão, SUVs compactos e SUVs médios geralmente estão disponíveis para jovens.

Uma exceção importante na Avis em Los Angeles é: se você for cidadão ou residente da América Latina ou Caribe, tiver entre 21 e 24 anos, e sua confirmação da Hola Car Rentals indicar explicitamente que a taxa de menoridade foi isenta, você pode se qualificar para a isenção dessa sobretaxa. Para isso:

• Sua confirmação deve indicar que a taxa de menoridade foi dispensada
• Você deve apresentar passaporte ou documento que comprove nacionalidade ou residência na América Latina ou Caribe na hora da retirada
• O veículo deve pertencer a uma categoria elegível (econômico até SUV médio)
• A exceção se aplica apenas ao motorista principal; motoristas adicionais de 21 a 24 anos ainda podem ser cobrados ou recusados

Essa exceção não se aplica a locatários da Europa, Ásia, África ou outras regiões.

Na maioria das reservas da Hola Car Rentals, está incluída assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de emergência durante sua locação Avis em Los Angeles, como uma pane na I-405 ou um acidente em um dos complexos entroncamentos de rodovias da cidade.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contato 24 horas, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou pelo WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, localização atual em Los Angeles e uma breve descrição da situação prontos.

Limitações importantes:

• Esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá
• Não cobre danos ao veículo alugado (que requer CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (que requer LIS/ALI/SLI)
• Condições médicas preexistentes estão excluídas

Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos da cobertura aplicável à sua locação Avis em Los Angeles.

Ao alugar na Avis em Los Angeles, há dois principais tipos de proteção que vale entender antes de chegar ao balcão.

O Collision Damage Waiver (CDW/LDW) cobre danos ao veículo alugado da Avis em caso de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero. O CDW/LDW não cobre responsabilidade civil a terceiros, ou seja, ferimentos ou danos a propriedades de terceiros causados por você.

A responsabilidade civil a terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais a terceiros se você for culpado em um acidente. Na Califórnia, a responsabilidade mínima do estado não é garantida automaticamente para todos os locatários, por isso essa cobertura é fortemente recomendada ao dirigir em Los Angeles, onde as interligações de rodovias de alto volume e as normas de mesclagem agressivas aumentam o risco de acidentes.

• CDW/LDW: protege o veículo da Avis que você estiver dirigindo
• LIS/ALI/SLI: protege terceiros em caso de acidente (recomendado até US$ 300.000)
• Nem cobre suas lesões pessoais (PAI) nem seus bens (PEC)

Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para saber quais proteções já estão incluídas na sua tarifa na Los Angeles. Se estiver em dúvida, revise a página de detalhes da sua reserva antes de chegar ao balcão, pois adicionar cobertura na Avis em Los Angeles costuma ser mais caro.

Alugar na Avis no Aeroporto de Los Angeles envolve várias taxas específicas do local além da tarifa base. Essas taxas são cobradas pelo aeroporto e pelo governo local, não apenas pela Avis, e se aplicam a todas as locadoras no LAX.

• Taxa de Recuperação de Concessões do Aeroporto: aproximadamente 10 a 12% da tarifa base
• Taxa de Instalação do Cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 7,27 por dia
• Imposto municipal sobre locação de carro: aproximadamente 10,25% do total

Juntas, essas cobranças específicas do aeroporto podem acrescentar de 25 a 35% à sua tarifa base na unidade da Avis no LAX. Se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar "Taxas e taxas: incluídas," esses itens já devem estar considerados e você não será cobrado novamente no balcão. Se for cobrado por algo não listado na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

Para reduzir custos, a Avis também possui unidades no centro de Los Angeles (como Union Station e The BLOC) que não cobram taxas de concessão aeroportuária, embora tenham horário limitado comparado ao LAX 24 horas.

Sim, locações de ida são possíveis com a Avis entre Los Angeles e São Francisco, mas uma taxa de devolução geralmente se aplica ao devolver o veículo em local diferente do de retirada.

Para uma locação de ida de Los Angeles a São Francisco com a Avis, a taxa de devolução varia conforme a rota, categoria do veículo, temporada e disponibilidade. Essa taxa é definida pela Avis e não está incluída na tarifa base. Ela aparecerá na página de detalhes da Hola Car Rentals na seção "A pagar no destino," antes da confirmação, para que você possa verificar o valor exato.

• A taxa de devolução é uma cobrança única, não diária
• É separada de combustível, pedágios e taxas (embora seja geralmente tributável localmente)
• Categorias de veículos premium e grandes podem ter taxas de ida mais altas
• A taxa não pode ser pré-paga e não está coberta pelo No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na sua confirmação

Se você alterar seu local de devolução após reservar sua locação na Avis em Los Angeles, o valor será recalculado e a taxa de devolução pode aumentar ou uma nova taxa será adicionada. Sempre confirme se a taxa de ida exibida na sua confirmação da Hola Car Rentals corresponde ao que a Avis apresenta no balcão na retirada em Los Angeles.

As locações da Avis em Los Angeles seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

Os preços de combustível em Los Angeles estão aproximadamente 10 a 20% acima da média nacional dos EUA devido às exigências específicas de gasolina reformulada da Califórnia. Para evitar pagar a tarifa de reabastecimento da Avis, que costuma ser mais alta que os preços na bomba e inclui uma taxa de serviço, reabasteça o veículo em até 10 milhas do local de devolução antes de entregá-lo.

• No momento da retirada: verifique o nível de combustível com o agente da Avis e confirme que o nível inicial foi registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação
• No retorno na unidade do LAX (5251 W 98th Street), reabasteça próximo ao aeroporto antes de ir ao ConRAC

Se o veículo não estiver cheio na retirada, o agente da Avis deve registrar o nível exato no contrato. Devolva o carro com o mesmo nível para evitar cobranças. Para devoluções após o horário no LAX, deixe o recibo de combustível na envelope de devolução e tire uma foto do indicador cheio como prova.