Aluguel de Carros Avis
em Chicago

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Chicago, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Chicago.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Chicago são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Chicago cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto de Chicago O'Hare (ORD), o balcão da Avis fica dentro da Multi-Modal Facility (MMF) no endereço 10255 W. Zemke Blvd. Você não deve caminhar até um balcão na calçada; ao invés disso, utilize o Sistema de Transporte do Aeroporto (ATS) de qualquer terminal diretamente até o MMF.

• Após a retirada de bagagem, siga as placas para a plataforma do trem do ATS.
• Embarque no ATS em direção ao MMF / Carros de aluguel. A viagem dura aproximadamente de 5 a 10 minutos e é gratuita.
• Dentro do MMF, siga as sinalizações da Avis até o balcão da marca. Os níveis de retirada de veículos são sinalizados por marca.
• O balcão da Avis no Aeroporto de Chicago O'Hare funciona 24 horas por dia, portanto chegadas tardias ou de madrugada são atendidas.

Leve sua confirmação de reserva, um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal, sua carteira de motorista e seu passaporte. Reserve um tempo extra após o desembarque para retirada de bagagem e o trajeto pelo ATS antes de chegar ao balcão da Avis em Chicago.

A Avis opera várias unidades em Chicago, e os horários variam bastante dependendo do local escolhido.

• Aeroporto de Chicago O'Hare (ORD), 10255 W. Zemke Blvd: aberto 24 horas, todos os dias.
• Aeroporto de Chicago Midway (MDW), 5150 W. 55th St: aberto de segunda a domingo, das 06:00 às 01:30.
• Centro de Chicago, North Loop, 214 N. Clark St (Clark e Wacker): de segunda a sexta, das 07:30 às 17:00, sábado e domingo, das 08:00 às 12:00.
• Chicago Downtown, Franklin Street, 335A S. Franklin St: de segunda a sexta, das 07:00 às 18:00, sábado e domingo, das 08:00 às 12:00.

Se seu voo chegar tarde da noite, o balcão da Avis no Aeroporto de Chicago O'Hare é sua opção mais segura, pois nunca fecha. As unidades no centro de Chicago têm horários limitados nos finais de semana, então planeje sua retirada de acordo. Para devoluções fora do horário de funcionamento, há opção de entrega das chaves na maioria das unidades do aeroporto; confirme a disponibilidade na unidade específica antes de reservar.

As rodovias de Chicago e a rede de pedágio de Illinois utilizam cobrança eletrônica e por leitura de placa. Quase não há cabines de pedágio em dinheiro, portanto, é importante entender suas opções antes de dirigir.

As principais rodovias de pedágio que você pode encontrar com seu aluguel Avis em Chicago incluem:

• Jane Addams Memorial Tollway (I-90, Chicago até Rockford): US$ 2,75 a US$ 5,50 por viagem.
• Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80): US$ 2,35 a US$ 4,70 por viagem.
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, Chicago até Dixon): US$ 5,10 a US$ 10,20 por viagem.
• Chicago Skyway (I-90/I-94 em direção ao Indiana): US$ 4,80 a US$ 47,60 dependendo da distância.

As tarifas variam de acordo com o horário: de 6h às 22h, as tarifas diurnas, e de 22h às 6h, as tarifas noturnas.

No balcão da Avis em Chicago, você pode se inscrever em um programa diário de pedágio (geralmente de US$ 11 a US$ 25 por dia) que cobre todos os pedágios daquele dia. Caso não aceite, o sistema Pay By Plate da Illinois Tollway lê automaticamente a placa do seu aluguel e cobra o valor padrão. A Avis repassará essas cobranças ao seu cartão, muitas vezes com uma taxa administrativa. Tolls não pagos podem gerar multas, portanto, nunca ignore uma cobrança de pedágio.

Sim, você pode receber cashback nas tarifas de pedágio pagas durante seu aluguel Avis em Chicago. Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Tolls Cashback, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação.

Como as rodovias de Chicago, como a Illinois Tri-State Tollway, Jane Addams Memorial Tollway e Chicago Skyway, podem acumular valores rapidamente, esse benefício vale a pena ser reivindicado.

Para solicitar seu Tolls Cashback após devolver seu veículo Avis em Chicago:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do carro.
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de aluguel Avis assinado na retirada e o comprovante ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas durante a locação.
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva.

Os reembolsos são feitos na forma de crédito na mesma forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias após 30 dias não são aceitas.

Para retirar seu aluguel Avis em Chicago, você deve apresentar todos os documentos em formato físico. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida (original, não expirada, em nome do motorista principal).
• Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros scripts não ingleses, recomenda-se fortemente um PID.
• Cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, para a garantia de depósito.
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais).

No balcão da Avis em Chicago, o cartão de crédito deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a garantia, que normalmente é de cerca de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito. Se for adicionar um motorista adicional, essa pessoa também deve estar presente com sua própria carteira de motorista válida.

Sim, a Avis em Chicago aplica uma taxa adicional para motoristas entre 21 e 24 anos. Essa taxa diária é cobrada no balcão e é adicional à tarifa básica de aluguel.

Nos locais da Avis em Chicago, motoristas de 21 a 24 anos também têm restrições para alugar certas categorias de veículos, incluindo carros de luxo, minivans, vans de 12 lugares, carros especiais, SUVs de tamanho completo e SUVs premium. Classes econômicas, compactas e intermediárias geralmente estão disponíveis para motoristas mais jovens.

Existe uma exceção importante para locatários elegíveis: se você for da América Latina ou do Caribe e sua confirmação da Hola Car Rentals indicar explicitamente que a taxa de menoridade foi isenta, a Avis pode dispensar a taxa para o motorista principal de 21 a 24 anos nas unidades de Chicago. Essa exceção se aplica apenas a categorias de veículos elegíveis e não se estende a motoristas adicionais de 21 a 24 anos.

Motoristas devem ter pelo menos 21 anos para alugar na Avis em Chicago. Se você tiver menos de 25, leve uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal em seu nome até o balcão.

Sim, devoluções fora do horário de funcionamento estão disponíveis nas unidades da Avis nos aeroportos de Chicago. O procedimento difere entre unidades do aeroporto e do centro.

• Chicago O'Hare (ORD), 10255 W. Zemke Blvd: o balcão da Avis funciona 24 horas, portanto, a devolução com atendimento está disponível a qualquer hora.
• Chicago Midway (MDW), 5150 W. 55th St: o balcão fecha às 01:30. Para devoluções fora do horário, estacione na área designada da Avis e utilize a caixa de entrega de chaves. O veículo será inspecionado na manhã seguinte.
• Unidades do centro de Chicago (North Loop e Franklin Street): fecham cedo durante a semana e ao meio-dia nos finais de semana. Confirme a disponibilidade de devolução fora do horário diretamente com a unidade antes do início do aluguel, pois nem todas suportam esse serviço.

Para qualquer devolução fora do horário em uma unidade da Avis em Chicago, tire fotos do estado do veículo, do nível de combustível e do odômetro antes de sair com as chaves. Guarde o recibo de combustível se tiver reabastecido. Essa documentação protege você em caso de qualquer disputa após a inspeção do carro pelo agente da Avis no dia seguinte.

Os alugueis Avis em Chicago seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Na retirada, verifique o nível de combustível com o agente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com o odômetro e o marcador de combustível.

Ao devolver seu carro Avis em Chicago, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não caia antes de você chegar. Guarde o recibo de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo abaixo do nível registrado na retirada, a Avis pode cobrar:

• Uma diferença de combustível ao valor de reabastecimento do parceiro, geralmente mais alto que os preços de bomba.
• Taxa de serviço de reabastecimento ou administrativa além do custo do combustível.

Para devoluções fora do horário em Chicago O'Hare ou Midway, deixe o recibo de combustível na pasta das chaves e tire uma foto do marcador cheio no seu celular como prova. Há postos de gasolina próximos a ambos os aeroportos de Chicago; peça ao agente na retirada para indicar o mais próximo na sua rota de devolução.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals que incluem aluguel Avis em Chicago conta com cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Esse benefício é incluído sem custo adicional e é destinado a situações que podem ocorrer durante a viagem, como emergência médica ou pane na estrada em uma rodovia de Illinois longe da cidade.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para contatar assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício não se aplica a clientes residentes nos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado (que são cobertos pela CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pela LIS/SLI). Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis ao seu aluguel em Chicago.

Sim, a Avis oferece aluguel de um só sentido a partir de unidades em Chicago, permitindo que você devolva o veículo em uma cidade ou aeroporto diferentes. Contudo, pode haver uma taxa de devolução dependendo da rota.

Ao reservar um aluguel Avis de um só sentido em Chicago, a taxa de devolução será exibida na finalização da reserva na seção "A pagar no destino". Essa taxa é específica da rota e varia conforme o destino, categoria do veículo e temporada. Não é possível pagar antecipadamente, devendo ser paga diretamente na unidade Avis.

• Rotas dentro da mesma cidade, como entre Chicago O'Hare e uma unidade do centro, geralmente não têm taxa de devolução.
• Rotas para outras cidades de Illinois ou estados vizinhos normalmente incluem uma taxa de um só sentido.
• Longas distâncias ou rotas interestaduais podem ter taxas mais altas ou disponibilidade limitada.

Para confirmar se há taxa de devolução na sua rota específica em Chicago, selecione locais diferentes de retirada e devolução durante a reserva e revise os detalhes antes de concluir. Se a taxa não aparecer, não há cobrança de um só sentido para essa rota.

No balcão da Avis em Chicago, uma autorização temporária é feita na sua cartão de crédito no momento da retirada. Isso não é uma cobrança, apenas reduz seu crédito disponível até que o contrato seja encerrado e seu banco libere a reserva.

Para veículos padrão na Avis Chicago, o valor de bloqueio costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Veículos premium ou especiais podem exigir uma autorização maior. O valor exato é definido pela Avis no momento da retirada e pode variar por localização, categoria do veículo e temporada.

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico principal com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal.
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para a garantia.
• Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente para cobrir a reserva e eventuais cobranças.

Após devolver o veículo na Avis em Chicago e encerrar o contrato, a reserva é liberada. Seu banco controla a rapidez com que ela reaparece como crédito disponível, o que pode levar até 15 dias úteis. Informe seu banco com antecedência sobre sua viagem para evitar que a autorização seja marcada como suspeita.

Sim, Chicago possui um sistema de fiscalização eletrônica de velocidade bastante agressivo, que pega muitos motoristas de surpresa, incluindo aqueles que pegam um aluguel Avis no O'Hare ou Midway e entram na cidade.

As câmeras de velocidade estão instaladas em Zonas de Segurança Infantil próximas a escolas e parques por toda Chicago. Detalhes importantes:

• As câmeras aplicam multa a apenas 6 mph acima do limite de velocidade. A multa de US$ 35 é aplicada para excesso de 6 a 10 mph, e de US$ 100 para mais de 11 mph.
• As câmeras em zonas escolares funcionam de segunda a sexta, das 7h às 19h, com limite de 20 mph quando há crianças presentes.
• As câmeras em zonas de estacionamento funcionam diariamente, das 6h às 23h, incluindo finais de semana e noites.
• Em 2025, aproximadamente 50 novas câmeras foram instaladas em rotas como W. Grand Ave., W. Logan Blvd. e S. Archer Ave.

As multas de câmeras de velocidade são vinculadas à placa do veículo e serão repassadas à Avis, que cobrará do seu cartão junto com uma taxa administrativa. Dirija sempre dentro do limite, especialmente perto de parques e escolas, para evitar cobranças inesperadas após a sua locação.

A cobertura de seguro incluída na sua locação Avis em Chicago depende do plano tarifário escolhido ao reservar através da Hola Car Rentals. É importante revisar sua confirmação com atenção antes de chegar ao balcão em Chicago.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou Cobertura de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Avis decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente que é zero franquia. A CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.

A Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o aluguel Avis em Chicago. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas as exigências de Illinois variam; recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade suplementar de até US$ 300.000.

• A CDW/LDW cobre apenas o veículo alugado, não terceiros.
• A LIS/SLI cobre terceiros, não o veículo alugado.
• Nem uma nem outra cobrem seus bens pessoais ou suas próprias lesões.
• A cobertura é válida apenas para motoristas listados no contrato de aluguel Avis.

No balcão de Chicago, revise o contrato de locação para confirmar quais coberturas estão ativas antes de assinar. Se tiver dúvidas sobre o que sua confirmação da Hola Car Rentals inclui, consulte os detalhes da reserva ou entre em contato com o suporte antes de retirar o veículo.