Aluguel de Carros Avis
em Augusta

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Augusta, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Augusta.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Augusta são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Augusta cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Avis em Augusta está localizado no Augusta Mall, 3450 Wrightsboro Rd, Suite B 118, Augusta, GA 30909. O balcão é uma loja de fachada externa situada ao lado da Dick's Sporting Goods, então procure por essa loja como ponto de referência ao navegar pelo exterior do shopping.

Os veículos estão estacionados no local, portanto, não é necessário transporte por shuttle após chegar ao balcão da Avis. Basta se dirigir ao balcão, apresentar sua carteira de motorista e cartão de crédito, e o atendente processará seu contrato de locação. Se você for membro Avis Preferred, identifique-se no balcão para receber seus documentos e chaves pré-impressos mais rapidamente.

O horário reportado para o balcão da Avis no Augusta Mall é de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 19:00, sábado das 09:00 às 13:00, e domingo das 12:00 às 17:00. Os horários podem variar em feriados, então confirme diretamente antes da sua visita.

Para retirar seu carro de locadora Avis em Augusta, você deve apresentar os seguintes documentos físicos, pois cópias digitais não são aceitas no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, usado para a garantia de depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente uma PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser carregada junto com sua carteira original no balcão da Avis em Augusta.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia, mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online.

Sim, a Avis em Augusta oferece uma opção de devolução de chaves após o horário de funcionamento na loja do Augusta Mall. Há uma caixa de depósito disponível para que você devolva o veículo fora do horário do balcão.

Existem condições importantes a entender antes de usar essa opção:

• Você permanece totalmente responsável pelo veículo, incluindo quaisquer danos ou furtos, até que o contrato de locação seja oficialmente encerrado no próximo dia útil, quando um funcionário processar a devolução
• Algumas tarifas promocionais da Avis exigem que o veículo seja devolvido durante o horário de expediente, então verifique seu contrato de locação antes de planejar uma devolução fora do horário
• Devolva o carro na mesma loja de fachada externa ao lado da Dick's Sporting Goods no Augusta Mall, onde o retirou

Para sua segurança, tire fotos com marcação de hora do estado do veículo e do nível de combustível antes de deixar as chaves. Guarde o recibo de combustível caso tenha reabastecido próximo ao local. Essa documentação é útil se houver alguma cobrança posterior à sua fatura após o encerramento do contrato na Avis Augusta.

Todos os veículos de locação Avis em Augusta vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio, já que as cabines de pedágio em dinheiro estão praticamente eliminadas nos Estados Unidos. Quando você passar por uma faixa de pedágio sem dinheiro, o sistema registra a transação automaticamente.

No balcão da Avis em Augusta, você tem duas opções:

• Comprar um pacote ilimitado de pedágios, que geralmente custa entre US$ 11 e US$ 25 por dia de locação, dependendo da localização e da categoria do veículo. Isso cobre todas as cobranças de pedágio nos dias em que você usar rodovias com pedágio, sem cobrança por cada passagem
• Recusar o pacote e pagar por uso. Nesse caso, a Avis cobrará o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa na cartão de crédito cadastrado. Essas cobranças podem aparecer na sua fatura várias semanas após o término da locação

Se você passar por uma faixa de pedágio sem se inscrever em qualquer programa, a Avis ainda receberá uma notificação e cobrará na sua cartão o valor do pedágio mais taxas. Para evitar surpresas, decida na loja da Augusta qual opção é mais adequada ao seu roteiro antes de assinar o contrato.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis em Augusta, incluem Cashback de Pedágio, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente às cobranças de pedágio pagas durante sua locação.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Avis em Augusta:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágio - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação Avis assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

O reembolso será calculado como o menor valor entre o total de pedágios pagos e 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se sua reserva total foi US$ 400, o limite será US$ 20. Reembolsos aprovados são processados na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis. Submissões após 30 dias não serão aceitas.

Sim, é obrigatório um cartão de crédito principal em nome do motorista principal com o nome impresso no cartão na loja da Avis em Augusta. O cartão é usado para fazer uma garantia temporária, não uma cobrança, sobre seu crédito disponível no momento do retirada.

Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, a garantia típica da Avis é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato possa variar conforme a categoria do veículo, duração da locação e localização. Veículos premium ou especiais podem ter uma garantia maior.

Pontos importantes a lembrar:

• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia
• Números de cartão virtuais ou de uso único não são aceitos; é necessário apresentar o cartão físico
• O cartão deve estar em nome do motorista principal, não de terceiros
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda precisa apresentar um cartão de crédito físico na loja

A garantia é liberada após a devolução do veículo, mas seu banco controla quando o crédito reaparece, podendo levar até 15 dias úteis.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória para alugar na Avis em Augusta, mas depende da sua carteira de motorista.

Aqui estão as situações em que a PID é necessária ou fortemente recomendada:

• Obrigatória: se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, você deve portar uma PID junto com sua carteira original na loja da Avis em Augusta
• Recomendada: se sua carteira não estiver em inglês e não for emitida por um país da UE ou EEA, uma PID é fortemente aconselhada, mesmo que não seja estritamente obrigatória

A PID é apenas uma tradução. Ela não é uma carteira de motorista independente e não será aceita sem sua carteira original. Se precisar de uma, adquira antes de viajar, pois emissores nos EUA como AAA não fornecem PID para titulares de carteiras não-americanas.

Todos os documentos apresentados na loja da Avis Augusta devem ser originais físicos. Cópias digitais não são aceitas.

Sim, há uma sobretaxa para motoristas jovens na Avis em Augusta, para condutores com menos de 25 anos. Nos Estados Unidos, a Avis cobra uma taxa diária para motoristas entre 21 e 24 anos, e a maioria das categorias de veículos é restrita a locatários com 25 anos ou mais.

Para a Avis em Augusta, a tarifa padrão para motoristas menores de idade é de US$ 13 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com limite máximo de US$ 65 mais taxas pelo período de locação.

Restrições de categoria também se aplicam. Motoristas com menos de 25 anos geralmente podem alugar categorias menores, como Econômico, Compacto, Sedan Médio, Sedan Padrão, SUV Compacto e SUV Médio. Categorias como SUV de tamanho completo, Minivan, Luxo, Premium e Conversível normalmente são restritas a locatários com 25 anos ou mais.

Uma exceção é para motoristas de 21 a 24 anos da América Latina e Caribe. Algumas tarifas da Hola Car Rentals com Avis nos EUA isentam a taxa para o motorista principal quando a isenção estiver claramente indicada na confirmação de reserva e o motorista apresentar comprovação de nacionalidade latino-americana ou caribenha. Verifique sua confirmação para ver se esse benefício se aplica à sua reserva em Augusta.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Avis em Augusta, mas o motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão no momento da retirada, portando uma carteira de motorista válida.

Se a taxa para motorista adicional está incluída ou será cobrada no balcão depende da sua tarifa:

• Se sua confirmação de reserva indicar que motorista adicional está incluído, não há cobrança para o primeiro motorista extra
• Se não estiver incluído, a Avis em Augusta cobra US$ 13 por dia de locação, mais taxas, com limite máximo de US$ 65 mais taxas pelo período

Condições importantes para adicionar um motorista no balcão da Avis Augusta:

• O motorista adicional deve atender aos mesmos requisitos de documentação do motorista principal, incluindo PID se a carteira usar um alfabeto não-latino
• Para a Avis, o motorista adicional geralmente deve ter pelo menos 25 anos na retirada. Motoristas entre 21 e 24 anos podem ser negados ou pagar a sobretaxa de menoridade, dependendo das regras locais
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação Avis estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW e cobertura de responsabilidade civil.

Sim, locações de um só sentido estão disponíveis na Avis em Augusta, permitindo que você retire em um local e devolva em outra cidade ou aeroporto.

Uma taxa de devolução pode ser aplicada, dependendo do trajeto. Essa taxa é definida pela Avis e varia conforme as cidades envolvidas, a distância, a categoria do veículo e a temporada. A taxa de devolução não está incluída na tarifa pré-paga e deve ser paga na loja de Augusta no momento da retirada.

Ao reservar uma locação de um só sentido de Augusta:

• A taxa de devolução, se aplicável, aparecerá na seção 'A Pagar no Destino' durante o checkout no site da Hola Car Rentals
• Revise sua confirmação de reserva para verificar a taxa antes de chegar ao balcão da Avis em Augusta
• Se o balcão cobrar um valor diferente do que consta na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação

Locações de um só sentido transfronteiriças, como devolver o veículo na Canadá, geralmente são restritas ou têm taxas significativamente maiores. Confirme permissões de fronteira com a Avis antes de reservar, se planeja dirigir fora dos EUA.

A proteção de seguro incluída na sua locação Avis em Augusta depende do plano tarifário escolhido ao reservar através da Hola Car Rentals. Sempre revise sua confirmação para verificar exatamente o que está coberto.

Tipos comuns de cobertura para entender:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Avis por colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero. O CDW não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo Avis em Augusta. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. Recomenda-se fortemente adicionar responsabilidade suplementar até US$ 300.000

CDW e responsabilidade civil são proteções distintas. Ter uma não substitui a outra. Pneus, parte inferior, teto e chaves geralmente estão excluídos do CDW, a menos que uma cobertura adicional específica seja adquirida.

Todos os motoristas devem estar listados no contrato de locação Avis em Augusta para que a cobertura seja válida. Motorista não listado que causar um incidente pode invalidar toda a proteção.

As locações Avis em Augusta seguem, por padrão, a política Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

Passos para evitar cobranças de combustível na sua locação em Augusta:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o marcador de combustível e odômetro
• Durante a locação, use o tipo de combustível correto, conforme indicado no veículo ou no contrato. Abastecimento com combustível errado não é coberto pela política
• Antes de devolver na loja do Augusta Mall, reabasteça em até 10 milhas do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes da chegada
• Guarde o recibo de combustível com data, hora e endereço do posto, caso haja cobrança na sua fatura

Se devolver o veículo com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, geralmente a uma tarifa mais alta que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver cheio é sempre a opção mais econômica.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis em Augusta, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Esse benefício é especialmente útil em caso de emergência médica ou necessidade de suporte jurídico após um incidente na estrada em Augusta ou arredores.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Cobertura de viagem e assistência médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acessar a linha de assistência 24 horas, ligue para +1 888 980 9992 (gratuito) ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Limitação importante: esse benefício de assistência de viagem se aplica apenas a clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a essa cobertura. Verifique sua confirmação de reserva na Avis Augusta para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis.