Alquiler de Autos Avis
en Augusta

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Augusta, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Augusta.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Augusta se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Augusta te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Avis en Augusta está ubicado en Augusta Mall, 3450 Wrightsboro Rd, Suite B 118, Augusta, GA 30909. El mostrador es una fachada exterior situada junto a Dick's Sporting Goods, así que busca ese comercio como referencia al navegar por el exterior del centro comercial.

Los vehículos están estacionados en el lugar, por lo que no necesitas un transporte adicional una vez que llegues a la oficina de Avis. Solo camina hasta el mostrador, presenta tu licencia de conducir y tarjeta de crédito, y el agente procesará tu contrato de alquiler. Si eres miembro de Avis Preferred, identifícate en el mostrador para recibir tus documentos y llaves preimpresas más rápidamente.

El horario reportado para el mostrador de Avis en Augusta Mall es de lunes a viernes de 08:00 a 19:00, sábado de 09:00 a 13:00 y domingo de 12:00 a 17:00. Los horarios pueden variar en días festivos, así que confirma directamente antes de tu visita.

Para recoger tu alquiler de Avis en Augusta debes presentar los siguientes documentos físicos, ya que no se aceptan copias digitales en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación oficial con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), por ejemplo árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID). Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente el PID. Este es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original en el mostrador de Avis Augusta.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para el depósito de garantía, incluso si pagaste tu reserva por adelantado en línea.

Sí, Avis en Augusta ofrece una opción de entrega de llaves fuera de horario en la ubicación de Augusta Mall. Hay una caja de depósito disponible para devolver el vehículo fuera del horario de atención del mostrador.

Hay condiciones importantes que entender antes de usar esta opción:

• Sigues siendo completamente responsable del vehículo, incluyendo daños o robo, hasta que el contrato de alquiler se cierre oficialmente al siguiente día hábil cuando un empleado procese la devolución
• Algunas tarifas promocionales de Avis requieren que el vehículo sea devuelto durante el horario de oficina, así que revisa tu contrato antes de planear una devolución fuera de horario
• Devuelve el auto en la misma fachada exterior junto a Dick's Sporting Goods en Augusta Mall donde lo recogiste

Para protegerte, toma fotos con marca de hora del estado del vehículo y del nivel de combustible antes de dejar las llaves. Conserva el recibo de combustible si lo recargaste cerca. Esta documentación es útil si aparece algún cargo posterior en tu estado de cuenta después de que se cierre el contrato de Avis Augusta.

Todos los vehículos de Avis en Augusta están equipados con un dispositivo electrónico para peajes, ya que las cabinas de cobro en efectivo están en gran medida eliminadas en Estados Unidos. Cuando pasas por un carril de peaje sin efectivo, el sistema registra la transacción automáticamente.

En el mostrador de Avis en Augusta tienes dos opciones:

• Comprar un paquete ilimitado de peajes, que generalmente cuesta entre US$ 11 y US$ 25 por día de alquiler dependiendo de la ubicación y la categoría del vehículo. Esto cubre todos los cargos por peajes en los días que uses carreteras de peaje, sin cobro por cada peaje individual
• Rechazar el paquete y pagar por uso. En este caso, Avis cobrará el monto real del peaje más una tarifa administrativa en la tarjeta de crédito registrada. Estos cargos suelen aparecer en tu estado de cuenta varias semanas después de que finaliza el alquiler

Si pasas por un carril de peaje sin inscribirte en ningún programa, Avis aún recibirá una notificación y cobrará en tu tarjeta el monto del peaje más las tarifas. Para evitar sorpresas, decide en el mostrador de Augusta qué opción prefieres antes de firmar el contrato de alquiler.

Sí, todas las reservas hechas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Avis en Augusta, incluyen Tolls Cashback, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu vehículo Avis en Augusta:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Avis firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

El reembolso se calcula como el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva fue de US$ 400, el límite es US$ 20. Los reembolsos aprobados se procesan en tu método de pago original en 7 a 10 días hábiles. Las solicitudes tardías después de 30 días no son aceptadas.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta en el mostrador de Avis en Augusta. La tarjeta se usa para realizar una retención temporal de garantía, no un cargo, en tu crédito disponible en el momento de la recogida.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, la retención típica de Avis es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta puede variar según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

Puntos clave a tener en cuenta:

• Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para la retención
• No se aceptan números de tarjeta virtual o de uso único; debes presentar la tarjeta física
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, no de un tercero
• Incluso si pagaste por adelantado tu reserva de Avis en Augusta en línea, aún necesitas presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador

La retención se libera después de devolver el vehículo, pero tu banco controla cuándo vuelve a aparecer el crédito y puede tardar hasta 15 días hábiles.

Un Permiso Internacional de Conducir (PID) no siempre es obligatorio para alquilar en Avis en Augusta, pero depende de tu licencia.

A continuación, cuándo se requiere o se recomienda encarecidamente un PID:

• Requerido: si tu licencia de conducir usa un alfabeto no latino (romano) como árabe, chino, japonés o cirílico, debes portar un PID junto con tu licencia original en el mostrador de Avis Augusta
• Recomendado: si tu licencia no está en inglés y no fue emitida por un país de la UE o EEE, se recomienda encarecidamente un PID incluso si no es estrictamente obligatorio

El PID es solo una traducción. No es una licencia independiente y no será aceptado sin tu licencia original. Si crees que podrías necesitar uno, obténlo en tu país antes de viajar, ya que los emisores en EE. UU., como AAA, no emiten PID a titulares de licencias no estadounidenses.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Avis Augusta deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven a conductores menores de 25 años que alquilen en Avis en Augusta. En Estados Unidos, Avis cobra una tarifa diaria por conductor joven para conductores de 21 a 24 años, y la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Para Avis en Augusta, la tarifa estándar por menor de edad es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos para todo el período de alquiler.

También aplican restricciones por categoría de vehículo. Los conductores menores de 25 generalmente solo pueden alquilar categorías más pequeñas como Económico, Compacto, Sedán Mediano, Sedán Estándar, SUV Compacto y SUV Mediano. Categorías como SUV de tamaño completo, Minivan, Lujo, Premium y Convertible suelen estar restringidas a mayores de 25 años.

Una excepción aplica para conductores de 21 a 24 años de América Latina y el Caribe. Algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis en EE. UU. eximen del recargo por menor de edad al conductor principal cuando la exención se muestra explícitamente en la confirmación de reserva y el conductor presenta prueba de nacionalidad latinoamericana o caribeña. Revisa tu confirmación para verificar si este beneficio aplica a tu reserva en Augusta.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Avis en Augusta, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador en el momento de la recogida con una licencia de conducir válida.

Si la tarifa por conductor adicional está incluida o se cobra en el mostrador depende de tu tarifa:

• Si tu confirmación indica que el conductor adicional está incluido, no se aplica tarifa para el primer conductor extra
• Si no está incluido, Avis en Augusta cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos para todo el período

Condiciones importantes para agregar un conductor en el mostrador de Avis Augusta:

• El conductor adicional debe cumplir con los mismos requisitos de documentación que el conductor principal, incluyendo un PID si su licencia usa un alfabeto no latino
• Para Avis, el conductor adicional generalmente debe tener al menos 25 años en la recogida. Conductores de 21 a 24 años pueden ser rechazados o cobrar el recargo por menor de edad dependiendo de las reglas del lugar
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Avis están cubiertos por protecciones del vehículo como CDW y cobertura de responsabilidad civil.

Sí, los alquileres de ida son posibles en Avis en Augusta, permitiéndote recoger en un lugar y devolver en otra ciudad o aeropuerto diferente.

Puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta. Este recargo lo establece Avis y varía según las ciudades involucradas, la distancia, la categoría del vehículo y la temporada. El recargo no está incluido en tu tarifa prepagada y se paga en el mostrador de Augusta al recoger.

Al reservar un alquiler de ida desde Augusta:

• El recargo por devolución, si aplica, aparecerá en la sección de "A pagar en destino" durante la compra en el sitio web de Hola Car Rentals
• Revisa tu confirmación para verificar la tarifa antes de llegar al mostrador de Avis Augusta
• Si el mostrador cobra un monto diferente al que indica tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte después del alquiler

Los alquileres de ida transfronterizos, por ejemplo devolver el vehículo en Canadá, suelen estar restringidos o tener tarifas mucho más altas. Confirma las autorizaciones para cruzar fronteras con Avis antes de reservar si planeas conducir fuera de Estados Unidos.

Las protecciones de seguro incluidas en tu alquiler Avis en Augusta dependen del plan tarifario que elijas al reservar a través de Hola Car Rentals. Siempre revisa tu confirmación para ver exactamente qué está cubierto.

Tipos comunes de cobertura a entender:

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños por pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Avis por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible a menos que tu confirmación indique cero deducible. La CDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo Avis en Augusta. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar responsabilidad suplementaria hasta US$ 300.000

La CDW y la responsabilidad civil son protecciones separadas. Tener una no reemplaza a la otra. Los neumáticos, la parte inferior, el techo y las llaves suelen estar excluidos de la CDW a menos que se adquiera un complemento específico.

Todos los conductores deben estar listados en el contrato de alquiler de Avis en Augusta para que aplique la cobertura. Un conductor no listado que cause un incidente puede anular toda protección.

Por defecto, los alquileres de Avis en Augusta siguen la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir para evitar cargos por combustible en tu alquiler en Augusta:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Avis y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero con la aguja y el odómetro
• Durante el alquiler, usa el tipo de combustible correcto según se indique en el vehículo o en el contrato. Los incidentes por usar combustible incorrecto no están cubiertos por la política de combustible
• Antes de devolverlo en Augusta Mall, recarga el tanque en un radio de aproximadamente 16 km para que la aguja no baje de lleno antes de llegar
• Guarda el recibo de combustible con fecha, hora y dirección de la estación en caso de que aparezca un cargo en tu estado de cuenta

Si devuelves el vehículo con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia al precio de recarga del socio, que suele ser más alto que los precios en la bomba, más una tarifa de servicio de recarga. Devolver lleno siempre es la opción más económica.

Sí, la mayoría de las reservas hechas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Avis en Augusta, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil si tienes una emergencia médica o necesitas apoyo legal tras un incidente vial en Augusta o sus alrededores.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar la línea de asistencia 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Limitación importante: este beneficio de asistencia en viaje solo aplica para clientes fuera de Norteamérica. Residentes de EE. UU. y Canadá no califican para esta cobertura. Revisa la confirmación de tu reserva en Avis Augusta para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva.