Alquiler de Coches Avis
en Augusta

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Augusta, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Augusta.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Augusta se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Augusta te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

La oficina de Avis en Augusta está ubicada en Augusta Mall, 3450 Wrightsboro Rd, Suite B 118, Augusta, GA 30909. La oficina es una fachada exterior situada junto a Dick's Sporting Goods, por lo que busca ese establecimiento como referencia al navegar por el exterior del centro comercial.

Los vehículos están aparcados en el lugar, por lo que no es necesario un servicio de traslado una vez que llegues al mostrador de Avis. Simplemente acércate, presenta tu licencia de conducir y tarjeta de crédito, y el agente procesará tu contrato de alquiler. Si eres miembro de Avis Preferred, identifícate en el mostrador para recibir tus documentos y llaves preimpresos más rápidamente.

El horario reportado para la oficina de Avis en Augusta Mall es de lunes a viernes de 08:00 a 19:00, sábado de 09:00 a 13:00 y domingo de 12:00 a 17:00. Los horarios pueden variar en días festivos, por lo que te recomendamos confirmar antes de tu visita.

Para recoger tu alquiler Avis en Augusta debes presentar los siguientes documentos físicos, ya que no se aceptan copias digitales en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para la fianza
• Un pasaporte o identificación oficial con fotografía vigente emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), por ejemplo árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente el IDP. Este es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original en el mostrador de Augusta de Avis.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para la fianza, incluso si pagaste tu reserva por adelantado en línea.

Sí, Avis en Augusta ofrece la opción de dejar las llaves fuera de horario en Augusta Mall. Hay una caja de depósito disponible para devolver el vehículo fuera del horario de atención del mostrador.

Hay condiciones importantes que debes conocer antes de usar esta opción:

• Sigues siendo completamente responsable del vehículo, incluyendo daños o robo, hasta que el contrato de alquiler se cierre oficialmente al siguiente día hábil cuando un empleado procese la devolución
• Algunas tarifas promocionales de Avis requieren que el vehículo se devuelva en horario de oficina, por lo que debes revisar tu contrato antes de planear una devolución fuera de horario
• Devuelve el coche en la misma fachada exterior junto a Dick's Sporting Goods en Augusta Mall donde lo recogiste

Para protegerte, toma fotos con marca de hora del estado del vehículo y del nivel de combustible antes de dejar las llaves. Conserva el recibo de combustible si lo recargaste cerca. Esta documentación es útil si después de la devolución aparece algún cargo en tu estado de cuenta.

Todos los vehículos de alquiler Avis en Augusta están equipados con un dispositivo electrónico para peajes, ya que las cabinas de cobro en efectivo están en gran medida eliminadas en Estados Unidos. Cuando pasas por un carril de peaje sin efectivo, el sistema registra la transacción automáticamente.

En el mostrador de Avis en Augusta tienes dos opciones:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados, que generalmente cuesta entre US$ 11 y US$ 25 por día de alquiler, dependiendo de la ubicación y la categoría del vehículo. Esto cubre todos los peajes durante los días en que uses carreteras de peaje, sin facturación por cada peaje
• Rechazar el paquete y pagar por uso. En este caso, Avis cobrará el monto real del peaje más una tasa administrativa en la tarjeta de crédito registrada. Estos cargos suelen aparecer en tu estado de cuenta varias semanas después de terminar el alquiler

Si pasas por un carril de peaje sin inscribirte en ningún programa, Avis recibirá una notificación y cargará en tu tarjeta el importe del peaje más las tasas. Para evitar sorpresas, decide en el mostrador de Augusta qué opción prefieres antes de firmar el contrato.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres Avis en Augusta, incluyen Cashback en peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Para reclamar tu cashback tras devolver tu vehículo Avis en Augusta:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de Avis y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

El reembolso se calcula como el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva fue de US$ 400, el límite es US$ 20. Los reembolsos aprobados se procesan en tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Las solicitudes tardías, después de 30 días, no son aceptadas.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta en el mostrador de Avis en Augusta. La tarjeta se usa para realizar una fianza temporal, no un cargo, sobre tu crédito disponible en el momento de la recogida.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, la fianza habitual de Avis es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto puede variar según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación. Los vehículos premium o especiales pueden tener una fianza mayor.

Puntos clave a tener en cuenta:

• Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para la fianza
• No se aceptan números de tarjeta virtuales o de un solo uso; debes presentar la tarjeta física
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, no de un tercero
• Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en Augusta, aún necesitas presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador

La fianza se libera tras devolver el vehículo, pero tu banco controla cuándo vuelve a aparecer el crédito y puede tardar hasta 15 días hábiles.

Un Permiso Internacional de Conducir (IDP) no siempre es obligatorio para alquilar en Augusta con Avis, pero depende de tu licencia.

A continuación, cuándo se requiere o se recomienda encarecidamente un IDP:

• Requerido: si tu licencia no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, debes portar un IDP junto a tu licencia original en el mostrador de Avis en Augusta
• Recomendado: si tu licencia no está en inglés y no fue emitida por un país de la UE o EEE, se recomienda encarecidamente un IDP, incluso si no es estrictamente obligatorio

El IDP es solo un documento de traducción. No es una licencia independiente y no será aceptado sin tu licencia original. Si crees que puedes necesitar uno, obténlo en tu país antes de viajar, ya que los emisores en EE. UU., como AAA, no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Augusta deben ser originales en papel. No se aceptan copias digitales.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven a conductores menores de 25 años que alquilen con Avis en Augusta. En Estados Unidos, Avis cobra una tasa diaria por conductor joven para conductores de 21 a 24 años, y la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a mayores de 25 años.

Para Avis en Augusta, la tarifa estándar para menores es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por el período de alquiler.

También hay restricciones en las categorías de vehículos. Los conductores menores de 25 años generalmente solo pueden alquilar categorías más pequeñas como Económico, Compacto, Sedán Mediano, Sedán Estándar, SUV Compacto y SUV Mediano. Categorías como SUV de tamaño completo, Minivan, Lujo, Premium y Convertible suelen estar restringidas a mayores de 25 años.

Una excepción aplica a conductores de 21 a 24 años de América Latina y el Caribe. Algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis en EE. UU. eximen del recargo por conductor joven al conductor principal si la exención aparece claramente en la confirmación de reserva y el conductor presenta prueba de nacionalidad latinoamericana o caribeña. Revisa tu confirmación para verificar si este beneficio aplica a tu reserva en Augusta.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler Avis en Augusta, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador en el momento de la recogida con una licencia de conducir válida.

Si la tarifa por conductor adicional está incluida o se cobra en el mostrador depende de tu tarifa:

• Si tu confirmación indica que el conductor adicional está incluido, no se aplica tarifa para el primer conductor extra
• Si no está incluido, Avis en Augusta cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por el período de alquiler

Condiciones importantes para añadir un conductor en el mostrador de Augusta:

• El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos de documentación que el conductor principal, incluyendo un IDP si su licencia utiliza un alfabeto no latino
• Para Avis, el conductor adicional generalmente debe tener al menos 25 años en el momento de la recogida. Conductores de 21 a 24 años pueden ser rechazados o pagar el recargo por conductor joven, dependiendo de las reglas del lugar
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Avis están cubiertos por protecciones del vehículo como CDW y cobertura de responsabilidad civil.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Avis en Augusta, permitiéndote recoger en una ubicación y devolver el vehículo en otra ciudad o aeropuerto.

Podría aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta. Esta tasa la establece Avis y varía según las ciudades involucradas, la distancia, la categoría del vehículo y la temporada. La tasa de devolución no está incluida en tu tarifa prepagada y se paga en el mostrador de Augusta al recoger.

Al reservar un alquiler de ida desde Augusta:

• La tasa de devolución, si aplica, aparecerá en la sección de "A pagar en destino" durante el proceso de reserva en la web de Hola Car Rentals
• Revisa tu confirmación para verificar la tasa antes de llegar al mostrador de Avis en Augusta
• Si el mostrador cobra un monto diferente al que indica tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte tras la devolución

Los alquileres de ida transfronterizos, por ejemplo devolver el vehículo en Canadá, suelen estar restringidos o tener tasas mucho más altas. Confirma las autorizaciones para cruzar fronteras con Avis antes de reservar si planeas conducir fuera de Estados Unidos.

Las protecciones de seguro incluidas en tu alquiler Avis en Augusta dependen del plan tarifario que elijas al reservar a través de Hola Car Rentals. Siempre revisa tu confirmación para ver exactamente qué está cubierto.

Tipos comunes de cobertura a entender:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Avis por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique cero franquicia. La CDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas
• Responsabilidad civil por terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo Avis en Augusta. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir responsabilidad adicional hasta US$ 300.000

La CDW y la responsabilidad civil son protecciones separadas. Tener una no reemplaza a la otra. Las llantas, la parte baja, el techo y las llaves suelen estar excluidos de la CDW a menos que se adquiera un complemento específico.

Todos los conductores deben estar listados en el contrato de alquiler de Avis en Augusta para que la cobertura aplique. Un conductor no listado que cause un incidente puede anular completamente las protecciones.

Los alquileres Avis en Augusta siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir para evitar cargos por combustible en tu alquiler en Augusta:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Avis y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero con la aguja y el odómetro
• Durante el alquiler, usa el tipo de combustible correcto según se indique en el vehículo o en el contrato. Los incidentes por usar combustible incorrecto no están cubiertos por la política
• Antes de devolverlo en Augusta Mall, recarga el vehículo en un radio de aproximadamente 16 km para que el nivel no baje de lleno antes de llegar
• Guarda el recibo de combustible con la fecha, hora y estación en caso de que aparezca un cargo en tu estado de cuenta

Si devuelves el vehículo en Augusta con menos de un depósito lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que los precios en la bomba, más una tasa de servicio de recarga. Devolverlo lleno siempre es la opción más económica.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres Avis en Augusta, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil si tienes una emergencia médica o necesitas apoyo legal tras un incidente vial en Augusta o sus alrededores.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar la línea de asistencia 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Limitación importante: este beneficio de asistencia en viaje solo aplica a clientes fuera de Norteamérica. Residentes de EE. UU. y Canadá no califican para esta cobertura. Revisa tu confirmación de reserva en Avis Augusta para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva.