Aluguel de Carros Avis
em Alaska

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Alaska, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Alaska.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Alaska são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Alaska cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Avis no Aeroporto Internacional de Anchorage (ANC) está localizado dentro do terminal, na área de retirada de bagagens. Após pegar sua bagagem, siga as placas de Chegadas e Retirada de Bagagens e procure pelo balcão da Avis. Os veículos estão estacionados logo fora do terminal, a uma curta caminhada da área de bagagens, portanto, não é necessário shuttle.

Os membros Avis Preferred podem pular a fila do balcão e seguir diretamente para o veículo designado. O local do ANC funciona de segunda a domingo, das 05h30 às 02h30, e há opção de devolução de chaves 24 horas após o expediente, caso você devolva fora desse horário. Basta trancar o veículo e deixar as chaves na caixa designada na área de devolução.

Se você estiver retirando na unidade do Anchorage Midtown (510 E International Airport Rd), observe que o horário é mais limitado: de segunda a domingo, das 08h00 às 16h00. Para visitantes do Alasca que chegam por via aérea, o balcão do ANC é a opção Avis mais conveniente.

O balcão da Avis no Aeroporto Internacional de Fairbanks (FAI), no Alasca, funciona de segunda a domingo, das 06h00 às 02h00. O balcão fica na área de retirada de bagagens, e os veículos estão estacionados fora do terminal, próximos à área de bagagens.

Devoluções fora do horário de funcionamento também são possíveis no FAI. Se você devolver seu veículo Avis fora do horário, basta trancar o carro e deixar as chaves na caixa de devolução designada na área de retorno. O veículo e o contrato serão verificados no próximo dia útil.

Ao devolver, siga as placas de Retorno de Carros de Aluguel e estacione na área designada da Avis. É recomendável tirar uma foto do marcador de combustível e do odômetro antes de deixar as chaves, especialmente para devoluções após o expediente, para ter documentação caso surjam dúvidas posteriormente.

O Alasca possui apenas uma via com pedágio: o Túnel Memorial Anton Anderson, também conhecido como Túnel de Whittier, que conecta a cidade de Whittier à Rodovia 1, perto de Anchorage. É o túnel rodoviário mais longo da América do Norte, com 4 km de extensão.

Ao contrário da maioria das rodovias com pedágio nos Estados Unidos, o Túnel de Whittier é somente em dinheiro. Não há transponders eletrônicos, E-ZPass ou sistemas de cobrança sem dinheiro em espécie no Alasca. Você paga diretamente na cabine de pedágio, que é atendida por funcionários, antes de entrar no túnel.

• Veículo padrão de 2 eixos (como um carro de aluguel Avis comum): US$ 13
• Veículos maiores com mais eixos têm tarifas mais altas

Como o túnel é somente em dinheiro, os programas Avis e-Toll ou PlatePass não se aplicam aqui, e nenhuma taxa diária de serviço de pedágio é ativada. Basta ter dinheiro em mãos na cabine. Não há outras rodovias com pedágio, cobranças por congestionamento ou zonas de emissão em outros locais do Alasca, portanto, essa é a única situação de pedágio que você enfrentará durante sua locação Avis.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis no Alasca, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante a locação.

No Alasca, o único pedágio que provavelmente você pagará é o valor de US$ 13 em dinheiro no Túnel de Whittier (Túnel Memorial Anton Anderson). Mesmo sendo um pagamento em dinheiro na cabine, ao invés de uma cobrança eletrônica, você ainda pode solicitar reembolso pelo benefício de Cashback de Pedágios.

Para solicitar seu reembolso após devolver seu veículo Avis no Alasca:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido pelo número da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação Avis e o recibo ou comprovante de pagamento do pedágio
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

Os reembolsos são feitos na sua forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Submissões feitas após 30 dias não serão aceitas.

Para retirar seu carro de locação Avis no Alasca, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos)
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (Roman), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, será necessário uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Avis no Alasca. Obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Ao retirar seu veículo Avis no Alasca, uma autorização temporária é feita no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até que seja liberada após a devolução do veículo.

Para locações Avis nos Estados Unidos, incluindo o Alasca, o valor padrão do bloqueio é aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para um veículo padrão. O valor exato pode variar dependendo da categoria do veículo, local de retirada e temporada. Veículos premium ou especiais podem ter um bloqueio maior.

Requisitos importantes para o depósito na unidade Avis no Alasca:

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal (não débito ou pré-pago)
• O nome do motorista deve estar impresso no cartão
• O cartão deve estar no nome do motorista principal
• Você deve ter crédito suficiente disponível para cobrir o bloqueio e quaisquer cobranças previstas

Após a devolução do veículo, a Avis libera o bloqueio. Seu banco ou emissor do cartão controla quando ele reaparece no seu saldo disponível, o que pode levar até 15 dias úteis. É sempre recomendável levar um cartão de crédito adicional, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, alugar um veículo Avis em aeroportos do Alasca, como Anchorage (ANC) ou Fairbanks (FAI), envolve taxas adicionais e impostos além da tarifa base. Essas taxas são padrão para todas as locadoras em aeroportos do Alasca.

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: geralmente entre 10% e 12% da tarifa base
• Taxa de instalação do cliente (CFC): até US$ 4,50 por dia nos principais aeroportos
• Imposto estadual sobre locação de veículos: aproximadamente 10% de imposto sobre vendas, mais impostos locais (por exemplo, de 3% a 7% em Anchorage)
• Taxa de recuperação de licença do veículo: aproximadamente US$ 2 a US$ 3 por dia

Somando tudo, essas taxas podem acrescentar de 20% a 30% à tarifa base exibida na reserva. Se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar que as Taxas e Tarifas estão Incluídas, você não será cobrado separadamente por esses itens no balcão da Avis no Alasca. Se for cobrado por algo não divulgado na sua confirmação, a garantia No Extra Charges© pode se aplicar.

Uma forma de reduzir as taxas de aeroporto é reservar uma locação em uma unidade fora do aeroporto, como a unidade do Anchorage Midtown, onde as taxas de concessão não se aplicam. No entanto, a disponibilidade de unidades fora do aeroporto no Alasca é mais limitada.

Sim, locações de saída e retorno em cidades diferentes no Alasca são permitidas, permitindo que você retire em uma cidade e devolva em outra. Por exemplo, você pode retirar no Aeroporto Internacional de Anchorage (ANC) e devolver no Aeroporto Internacional de Fairbanks (FAI), ou vice-versa.

Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto, categoria do veículo e temporada. Essa taxa é definida pela Avis e é específica para cada rota. Ao reservar pelo Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução aplicável será exibida na página de detalhes da tarifa escolhida, na seção 'A Pagar no Destino', para que você saiba o valor antes de confirmar.

Algumas considerações importantes para locações Avis de saída e retorno em cidades diferentes no Alasca:

• A taxa de devolução não pode ser paga antecipadamente e deve ser paga no balcão
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e recalcular a taxa
• Algumas categorias de veículos, especialmente veículos premium ou SUVs grandes, podem ter regras mais restritivas ou taxas mais altas
• Locações de saída e retorno transfronteiriças (por exemplo, Alasca para o Canadá) podem ser restritas ou requerer aprovação prévia da Avis

Recomenda-se revisar sua confirmação de reserva para verificar a taxa de devolução e o local de retorno antes da viagem.

A idade mínima para alugar um carro Avis no Alasca, sem cobrança de taxa para jovens condutores, é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobrados uma taxa diária adicional por idade inferior à permitida.

Motoristas com menos de 25 anos que alugam um veículo Avis no Alasca também devem estar atentos às restrições de categoria de veículo. A maioria das categorias premium, de tamanho completo, luxo, SUV, van e conversível é limitada a condutores com 25 anos ou mais. As categorias geralmente disponíveis para condutores de 21 a 24 anos incluem sedãs econômicos, compactos e intermediários ou SUVs compactos.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, pode ser elegível para isenção da taxa de jovem condutor em tarifas elegíveis do Hola Car Rentals. Essa exceção isenta a sobretaxa para o condutor principal e deve estar claramente indicada na sua confirmação do Hola Car Rentals para que seja válida na unidade do Alasca.

Independentemente da idade, todos os condutores devem apresentar uma carteira de motorista válida, um cartão de crédito principal em seu nome para o depósito e atender a todos os requisitos de documentação na unidade Avis no Alasca.

As locações Avis no Alasca seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Avis e confirme que o nível inicial está registrado no seu contrato de locação. Tire uma foto do painel, mostrando o odômetro e o marcador de combustível, antes de sair.

Ao devolver seu veículo Avis no Alasca, reabasteça o tanque em até aproximadamente 16 km (10 milhas) do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar. Guarde o recibo de combustível como comprovante, especialmente para devoluções após o expediente em locais como ANC ou FAI, onde você deve deixar as chaves em uma caixa.

Se você devolver o veículo com menos de um tanque cheio, a Avis pode cobrar:

• Diferença de combustível ao preço de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alto que o preço na bomba
• Taxa adicional de reabastecimento ou administrativa

Para devoluções após o expediente no Alasca, deixe o recibo de combustível na pasta das chaves e tire uma foto do marcador de combustível cheio no seu telefone como documentação. A política de combustível é separada do bloqueio de garantia, que é liberado após o término da locação.

Depende da tarifa que você escolheu. Algumas tarifas do Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra, enquanto outras cobram uma taxa no balcão da Avis no Alasca.

Quando a tarifa do motorista adicional não estiver inclusa, a Avis cobra US$ 13 por dia de locação, mais taxas, com limite máximo de US$ 65 mais taxas pelo período de locação. Essa taxa é paga diretamente na unidade Avis no Alasca, no momento da retirada.

Requisitos para adicionar um motorista à sua locação Avis no Alasca:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida
• Ele deve assinar o contrato de locação no balcão
• Para Avis no Alasca, geralmente, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos
• Se a carteira do motorista adicional não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-latino, também será necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)

Apenas motoristas listados no contrato de locação Avis estão cobertos por proteções como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir o veículo sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções. Verifique sua confirmação do Hola Car Rentals antes de chegar ao balcão do Alasca para saber se sua tarifa inclui motorista adicional.

As opções de seguro e proteção incluídas na sua locação Avis no Alasca dependem do plano de tarifa escolhido ao reservar pelo Hola Car Rentals. Sempre confira sua confirmação de reserva para as coberturas específicas listadas.

As duas principais proteções a entender são:

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Avis por colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique zero franquia. CDW e LDW não cobrem danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS ou SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo Avis no Alasca. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de cobertura de responsabilidade, mas nem todos. É altamente recomendado adicionar cobertura adicional de responsabilidade civil.

Nem o CDW nem o LIS cobrem seus bens pessoais ou custos médicos próprios. Para esses casos, há coberturas adicionais como Proteção para Bens Pessoais ou Seguro de Acidentes Pessoais.

No balcão da Avis no Alasca, revise cuidadosamente o contrato de locação antes de assinar para confirmar quais proteções estão ativas e quais franquias se aplicam. Recuse quaisquer adicionais que não precisar e mantenha uma cópia do contrato assinado.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Avis no Alasca, inclui Assistência Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é especialmente relevante no Alasca, onde algumas rotas passam por áreas remotas, longe de serviços urbanos.

A Assistência Viagem cobre até 5 passageiros e geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência enquanto dirige seu veículo Avis em uma área remota do Alasca, entre em contato imediatamente com a equipe da Terrawind:

• Telefone (24/7, gratuito ou a cobrar): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, localização atual e uma breve descrição da situação pronta ao ligar. Siga as instruções do coordenador e guarde todos os recibos e relatórios.

Importante: este benefício de Assistência Viagem não se aplica a clientes residentes nos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo Avis, que são cobertos pelo CDW, nem responsabilidade a terceiros, que é coberta pelo LIS.