Alquiler de Autos Avis
en Alaska

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Alaska, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Alaska.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Alaska se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Alaska te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Avis en el Aeropuerto Internacional de Anchorage (ANC) está ubicado dentro de la terminal en la zona de recogida de equipaje. Después de recoger tu equipaje, sigue las señales de Llegadas y Recogida de equipaje y busca el mostrador de Avis. Los vehículos están estacionados justo afuera de la terminal, a poca distancia caminando de la zona de recogida de equipaje, por lo que no es necesario un traslado en autobús.

Los miembros de Avis Preferred pueden saltarse la fila del mostrador y dirigirse directamente a su vehículo asignado. La ubicación del ANC está abierta de lunes a domingo de 05:30 a 02:30, y se dispone de entrega de llaves las 24 horas si devuelves el vehículo fuera de ese horario. Simplemente, bloquea el vehículo y deja las llaves en la caja designada en la zona de devolución.

Si recoges en la ubicación de Anchorage Midtown (510 E International Airport Rd), ten en cuenta que esos horarios son más limitados: de lunes a domingo, de 08:00 a 16:00. Para visitantes de Alaska que lleguen por aire, el mostrador del aeropuerto ANC es la opción de Avis más conveniente.

El mostrador de Avis en el Aeropuerto Internacional de Fairbanks (FAI) en Alaska está abierto de lunes a domingo de 06:00 a 02:00. El mostrador se encuentra en la zona de recogida de equipaje, y los vehículos están estacionados fuera de la terminal cerca de la zona de equipaje.

Se aceptan devoluciones fuera de horario en FAI. Si devuelves tu vehículo Avis fuera del horario de atención, bloquea el coche y deja las llaves en la caja de devolución designada en la zona de devolución. El vehículo y el contrato serán revisados el siguiente día hábil.

Al devolver, sigue las señales de Devolución de autos de alquiler y estaciona en el área designada de Avis. Es recomendable tomar una foto del indicador de combustible y del odómetro antes de dejar las llaves, especialmente para devoluciones fuera de horario, para tener documentación en caso de que surjan dudas posteriormente.

Alaska solo tiene una instalación con peaje: el Túnel Memorial Anton Anderson, también conocido como el Túnel de Whittier, que conecta la ciudad de Whittier con la Carretera 1 cerca de Anchorage. Es el túnel de carretera más largo de Norteamérica, con 4,02 km.

A diferencia de la mayoría de las carreteras de peaje en Estados Unidos, el Túnel de Whittier solo acepta pago en efectivo. No hay transpondedores electrónicos, ni E-ZPass, ni sistemas de facturación sin efectivo en Alaska. Se paga directamente en la caseta de peaje atendida antes de entrar en el túnel.

• Vehículo estándar de 2 ejes (como un auto de alquiler Avis típico): US$ 13
• Vehículos más grandes con más ejes tienen tarifas superiores

Debido a que el túnel solo acepta efectivo, los programas Avis e-Toll o PlatePass no aplican aquí, y no se activan tarifas diarias de peaje. Solo debes tener efectivo listo en la caseta. No hay otras carreteras de peaje, cargos por congestión ni zonas de emisiones en Alaska, por lo que esta es la única situación de peaje que encontrarás durante tu alquiler con Avis.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Avis en Alaska, incluyen Cashback por peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el alquiler.

En Alaska, el único peaje que probablemente pagarás es el de US$ 13 en efectivo en el Túnel de Whittier (Túnel Memorial Anton Anderson). Aunque se paga en efectivo en la caseta en lugar de un cargo electrónico, aún puedes enviarlo para reembolso bajo el beneficio de Cashback por peajes.

Para solicitar tu reembolso después de devolver tu vehículo Avis en Alaska:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback por Peajes, seguido de tu número de reserva
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Avis y el recibo o comprobante de pago del peaje
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan a tu método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger tu auto de alquiler Avis en Alaska, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la retención del depósito de garantía (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago)
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el comprobante impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es obligatorio.

Todos los documentos deben ser originales en formato físico. Las copias digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Avis en Alaska. Obtén tu IDP en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Al recoger tu alquiler de Avis en Alaska, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una reducción de tu crédito disponible hasta que se libere tras la devolución del vehículo.

Para alquileres de Avis en Estados Unidos, incluyendo Alaska, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para un vehículo estándar. La cantidad exacta puede variar según la clase del vehículo, la ubicación del alquiler y la temporada. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

Requisitos importantes para el depósito en el mostrador de Avis en Alaska:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal (no débito ni prepaga)
• El nombre del conductor debe estar impreso en la tarjeta
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
• Debes tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los cargos esperados

Después de devolver el vehículo, el mostrador de Avis libera la retención. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo reaparece en tu saldo disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Es recomendable llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, alquilar un vehículo Avis en un aeropuerto de Alaska, como Anchorage (ANC) o Fairbanks (FAI), implica cargos adicionales e impuestos además de la tarifa base. Estos son cargos estándar que aplican en todas las compañías de alquiler en aeropuertos de Alaska.

• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto: típicamente del 10 al 12% de la tarifa base
• Cargo por servicios en instalaciones del cliente (CFC): hasta US$ 4,50 por día en aeropuertos principales
• Impuesto estatal por alquiler de autos: aproximadamente 10% de impuesto sobre ventas más impuestos locales (por ejemplo, del 3 al 7% en Anchorage)
• Tarifa de recuperación de licencia del vehículo: aproximadamente US$ 2 a US$ 3 por día

En total, estos cargos pueden sumar entre un 20 y un 30% a la tarifa base mostrada en la reserva. Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica que Impuestos y Cargos están Incluidos, no se te cobrará por separado en el mostrador de Avis en Alaska. Si te cobran por algo no mencionado en tu confirmación, puede aplicar la garantía No Extra Charges©.

Una forma de reducir los cargos en aeropuerto es reservar en una ubicación fuera del aeropuerto, como la ubicación de Anchorage Midtown, donde no aplican cargos de concesión. Sin embargo, la disponibilidad en ubicaciones fuera del aeropuerto en Alaska es más limitada.

Sí, los alquileres de ida están disponibles entre ubicaciones de Avis en Alaska, permitiéndote recoger en una ciudad y devolver en otra. Por ejemplo, puedes recoger en el Aeropuerto Internacional de Anchorage (ANC) y devolver en el Aeropuerto Internacional de Fairbanks (FAI), o viceversa.

Puede aplicarse un cargo por devolución dependiendo de la ruta, la clase del vehículo y la temporada. Este cargo lo establece Avis y es específico de la ruta. Al reservar a través de Hola Car Rentals, cualquier cargo por devolución aplicable se mostrará en la página de detalles de la tarifa seleccionada en la sección de Pagar en Destino, para que conozcas el costo antes de confirmar.

Aspectos clave a tener en cuenta para alquileres de ida con Avis en Alaska:

• El cargo por devolución no puede pagarse por adelantado y se paga en el mostrador
• Cambiar la ubicación de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular la tarifa
• Algunas clases de vehículos, especialmente los vehículos premium o SUV grandes, pueden tener reglas más estrictas o tarifas más altas para alquileres de ida
• Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, Alaska a Canadá) pueden estar restringidos o requerir aprobación previa de Avis

Revisa siempre tu confirmación de reserva para verificar el cargo por devolución y los detalles de la ubicación de devolución antes de tu viaje.

La edad mínima para alquilar un auto Avis en Alaska sin recargo por conductor joven es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará una tarifa diaria adicional por edad.

Los conductores menores de 25 años que alquilen un vehículo Avis en Alaska también deben tener en cuenta las restricciones por clase de vehículo. La mayoría de las categorías premium, de tamaño completo, lujo, SUV, van y convertible están limitadas a conductores de 25 años en adelante. Las clases de vehículos generalmente disponibles para conductores de 21 a 24 años incluyen sedanes económicos, compactos e intermedios o SUVs compactos.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, puedes calificar para la exención del recargo por conductor joven en tarifas elegibles de Hola Car Rentals. Esta excepción exime del recargo solo al conductor principal y debe estar claramente indicada en tu confirmación de Hola Car Rentals para que aplique en el mostrador de Alaska.

Independientemente de la edad, todos los conductores deben presentar una licencia de conducir válida, una tarjeta de crédito principal a su nombre para el depósito y cumplir con todos los requisitos de documentación en el mostrador de Avis en Alaska.

Los alquileres de Avis en Alaska siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Avis y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir.

Al devolver tu vehículo Avis en Alaska, vuelve a llenar el tanque en aproximadamente 16 km o 15 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar. Conserva el recibo de combustible como prueba, especialmente para devoluciones fuera de horario en lugares como ANC o FAI, donde dejas las llaves en una caja.

Si devuelves el vehículo con menos de un tanque lleno, Avis puede cobrar:

• Una diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba
• Una tarifa adicional por servicio de recarga o administrativa

Para devoluciones fuera de horario en Alaska, deja el recibo de combustible en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno en tu teléfono como documentación. La política de combustible es independiente del bloqueo del depósito de garantía, que se libera tras finalizar el alquiler.

Depende de la tarifa que hayas seleccionado. Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra, mientras que otras requieren un pago en el mostrador de Avis en Alaska.

Cuando la tarifa por conductor adicional no está incluida, Avis cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por todo el período de alquiler. Este cargo se paga directamente en el mostrador de Avis en Alaska al recoger.

Requisitos para agregar un conductor a tu alquiler Avis en Alaska:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Debe firmar el contrato de alquiler en el mostrador
• Para Avis en Alaska, generalmente los conductores adicionales deben tener al menos 25 años
• Si la licencia del conductor adicional no está en inglés o usa un alfabeto no latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir

Sólo los conductores listados en el contrato de Avis están cubiertos por protecciones como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Quien conduzca sin estar autorizado puede anular esas protecciones. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Alaska para verificar si tu tarifa incluye conductor adicional.

Las opciones de seguro y protección incluidas en tu alquiler de Avis en Alaska dependen del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals. Siempre revisa tu confirmación para verificar las coberturas específicas.

Las dos principales protecciones a entender son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler Avis por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible. CDW y LDW no cubren daños a otros vehículos ni lesiones a terceros.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS o SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el Avis en Alaska. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de cobertura de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad.

Ni CDW ni LIS cubren tus pertenencias personales ni tus gastos médicos. Para eso, existen coberturas adicionales como Cobertura de efectos personales o Seguro de accidentes personales.

En el mostrador de Avis en Alaska, revisa cuidadosamente el contrato antes de firmar para confirmar qué protecciones están activas y qué deducibles aplican. Rechaza cualquier complemento que no necesites y conserva una copia del contrato firmado.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Avis en Alaska, incluyen Travel Assistance proporcionado por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente relevante en Alaska, donde algunas rutas atraviesan áreas remotas alejadas de servicios urbanos.

Travel Assistance cubre hasta 5 pasajeros y generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Si necesitas asistencia mientras conduces tu alquiler Avis en una zona remota de Alaska, contacta inmediatamente al equipo de Terrawind:

• Teléfono (24/7, gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten listo tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, ubicación actual y una breve descripción de la situación al llamar. Sigue las instrucciones del coordinador y guarda todos los recibos y reportes.

Importante: este beneficio de Travel Assistance no aplica a clientes residentes en Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de Avis, que se gestionan mediante CDW, ni responsabilidad hacia terceros, que se gestiona con LIS.