Aluguel de Carros Alamo
em Gaspé

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Gaspé, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Gaspé.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Gaspé são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Gaspé cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Para retirar seu veículo Alamo em Gaspé, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Uma carteira de motorista válida e original no nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso nele (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia)
• Um passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de viagem

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para todas as demais carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser carregada junto com sua carteira original. Obtenha-a em seu país de origem antes de viajar para Gaspé, pois não pode ser emitida no exterior.

Cada motorista adicional também deve estar presente no balcão da Alamo em Gaspé com sua própria carteira de motorista válida e documento de identidade.

O balcão da Alamo está localizado dentro do terminal principal no Aeroporto de Gaspé (YGP), também conhecido como Aeroporto Michel-Pouliot Gaspé. Após pegar sua bagagem, dirija-se à área de locação de carros dentro do terminal, onde a Alamo e outras locadoras compartilham o hall de chegadas. Como YGP é um aeroporto regional pequeno, não é necessário transporte entre terminais ou shuttle. A área de estacionamento dos carros de aluguel fica a uma curta caminhada da saída do terminal.

Não há um balcão confirmado da Alamo no centro ou no bairro central de Gaspé, portanto, o aeroporto é o ponto de retirada principal e mais confiável para sua locação.

O horário de funcionamento do balcão no Aeroporto de Gaspé não é divulgado com antecedência e pode variar conforme a temporada. Recomenda-se fortemente confirmar o horário de funcionamento diretamente com a Alamo antes da sua chegada, especialmente se seu voo chegar tarde à noite. Se seu voo for atrasado, a Alamo geralmente mantém sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, desde que você chegue durante o horário de atendimento.

Sim, é necessário um cartão de crédito principal para cobrir a garantia de depósito ao retirar seu carro de aluguel Alamo em Gaspé.

O cartão deve ser um cartão de crédito físico (não débito, pré-pago ou virtual) com o nome do motorista principal impresso nele. Carteiras digitais e cartões de terceiros não são aceitos. No Canadá, a garantia típica colocada pela Alamo é de aproximadamente CA$ 300 a CA$ 500, embora algumas localidades possam autorizar até CA$ 750 dependendo da classe do veículo e da temporada.

A garantia é uma autorização temporária, não uma cobrança. Ela reduz seu crédito disponível até que a Alamo a libere após a devolução do veículo. Seu banco controla a rapidez com que a garantia desaparece, o que pode levar até 15 dias úteis.

• Leve um cartão de crédito de backup em seu nome caso seu cartão principal seja recusado
• Informe seu banco sobre sua viagem a Gaspé para evitar bloqueios por fraude na autorização
• Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente para cobrir a garantia e quaisquer cobranças previstas

Quebec opera rodovias de pedágio sem dinheiro, ou seja, não há cabines de pagamento em dinheiro. Todos os pedágios devem ser pagos eletronicamente ou online, portanto, é importante entender como sua locação Alamo lida com isso antes de dirigir em Gaspé ou arredores.

Os veículos da Alamo geralmente vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão da Alamo em Gaspé, você pode escolher entre duas opções:

• Um pacote ilimitado de pedágios por uma tarifa diária fixa (geralmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do programa de parceiros), que cobre todos os pedágios durante o período de locação
• Um sistema de pagamento por uso, onde a Alamo cobra o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa no seu cartão de crédito após o término da locação

Se você planeja usar seu próprio transponder ou passe de pedágio para visitantes, informe o agente da Alamo na retirada em Gaspé e peça para desativar o dispositivo padrão do veículo para evitar cobranças duplicadas.

As cobranças de pedágio podem aparecer na sua fatura dias ou até semanas após a devolução do veículo, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes. Sempre revise seu contrato de locação antes de assinar para entender qual programa se aplica à sua locação em Gaspé.

A política de combustível da Alamo para locações em Gaspé é Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Na retirada, verifique o nível de combustível com o agente da Alamo e confirme se o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o marcador antes de sair.

Ao devolver seu veículo Alamo no Aeroporto de Gaspé (YGP), reabasteça o tanque em aproximadamente 10 a 15 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar. Guarde o recibo de combustível como prova caso haja alguma disputa de cobrança.

Se você devolver o carro abaixo do nível registrado na retirada, a Alamo pode cobrar:

• Uma diferença de combustível ao valor de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alto que o preço na bomba
• Uma taxa de serviço de reabastecimento ou administrativa

Pergunte ao agente da Alamo em Gaspé qual a estação de combustível mais próxima da área de devolução no aeroporto ao retirar o carro ou use um aplicativo de navegação para localizar uma na sua volta.

Se a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) está incluída na sua locação Alamo em Gaspé depende do plano tarifário escolhido na reserva. Verifique sua confirmação de reserva na linha intitulada "Seguro de Locação de Carro" para confirmar.

A CDW/LDW reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Alamo causados por colisão, furto ou vandalismo. No entanto, ela não cobre tudo:

• Danos a terceiros (outros veículos, propriedades ou ferimentos a terceiros) requerem cobertura de Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI)
• Danos a pneus, rodas, undercarriage e teto geralmente são excluídos, a menos que uma cobertura adicional seja adquirida
• A cobertura é inválida se um motorista não listado operar o veículo

No Canadá, a legislação provincial exige que todo veículo alugado tenha uma cobertura mínima de responsabilidade civil a terceiros, portanto, a responsabilidade básica está incluída por padrão ao alugar pela Alamo em Gaspé. Você pode adquirir limites de responsabilidade adicionais no balcão, se desejar.

Um valor de franquia pode ser aplicado por incidente, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. Sempre verifique o valor da franquia no contrato de locação da Alamo em Gaspé antes de assinar.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação com a Alamo em Gaspé.

Como Quebec usa rodovias de pedágio sem dinheiro, você pagará eletronicamente pelo sistema da Alamo ou pelo seu próprio transponder. Após devolver o veículo, pode solicitar reembolso desses custos até o limite de 5%.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após sua locação em Gaspé:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo Alamo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado da locação Alamo e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

Exemplo: Se o valor total da sua reserva for CA$ 600, o limite de 5% é CA$ 30. Se você pagou CA$ 20 em pedágios, receberá CA$ 20 de volta. Se pagou CA$ 50, receberá CA$ 30 (limite).

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original usado na reserva e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Alamo em Gaspé, mas o motorista extra deve estar presente fisicamente no balcão na retirada com sua própria carteira de motorista válida e documento de identidade.

Se a taxa está incluída depende do seu plano tarifário. Se sua confirmação de reserva indicar "Motorista adicional sem custo", o primeiro motorista extra está coberto. Caso contrário, a Alamo cobra CA$ 15 por dia por motorista adicional (mais taxas aplicáveis), sem um limite diário publicado para o grupo Alamo.

Requisitos para cada motorista adicional no balcão de Gaspé:

• Deve estar presente pessoalmente na retirada e assinar o contrato de locação
• Deve possuir uma carteira de motorista válida que atenda aos mesmos requisitos do motorista principal
• Deve cumprir a idade mínima para locação em Quebec
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, é necessária uma PID

Apenas motoristas listados no contrato de locação da Alamo em Gaspé estão cobertos por CDW/LDW e proteções de responsabilidade civil. Se uma pessoa não listada dirigir o veículo, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas. Sempre verifique se o nome do motorista adicional aparece no seu contrato impresso antes de sair.

Se seu voo para Gaspé atrasar, a Alamo geralmente manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, desde que você chegue durante o horário de funcionamento do balcão.

Para proteger sua reserva em caso de atraso:

• Informe seu número de voo ao fazer a reserva para que a equipe da Alamo no Aeroporto de Gaspé (YGP) possa acompanhar sua chegada
• Contate a Alamo assim que souber do atraso do voo
• Confirme que chegará enquanto o balcão estiver aberto, pois YGP é um aeroporto regional pequeno com horários limitados

Se o atraso ultrapassar 24 horas do horário original de retirada, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected]. Mudanças nesta situação não são garantidas, mas a equipe ajudará na medida do possível.

Como o Aeroporto de Gaspé tem horários de balcão limitados em comparação com grandes aeroportos, é especialmente importante confirmar a agenda de funcionamento da Alamo antes da viagem e planejar possíveis atrasos ao reservar voos de chegada tardia em YGP.

Sim, locações de ida são possíveis na maioria dos casos, permitindo que você retire em Gaspé e devolva o veículo em outro local em Quebec ou em outras regiões do Canadá. No entanto, uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto.

A taxa de devolução é específica para o trajeto e varia conforme a distância, classe do veículo e temporada. Ela não está incluída em nenhum plano tarifário e não pode ser paga antecipadamente. Ao fazer a reserva, a taxa aparecerá na seção "A pagar no destino" na tela de checkout, se for o caso.

• Trajetos curtos dentro da mesma região podem ter uma taxa menor ou nenhuma
• Trajetos de longa distância ou entre províncias geralmente têm uma taxa maior
• Algumas rotas ou classes de veículos podem não estar disponíveis para locação de ida

Locações de ida transfronteiriças (por exemplo, Gaspé para uma cidade nos EUA) geralmente são restritas ou requerem autorização especial da Alamo. Confirme disponibilidade e regras de condução transfronteiriça antes de reservar.

Se você alterar seu local de devolução após a reserva, a taxa de devolução pode ser recalculada e o valor pode ser reavaliado. Revise cuidadosamente sua confirmação da Alamo e entre em contato com o suporte antes de fazer alterações durante a locação em Gaspé.

A maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser especialmente útil ao dirigir em uma região remota como Gaspé, onde as distâncias entre as cidades podem ser significativas.

Os benefícios principais normalmente incluídos são:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro de cancelamento de voo

Se você passar por uma emergência médica, acidente ou outro evento coberto durante sua locação em Gaspé, entre em contato com a linha de assistência imediatamente antes de incorrer em despesas, pois alguns reembolsos requerem autorização prévia:

• Telefone (24/7, gratuito): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-mail: [email protected]

Forneça seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals (formato: HOLA seguido de dígitos), sua localização em Gaspé e uma breve descrição da situação.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes canadenses ou americanos. Também não cobre danos ao veículo Alamo (que é a CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (que é a LIS/ALI/SLI). Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos aplicáveis à sua locação.

Devolver seu veículo Alamo no Aeroporto de Gaspé (YGP) fora do horário do balcão requer planejamento antecipado, pois YGP é um aeroporto regional pequeno com equipe limitada.

Antes do início da locação, confirme com o agente da Alamo no balcão de Gaspé se a devolução após o expediente é possível e onde fica a caixa de devolução. Nem todos os locais de aeroportos pequenos oferecem essa opção, portanto, é importante verificar na retirada, não na devolução.

Se a devolução após o expediente for permitida no Aeroporto de Gaspé:

• Reabasteça o veículo antes de devolvê-lo, guardando o recibo como prova de tanque cheio
• Tire fotos do painel (medidor de combustível e odômetro) e do exterior do carro antes de deixá-lo
• Coloque as chaves na caixa de devolução designada, conforme instruções do agente da Alamo
• Mantenha toda a documentação, fotos e recibo de combustível até que o contrato seja oficialmente encerrado

Esteja ciente de que a responsabilidade pelo veículo pode permanecer com você até que a Alamo o verifique oficialmente durante o horário comercial. Se houver qualquer dano após sua saída, ter fotos com marca de hora ajuda a proteger você. Entre em contato diretamente com a Alamo para confirmar o procedimento exato de devolução após o expediente na localização de Gaspé antes da sua viagem.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) não é automaticamente exigida para todos os visitantes que alugam com a Alamo em Gaspé, mas a necessidade depende da sua carteira de motorista.

• Se sua carteira usar um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), a PID é obrigatória no balcão da Alamo em Gaspé
• Se sua carteira estiver em um idioma com alfabeto latino que não seja o inglês, a PID é fortemente recomendada como auxílio de tradução, embora não seja estritamente obrigatória
• Se sua carteira estiver em inglês ou emitida por um país da UE/EEE, geralmente a PID não é necessária

A PID é um documento de tradução apenas. Ela deve sempre ser carregada junto com sua carteira de motorista original. Não é uma licença independente e não será aceita pela Alamo em Gaspé sem a original.

Obtenha sua PID em seu país de origem antes de viajar para Gaspé. Ela não pode ser emitida no exterior, e as autoridades canadenses, como a CAA, só emitem PID para titulares de carteira canadense.

Todos os documentos apresentados no balcão da Alamo devem ser originais físicos. Versões digitais ou fotocópias da carteira de motorista ou PID não são aceitas.