Alquiler de Autos Alamo
en Gaspé

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Gaspé, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Gaspé.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Gaspé se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Gaspé te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Para recoger tu vehículo Alamo en Gaspé, debes presentar todos los siguientes documentos físicos en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito de garantía)
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo de ida y vuelta o de viaje

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original. Obtén el tuyo en tu país antes de viajar a Gaspé, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Cada conductor adicional también debe estar presente en el mostrador de Alamo en Gaspé con su propia licencia e identificación válidas.

El mostrador de Alamo está ubicado dentro de la terminal principal en el aeropuerto de Gaspé (YGP), también conocido como Aeropuerto Michel-Pouliot Gaspé. Después de recoger tu equipaje, dirígete al área de alquiler de autos dentro de la terminal, donde comparten el hall de llegadas con otras marcas de alquiler. Como YGP es un aeropuerto regional pequeño, no es necesario un servicio de traslado o interterminal. La zona de estacionamiento de autos de alquiler está a poca distancia a pie de la salida de la terminal.

No hay un mostrador confirmado de Alamo en el centro o en el casco antiguo de Gaspé, por lo que el aeropuerto es el punto de recogida principal y más confiable para tu alquiler.

El horario del mostrador en el aeropuerto de Gaspé no se publica con anticipación y puede variar según la temporada. Se recomienda encarecidamente confirmar el horario de atención directamente con Alamo antes de tu llegada, especialmente si tu vuelo llega tarde en la noche. Si tu vuelo se retrasa, Alamo generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora de recogida original, siempre que llegues dentro del horario de atención.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para cubrir el depósito de garantía al recoger tu alquiler de Alamo en Gaspé.

La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito física (no una tarjeta de débito, prepago o virtual) con el nombre del conductor principal impreso en ella. No se aceptan billeteras digitales ni tarjetas de otra persona. En Canadá, el depósito típico que realiza Alamo es aproximadamente CA$ 300 a CA$ 500, aunque algunas ubicaciones pueden autorizar hasta CA$ 750 dependiendo de la clase de vehículo y la temporada.

El depósito es una autorización temporal, no un cargo. Reduce tu crédito disponible hasta que Alamo lo libere tras devolver el vehículo. Tu banco controla la rapidez con la que desaparece la autorización, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

• Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada
• Informa a tu banco sobre tu viaje a Gaspé para evitar bloqueos por fraude en la autorización
• Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir el depósito y cualquier cargo esperado

Quebec opera carreteras de peaje sin efectivo, lo que significa que no hay cabinas de pago en efectivo. Todos los peajes deben pagarse electrónicamente o en línea, por lo que es importante entender cómo maneja tu alquiler de Alamo esto antes de conducir en o alrededor de Gaspé.

Los vehículos de Alamo generalmente vienen equipados con un dispositivo de peaje electrónico. En el mostrador de Alamo en Gaspé, puedes elegir entre dos opciones:

• Un paquete de peajes ilimitados a una tarifa fija diaria (generalmente US$ 11 a US$ 25 por día, dependiendo del programa de socios), que cubre todos los peajes durante el período de alquiler
• Un acuerdo de pago por uso, donde Alamo factura el monto real del peaje más una tarifa administrativa a tu tarjeta de crédito después de que finalice el alquiler

Si planeas usar tu propio transpondedor o pase de peaje para visitantes, informa al agente de Alamo en la recogida en Gaspé y pídeles que desactiven el dispositivo de peaje predeterminado del vehículo para evitar cargos duplicados.

Los cargos por peajes pueden aparecer en tu estado de cuenta días o incluso semanas después de devolver el vehículo, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes. Siempre revisa tu contrato de alquiler antes de firmar para entender qué programa se aplica a tu alquiler en Gaspé.

Alamo utiliza una política de combustible Full-to-Full para alquileres en Gaspé. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recogerlo, verifica el nivel de combustible con el agente de Alamo y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del lote.

Al devolver tu vehículo de Alamo en el aeropuerto de Gaspé (YGP), vuelve a llenar el tanque en un radio de aproximadamente 10 a 15 km del lugar de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar. Conserva tu recibo de combustible como prueba en caso de que se dispute un cargo.

Si devuelves el auto con un nivel inferior al registrado inicialmente, Alamo puede cobrar:

• Una diferencia de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba
• Una tarifa por servicio de repostaje o administrativa

Pide al agente de Alamo en Gaspé la estación de combustible más cercana a la zona de devolución en el aeropuerto al recoger el auto, o usa una app de navegación para localizar una en tu camino de regreso.

Si el Seguro de Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños y Robo (LDW) están incluidos en tu alquiler de Alamo en Gaspé depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar. Revisa tu confirmación de reserva para la línea titulada "Seguro de alquiler de auto" para confirmarlo.

El CDW/LDW reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Alamo causados por colisión, robo o vandalismo. Sin embargo, no cubre todo:

• Daños a terceros (otros vehículos, propiedades o lesiones a terceros) requieren una cobertura de Responsabilidad Civil por Terceros (LIS/ALI/SLI)
• Los daños en neumáticos, ruedas, chasis y techo suelen estar excluidos a menos que se adquiera un complemento específico
• La cobertura se anula si un conductor no listado opera el vehículo

En Canadá, la ley provincial requiere que cada vehículo de alquiler tenga un nivel mínimo de responsabilidad civil, por lo que la responsabilidad básica está incluida por defecto cuando alquilas con Alamo en Gaspé. Puedes adquirir límites de responsabilidad suplementarios más altos en el mostrador si lo necesitas.

Puede aplicarse un deducible por incidente, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. Verifica siempre el monto del deducible en el contrato de alquiler de Alamo en Gaspé antes de firmar.

Sí, todas las reservas incluyen Cashback de Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler con Alamo en Gaspé.

Como Quebec utiliza carreteras de peaje sin efectivo, pagarás electrónicamente a través del programa de peajes de Alamo o con tu propio transpondedor. Después de devolver el vehículo, puedes presentar una reclamación para recuperar esos costos hasta el límite del 5%.

Para reclamar tu Cashback de Peajes tras tu alquiler en Gaspé:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo de Alamo
• Usa en el asunto: Cashback de Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de Alamo y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados

Ejemplo: Si el total de tu reserva es CA$ 600, el límite del 5% es CA$ 30. Si pagaste CA$ 20 en peajes, recibes CA$ 20 de reembolso. Si pagaste CA$ 50, recibes CA$ 30 (el límite).

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, después de 30 días, no son aceptadas.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Alamo en Gaspé, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador en el momento de la recogida con su propia licencia e identificación válidas.

El costo depende de tu tarifa. Si tu confirmación indica "Conductor adicional sin cargo", el primer conductor extra está incluido. Si no, Alamo cobra CA$ 15 por día por conductor adicional (más impuestos aplicables), sin un límite diario publicado para el grupo Alamo.

Requisitos para cada conductor adicional en el mostrador de Gaspé:

• Debe estar presente en persona en la recogida y firmar el contrato de alquiler
• Debe tener una licencia de conducir válida que cumpla con los mismos requisitos que la del conductor principal
• Debe cumplir con la edad mínima para alquilar en Quebec
• Si su licencia usa un alfabeto no latino, se requiere un IDP

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Alamo en Gaspé están cubiertos por CDW/LDW y protecciones de responsabilidad. Si un conductor no listado conduce el vehículo, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales. Verifica siempre que el nombre del conductor adicional aparezca en tu contrato impreso antes de salir del lote.

Si tu vuelo a Gaspé se retrasa, Alamo generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora de recogida programada, siempre que llegues dentro del horario de atención del mostrador.

Para proteger tu reserva en caso de retraso:

• Proporciona tu número de vuelo al hacer la reserva para que el equipo de Alamo en el aeropuerto de Gaspé (YGP) pueda seguir tu llegada
• Contacta directamente a Alamo tan pronto sepas que tu vuelo se retrasó
• Confirma que llegarás mientras el mostrador esté abierto, ya que YGP es un aeropuerto regional pequeño con horarios limitados

Si el retraso supera las 24 horas desde tu hora de recogida original, contacta al soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo a [email protected]. No se garantiza el cambio, pero el equipo ayudará en lo posible.

Debido a que el aeropuerto de Gaspé tiene horarios limitados en comparación con aeropuertos principales, es especialmente importante confirmar el horario de operación de Alamo antes de tu viaje y considerar posibles retrasos al reservar vuelos con llegada tardía a YGP.

Sí, en muchos casos es posible realizar alquileres de ida con Alamo, permitiéndote recoger en Gaspé y devolver el vehículo en otra ubicación en Quebec u otra parte de Canadá. Sin embargo, puede aplicarse un recargo por devolución en destino, dependiendo de la ruta.

El recargo por devolución en destino varía según la ruta, la distancia, la clase de vehículo y la temporada. No está incluido en ninguna tarifa y no se puede pagar por adelantado. Al reservar, el cargo aparecerá en la sección "Por pagar en destino" en la pantalla de pago si aplica a tu ruta.

• Rutas cortas dentro de la misma región pueden tener un recargo menor o ninguno
• Rutas de larga distancia o entre provincias suelen tener un recargo mayor
• Algunas rutas o clases de vehículos pueden no estar disponibles para alquiler de ida

Las rutas transfronterizas (por ejemplo, Gaspé a una ciudad en EE. UU.) suelen estar restringidas o requerir autorización especial de Alamo. Confirma disponibilidad y reglas de conducción transfronteriza antes de reservar.

Si cambias tu destino después de reservar, el recargo puede recalcularse y el precio puede variar. Revisa cuidadosamente tu confirmación de Alamo y contacta soporte antes de hacer cambios en medio del alquiler en Gaspé.

La mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser especialmente útil al conducir en una región remota como Gaspé, donde las distancias entre pueblos pueden ser considerables.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas una emergencia médica, un accidente u otro evento cubierto durante tu alquiler en Gaspé, contacta inmediatamente la línea de asistencia antes de incurrir en gastos, ya que algunos reembolsos requieren autorización previa:

• Teléfono (24/7, gratuito): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, tu número de confirmación de Hola Car Rentals (formato: HOLA seguido de dígitos), tu ubicación en Gaspé y una breve descripción de la situación.

Importante: este beneficio no aplica a residentes canadienses o estadounidenses. Tampoco cubre daños al vehículo de Alamo (que es CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (que es LIS/ALI/SLI). Revisa tu confirmación de reserva para los términos exactos aplicables a tu alquiler.

Devolver tu vehículo de Alamo en el aeropuerto de Gaspé (YGP) fuera del horario de atención del mostrador requiere planificación previa, ya que YGP es un aeropuerto regional pequeño con personal limitado.

Antes de que comience tu alquiler, confirma con el agente de Alamo en el mostrador de Gaspé si está disponible la opción de entrega de llaves fuera de horario y dónde se encuentra la caja de depósito. No todos los pequeños aeropuertos ofrecen esta opción, por lo que es importante verificarlo en la recogida en lugar de asumirlo en la devolución.

Si se permite la devolución fuera de horario en el aeropuerto de Gaspé:

• Reabastece el vehículo antes de devolverlo, conservando el recibo como prueba de tanque lleno
• Toma fotos del tablero (indicador de combustible y odómetro) y del exterior del auto antes de dejarlo
• Coloca las llaves en la caja de depósito designada según las instrucciones del agente de Alamo
• Guarda toda la documentación, fotos y recibo de combustible hasta que se cierre formalmente el contrato de alquiler

Ten en cuenta que la responsabilidad del vehículo puede permanecer contigo hasta que Alamo lo registre formalmente durante el horario laboral. Si se detecta algún daño después de que salgas, tener fotos con marca de tiempo te protege. Contacta directamente a Alamo para confirmar el procedimiento exacto en Gaspé antes de tu viaje.

Un Permiso Internacional de Conducir (IDP) no es automáticamente obligatorio para todos los visitantes que alquilan con Alamo en Gaspé, pero la necesidad depende de tu licencia.

• Si tu licencia usa un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un IDP en el mostrador de Alamo en Gaspé
• Si tu licencia está en un idioma con alfabeto latino distinto del inglés, se recomienda encarecidamente un IDP como ayuda de traducción, aunque no es estrictamente obligatorio
• Si tu licencia está en inglés o emitida por un país de la UE/EEE, generalmente no se requiere un IDP

El IDP es solo un documento de traducción. Siempre debe llevarse junto con tu licencia original. No es una licencia independiente y no será aceptado por Alamo en Gaspé sin el original.

Obtén tu IDP en tu país antes de viajar a Gaspé. No puede ser emitido en el extranjero, y las autoridades canadienses como CAA solo emiten IDPs a titulares de licencias canadienses.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Alamo deben ser originales físicos. Las versiones digitales o fotocopiadas de tu licencia o IDP no son aceptadas.