Aluguel de Carros
no Aeroporto de Regina

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos no Regina Airport, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem no Regina Airport.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Regina Airport são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Regina Airport cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Os balcões de aluguel de carros no Aeroporto de Regina (YQR) estão localizados dentro do edifício principal do terminal, diretamente em frente ou ao lado da área de retirada de bagagens na sala de chegadas. Não é necessário transporte de traslado, elevador ou caminhada até fora do terminal.

Todas as principais marcas disponíveis no processo de reserva, incluindo Avis, Budget, Enterprise, National, Hertz e Thrifty, operam no local na Regina Avenue, 5201, Regina, SK. Após pegar sua bagagem, basta seguir as placas indicativas de Carros de Aluguel ou Chegadas para chegar aos balcões, que estão agrupados no primeiro andar perto da área de bagagens.

Após preencher a papelada no balcão, seu veículo estará estacionado bem próximo à saída do terminal ou a uma curta caminhada. Do desembarque até sair com o carro normalmente leva de 30 a 45 minutos em um dia de semana comum, sem contar o tempo de liberação na alfândega e imigração canadense na chegada.

Para retirar um carro de aluguel no Aeroporto de Regina, você precisará apresentar os seguintes documentos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e não expirada, com foto, em formato físico (cópias digitais não são aceitas)
• Um cartão de crédito principal em nome do condutor, com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de viagem, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou francês e usar um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, japonês ou cirílico), é necessário um Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. Se sua carteira usar caracteres latinos, mas não estiver em inglês ou francês, recomenda-se fortemente uma PID. A PID é uma tradução e não é válida sem a carteira original.

No Aeroporto de Regina, cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia. Leve um cartão de crédito físico principal para evitar problemas no balcão.

Depende da sua carteira de motorista. No Aeroporto de Regina, uma carteira de motorista estrangeira válida geralmente é aceita para visitantes que alugam um carro no Canadá.

No entanto, uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Se sua carteira usar caracteres latinos, mas não estiver em inglês ou francês, recomenda-se fortemente uma PID como auxílio de tradução.

Regras importantes ao retirar o carro no Regina Airport:

• A PID é apenas uma tradução e deve ser levada junto com a carteira original
• A PID não é válida como documento independente e não será aceita sem a carteira original
• Todos os documentos devem ser físicos, versões digitais não são aceitas no balcão
• Adquira sua PID no seu país antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior

Se tiver dúvidas se sua carteira necessita de PID para o aluguel no Regina Airport, consulte o parceiro de locação listado na sua confirmação de reserva antes de viajar.

Não, não há rodovias com pedágio em Saskatchewan, portanto você não enfrentará tarifas de pedágio ao dirigir até ou a partir do Regina Airport ou em qualquer outra parte da província.

Não há sistemas de pedágio sem dinheiro, programas de transponder, cobranças por congestionamento ou taxas de zonas de emissão em Saskatchewan. Programas como TollPass ou PlatePass não se aplicam a locações originadas no Regina Airport, e não é necessário se inscrever em qualquer serviço de pedágio para dirigir na província.

Se seus planos de viagem levarem você além de Saskatchewan para outras províncias ou regiões com pedágios, como a Highway 407 em Ontário, a Hola Car Rentals inclui Cashback de Pedágios em todas as reservas. Este benefício reembolsa até 5% do valor total da reserva referente a pedágios pagos durante o período de locação. Para solicitar, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo, anexando sua confirmação de reserva, contrato de locação e o recibo que comprove os valores pagos de pedágio.

No Regina Airport, os parceiros de locação fazem uma autorização temporária no seu cartão de crédito no momento da retirada. Para veículos padrão no Canadá, essa garantia costuma variar entre CAD 300 e CAD 500, embora alguns locais possam exigir uma garantia de aproximadamente CAD 750.

Isso não é uma cobrança, mas uma autorização temporária que reduz seu crédito disponível até o encerramento da locação, quando o banco libera a garantia, o que pode levar até 15 dias úteis após a devolução do veículo.

Antes de chegar ao Regina Airport, saiba o seguinte:

• Somente um cartão de crédito físico principal, em nome do condutor, com o nome impresso no cartão, é aceito para a garantia
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• O valor da garantia pode ser maior para categorias de veículos premium ou maiores
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado
• Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar que a autorização seja marcada como suspeita

O valor exato da garantia é definido pelo parceiro de locação no balcão do Regina Airport e pode variar. Peça ao atendente para confirmar o valor antes de processar seu cartão.

Os preços de aluguel de carros no Regina Airport incluem várias taxas obrigatórias e impostos além da tarifa base. Essas taxas são padrão em locações em aeroportos canadenses e geralmente aparecem na sua confirmação de reserva na seção de taxas e encargos.

Algumas cobranças comuns no Regina Airport incluem:

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto, cobrada pelos parceiros de locação para cobrir custos de operação na propriedade do aeroporto em YQR
• Taxa de instalação do cliente, que a Budget, por exemplo, lista em CAD 10 por contrato para locais no Canadá
• Impostos estaduais e federais aplicáveis em Saskatchewan
• Sobretaxa para viajantes frequentes, se você acumular milhas ou pontos de fidelidade na locação

Locar em uma unidade fora do aeroporto em Regina pode ser significativamente mais barato, pois evita as taxas de concessão aeroportuária, embora exija que você organize seu transporte até o local de devolução.

Se sua confirmação mostrar que as taxas e encargos estão incluídos, você não será cobrado separadamente por esses itens na retirada no Regina Airport. Se for cobrado por algo não listado na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação no Regina Airport, mas o motorista extra deve estar presente fisicamente no balcão no momento da retirada.

O motorista adicional deve levar sua carteira de motorista válida (e uma PID, se necessário), atender aos requisitos de idade mínima para a locação e assinar o contrato. Qualquer pessoa que dirija o veículo sem estar na lista do contrato não estará coberta pelas proteções da locação.

As taxas para motoristas adicionais no Regina Airport variam por marca, quando não estão incluídas na sua tarifa:

• Avis e Budget: CAD 13 por dia de locação, com limite máximo
• National: aproximadamente CAD 10 por dia
• Hertz, Thrifty e Dollar: aproximadamente CAD 13,50 por dia
• Alamo e Enterprise: aproximadamente CAD 15 por dia

Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva para a linha que indica motorista adicional gratuito antes de chegar ao Regina Airport. Se estiver incluído, confirme com o atendente que não há cobrança e que o nome do motorista aparece no contrato.

Os balcões de aluguel de carros no Regina Airport geralmente funcionam das 08:00 ou 09:00 até entre 23:00 e 01:00, dependendo da marca. A Avis costuma operar até por volta de 01:00, enquanto a Enterprise e outras marcas fecham mais perto da meia-noite. Nenhuma marca oferece atendimento completo durante a noite no Regina Airport.

Se seu voo chegar fora do horário de funcionamento do balcão, o que esperar:

• Retornos de veículos após o horário estão disponíveis para todas as principais marcas, usando uma caixa de depósito de chaves na porta do escritório ou no balcão
• Retiradas após o horário geralmente não estão disponíveis, então planeje sua chegada de acordo
• Se seu voo atrasar menos de 24 horas em relação ao horário original de retirada, a reserva será mantida
• Se o atraso passar de 24 horas, entre em contato com o suporte o mais rápido possível, pois a reserva pode ser cancelada sem reembolso

Para devoluções, a área de devolução do carro no Regina Airport fica ao noroeste do estacionamento de longa duração, perto do terminal na Regina Avenue, 5201. Fique atento às placas de saída de veículos de aluguel na via de acesso principal antes de chegar ao estacionamento público ou à zona de devolução para não perder o local.

Sim, ao alugar um carro no Regina Airport, a cobertura básica de responsabilidade civil de terceiros está incluída por padrão. A legislação provincial canadense exige que todo veículo de locação tenha seguro de responsabilidade civil de terceiros, portanto, essa cobertura legal acompanha o carro e está incluída na locação no Canadá.

No entanto, a cobertura de responsabilidade legal pode atender apenas ao mínimo provincial. Se desejar uma proteção maior, pode adicionar um seguro de responsabilidade suplementar (LIS ou SLI) à sua reserva, o que aumenta bastante o limite de cobertura, geralmente até US$ 300.000.

Também é importante entender o que a responsabilidade civil de terceiros cobre e não cobre no Regina Airport:

• Cobre danos corporais e materiais que você causar a terceiros ou seus veículos enquanto dirige o carro de locação
• Não cobre danos ao próprio carro de locação, que requer CDW ou LDW
• Não cobre seus ferimentos ou pertences pessoais
• A cobertura é válida apenas para motoristas listados no contrato de locação

Revise sua confirmação de reserva para verificar qual cobertura de responsabilidade está incluída na sua tarifa específica antes de retirar o carro no Regina Airport.

Collision Damage Waiver (CDW) e Loss Damage Waiver (LDW) reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo de locação enquanto estiver dirigindo a partir do Regina Airport. Se o carro for danificado em uma colisão, roubado ou vandalizado, o CDW ou LDW limitam o valor que você deve pagar, até o valor do franquia indicado no seu contrato de locação.

O que o CDW e o LDW normalmente cobrem no Regina Airport:

• Danos por colisão ao veículo de locação
• Roubo e vandalismo
• Danos por outros incidentes cobertos, conforme listado no contrato

O que o CDW e o LDW não cobrem:

• Danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros (que requerem cobertura de responsabilidade civil)
• Pneus, rodas, parte inferior, teto ou chaves, a menos que especificamente incluídos
• Danos causados por uso proibido, como condução off-road, embriaguez ou motoristas não autorizados
• Incidentes não comunicados prontamente ao parceiro de locação

Verifique sua confirmação de reserva para saber se o CDW ou LDW estão incluídos na sua tarifa do Regina Airport e se há franquia. Se houver franquia, esse é o valor máximo que você pagará por incidente. Algumas tarifas incluem cobertura sem franquia.

Por padrão, as locações no Regina Airport utilizam a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Para uma experiência tranquila com combustível no Regina Airport, siga os passos:

• Na retirada, confira o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair
• Reabasteça em até aproximadamente 15 km do local de devolução no Regina Airport, para que o nível não caia antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na pasta de depósito de chaves e tire uma foto do indicador cheio

Se devolver o carro com nível de combustível abaixo do registrado na retirada, a locadora pode cobrar pelo abastecimento, a uma tarifa geralmente superior ao preço do posto, mais uma taxa de serviço de reabastecimento. Não há bombas de combustível no local de devolução do Regina Airport, então planeje reabastecer em uma estação próxima antes de devolver o carro.

Sim, locações de um só sentido a partir do Regina Airport são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução, da marca de locação e da categoria do veículo.

Como funcionam as taxas de um só sentido no Regina Airport:

• Devolver em uma cidade ou aeroporto diferente em Saskatchewan ou em outra província geralmente gera uma taxa de devolução
• A taxa é específica para o trajeto e varia por marca, distância, temporada e categoria do veículo
• Locações de um só sentido transfronteiriças (por exemplo, nos EUA) podem ser restritas ou ter taxas mais altas, dependendo do parceiro
• A taxa de devolução está listada na seção 'A Pagar no Destino' durante a reserva e na sua confirmação
• Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente no balcão do Regina Airport ou no local de devolução

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, saiba que modificar o ponto de devolução pode alterar o valor total da locação e recalcular a taxa de um só sentido. Revise sua confirmação com atenção e entre em contato com o suporte antes de fazer alterações para evitar custos inesperados.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, válida para locações iniciadas no Regina Airport. Essa vantagem é disponível apenas para clientes que não sejam residentes do Canadá ou dos Estados Unidos.

Para clientes elegíveis, a cobertura de assistência de viagem geralmente inclui:

• Seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não inclui danos ao veículo de locação (que é o CDW ou LDW) ou responsabilidade civil de terceiros (LIS ou SLI). Também não cobre condições médicas preexistentes.

Se precisar de assistência durante sua locação no Regina Airport ou nas proximidades, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo +1 888 980 9992 ou via WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Consulte sua confirmação de reserva para os detalhes exatos, limites e datas de cobertura aplicáveis à sua reserva específica.