Alquiler de Coches
en el Aeropuerto de Regina

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de coches en Regina Airport, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye ventajas adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin franquicia (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el costes tras la verificación

Todo sin coste adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Regina Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Regina Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Regina Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Los mostradores de alquiler de coches en el Aeropuerto de Regina (YQR) están situados dentro del edificio principal de la terminal, justo frente o junto a la zona de recogida de equipaje en la sala de llegadas. No es necesario ningún servicio de traslado, transporte interno o paseo fuera de la terminal.

Las principales marcas disponibles a través del proceso de reserva, incluyendo Avis, Budget, Enterprise, National, Hertz y Thrifty, operan en las instalaciones en 5201 Regina Avenue, Regina, SK. Una vez que recojas tu equipaje, simplemente sigue las señales aéreas de Alquiler de Coches o Llegadas para llegar a los mostradores, que están agrupados en la primera planta cerca de la zona de recogida de equipaje.

Tras completar los trámites en el mostrador, tu vehículo estará aparcado justo fuera de la terminal o a muy poca distancia caminando de las puertas de la terminal. Desde la recogida de equipaje hasta salir con el vehículo suele tardar entre 30 y 45 minutos en un día laborable normal, sin contar el tiempo dedicado a pasar por la aduana e inmigración canadienses al llegar.

Para recoger un coche de alquiler en el Aeropuerto de Regina, deberás presentar lo siguiente en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no caducada con fotografía, en formato físico (no se aceptan copias digitales)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención de la fianza
• Un pasaporte o identificación oficial con fotografía válida emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Billetes de vuelo de ida y vuelta o de viaje si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés o francés y utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, japonés o cirílico), se requiere un Permiso Internacional de Conducción (PIC) junto con tu licencia original. Si tu licencia utiliza caracteres latinos pero no está en inglés o francés, se recomienda encarecidamente un PIC. El PIC es un documento de traducción únicamente y no es válido sin tu licencia original.

En el Aeropuerto de Regina, no se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para la retención de la fianza. Lleva una tarjeta de crédito física principal para evitar problemas en el mostrador.

Depende de tu licencia. En el Aeropuerto de Regina, generalmente se acepta una licencia de conducir extranjera válida para visitantes que alquilan un coche en Canadá.

Sin embargo, si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducción (PIC). Si tu licencia utiliza caracteres latinos pero no está en inglés o francés, se recomienda encarecidamente un PIC como ayuda de traducción.

Reglas importantes a tener en cuenta al recoger en el Aeropuerto de Regina:

• El PIC es un documento de traducción únicamente y debe llevarse junto con tu licencia original
• El PIC no es válido como documento independiente y no será aceptado sin la licencia original
• Todos los documentos deben ser originales en formato físico; no se aceptan versiones digitales en el mostrador
• Obtén tu PIC en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero

Si no estás seguro de si tu licencia requiere un PIC para tu alquiler en el Aeropuerto de Regina, consulta con el socio de alquiler listado en la confirmación de reserva antes de viajar.

No, no hay carreteras de peaje en Saskatchewan, por lo que no encontrarás tasas de peaje al conducir hacia o desde el Aeropuerto de Regina o en cualquier otra parte de la provincia.

No existen sistemas de peaje sin efectivo, programas de transpondedores, tasas por congestión ni tarifas en zonas de emisiones en Saskatchewan. Programas como TollPass o PlatePass no son aplicables a alquileres desde el Aeropuerto de Regina, y no es necesario inscribirse en ningún servicio de peaje para conducir dentro de la provincia.

Si tus planes de viaje te llevan más allá de Saskatchewan a provincias o regiones con peajes, como la Highway 407 en Ontario, Hola Car Rentals incluye Tolls Cashback en todas las reservas. Este beneficio te reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu periodo de alquiler. Para reclamarlo, envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo, adjuntando la confirmación de reserva, el contrato de alquiler y un recibo que muestre los cargos por peaje pagados.

En el Aeropuerto de Regina, los socios de alquiler realizan una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el momento de la recogida. Para vehículos estándar en Canadá, esta retención suele estar entre CAD 300 y CAD 500, aunque algunas ubicaciones pueden requerir una retención de aproximadamente CAD 750.

Esto no es un cargo. Es una autorización temporal que reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de devolver el vehículo.

Aspectos clave a tener en cuenta antes de llegar al Aeropuerto de Regina:

• Sólo se acepta una tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales
• El importe de la retención puede ser mayor para clases de vehículos premium o de mayor tamaño
• Lleva una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar que la autorización sea marcada como sospechosa

El importe exacto de la retención lo establece el socio de alquiler en el mostrador del Aeropuerto de Regina y puede variar. Pide al agente que confirme el importe de la autorización antes de que procese tu tarjeta.

Los precios de alquiler de coches en el Aeropuerto de Regina incluyen varias tasas e impuestos obligatorios además de la tarifa base. Estos son habituales en los alquileres en aeropuertos canadienses y suelen indicarse en la confirmación de reserva en la sección de impuestos y tasas.

Los cargos comunes que puedes ver en el Aeropuerto de Regina incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesión aeroportuaria, cobrada por los socios de alquiler para recuperar los costes de operar en las instalaciones del aeropuerto en YQR
• Cargo por servicios al cliente, que Budget, por ejemplo, lista en CAD 10 por contrato en ubicaciones canadienses
• Impuestos provinciales y federales aplicables en Saskatchewan

Alquilar en una ubicación fuera del aeropuerto en Regina puede ser considerablemente más barato porque evita las tasas aeroportuarias, aunque requiere organizar tu propio transporte desde la terminal.

Si en la confirmación de reserva aparecen los impuestos y tasas incluidos, no se te cobrará por separado por esos conceptos en el mostrador del Aeropuerto de Regina. Si te cobran por algo no listado en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte tras finalizar el alquiler.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en el Aeropuerto de Regina, pero el conductor extra debe estar presente físicamente en el mostrador en el momento de la recogida.

El conductor adicional debe presentar su licencia de conducir válida (y un PIC si es necesario), cumplir con la edad mínima requerida para el alquiler y firmar el contrato. Cualquier persona que conduzca el vehículo sin estar incluida en el contrato no estará cubierta por las protecciones del alquiler.

Las tasas por conductores adicionales en el Aeropuerto de Regina varían según la marca si no están incluidas en tu tarifa:

• Avis y Budget: CAD 13 por día de alquiler, con un máximo
• National: aproximadamente CAD 10 por día
• Hertz, Thrifty y Dollar: aproximadamente CAD 13,50 por día
• Alamo y Enterprise: aproximadamente CAD 15 por día

Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste adicional. Revisa tu confirmación de reserva para ver si aparece la línea que indica conductor adicional gratuito antes de llegar al Aeropuerto de Regina. Si está incluido, confirma con el agente en el mostrador que no se aplica ninguna tasa y que el nombre del conductor aparece en el contrato.

Los mostradores de alquiler en el Aeropuerto de Regina suelen operar aproximadamente desde las 08:00 o 09:00 de la mañana hasta entre las 23:00 y la 01:00, dependiendo de la marca. Avis suele cerrar alrededor de la 01:00, mientras que Enterprise y otras marcas cierran más cerca de la medianoche. Ninguna marca ofrece servicio completo de mostrador durante toda la noche en Regina.

Si tu vuelo llega fuera del horario de atención, esto es lo que puedes esperar:

• Es posible devolver el vehículo fuera de horario en Regina para todas las marcas principales, usando una caja de llaves en el mostrador o en la puerta de la oficina
• Por lo general, no se permiten recogidas fuera de horario, así que planifica tu llegada en consecuencia
• Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas respecto a la hora original de recogida, los socios de alquiler mantendrán tu reserva
• Si el retraso supera las 24 horas, contacta con soporte lo antes posible, ya que la reserva podría perderse sin reembolso

Para las devoluciones, ten en cuenta que la zona de devolución de vehículos en el Aeropuerto de Regina está ubicada al noroeste del aparcamiento de larga duración, cerca de la terminal en 5201 Regina Avenue. Busca la señalización de salida de alquiler de coches en la vía de acceso principal antes de llegar al aparcamiento público o a la zona de entrega para no perderla.

Sí, al alquilar un coche en el Aeropuerto de Regina, la cobertura básica de responsabilidad civil de terceros está incluida por defecto. La ley provincial canadiense exige que todos los vehículos de alquiler tengan seguro de responsabilidad civil de terceros, por lo que esta cobertura legal acompaña al vehículo y se incluye cuando alquilas en Canadá.

Sin embargo, la responsabilidad civil legal incluida puede solo cumplir con el mínimo provincial. Si deseas una protección superior, puedes añadir un seguro de responsabilidad adicional (LIS o SLI) a tu reserva, lo que aumenta significativamente el límite de cobertura, normalmente hasta US$300.000.

También es importante entender qué cubre y qué no cubre la responsabilidad civil de terceros en el Aeropuerto de Regina:

• Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que causes a otras personas o sus vehículos mientras conduces el alquiler
• No cubre daños al vehículo de alquiler, que requiere CDW o LDW
• No cubre tus propias lesiones o pertenencias personales
• La cobertura solo se aplica a los conductores incluidos en el contrato de alquiler

Revisa la confirmación de reserva para verificar qué cobertura de responsabilidad está incluida en tu tarifa específica antes de recoger en el Aeropuerto de Regina.

El Seguro de Daños por Colisión (CDW) y la Exención por Daños y Pérdidas (LDW) reducen tu responsabilidad financiera por daños en el vehículo de alquiler mientras conduces desde el Aeropuerto de Regina. Si el coche sufre daños en una colisión, es robado o vandalizado, el CDW o LDW limitan lo que debes pagar, hasta el deducible aplicable indicado en tu contrato de alquiler.

Lo que normalmente cubren el CDW y LDW en Regina:

• Daños por colisión en el vehículo de alquiler
• Robo y vandalismo
• Daños por otros incidentes cubiertos indicados en el contrato

Lo que no cubren el CDW y LDW:

• Daños a otros vehículos o lesiones a otras personas (que requieren cobertura de responsabilidad civil de terceros)
• Neumáticos, ruedas, bajos, techo o llaves, a menos que se incluyan específicamente
• Daños causados por uso prohibido, como conducción fuera de carretera, conducción bajo los efectos del alcohol o conductores no autorizados
• Incidentes no reportados con prontitud al socio de alquiler

Consulta tu confirmación de reserva para verificar si el CDW o LDW están incluidos en tu tarifa en Regina y si se aplica un deducible. Si aparece un deducible, esa será la cantidad máxima que pagarás de tu bolsillo por incidente. Algunas tarifas incluyen cobertura sin deducible.

Por defecto, los alquileres en el Aeropuerto de Regina utilizan la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.

Pasos a seguir para una experiencia de combustible sin problemas en Regina:

• Al recoger, comprueba el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del panel de instrumentos mostrando el odómetro y el indicador de combustible antes de salir
• Reabastece en un radio de aproximadamente 15 km del lugar de devolución en Regina para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de entrega de llaves y haz una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo con un nivel de combustible inferior al registrado inicialmente, el socio de alquiler puede cobrarte por la diferencia a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tasa por servicio de repostaje. No hay bombas de combustible en la zona de devolución del alquiler en Regina, por lo que debes repostar en una estación cercana antes de devolver el coche.

Sí, los alquileres de ida desde el Aeropuerto de Regina son posibles, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de tu destino, la marca de alquiler y la clase de vehículo.

Cómo funcionan las tasas de ida en Regina:

• Devolver en otra ciudad o aeropuerto en Saskatchewan u otra provincia generalmente genera una tasa de devolución
• La tasa es específica de la ruta y varía según la marca, la distancia, la temporada y la clase de vehículo
• Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, en Estados Unidos) pueden estar restringidos o tener tasas mucho más altas según el socio
• La tasa de devolución aparece en la sección de Pagar en Destino durante la reserva y en la confirmación
• Esta tasa no se puede pagar por adelantado y se abona directamente en el mostrador del Aeropuerto de Regina o en el lugar de devolución

Si necesitas cambiar tu destino de devolución tras reservar, ten en cuenta que modificar el punto de devolución puede repercutir en el precio total del alquiler y en la tasa de ida. Revisa cuidadosamente tu confirmación y contacta con soporte antes de hacer cambios para evitar costes inesperados.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto aplica a los alquileres que comienzan en el Aeropuerto de Regina. Sin embargo, este beneficio solo está disponible para clientes que no sean residentes de Canadá o Estados Unidos.

Para los clientes elegibles que alquilan en el Aeropuerto de Regina, la cobertura de asistencia en viaje suele incluir:

• Seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no incluye daños al vehículo de alquiler (que corresponde al CDW o LDW) ni responsabilidad civil de terceros (LIS o SLI). Tampoco cubre condiciones médicas preexistentes.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en o cerca del Aeropuerto de Regina, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en el +1 888 980 9992 o vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano el número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Consulta tu confirmación de reserva para conocer los términos, límites y fechas de cobertura específicos de tu reserva.