Aluguel de Carros
no Aeroporto de Philadelphia

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam no Philadelphia Airport, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem no Philadelphia Airport.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Philadelphia Airport são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Philadelphia Airport cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto de Filadélfia, todas as principais locadoras operam a partir de um Centro de Aluguel de Carros Consolidado localizado na 1 Arrivals Road, Filadélfia, PA 19153. Você não vai diretamente ao balcão de um terminal.

Após pegar sua bagagem, siga as placas de overhead para Transporte Terrestre e Transfers de Carros de Locadora. Saia para a via de desembarque e siga até a Zona 2, que é claramente sinalizada com grandes placas. Os shuttles gratuitos funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, geralmente chegando a cada 5 a 10 minutos. A viagem até o Centro de Aluguel de Carros leva aproximadamente 5 a 7 minutos.

Uma exceção importante: a Payless Car Rental opera de um local separado fora do aeroporto, na Norwitch Drive, 6975, Filadélfia, PA 19153, portanto, se sua reserva for com a Payless, um traslado diferente se aplica. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se sua marca está no Centro de Aluguel de Carros dentro do aeroporto ou em um depósito fora do aeroporto.

Se você estiver chegando em um voo internacional, considere o tempo de imigração e alfândega, que pode acrescentar de 30 minutos a 2 horas ou mais antes de você chegar ao ponto de embarque do shuttle.

Os horários do balcão no Aeroporto de Filadélfia variam de acordo com a marca, portanto, é importante verificar sua fornecedora específica antes de planejar uma chegada tardia.

• Avis: aberto 24 horas, com devolução 24 horas disponível, sendo uma opção confiável para chegadas noturnas no Aeroporto de Filadélfia.
• Budget: aberto de domingo a sábado, das 6h00 às 0h00. Chegadas após a meia-noite podem encontrar o balcão fechado.
• Enterprise, National e Alamo: horários específicos não foram confirmados no momento da redação; verifique diretamente com a marca ou consulte sua confirmação de reserva.

Se seu voo chegar tarde da noite no Aeroporto de Filadélfia e sua marca preferida estiver fechada, a Avis oferece uma opção de fallback 24 horas. As locadoras geralmente mantêm sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, caso seu voo seja atrasado, então entre em contato com o suporte se seu atraso for significativo.

Para retirar seu carro de locação no Aeroporto de Filadélfia, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal. Se sua carteira usar um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) como tradução junto à sua carteira original.
• Um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito de segurança. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo (necessário para visitantes que chegam ao Aeroporto de Filadélfia do exterior).
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro podem ser solicitadas em alguns balcões.

Discrepâncias de nomes entre sua carteira, passaporte e cartão de crédito são uma das razões mais comuns de problemas no balcão do Aeroporto de Filadélfia. Certifique-se de que todos os nomes correspondam exatamente antes de viajar.

Pennsylvania utiliza um sistema de pedágio predominantemente sem dinheiro, portanto, quem retirar o carro no Aeroporto de Filadélfia deve planejar o uso de pedágios eletrônicos desde o início da viagem.

A principal rodovia de pedágio na região é a Pennsylvania Turnpike, que usa E-ZPass para pedágio eletrônico e um sistema Toll By Plate para veículos sem transponder. As tarifas típicas para 2026 para um veículo de passageiro padrão na Turnpike são aproximadamente US$ 1,94 por segmento curto com E-ZPass, ou US$ 3,88 com Toll By Plate. Uma viagem mais longa, como de Filadélfia a Harrisburg (cerca de 160 km), pode totalizar entre US$ 8 e US$ 12, dependendo dos pontos de entrada e saída.

Seu veículo de locação do Aeroporto de Filadélfia já virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode escolher entre duas opções:

• Um pacote de pedágios ilimitados, geralmente custando entre US$ 11 e US$ 25 por dia de locação, que cobre todos os pedágios durante o período.
• Pague pelo uso, onde os pedágios reais mais taxas administrativas ou de processamento são cobrados no seu cartão, muitas vezes dias ou semanas após a devolução do veículo.

Se você recusar o programa de pedágio da locadora, os pedágios ainda serão registrados por meio de câmeras e cobrados posteriormente no seu cartão, com tarifas mais altas do que as do E-ZPass, além de taxas administrativas. Pennsylvania não possui cobranças por congestionamento ou taxas de condução no centro da cidade.

Sim, locações feitas no Aeroporto de Filadélfia estão sujeitas a uma Taxa de Locação de Veículos de 2% da cidade, além das taxas estaduais e aeroportuárias padrão.

Essa taxa se aplica a locações de veículos por até 29 dias consecutivos e é cobrada pela locadora no balcão. Ela aparecerá como uma linha na sua nota de locação ou recibo final. Essa cobrança é separada dos impostos estaduais da Pensilvânia e da taxa de recuperação de concessões do aeroporto, que a maioria das locadoras adiciona à tarifa diária.

Ao revisar sua confirmação de reserva, verifique a seção que mostra os valores devidos no destino. Impostos e sobretaxas que não forem pagos antecipadamente serão cobrados no balcão do Aeroporto de Filadélfia na retirada do veículo. Se sua confirmação indicar que impostos e taxas estão incluídos, você não deverá ser cobrado separadamente por esses itens no balcão.

Sim, todas as reservas do Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação no Aeroporto de Filadélfia.

Como a Pensilvânia usa um sistema de pedágio sem dinheiro na Turnpike e muitas pontes, os pedágios podem acumular-se rapidamente, especialmente em viagens mais longas. O benefício do cashback ajuda a compensar esses custos.

Para solicitar seu reembolso após devolver o veículo:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do carro.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido pelo seu número de reserva.
• Anexe sua confirmação do Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas durante sua locação no Aeroporto de Filadélfia.

O reembolso será processado na mesma forma de pagamento usada na reserva original e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas, portanto, guarde seus recibos de pedágio ou extratos do transponder desde o momento da retirada do carro.

No Aeroporto de Filadélfia, a locadora fará uma pré-autorização temporária no seu cartão de crédito na retirada. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que o banco libere após a devolução do veículo.

Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, as retenções típicas variam de US$ 300 a US$ 400. Veículos premium ou de categorias especiais podem ter valores maiores. O valor exato é definido pela locadora e pode variar de acordo com a marca, categoria do veículo e temporada.

Requisitos importantes para o depósito no Aeroporto de Filadélfia:

• O cartão deve ser físico, de crédito principal, com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos.
• Você deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e quaisquer cobranças previstas.
• Leve um cartão de crédito adicional, caso seu cartão principal seja recusado.

Após a devolução do veículo, a retenção é liberada pela locadora, mas seu banco controla quando ela reaparece no seu saldo disponível, o que pode levar até 15 dias úteis.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação no Aeroporto de Filadélfia, mas o procedimento deve ser feito no balcão durante a retirada.

O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão de locação do Aeroporto de Filadélfia com uma carteira de motorista válida e um documento de identidade com foto, como passaporte. Tanto o motorista principal quanto o adicional devem assinar o contrato de locação. Qualquer pessoa que dirija o veículo sem estar listada no contrato não estará coberta pelas proteções da locação.

As taxas para adicionar um motorista no Aeroporto de Filadélfia variam por marca:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65 por locação, mais taxas.
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, com limite de US$ 189 por locação, mais taxas.
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia, mais taxas.

Algumas tarifas do Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva para a linha que indica motorista adicional gratuito antes de chegar ao balcão do Aeroporto de Filadélfia. Regras de idade também se aplicam: para Avis, Budget e Payless, o motorista adicional geralmente deve ter pelo menos 25 anos na retirada.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória no Aeroporto de Filadélfia, mas a necessidade depende da sua carteira de motorista.

Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, você deve portar uma PID como tradução junto à sua carteira original. Sem ela, o balcão do Aeroporto de Filadélfia pode recusar a locação.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não estritamente obrigatória na maioria dos casos. Carteiras com foto do Reino Unido, por exemplo, geralmente são aceitas sem a necessidade de uma versão impressa adicional.

Pontos importantes:

• A PID é apenas uma tradução. Não é uma carteira de motorista independente e não pode ser usada sem sua carteira original.
• Você deve obter a PID em seu país de origem antes de viajar. Ela não pode ser emitida após sua chegada nos EUA.
• Leve seu passaporte como documento com foto junto à sua carteira na retirada no Aeroporto de Filadélfia.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa por motorista jovem ao alugar no Aeroporto de Filadélfia, e a maioria das categorias de veículos é restrita a locatários com 25 anos ou mais.

Na Pensilvânia, a idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária adicional por idade, além da tarifa básica. O valor da sobretaxa varia por marca e é cobrado no balcão do Aeroporto de Filadélfia.

Restrições de categorias de veículos também se aplicam. Categorias como sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, veículos de luxo e premium geralmente são reservadas para locatários com 25 anos ou mais. Motoristas com menos de 25 anos no Aeroporto de Filadélfia geralmente ficam limitados às categorias econômica, compacta, intermediária e SUV compacto.

Uma exceção se aplica a locatários da América Latina e do Caribe com idades entre 21 e 24 anos que reservam através do Hola Car Rentals com Avis ou Budget. Quando a isenção estiver explicitamente exibida na confirmação, a taxa por idade pode ser dispensada para o motorista principal em categorias de veículos elegíveis. Verifique sua confirmação cuidadosamente antes de chegar ao balcão do Aeroporto de Filadélfia.

A política padrão de combustível para locações no Aeroporto de Filadélfia é Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o agente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair do Centro de Aluguel de Carros do Aeroporto de Filadélfia.

Ao devolver o veículo, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do Centro de Aluguel de Carros do Aeroporto de Filadélfia, para que o indicador não diminua antes de você chegar. Guarde o recibo de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação como prova, em caso de disputa.

Se você devolver o veículo abaixo do nível registrado na retirada, a locadora pode cobrar:

• Uma diferença de combustível ao preço de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alto que o preço do posto.
• Uma taxa de serviço de reabastecimento ou administrativa, além do custo do combustível.

Pergunte ao agente no balcão do Aeroporto de Filadélfia qual é a estação de combustível mais próxima do local de devolução antes de partir no início da sua locação.

Ao alugar no Aeroporto de Filadélfia, é importante entender dois tipos de cobertura antes de chegar ao balcão: proteção contra danos ao veículo alugado e proteção de responsabilidade civil para terceiros.

Aceita de Danos por Colisão ou Perda (CDW/LDW) reduz sua responsabilidade financeira se o carro alugado for danificado ou roubado. Pode ainda haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente que ela é zero. O CDW/LDW não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas.

A Responsabilidade Civil para Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Alguns estados dos EUA obrigam as locadoras a incluir uma cobertura mínima estadual, mas a Pensilvânia não garante um limite alto por padrão. Aconselhamos fortemente a inclusão de uma cobertura suplementar de Responsabilidade Civil de até US$ 300.000 na sua locação no Aeroporto de Filadélfia.

A cobertura só se aplica a motoristas listados no contrato de locação. Qualquer motorista não nomeado no contrato no balcão do Aeroporto de Filadélfia não estará protegido, e o CDW/LDW pode ser invalidado se um motorista não listado causar um incidente.

Sim, a maioria das reservas do Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e esse benefício se aplica às locações iniciadas no Aeroporto de Filadélfia.

Essa cobertura é pensada para situações que podem surgir durante sua viagem, como emergência médica na Pennsylvania Turnpike, pane longe da cidade ou cancelamento de voo que afete seus planos. Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para acionar assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação do Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você for residente de um desses países e retirar no Aeroporto de Filadélfia, essa cobertura não estará disponível para você. Condições médicas preexistentes também estão excluídas. Sempre revise os termos completos na sua confirmação de reserva para limites exatos de cobertura.