Alquiler de Coches
en el Aeropuerto de Philadelphia

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Philadelphia Airport, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Philadelphia Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Philadelphia Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Philadelphia Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto de Filadelfia, todas las principales compañías de alquiler operan desde un Centro Consolidado de Alquiler de Coches ubicado en 1 Arrivals Road, Filadelfia, PA 19153. No se acude directamente a un mostrador de terminal.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales aéreas para Transporte Terrestre y Autobuses de Alquiler de Coches. Sal del área de llegadas y dirígete a la Zona 2, claramente señalizada con carteles grandes. Los autobuses gratuitos circulan las 24 horas, los 7 días de la semana, con una frecuencia de aproximadamente 5 a 10 minutos. El trayecto hasta el Centro de Alquiler de Coches dura unos 5 a 7 minutos.

Una excepción importante: Payless Car Rental opera desde una ubicación separada fuera del aeropuerto en 6975 Norwitch Drive, Filadelfia, PA 19153, por lo que si tu reserva es con Payless, se aplica un traslado diferente. Consulta la confirmación de tu reserva para verificar si tu marca está en el Centro de alquiler del aeropuerto o en un depósito fuera del aeropuerto.

Si llegas en un vuelo internacional, ten en cuenta el tiempo de inmigración y aduanas, que puede añadir de 30 minutos a 2 horas o más antes de llegar a la parada del autobús.

Los horarios del mostrador en el Aeropuerto de Filadelfia varían según la marca, por lo que es importante consultar con tu proveedor específico antes de planificar una llegada tardía.

• Avis: abierto 24 horas con devolución 24 horas, lo que lo convierte en una opción fiable para llegadas nocturnas en el aeropuerto de Filadelfia.
• Budget: abierto de domingo a sábado, de 6:00 a 00:00. Las llegadas después de la medianoche pueden encontrar el mostrador cerrado.
• Enterprise, National y Alamo: no se confirmaron horarios específicos en el momento de redactar; verifica directamente con la marca o consulta tu confirmación de reserva.

Si tu vuelo llega tarde por la noche y tu marca preferida está cerrada, Avis ofrece una opción de respaldo las 24 horas. Las compañías de alquiler generalmente mantendrán tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida si tu vuelo se retrasa, así que contacta con soporte si tu retraso es importante.

Para recoger tu coche de alquiler en el Aeropuerto de Filadelfia, debes presentar todos los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducción (PIC) como traducción junto a tu licencia original.
• Una tarjeta de crédito física principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la fianza. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago.
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor (requerido para visitantes que lleguen desde el extranjero).
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Es posible que soliciten billetes de avión o de crucero de ida y vuelta en algunos mostradores.

Las discrepancias en los nombres entre tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito son una de las causas más comunes de problemas en el mostrador del aeropuerto. Asegúrate de que todos los nombres coincidan exactamente antes de viajar.

Pensilvania utiliza un sistema de peajes mayoritariamente sin efectivo, por lo que los inquilinos que recojan en el Aeropuerto de Filadelfia deben planificar para el peaje electrónico desde el inicio de su viaje.

La principal autopista de peaje en la región es la Pennsylvania Turnpike, que usa E-ZPass para peajes electrónicos y un sistema Toll By Plate para vehículos sin transpondedor. Las tarifas típicas en 2026 para un vehículo de pasajeros en la Turnpike son aproximadamente US$ 1,94 por segmento corto con E-ZPass, o US$ 3,88 con Toll By Plate. Un viaje más largo, como de Filadelfia a Harrisburg (unos 160 km), puede sumar entre US$ 8 y US$ 12 dependiendo de los puntos de entrada y salida.

El vehículo de alquiler que recogerás en el aeropuerto ya tendrá instalado un dispositivo de peaje electrónico. En el mostrador puedes escoger entre dos opciones:

• Un paquete de peajes ilimitados, que suele costar entre US$ 11 y US$ 25 por día de alquiler, que cubre todos los peajes durante el período de alquiler.
• Pago por uso, donde se cobran los peajes reales más tasas administrativas o de procesamiento a tu tarjeta, a menudo días o semanas después de devolver el vehículo.

Si rechazas el programa de peajes de la compañía de alquiler, los peajes aún se registran mediante las cámaras aéreas y se facturan posteriormente a tu tarjeta a tarifas Toll By Plate, que son más altas que las tarifas E-ZPass, además de tasas administrativas. Pensilvania no tiene cargos por congestión ni tasas por conducir en el centro de la ciudad.

Sí, los alquileres recogidos en el Aeropuerto de Filadelfia están sujetos a un Impuesto Municipal por Alquiler de Vehículos del 2% además de las tasas estatales y aeroportuarias estándar.

Este impuesto se aplica a alquileres de vehículos de 29 días consecutivos o menos y lo cobra la propia compañía en el mostrador. Aparecerá como un concepto separado en tu contrato de alquiler o en el recibo final. Este cargo es independiente de los impuestos estatales de Pensilvania y de la tasa de recuperación de concesiones aeroportuarias que la mayoría de las ubicaciones del aeropuerto añaden a la tarifa diaria.

Al revisar tu confirmación de reserva, verifica la sección que muestra los importes a pagar en destino. Los impuestos y tasas no prepagados se cobrarán en el mostrador del aeropuerto de Filadelfia al recoger el vehículo. Si tu confirmación indica que los impuestos y tasas están incluidos, no deberías ser facturado por separado en el mostrador.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en el Aeropuerto de Filadelfia.

Como Pensilvania usa un sistema de peajes sin efectivo en la Turnpike y muchos puentes, los peajes pueden acumularse rápidamente, especialmente en viajes largos. El beneficio de cashback ayuda a compensar esos costes.

Para reclamar tu reembolso tras devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días desde la devolución del coche.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de reserva.
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados durante tu alquiler en el aeropuerto de Filadelfia.

El reembolso se procesa a la misma forma de pago utilizada en tu reserva original y suele tardar de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas, así que guarda tus recibos de peaje o declaraciones del transpondedor desde el momento en que recogiste el coche.

En el Aeropuerto de Filadelfia, la compañía de alquiler realizará un bloqueo temporal en tu tarjeta de crédito al recoger el vehículo. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que el banco lo libere tras devolver el coche.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, los bloqueos habituales oscilan entre US$ 300 y US$ 400. Las clases de vehículos premium o especiales pueden tener bloqueos mayores. La cantidad exacta la establece la oficina de alquiler y puede variar según la marca, la categoría del vehículo y la temporada.

Requisitos importantes para la fianza en el Aeropuerto de Filadelfia:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito física principal con el nombre del conductor impreso, a nombre del conductor principal. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales.
• Debes disponer de crédito suficiente para cubrir la fianza y los cargos previstos.
• Trae una tarjeta adicional por si tu tarjeta principal es rechazada.

Tras devolver el vehículo, la fianza será liberada por la compañía de alquiler, pero tu banco controla cuándo vuelve a aparecer en tu saldo disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en el Aeropuerto de Filadelfia, pero el proceso debe completarse en el mostrador durante la recogida.

El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador del aeropuerto con una licencia de conducir válida y una identificación con foto, como un pasaporte. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler. Cualquier persona que conduzca el vehículo sin estar listada en el contrato no estará cubierta por las protecciones del alquiler.

Las tasas por añadir un conductor en el Aeropuerto de Filadelfia varían según la marca:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 por alquiler, más tasas.
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189 por alquiler, más tasas.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día, más tasas.

Algunos planes de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste extra. Consulta tu confirmación de reserva para verificar si aparece la línea que indica conductor adicional gratuito antes de acudir al mostrador del aeropuerto. También se aplican reglas de edad: para Avis, Budget y Payless, los conductores adicionales deben tener al menos 25 años en el momento de la recogida.

Un Permiso Internacional de Conducción (PIC) no siempre es obligatorio en el Aeropuerto de Filadelfia, pero si lo necesitas depende de tu licencia.

Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, debes portar un PIC como traducción junto a tu licencia original. Sin él, el mostrador del aeropuerto puede negarse a completar el alquiler.

Si tu licencia está en inglés o usa el alfabeto latino, se recomienda tener un PIC, pero en la mayoría de los casos no es estrictamente necesario. Por ejemplo, las licencias con tarjeta fotográfica del Reino Unido son generalmente aceptadas en los mostradores del aeropuerto sin necesidad de un documento adicional.

Puntos clave a recordar:

• El PIC es solo un documento de traducción. No es una licencia independiente y no puede usarse sin tu licencia original.
• Debes obtener un PIC en tu país antes de viajar. No puede emitirse una vez que llegues a Estados Unidos.
• Trae tu pasaporte como identificación con foto junto a tu licencia en el mostrador del aeropuerto.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar en el Aeropuerto de Filadelfia, y la mayoría de las clases de vehículos están restringidas a inquilinos de 25 años o más.

En Pensilvania, la edad mínima estándar para alquilar sin recargo es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero pagarán una tasa adicional por menor de edad además de la tarifa base. La cantidad del recargo varía según la marca y se cobra en el mostrador del aeropuerto.

También hay restricciones en las categorías de vehículos. Los sedanes de tamaño completo, SUVs, minivans, convertibles, vehículos de lujo y premium suelen estar reservados para conductores de 25 años o más. Los conductores menores de 25 en el aeropuerto de Filadelfia generalmente solo pueden alquilar categorías económicas, compactas, intermedias y SUVs compactos.

Una excepción aplica a inquilinos de América Latina y el Caribe de 21 a 24 años que reservan a través de Hola Car Rentals con Avis o Budget. Cuando la exención aparece explícitamente en la confirmación de reserva, la tarifa por menor de edad puede ser exenta para el conductor principal en categorías de vehículos elegibles. Revisa cuidadosamente tu confirmación antes de acudir al mostrador del aeropuerto.

La política estándar de combustible en los alquileres en el Aeropuerto de Filadelfia es Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.

Al recogerlo, comprueba el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial esté registrado en el contrato. Toma una foto del tablero con el odómetro y el indicador antes de salir del Centro de alquiler del aeropuerto.

Al devolver el vehículo, vuelve a llenar el depósito en un radio de aproximadamente 16 km del Centro de alquiler del aeropuerto de Filadelfia para que el nivel no baje antes de llegar. Conserva el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y estación como prueba en caso de disputa.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, la compañía de alquiler puede cobrar:

• Una diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba.
• Una tarifa por servicio de recarga o administrativa adicional al coste del combustible.

Pregunta en el mostrador del aeropuerto de Filadelfia por la estación de combustible más cercana a la ubicación de devolución antes de conducir al inicio de tu alquiler.

Al alquilar en el Aeropuerto de Filadelfia, es importante entender dos tipos de cobertura antes de llegar al mostrador: protección contra daños para el vehículo de alquiler y protección de responsabilidad civil para terceros.

La Exención de Daños por Colisión o Exención por Daños por Pérdida (CDW/LDW) reduce tu responsabilidad financiera si el coche de alquiler sufre daños o es robado. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es cero. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil por Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. Algunos estados de EE. UU. exigen que las compañías de alquiler incluyan una cantidad mínima de responsabilidad, pero Pensilvania no garantiza un límite alto por defecto. Hola Car Rentals recomienda encarecidamente añadir un Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario de hasta US$ 300.000 a tu alquiler en el aeropuerto de Filadelfia.

La cobertura solo se aplica a conductores listados en el contrato de alquiler. Cualquier conductor no mencionado en el contrato en el mostrador del aeropuerto no estará protegido, y la CDW/LDW puede anularse si un conductor no listado causa un incidente.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio aplica a alquileres que comienzan en el Aeropuerto de Filadelfia.

Esta cobertura está diseñada para situaciones que puedan surgir durante tu viaje, como una emergencia médica en la Pennsylvania Turnpike, una avería lejos de la ciudad o la cancelación de un vuelo que afecte tus planes de viaje. Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Para contactar con asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio no se aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Si eres residente estadounidense o canadiense y recoges en el aeropuerto de Filadelfia, esta cobertura no está disponible para ti. También se excluyen condiciones médicas preexistentes. Revisa siempre los términos completos en tu confirmación de reserva para conocer los límites exactos de cobertura.