Alquiler de Coches
en Philadelphia

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Philadelphia, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Philadelphia.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Philadelphia se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Philadelphia te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional de Filadelfia (PHL), todas las principales compañías de alquiler de coches, incluyendo Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National y Thrifty, operan desde un centro de alquiler de coches consolidado fuera de la terminal, no dentro de ella. Después de recoger tu equipaje, sigue las señales de "Rental Car Shuttle" hasta la Zona 2 en Arrivals Road, fuera de la terminal.

Los shuttles circulan con frecuencia, generalmente cada 10 a 15 minutos, y el trayecto hasta el centro de alquiler en 1 Arrivals Rd, Filadelfia, PA 19153, dura aproximadamente entre 4 y 15 minutos, dependiendo del tráfico y las paradas. SIXT opera desde una instalación separada en 3601 Island Ave, Filadelfia, PA 19153, con su propio shuttle que funciona de 5 AM a medianoche. Payless está ubicado en 6975 Norwitch Drive, Filadelfia, PA 19153.

No puedes caminar hasta estas instalaciones de alquiler en Filadelfia desde la terminal. El shuttle nocturno de Budget funciona cada 15 a 30 minutos entre las 11 PM y las 7 AM. Calcula un tiempo total de entre 20 y 45 minutos desde la llegada a la terminal hasta poder conducir, considerando el equipaje, la espera del shuttle y el proceso en mostrador.

Los horarios de los mostradores en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia varían según la marca. Aquí tienes un resumen de lo que puedes esperar al recoger tu coche de alquiler en Filadelfia:

• Avis: abierto 24 horas al día, con opción de devolución 24 horas
• Budget: abierto de 6 AM a medianoche; shuttle nocturno cada 15 a 30 minutos entre las 11 PM y las 7 AM
• SIXT: abierto de 6 AM a medianoche, incluidos días festivos; el shuttle opera de 5 AM a medianoche
• Payless: horarios variables según el día (por ejemplo, domingo de 8 AM a 5 PM, lunes a miércoles de 7 AM a 10 PM)

Si tu vuelo llega fuera del horario de atención en el mostrador en tu ubicación elegida en Filadelfia, consulta la confirmación de tu reserva para instrucciones fuera de horario. Algunas marcas ofrecen cajas de entrega de llaves para devoluciones. Si llegas muy tarde o muy temprano, Avis es la opción más fiable en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia, dado que opera las 24 horas. Siempre confirma los horarios directamente con tu proveedor antes de viajar.

Sí, puedes recoger un coche de alquiler en Filadelfia en la estación de 30th Street (2955 Market St, Filadelfia, PA 19104), que es una alternativa conveniente al Aeropuerto Internacional de Filadelfia, especialmente si llegas en tren.

A diferencia del aeropuerto, en la ubicación de la estación de 30th Street no necesitas shuttle, ya que tienes acceso directo al mostrador. Puedes caminar o tomar un taxi o transporte público desde la plataforma de la estación hasta el mostrador de alquiler. Esto hace que el proceso de recogida en el centro de la ciudad sea más sencillo y rápido que en el aeropuerto, donde un shuttle obligatorio desde la Zona 2 añade entre 8 y 15 minutos más la espera.

Ten en cuenta que las ubicaciones en el centro de la ciudad en Filadelfia pueden tener horarios de apertura más limitados y una selección de vehículos menor en comparación con el aeropuerto. Verifica siempre la dirección exacta y los horarios en la confirmación de tu reserva antes de acudir al mostrador.

Al alquilar un coche en Filadelfia y conducir por la Pennsylvania Turnpike u otras carreteras de peaje en la región, te encontrarás con un sistema de peaje mayoritariamente sin efectivo. No hay cabinas de cobro en la mayoría de los tramos. Los peajes se registran mediante torres automáticas usando un transpondedor E-ZPass o una cámara Toll By Plate que fotografía la matrícula.

Los costes típicos en 2026 para un vehículo de pasajeros en la Pennsylvania Turnpike son aproximadamente US$ 1,94 por segmento corto con E-ZPass, o US$ 3,88 con Toll By Plate. Un viaje más largo, como de Filadelfia a Harrisburg (unos 160 km), puede sumar entre US$ 8 y US$ 12, dependiendo de los puntos de entrada y salida, y más si no utilizas E-ZPass.

Tu vehículo de alquiler en Filadelfia incluirá un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador puedes escoger entre:

• Un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) que cubre todos los peajes durante el alquiler
• Una opción de pago por uso, donde se facturan los peajes reales más las tasas administrativas a tu tarjeta tras finalizar el alquiler

Si rechazas el programa de peajes, los peajes se capturan igualmente mediante Toll By Plate y se facturan a la compañía de alquiler, que posteriormente cargará en tu tarjeta, a menudo con tarifas superiores sin E-ZPass y con tasas de procesamiento. Pennsylvania no tiene tasas de congestión ni zonas de emisiones, por lo que los peajes solo aplican en carreteras y puentes específicos.

Para recoger tu coche de alquiler en Filadelfia, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en ningún mostrador.

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la fianza
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno (requerido para visitantes internacionales)
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en los mostradores de alquiler en Filadelfia. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP. Este solo es una traducción y debe acompañar a tu licencia original.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepago no son aceptadas para la fianza en las ubicaciones de Filadelfia. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Al recoger un coche de alquiler en Filadelfia, la compañía de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el mostrador. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que finalice el alquiler y tu banco libere la retención.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, incluyendo Filadelfia, la retención habitual es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor. La cantidad exacta la establece el socio de alquiler y se confirma en el mostrador.

Aspectos importantes antes de tu recogida en Filadelfia:

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta para la fianza. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago.
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal y presentarse físicamente en el mostrador.
• Tras devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejarlo en tu estado de cuenta.
• Informa a tu banco de tu viaje a Filadelfia para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Filadelfia, incluyendo los peajes de Pennsylvania Turnpike y otras carreteras sin efectivo en la región.

Para solicitar tu cashback tras devolver tu coche en Filadelfia:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de reserva (por ejemplo, Tolls Cashback, HOLA1000000)
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o extracto que muestre los peajes pagados

El reembolso se calcula como el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva en Filadelfia fue de US$ 500, el cashback máximo será de US$ 25. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibirás US$ 18. Si pagaste US$ 40, recibirás US$ 25.

Los reembolsos se realizan a la forma de pago original utilizada en tu reserva y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, los conductores de 21 a 24 años que alquilan un coche en Filadelfia están sujetos a un recargo diario por conductor joven, además de la tarifa base del alquiler. La edad mínima para alquilar sin recargo en Pensilvania es 25 años.

Las tasas varían según el socio de alquiler en Filadelfia:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos, sin límite declarado

Además del recargo, los conductores menores de 25 en Filadelfia tienen restricciones para alquilar la mayoría de las categorías de vehículos. Solo están disponibles categorías como economía, compactos, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano. Las clases de lujo, premium, SUV de tamaño completo, minivan y descapotable generalmente requieren que el conductor tenga al menos 25 años.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Avis y Budget reservadas a través de Hola Car Rentals pueden eximirte del recargo por conductor menor de edad. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar si esta exención aplica en tu reserva en Filadelfia.

Devolver tu coche de alquiler en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia es sencillo. Sigue las señales de "Rental Car Return" al acercarte al aeropuerto, que te dirigirán a la instalación de devolución en 1 Arrivals Rd, Filadelfia, PA 19153 para la mayoría de las marcas, incluyendo Avis, Budget, Alamo, Enterprise y National. Las devoluciones de SIXT van a 3601 Island Ave, Filadelfia, PA 19153.

Antes de devolver tu coche en Filadelfia, llena el depósito cerca del aeropuerto para cumplir con la política de combustible lleno a lleno. Devuelve el vehículo con el mismo nivel de combustible que tenía al recogerlo para evitar cargos por repostaje y tasas de servicio.

Para devoluciones fuera de horario en Filadelfia:

• Avis ofrece devolución 24 horas en su ubicación en Filadelfia
• SIXT dispone de una caja de entrega de llaves en la entrada de su instalación; estaciona, cierra y deposita la llave según las instrucciones
• Budget también tiene una opción de entrega de llaves para devoluciones fuera de horario

Tras dejar el vehículo, un shuttle gratuito te llevará de regreso a la terminal del Aeropuerto Internacional de Filadelfia. Conserva tu contrato de alquiler y los recibos de combustible hasta que recibas la factura final, ya que los cargos posteriores por peajes o combustible pueden aparecer días o semanas después de tu devolución.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu coche de alquiler en Filadelfia, ya sea sin coste si tu reserva lo incluye, o pagando una tasa diaria en el mostrador si no es así.

Las tasas diarias por añadir un conductor en Filadelfia varían según la marca:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de recogida en Filadelfia con una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida. Debe firmar el contrato de alquiler. Si no está presente en la recogida, no podrá añadirse posteriormente sin visitar una sucursal en persona.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW y cobertura de responsabilidad civil. Para Avis, Budget y Payless en Filadelfia, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar si ya está incluido un conductor adicional en tu tarifa.

Al alquilar un coche en Filadelfia, es importante entender dos tipos principales de cobertura antes de acudir al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida y Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños en el vehículo de alquiler, incluyendo colisiones, robos y vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero. La CDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil de Terceros (LIS, ALI o SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en tu alquiler en Filadelfia. En Pensilvania, no todas las compañías de alquiler están obligadas a incluir la responsabilidad mínima estatal por defecto. Desde Hola Car Rentals recomendamos encarecidamente añadir un Seguro de Responsabilidad Civil Suplementario (hasta US$ 300.000) a tu alquiler en Filadelfia para mayor protección.

Exclusiones comunes en Filadelfia:

• Daños en neumáticos, chasis y techo suelen estar excluidos de la CDW
• Conducir bajo los efectos del alcohol o en zonas restringidas anula la cobertura
• Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos

Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué coberturas están incluidas en tu tarifa en Filadelfia antes de acudir al mostrador.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio aplica en Filadelfia y en todo Estados Unidos. Sin embargo, esta cobertura solo es válida para clientes que no sean de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para este beneficio.

Para clientes elegibles que alquilan en Filadelfia, la asistencia en viaje generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si sufres una emergencia médica o accidente mientras conduces en la zona de Filadelfia, incluyendo la Pennsylvania Turnpike o I-95, contacta inmediatamente con la línea de asistencia antes de incurrir en gastos, ya que algunos reembolsos requieren autorización previa.

Para contactar asistencia las 24 horas: llama al +1 888 980 9992 (gratuito), WhatsApp +1 208 910 1001, o envía un correo a [email protected]. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals. Este beneficio no cubre daños en el vehículo de alquiler (que es CDW) ni responsabilidad por terceros (que es LIS).

Sí, los alquileres de ida y vuelta están disponibles en Filadelfia, permitiéndote recoger el coche en el Aeropuerto Internacional de Filadelfia o en una ubicación del centro de la ciudad y devolverlo en otra ciudad o aeropuerto. Sin embargo, puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta.

La tasa de devolución varía según la ruta, el socio de alquiler, la categoría del vehículo, la temporada y la distancia. Verás esta tasa en la sección "To pay at destination" durante el proceso de reserva en Hola Car Rentals si aplica a tu ruta en Filadelfia. No está incluida en la tarifa prepagada y no puede cubrirse con No Extra Charges© a menos que no se haya informado en la reserva.

Patrones generales para alquileres de ida desde Filadelfia:

• De Filadelfia a una ciudad cercana en la misma región: puede aplicarse una tasa de devolución, que varía según la distancia
• De Filadelfia a una ciudad lejana o en otra región: casi siempre se aplica una tasa de devolución
• Alquileres transfronterizos (por ejemplo, de Filadelfia a Canadá): pueden estar restringidos o tener tasas más altas según el socio

Siempre revisa la página de detalles de tu tarifa durante la reserva para confirmar si se aplica una tasa de devolución a tu itinerario en Filadelfia. Cambiar tu lugar de devolución después de reservar puede modificar el precio y la tasa del alquiler.