Aluguel de Carros
no Aeroporto de Nashville

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam no Nashville Airport, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem no Nashville Airport.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Nashville Airport são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Nashville Airport cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto de Nashville, os balcões de locação estão localizados dentro do terminal, no Nível 1, na área de retirada de bagagens. Não é necessário transporte por shuttle ou elevador para as principais marcas que operam dentro do terminal.

O processo passo a passo é:

• Após passar pela imigração, alfândega e retirada de bagagens no Nível 1, saia para a área de Transporte Terrestre dentro do terminal
• Dirija-se ao balcão de locação na área de retirada de bagagens, que fica a uma curta distância do estacionamento fora do Terminal C
• Apresente sua carteira de motorista, passaporte e confirmação de reserva para receber seu contrato de locação e chaves
• Saia para o estacionamento próximo ao Terminal C para pegar seu veículo

Algumas marcas oferecem uma fila Fastbreak ou linha expressa para atendimento mais rápido. Os horários de funcionamento dos balcões variam por marca; a Budget, por exemplo, funciona aos domingos e sábados das 6h00 à 1h00 e de segunda a sexta das 6h00 às 2h00. Para devoluções fora do horário de funcionamento no Aeroporto de Nashville, estacione e trave seu carro na área de devolução fora do Terminal C e deixe seu contrato e chaves na caixa de depósito.

Alugar no Aeroporto de Nashville custa significativamente mais do que em uma locadora no centro de Nashville, principalmente devido às taxas específicas de aeroporto que não se aplicam às filiais urbanas.

As principais cobranças adicionais no Aeroporto de Nashville incluem:

• Uma Taxa de Instalação do Cliente (CFC) de US$ 10 por dia de locação, recentemente dobrada para financiar obras no aeroporto e maior do que em muitos outros aeroportos nos EUA
• Taxas de recuperação de concessões do aeroporto cobradas além da CFC
• Até cinco diferentes impostos locais aplicados sobre a tarifa base

Como exemplo real, uma locação de 4 dias com a Enterprise durante o feriado de Ação de Graças custou US$ 526 no Aeroporto de Nashville versus US$ 365 em uma filial no centro, uma diferença de aproximadamente 44%. Essas taxas são repassadas pelo aeroporto e não estão presentes em locadoras fora do aeroporto.

Se você estiver disposto a organizar seu próprio transporte do terminal até uma filial na cidade, alugar fora do aeroporto pode gerar economias significativas, especialmente para locações de três dias ou mais. Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais serão cobradas na locadora do Aeroporto de Nashville.

Para retirar seu carro no Aeroporto de Nashville, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou itinerário de viagem mostrando a data de retorno

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), por exemplo, se estiver em árabe, chinês, japonês ou cirílico, será necessário um Permissão Internacional para Dirigir (PID), além da carteira original. A PID é uma tradução e só pode ser usada junto com a carteira original.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia nos balcões do Aeroporto de Nashville. Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre a locação antes de viajar para evitar bloqueios por suspeita de fraude.

Não, não há rodovias, pontes ou túneis com pedágio em Tennessee, portanto, quem pegar um carro alugado no Aeroporto de Nashville não enfrentará cobranças de pedágio ao dirigir dentro do estado.

Isso significa:

• Não é necessário transponder eletrônico ou passe de pedágio para dirigir em Tennessee
• Programas de pedágio das locadoras, como e-Toll, TollPass ou PlatePass, não são necessários para viagens dentro do estado
• Não há cobranças por congestionamento, zonas de emissão ou taxas de circulação no centro de Nashville
• Rotas comuns do Aeroporto de Nashville, como a I-40 em direção a Knoxville e a I-65 em direção a Memphis, são totalmente livres de pedágio

Se sua viagem incluir estados vizinhos que possuem rodovias com pedágio, a Hola Car Rentals oferece Cashback de Pedágios em todas as reservas, reembolsando até 5% do valor total da locação referente aos pedágios pagos durante o período. Para solicitar, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo, anexando seu contrato de locação e os recibos de pedágio.

No Aeroporto de Nashville, o parceiro de locação fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito no momento da retirada. Para classes padrão de veículos nos EUA, essa retenção costuma variar entre US$ 300 e US$ 400, embora o valor exato dependa da marca de locação, da categoria do veículo e da temporada.

Informações importantes sobre o depósito no Aeroporto de Nashville:

• A retenção é uma autorização temporária, não uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que seu banco a libere após o término da locação
• Veículos premium ou especiais podem ter uma retenção maior
• Somente cartão de crédito físico, principal, e em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, é aceito; cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• O Aeroporto de Nashville adiciona uma Taxa de Instalação do Cliente de US$ 10 por dia, além de diversos impostos, o que pode fazer a autorização total parecer maior do que o esperado e gerar alertas de fraude em alguns bancos

Informe seu banco antes de chegar ao Aeroporto de Nashville para evitar bloqueios na autorização. Após devolver o veículo, a retenção é liberada, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação na sua fatura.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória para alugar um carro no Aeroporto de Nashville, mas a necessidade depende da sua carteira de motorista.

• Se sua carteira de motorista estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória
• Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, a PID é obrigatória no balcão do Aeroporto de Nashville
• A PID é apenas uma tradução e deve ser carregada junto com a carteira original; não pode ser usada sozinha

Carteiras de motorista estrangeiras são geralmente aceitas no Aeroporto de Nashville, desde que estejam válidas, sem expiração e atendam aos critérios do parceiro de locação. Carteiras de países que participaram da Convenção de Genebra de 1949 ou que tenham acordos recíprocos com os EUA costumam ser aceitas.

Se achar que pode precisar de uma PID, obtenha-a em seu país antes de viajar. Organizações nos EUA, como a AAA, não emitem PID para titulares de carteiras de outros países.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel no Aeroporto de Nashville, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão na hora da retirada, com sua própria carteira de motorista válida.

Regras principais para motoristas adicionais no Aeroporto de Nashville:

• O motorista adicional deve atender à idade mínima exigida na locadora; na Avis, Budget e Payless, a idade mínima é 25 anos
• Se o motorista adicional tiver menos de 25 anos, pode haver uma sobretaxa para jovens motoristas ou a solicitação pode ser recusada, dependendo da marca
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

As taxas para adicionar um motorista no Aeroporto de Nashville variam por marca, quando não estão incluídas na tarifa:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65 na maioria dos estados
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, com limite de US$ 189
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao Aeroporto de Nashville para saber se sua tarifa já inclui um motorista adicional sem custo extra.

Sim, devoluções após o horário de funcionamento são possíveis no Aeroporto de Nashville, e o processo é de autoatendimento.

Se o balcão estiver fechado quando você devolver seu veículo no Aeroporto de Nashville, siga estes passos:

• Dirija até a área de devolução de carros fora do Terminal C, seguindo as placas do aeroporto para Retorno de Carros
• Estacione e trave o veículo na área designada para devolução
• Deixe seu contrato de locação e chaves na caixa de depósito disponibilizada na área de devolução
• Leve todos os seus pertences pessoais

Os horários dos balcões no Aeroporto de Nashville variam por marca. A Budget, por exemplo, fecha às 1h00 aos sábados e domingos e às 2h00 de segunda a sexta. Se planeja devolver o carro tarde da noite, confirme o horário de fechamento da sua marca com antecedência.

Observe que devoluções fora do horário de funcionamento são de autoatendimento, sem funcionários presentes, portanto, finalize seu contrato antes do fechamento do balcão ou deixe-o pronto para depósito. Tire uma foto do estado do veículo e do painel no momento da devolução como precaução contra cobranças posteriores.

Sim, a maioria das reservas inclui cobertura de assistência em viagem através do Terrawind Global Protection, que pode ajudar em caso de emergência durante sua locação no Aeroporto de Nashville, embora esse benefício não seja válido para clientes residentes nos Estados Unidos ou Canadá.

Para locatários elegíveis, a cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação no Aeroporto de Nashville, entre em contato com o Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao ligar, tenha em mãos seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals (exemplo, HOLA1000000), sua localização atual e uma breve descrição da situação. Sempre entre em contato com a assistência antes de incorrer em despesas médicas ou legais, pois algumas reembolsagens exigem autorização prévia. Verifique sua confirmação de reserva para os limites e condições exatas da cobertura aplicável à sua locação no Aeroporto de Nashville.

Sim, é obrigatório um cartão de crédito principal, em nome do motorista principal, com o nome impresso, no momento da retirada no Aeroporto de Nashville para garantir o depósito de segurança.

Regras importantes de pagamento nos balcões do Aeroporto de Nashville:

• Cartões de débito não são aceitos para o depósito na maioria das marcas principais
• Cartões pré-pagos, virtuais e carteiras digitais como Apple Pay não são aceitos para o depósito
• O cartão deve estar fisicamente presente no balcão; números de cartão digitais ou de uso único não são aceitos
• O nome no cartão deve coincidir com o nome no contrato de locação

Como o Aeroporto de Nashville adiciona uma Taxa de Instalação do Cliente de US$ 10 por dia, além de diversos impostos locais, a autorização total na sua cartão pode ser maior do que você espera. Isso pode gerar alertas de fraude em alguns bancos. Informe seu emissor de cartão antes de chegar ao aeroporto e confirme que seu cartão está habilitado para transações presenciais nos EUA.

Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado. Cartão de terceiros nunca é aceito, mesmo que a pessoa esteja viajando com você.

No Aeroporto de Nashville, a idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa adicional é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas estarão sujeitos a uma sobretaxa diária para jovens motoristas e a restrições quanto às categorias de veículos.

Regras principais de idade no Aeroporto de Nashville:

• Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar categorias econômica, compacta, sedã médio, sedã padrão, SUV compacto e SUV médio, mas geralmente estão excluídos de categorias premium, luxo, SUV de tamanho completo, minivan e conversível
• As sobretaxas para jovens motoristas são definidas por cada marca de locação e pagas no balcão do Aeroporto de Nashville, não online
• Motoristas abaixo de 21 anos não podem alugar no Aeroporto de Nashville sob a política padrão dos EUA

Se você tem entre 21 e 24 anos e é cidadão ou residente na América Latina ou Caribe, certas tarifas da Hola Car Rentals, realizadas por Avis ou Budget, podem isentar a taxa de jovem motorista. Essa exceção deve estar claramente indicada na sua confirmação de reserva e se aplica apenas às categorias de veículos elegíveis. Verifique sua confirmação ou entre em contato com o atendimento ao cliente antes de chegar ao Aeroporto de Nashville para confirmar se a isenção se aplica à sua reserva.

Sim, de acordo com a política padrão de combustível Cheio-para-Combustível, você deve devolver o carro com o mesmo nível de combustível com que o retirou, geralmente o tanque cheio. Se devolver com nível inferior ao registrado, a locadora cobrará pelo combustível faltante à tarifa de reabastecimento deles, que costuma ser maior do que o preço na bomba, além de uma taxa administrativa.

Dicas para uma devolução tranquila de combustível no Aeroporto de Nashville:

• Reabasteça em até aproximadamente 16 km (10 milhas) do aeroporto para evitar que o nível caia antes de chegar na área de devolução
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação, como prova em caso de disputa
• Tire uma foto do painel com o nível de combustível e o odômetro ao devolver o carro fora do Terminal C
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo de combustível na pasta de devolução e guarde uma cópia

No momento da retirada, verifique se o nível de combustível inicial foi registrado corretamente no seu contrato. Se o tanque não estiver cheio, peça ao atendente para anotar o nível exato, assim só precisará devolvê-lo nesse mesmo nível.

Ao retirar seu carro no Aeroporto de Nashville, o atendente pode oferecer diversos produtos de proteção e seguro. Conhecer o que cada um cobre ajuda a evitar pagar por cobertura duplicada.

As principais opções disponíveis nos balcões do Aeroporto de Nashville são:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado, incluindo roubo e vandalismo, até o valor do franquia indicado no contrato
• Seguro de Responsabilidade Civil Suplementar (SLI ou LIS): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir; alguns estados exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos, portanto vale a pena adicionar no Aeroporto de Nashville se sua apólice de seguro pessoal não cobrir locações
• Seguro de Acidentes Pessoais (PAI): cobre custos médicos para você e seus passageiros em caso de acidente
• Cobertura para Bens Pessoais (PEC): cobre pertences pessoais dentro do veículo

CDW e LDW não cobrem responsabilidade civil por terceiros; para isso, é necessário ter SLI ou LIS separadamente. Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao Aeroporto de Nashville para saber quais proteções já estão incluídas na sua tarifa pré-paga, assim você pode tomar uma decisão informada no balcão sem pagar duas vezes.