Alquiler de Coches
en el Aeropuerto de Nashville

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Nashville Airport, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Nashville Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Nashville Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Nashville Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el aeropuerto de Nashville, los mostradores de alquiler de coches están situados dentro de la terminal en la Planta 1, en la zona de recogida de equipaje. No es necesario utilizar un autobús o transporte interno para las principales marcas en la terminal.

El proceso paso a paso es:

• Tras pasar inmigración, aduanas y recogida de equipaje en la Planta 1, sal del área de Transporte Terrestre dentro de la terminal
• Camina hasta el mostrador de alquiler en la zona de recogida de equipaje, que está cerca del aparcamiento exterior de la Terminal C
• Presenta tu licencia de conducir, pasaporte y confirmación de reserva para recibir tu contrato de alquiler y las llaves
• Sal del edificio y dirígete al aparcamiento cercano a la Terminal C para recoger tu vehículo

Algunas marcas ofrecen una línea rápida o express para un servicio más ágil. El horario de los mostradores varía según la marca; Budget, por ejemplo, opera los domingos y sábados de 6:00 a 1:00 y de lunes a viernes de 6:00 a 2:00. Para devoluciones fuera de horario en el aeropuerto de Nashville, aparca y cierra con llave tu coche en la zona de devoluciones fuera de la Terminal C y deposita tu contrato y llaves en la caja de recogida.

Alquilar en el aeropuerto de Nashville cuesta significativamente más que en una ubicación en el centro de Nashville, principalmente por las tasas específicas del aeropuerto que no se aplican en las sucursales urbanas.

Las principales tasas añadidas en el aeropuerto de Nashville incluyen:

• Una Tasa por Instalaciones del Cliente (CFC) de US$ 10 por día de alquiler, recientemente duplicada para financiar la construcción del aeropuerto y superior a la de muchos otros aeropuertos en EE. UU.
• Tarifas de recuperación de concesiones del aeropuerto añadidas a la CFC
• Hasta cinco impuestos locales diferentes aplicados sobre la tarifa base

Como ejemplo real, un alquiler de 4 días con Enterprise durante el Día de Acción de Gracias costó US$ 526 en el aeropuerto de Nashville frente a US$ 365 en una sucursal en el centro, una diferencia de aproximadamente el 44%. Estas tasas son transferencias obligatorias del aeropuerto y no están presentes en las ubicaciones fuera del aeropuerto.

Si estás dispuesto a organizar tu propio transporte desde la terminal a una sucursal en la ciudad, alquilar fuera del aeropuerto puede generar ahorros importantes, especialmente para alquileres de tres días o más. La confirmación de tu reserva mostrará qué tasas están incluidas en tu tarifa prepagada y cuáles se abonan en el mostrador del aeropuerto de Nashville.

Para recoger tu coche de alquiler en el aeropuerto de Nashville, debes presentar todos los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte o identificación oficial con fotografía válida emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o el voucher impreso
• Billetes de avión de ida y vuelta o itinerario de viaje que muestre tu fecha de regreso

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducción (IDP) además de tu licencia original. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepago no son aceptadas para la fianza en los mostradores del aeropuerto de Nashville. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada y avisa a tu banco antes de viajar para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

No, no hay carreteras, puentes o túneles de peaje en Tennessee, por lo que los conductores que recojan un coche de alquiler en el aeropuerto de Nashville no encontrarán cargos por peajes mientras conduzcan dentro del estado.

Esto significa:

• No se necesita transpondedor electrónico ni pase de peaje para conducir en Tennessee
• Los programas de peaje de las compañías de alquiler, como e-Toll, TollPass o PlatePass, no son necesarios para viajes dentro del estado
• No hay tasas por congestión, zonas de emisiones o tarifas por conducir en el centro de la ciudad en Nashville
• Las rutas habituales desde el aeropuerto de Nashville, como la I-40 hacia Knoxville y la I-65 hacia Memphis, son completamente libres de peajes

Si tu viaje te lleva a estados vecinos que sí tienen carreteras de peaje, Hola Car Rentals incluye Cashback en peajes en todas las reservas, reembolsando hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler. Para reclamarlo, envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo, adjuntando tu contrato de alquiler y los recibos de peaje.

En el aeropuerto de Nashville, el socio de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito al recoger el vehículo. Para clases de vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele estar entre US$ 300 y US$ 400, aunque el importe exacto varía según la marca de alquiler, la clase del vehículo y la temporada.

Aspectos importantes sobre la fianza en Nashville:

• La retención es una autorización temporal, no un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler
• Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor
• Solo se acepta una tarjeta de crédito física y principal a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta; las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas
• El aeropuerto de Nashville añade una Tasa por Instalaciones del Cliente de US$ 10 por día, además de varios impuestos, lo que puede hacer que la autorización total parezca mayor de lo esperado y pueda activar alertas de fraude en algunos bancos

Informa a tu banco antes de llegar al aeropuerto de Nashville para que la autorización no sea bloqueada. Tras devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación en tu estado de cuenta.

Un Permiso Internacional de Conducción (IDP) no siempre es necesario para alquilar un coche en el aeropuerto de Nashville, pero si lo necesitas depende de tu licencia.

• Si tu licencia de conducir está en inglés o usa el alfabeto latino, se recomienda el IDP pero no es obligatorio
• Si tu licencia usa un alfabeto no latino, por ejemplo árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un IDP en los mostradores del aeropuerto de Nashville
• El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original; no puede usarse solo

Las licencias de conducir extranjeras son generalmente aceptadas en Nashville si son válidas, no están vencidas y cumplen con los estándares del socio de alquiler. Las licencias de países que participaron en la Convención de Ginebra de 1949 sobre Tráfico por Carretera o que tienen acuerdos recíprocos con Estados Unidos suelen ser aceptadas.

Si crees que podrías necesitar un IDP, obtén uno en tu país antes de viajar. Organizaciones estadounidenses como AAA no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en el aeropuerto de Nashville, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida con su propia licencia de conducir válida.

Reglas clave para conductores adicionales en Nashville:

• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima requerida en la ubicación de alquiler; para Avis, Budget y Payless, la edad mínima es 25 años
• Si el conductor adicional tiene menos de 25 años, puede aplicarse un recargo por conductor joven o la solicitud puede ser rechazada según la marca
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Las tasas por añadir un conductor en Nashville varían según la marca y no están incluidas en tu tarifa:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 en la mayoría de los estados
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar a Nashville para verificar si ya incluye un conductor adicional sin coste extra.

Sí, las devoluciones fuera de horario son posibles en el aeropuerto de Nashville, y el proceso es de autoservicio.

Si el mostrador de alquiler ha cerrado cuando devuelves el vehículo en Nashville, sigue estos pasos:

• Conduce hasta la zona de devoluciones de coches fuera de la Terminal C, siguiendo las señales del aeropuerto para Devolución de Coches
• Estaciona y cierra con llave el vehículo en la zona designada
• Deposita tu contrato de alquiler y las llaves en la caja de recogida en la zona de devoluciones
• Retira todas tus pertenencias personales

El horario de los mostradores en Nashville varía según la marca. Budget, por ejemplo, cierra a la 1:00 en sábados y domingos y a las 2:00 entre semana. Si planeas devolver el coche tarde en la noche, confirma el horario de cierre de tu marca con antelación.

Ten en cuenta que las devoluciones fuera de horario son de autoservicio, sin personal presente, por lo que debes completar tu contrato antes de que cierre el mostrador o asegurarte de que esté listo para dejar. Es recomendable hacer una foto del estado del vehículo y del tablero en el momento de la devolución como precaución contra posibles cargos posteriores.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje a través de Terrawind Global Protection, que puede ayudar en caso de emergencia durante tu alquiler en el aeropuerto de Nashville, aunque este beneficio no se aplica a clientes residentes en Estados Unidos o Canadá.

Para los arrendatarios elegibles, la cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Nashville, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Al llamar, ten a mano tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals (por ejemplo, HOLA1000000), tu ubicación actual y una breve descripción de la situación. Siempre contacta con asistencia antes de incurrir en gastos médicos o legales, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los límites y condiciones exactas de la cobertura en tu reserva del aeropuerto de Nashville.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta en el aeropuerto de Nashville para cubrir la fianza.

Reglas importantes de pago en los mostradores del aeropuerto de Nashville:

• No se aceptan tarjetas de débito para la fianza en la mayoría de las marcas principales
• No se aceptan tarjetas prepago, virtuales ni monederos digitales como Apple Pay para la fianza
• La tarjeta debe estar físicamente presente en el mostrador; no se aceptan números de tarjeta digitales o de un solo uso
• El nombre en la tarjeta debe coincidir con el del contrato de alquiler

Debido a que el aeropuerto de Nashville añade una Tasa por Instalaciones del Cliente de US$ 10 por día más varios impuestos locales, la autorización total en tu tarjeta puede ser mayor de lo que esperas. Esto puede activar alertas de fraude en algunos bancos. Informa a tu emisor de la tarjeta antes de llegar y confirma que tu tarjeta está habilitada para transacciones en persona en Estados Unidos.

Lleva una tarjeta de crédito adicional en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada. La tarjeta de un tercero nunca será aceptada, incluso si esa persona viaja contigo.

En el aeropuerto de Nashville, la edad mínima estándar para alquilar sin recargos adicionales es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero estarán sujetos a un recargo diario por conductor joven y a restricciones en las clases de vehículos.

Reglas clave de edad en Nashville:

• Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar categorías de economía, compactos, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano, pero generalmente no pueden alquilar en clases premium, de lujo, SUV de tamaño completo, minivan o descapotables
• Los recargos por conductor joven los establece cada marca y se pagan en el mostrador del aeropuerto de Nashville, no en línea
• Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en Nashville bajo la política estándar de EE. UU.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres ciudadano o residente de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals gestionadas por Avis o Budget pueden eximirte del recargo por conductor joven. Esta excepción debe estar claramente indicada en tu confirmación de reserva y solo aplica a categorías de vehículos elegibles. Revisa tu confirmación o contacta con atención al cliente antes de llegar para confirmar si la exención se aplica a tu reserva.

Sí, bajo la política estándar de combustible Lleno-por-Lleno, debes devolver el coche con el mismo nivel de combustible con el que lo recogiste, normalmente lleno. Si devuelves el vehículo con menos combustible que el nivel registrado en Nashville, el socio de alquiler te cobrará por la diferencia a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tasa administrativa.

Consejos para una devolución de combustible sin problemas en Nashville:

• Repostar en unas 10 millas o 15 km del aeropuerto de Nashville para que el indicador no baje antes de llegar a la zona de devolución
• Conserva el recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación como prueba en caso de disputa
• Haz una foto del tablero con el indicador de combustible y el odómetro al devolver el coche fuera de la Terminal C
• Para devoluciones fuera de horario en Nashville, deja el recibo de combustible en el sobre de entrega de llaves y guarda una copia

Al recoger, verifica que el nivel de combustible inicial esté correctamente registrado en tu contrato. Si el tanque no está lleno, pide al agente que anote el nivel exacto para que solo tengas que devolverlo en ese mismo nivel.

Al recoger tu coche de alquiler en el aeropuerto de Nashville, el agente del mostrador puede ofrecerte varios productos de seguro y protección. Conocer qué cubren te ayuda a evitar pagar por coberturas duplicadas.

Las principales opciones disponibles en los mostradores del aeropuerto de Nashville son:

• Renuncia a daños por colisión (CDW) o Renuncia a daños por pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad económica por daños al vehículo de alquiler, incluyendo robo y vandalismo, hasta el franquicia aplicable indicada en tu contrato
• Seguro de responsabilidad civil adicional (SLI o LIS): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces; algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos, por lo que vale la pena añadirlo en Nashville si tu póliza de auto personal no cubre alquileres
• Seguro de accidentes personales (PAI): cubre gastos médicos para ti y tus pasajeros en caso de accidente
• Cobertura de efectos personales (PEC): cubre tus pertenencias dentro del vehículo

CDW y LDW no cubren responsabilidad por terceros; necesitas SLI o LIS para eso por separado. Revisa tu confirmación antes de llegar para ver qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa prepagada, así podrás decidir con información en el mostrador sin pagar doble.