Alquiler de Coches Enterprise
en Chicago

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Chicago, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Chicago.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Chicago se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Chicago te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En Chicago O'Hare (ORD), todas las marcas de alquiler, incluido Enterprise, operan desde la Instalación Multi-Modal (MMF) en 10255 W. Zemke Blvd. No debes acudir a un mostrador dentro de la terminal.

• Tras recoger tu equipaje, sigue las señales hacia el Sistema de Transporte del Aeropuerto (ATS).
• Aborda el tren del ATS en dirección a MMF / Alquiler de coches. El viaje es gratuito y funciona las 24 horas, con salidas frecuentes.
• El trayecto desde cualquier terminal hasta el MMF dura aproximadamente de 5 a 10 minutos, más una corta caminata dentro de la instalación.
• Una vez dentro del MMF, sigue la señalización de Enterprise hasta el nivel correcto del mostrador.

Trae tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor principal, tu licencia de conducir y tu pasaporte. Los mostradores de Enterprise en Chicago O'Hare tienen horarios de apertura propios, por lo que confirma tu hora de recogida con tu reserva antes de llegar.

En el Aeropuerto Midway de Chicago (MDW), la instalación de alquiler de coches de Enterprise se encuentra en 5150 W 55th St, Chicago, IL 60638. Es un montaje estándar en aeropuertos donde sigues las señales desde la terminal hasta la zona de recogida de alquiler, generalmente en el nivel dos del aparcamiento.

A diferencia de O'Hare, Midway no utiliza un sistema de transporte multimodal separado, pero un servicio de lanzadera o un traslado corto desde la terminal hasta la zona de alquiler es habitual. Permite tiempo adicional tras la recogida de equipaje para llegar al mostrador de Enterprise, especialmente en periodos de mucho movimiento.

Trae tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor para la fianza, tu licencia de conducir y tu pasaporte. Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), se requiere un Permiso Internacional de Conducir junto con tu licencia original en el mostrador de Enterprise en Midway.

Sí, Enterprise opera varias ubicaciones en el centro de Chicago además de los aeropuertos, lo que resulta conveniente si te alojas en el centro de la ciudad en lugar de llegar en avión.

• Magnificent Mile: 10 E Grand, Planta 2 del Hilton, Chicago, IL 60611.
• Millennium Park: 20 E Randolph St, 3ª planta, Chicago, IL 60601.

Estas ubicaciones urbanas tienen acceso directo al mostrador dentro de garajes o edificios, sin necesidad de un servicio de lanzadera tipo aeropuerto. Los horarios en las sucursales del centro de Chicago suelen ser de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, con horarios reducidos los sábados y servicio limitado o nulo los domingos, dependiendo de la sucursal. Confirma los horarios de tu ubicación antes de reservar, ya que difieren de las instalaciones aeroportuarias abiertas 24 horas.

Los mismos requisitos de documentación se aplican en todas las ubicaciones de Enterprise en Chicago: una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor, una licencia de conducir válida y un pasaporte para visitantes internacionales.

Chicago y la zona de Illinois tienen varias carreteras de peaje activas que probablemente usarás con un alquiler de Enterprise. Los peajes en Illinois son gestionados por Illinois Tollway y casi en su totalidad sin efectivo.

• Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80): desde la frontera con Wisconsin hasta South Holland, aproximadamente 132 km. Coste típico: US$ 2,35 a US$ 4,70.
• Jane Addams Memorial Tollway (I-90): conecta Chicago con Rockford, aproximadamente 122 km. Coste típico: US$ 2,75 a US$ 5,50.
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88): desde Chicago hacia Dixon, aproximadamente 154 km. Coste típico: US$ 5,10 a US$ 10,20.
• Skyway de Chicago (I-90/I-94): conecta Chicago con la frontera de Indiana. Coste típico: US$ 4,80 a US$ 47,60 según el vehículo y el momento.
• Veterans Memorial Tollway (I-355): coste típico US$ 3,80 a US$ 7,60.

Las tarifas de peaje varían según la hora del día: tarifas diurnas de 6:00 a 22:00 y tarifas nocturnas de 22:00 a 6:00. En Chicago no hay tasas por congestión ni zonas de emisiones. Tu vehículo de alquiler de Enterprise tendrá un dispositivo electrónico de peaje instalado, y puedes optar por un programa diario de peajes en el mostrador o pagar por uso mediante el sistema de facturación por matrícula.

Las carreteras de peaje en Illinois son totalmente sin efectivo, por lo que tu alquiler de Enterprise en Chicago gestionará los peajes electrónicamente. Tienes dos opciones principales en el mostrador.

• Programa diario de peajes: Enterprise ofrece un servicio ilimitado de peajes por una tarifa fija diaria, generalmente entre US$ 11 y US$ 25 por día de alquiler. Esto cubre todos los peajes que incurras ese día y es la opción más conveniente si planeas usar frecuentemente las carreteras de peaje.
• Pago por uso (pago por matrícula): si rechazas el programa diario, las cámaras de Illinois Tollway fotografiarán tu matrícula y facturarán el peaje a la tarifa estándar de matrícula, que es ligeramente superior a la tarifa con I-Pass/E-ZPass con descuento. Enterprise cargará entonces el importe del peaje más una tasa administrativa a tu tarjeta de crédito, a veces semanas después de finalizar el alquiler.

Los sistemas electrónicos de transpondedores en Illinois son I-Pass y E-ZPass. Si tienes un transpondedor compatible propio, informa al representante en el mostrador de Chicago al recoger el vehículo y pídeles que desactiven el dispositivo incorporado para evitar cargos duplicados.

Ignorar los peajes no es una opción: los peajes no pagados se vinculan a la matrícula y se facturan a la compañía de alquiler, que te pasará el cargo más las tasas correspondientes.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Enterprise en Chicago.

Considerando que las carreteras de peaje en Chicago, como Tri-State, Skyway y Jane Addams, pueden acumularse rápidamente, este beneficio merece la pena reclamarse tras tu viaje.

Para solicitar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación].
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Enterprise en Chicago y un recibo o extracto que muestre los cargos por peajes pagados.

El reembolso se procesa en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente tarda de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas. El cashback cubre el menor entre el coste real de los peajes y el 5% del total de tu reserva.

Para recoger tu alquiler de Enterprise en Chicago, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Licencia de conducir válida (original, no fotocopia). Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) como traducción junto con tu licencia original.
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor.
• Tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, para la fianza de seguridad.
• Confirmación de reserva o cupón impreso.
• Billetes de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales).

El PIC no es un documento independiente y no puede sustituir a tu licencia original. Si crees que lo necesitarás, obtén uno en tu país antes de viajar, ya que los emisores en EE.UU. como AAA no emiten PIC a titulares de licencias no estadounidenses.

Todos los conductores nombrados deben estar presentes en el mostrador de Chicago al recoger el vehículo, cada uno con su licencia y documento de identidad válidos.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física en el nombre del conductor principal para alquilar con Enterprise en Chicago. La tarjeta debe tener el nombre del conductor impreso y suficiente crédito disponible para cubrir la fianza.

En la mayoría de las ubicaciones de Chicago, la fianza habitual para un vehículo estándar ronda los US$ 300 a US$ 400. Es una autorización temporal, no un cargo, y se libera tras devolver el vehículo. Tu banco controla la rapidez con la que desaparece de tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

• Las tarjetas de débito y prepagadas no son aceptadas para la fianza.
• No se aceptan números de tarjeta virtuales o de uso único. Debes presentar la tarjeta física.
• Incluso si pagaste por adelantado en línea, aún necesitas mostrar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Enterprise en Chicago.

Lleva una tarjeta de crédito adicional en tu nombre por si la principal es rechazada. Antes de llegar, informa a tu banco para activar una notificación de viaje y evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, los alquileres de ida y vuelta son posibles con Enterprise en Chicago, permitiéndote recoger en un lugar y devolver en otro, como de O'Hare (ORD) a Midway (MDW), o desde un aeropuerto a una sucursal en el centro como la de Magnificent Mile.

Los alquileres de ida y vuelta deben reservarse con antelación. Puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de las ubicaciones específicas de recogida y devolución, la distancia entre ellas y la clase de vehículo seleccionada. Esta tasa la establece Enterprise y no está incluida en tu tarifa prepagada.

• La tasa de devolución, si se aplica, se mostrará durante el proceso de reserva en la sección de costes a pagar en destino.
• Las rutas dentro de la misma ciudad (por ejemplo, O'Hare a una sucursal en el centro de Chicago) a veces no llevan tasa de devolución, pero esto depende de la ruta concreta.
• Las rutas más largas entre diferentes ciudades o estados generalmente implican una tasa de ida y vuelta.

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para verificar si se aplica una tasa de devolución a tu itinerario en Chicago antes de finalizar la reserva.

La edad mínima para alquilar con Enterprise en Chicago sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará una tasa diaria adicional por edad.

Enterprise en Chicago cobra US$ 15 por día más impuestos a conductores menores de 25. Esta tarifa se aplica en los aeropuertos (O'Hare y Midway) y en las sucursales del centro.

• Los conductores menores de 25 años también tienen restricciones en ciertos tipos de vehículos. Categorías como tamaño completo, premium, lujo, minivans y SUV grandes suelen reservarse para conductores de 25 años en adelante.
• Las clases de economía, compacta, intermedia y SUV compacto están generalmente disponibles para conductores de 21 a 24 años.
• Illinois no tiene una ley estatal que exija que los conductores menores de 21 alquilen, por lo que la edad mínima en Chicago es 21 años.

Todos los requisitos estándar se mantienen, independientemente de la edad: licencia válida, tarjeta de crédito física en el nombre del conductor principal y los documentos necesarios en el mostrador de Chicago.

Agregar un conductor adicional a un alquiler de Enterprise en Chicago cuesta US$ 15 por día más impuestos, cuando la tarifa no incluya ya este servicio. Algunos planes de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste extra, comprueba tu confirmación antes de llegar al mostrador.

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Enterprise en Chicago al recoger el vehículo. Debe llevar:

• Una licencia de conducir válida (y un PIC si su licencia utiliza un alfabeto no latino).
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.

Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler. Quien conduzca sin estar listado en el contrato no estará cubierto por las protecciones del alquiler, incluyendo CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil.

En Chicago, los conductores adicionales también deben cumplir la edad mínima. Los conductores de 21 a 24 años añadidos como adicionales estarán sujetos al recargo por conductor joven y restricciones en la clase de vehículo.

Por defecto, los alquileres de Enterprise en Chicago siguen la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.

• Al recoger, comprueba el nivel de combustible con el agente de Enterprise y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato.
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del lugar de Chicago.
• Reabastece en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Enterprise te cobrará por la diferencia de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio. Además, puede aplicar una tasa de servicio.

Para devoluciones fuera de horario en los lugares de Enterprise en Chicago, deja el recibo de combustible en el sobre de entrega de llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu móvil como prueba. Usa el tipo de combustible correcto para tu vehículo, ya que incidentes con combustible incorrecto no están cubiertos por la política y pueden generar cargos adicionales.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudarte en caso de una situación inesperada durante tu alquiler con Enterprise en Chicago, como una emergencia médica o una cancelación de vuelo en tu camino a o desde la ciudad.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Esta cobertura está diseñada para clientes no residentes en Norteamérica. Si eres residente en EE.UU. o Canadá, este beneficio no aplica a tu reserva.

Para asistencia 24/7 llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Ten en cuenta que esta asistencia en viaje no cubre daños al vehículo de alquiler (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa siempre tu confirmación específica para conocer los términos y límites de cobertura en tu alquiler en Chicago.