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Acerca de alugar um carro com a Hertz em Atlantic City
Perguntas Frequentes
O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com Hertz em Atlantic City que outras empresas não oferecem?
A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Atlantic City, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
- Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Atlantic City.
Terei cobranças inesperadas no balcão da Hertz em Atlantic City ao reservar pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Atlantic City são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Atlantic City cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Onde faço a retirada do meu carro alugado Hertz em Atlantic City?
A Hertz possui duas locações em Atlantic City, portanto, é importante confirmar qual delas corresponde à sua reserva antes de chegar.
- Localização no aeroporto: Tilton Road, Egg Harbor Township, NJ 08234, próximo ao Aeroporto Internacional de Atlantic City (ACY). Após desembarcar no ACY, dirija-se ao balcão da Hertz nesta instalação na Tilton Road. Um transporte shuttle conecta o terminal à área de locação.
- Localização no centro da cidade: 777 Harrahs Blvd, dentro do hotel Harrah's, à direita da entrada principal. Este balcão da Hertz é ideal se você estiver hospedado em Atlantic City e não precisar de acesso ao aeroporto.
Verifique sua confirmação de reserva para confirmar qual locação da Hertz foi atribuída a ela. Devolver o veículo no local errado pode gerar taxas adicionais, então confirme o endereço de devolução antes do fim da sua viagem.
Qual o horário de funcionamento do balcão da Hertz em Atlantic City Harrah's e no aeroporto ACY?
O horário do balcão da Hertz em Atlantic City varia conforme a localização, então planeje seus horários de retirada e devolução de acordo.
- Hotel Harrah's (777 Harrahs Blvd, Atlantic City): de segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00, sábado das 09:00 às 13:00, domingo fechado.
- Localização no aeroporto (Tilton Road, próximo ao ACY): horários específicos não são publicados; entre em contato diretamente com o balcão da Hertz no aeroporto de Atlantic City para confirmação antes da sua chegada.
Não há detalhes confirmados de retirada ou devolução fora do horário de funcionamento para nenhuma das locações da Hertz em Atlantic City. Se seu voo chegar fora do horário de atendimento, planeje-se de acordo. As locadoras geralmente mantêm uma reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, caso haja atraso, mas chegar durante o horário de funcionamento é altamente recomendado para evitar perder sua reserva.
Como funcionam as tarifas de pedágio na Atlantic City Expressway com um aluguel Hertz?
A Atlantic City Expressway é uma via importante que conecta Atlantic City a Filadélfia e ao Garden State Parkway, e possui pedágios que afetam todas as locações Hertz na região.
- O trecho completo da Atlantic City Expressway custa pelo menos US$ 5,50 para veículos de passeio, com praças de pedágio de faixa de bloqueio em Egg Harbor e Pleasantville, além de tarifas de rampas em sete interseções.
- A via está migrando para cobrança eletrônica total (E-ZPass ou faturamento Toll-By-Plate). Se seu veículo Hertz não tiver um transponder ativo, os pedágios serão cobrados via Toll-By-Plate com tarifas mais altas, e a locadora pode acrescentar taxas de processamento de até 3 vezes o valor do pedágio (máximo de US$ 5,00 por pedágio).
- No balcão da Hertz em Atlantic City, você pode adquirir um pacote ilimitado de pedágios (normalmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia) ou pagar por uso. Se optar por não adquirir o pacote, os pedágios e taxas administrativas serão cobrados no seu cartão após o término da locação.
Observe que a Atlantic City Expressway termina em uma interseção sinalizada, ao invés de uma fusão contínua em uma rodovia expressa, passando a ruas de tráfego de sentido único. Esteja preparado para uma mudança abrupta para navegação local ao entrar em Atlantic City.
Posso receber cashback de pedágios pagos durante minha locação Hertz em Atlantic City?
Sim, toda reserva feita através da Hola Car Rentals inclui Cashback de Pedágios, que se aplica aos pedágios pagos durante sua locação Hertz em Atlantic City, incluindo cobranças na Atlantic City Expressway, Garden State Parkway e New Jersey Turnpike.
Veja como funciona:
- Você paga os pedágios normalmente durante sua locação Hertz, seja através do programa de transponder ou faturamento Toll-By-Plate.
- Após devolver o veículo, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias com a confirmação da sua reserva na Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e o recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas.
- A Hola Car Rentals reembolsa o valor menor entre o total de pedágios pagos e 5% do valor total da sua reserva. Por exemplo, se o total da sua reserva for US$ 500, o cashback máximo será US$ 25.
- Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação.
Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas. Guarde seus recibos de pedágio e envie-os prontamente após o término da sua locação Hertz em Atlantic City.
Quais documentos preciso para retirar um carro Hertz em Atlantic City?
Para retirar seu carro Hertz em Atlantic City, apresente os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.
- Carteira de motorista original, válida e no nome do motorista principal.
- Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latim, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é apenas uma tradução e deve ser apresentada junto à carteira original, não substituindo-a.
- Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
- Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
- Confirmação da reserva ou voucher impresso.
- Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais).
No balcão da Hertz em Atlantic City, todos os motoristas nomeados devem estar presentes e apresentar documentação válida. Se a carteira de um motorista adicional usar um alfabeto não-latim, também será necessária uma PID. Revise sua confirmação de reserva para verificar requisitos específicos do local antes de chegar.
Existe taxa adicional para motoristas jovens na Hertz em Atlantic City?
Sim, a Hertz aplica uma taxa adicional para motoristas jovens em Atlantic City para locatários entre 20 e 24 anos. A taxa é aproximadamente US$ 25 por dia e deve ser paga no balcão, não online antecipadamente.
Nos Estados Unidos, a idade mínima padrão para alugar sem taxa adicional é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na Hertz em Atlantic City, mas estarão sujeitos a essa taxa diária de menoridade. A maioria das categorias de veículos, como full-size, SUVs, minivans, categorias de luxo e premium, são restritas a locatários com 25 anos ou mais, portanto, motoristas mais jovens geralmente ficam limitados a veículos econômicos, compactos e intermediários.
Nova Jersey não possui lei estadual que exija aluguel para motoristas abaixo de 21 anos, então a idade mínima na Hertz Atlantic City segue a política padrão da parceira. Considere a taxa de jovem motorista ao planejar sua viagem, pois ela pode aumentar significativamente o custo total do aluguel.
Como funciona a política de combustível para locações Hertz em Atlantic City?
A Hertz utiliza a política de abastecimento Full-to-Full em Atlantic City. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.
Veja o procedimento em cada etapa:
- No momento da retirada: Verifique o nível de combustível com o agente da Hertz e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o marcador de combustível e o odômetro.
- Durante a locação: Use o tipo de combustível correto conforme indicado no veículo. Guarde os recibos de combustível para eventuais disputas.
- Antes de devolver: Reabasteça o veículo em até aproximadamente 16 km (10 milhas) do local de devolução da Hertz em Atlantic City, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar. Guarde o recibo final com data, hora e endereço da estação.
Se devolver o veículo Hertz em Atlantic City sem tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento da parceira, que costuma ser mais cara que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver com o tanque cheio é sempre a opção mais econômica.
Que cobertura de seguro está incluída na reserva Hertz em Atlantic City?
A cobertura de seguro incluída na sua locação Hertz em Atlantic City depende do plano tarifário escolhido na reserva. Para reservas feitas através da Hola Car Rentals, a confirmação mostrará exatamente o que está coberto.
- Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): Reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Hertz. Na locação em Harrah's Atlantic City, o excesso de CDW é US$ 0, ou seja, não há franquia de pagamento do próprio bolso para danos cobertos em tarifas elegíveis.
- Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): Cobre danos corporais e materiais causados a terceiros. O excesso de responsabilidade civil na locação Hertz em Harrah's Atlantic City é US$ 0 em tarifas elegíveis. Note que alguns estados dos EUA exigem uma cobertura mínima de responsabilidade, mas nem todos; sempre confirme se sua confirmação mostra essa cobertura.
CDW e LDW não cobrem pneus, undercarriage, teto ou objetos pessoais. Sempre revise o contrato de locação no balcão da Hertz em Atlantic City para confirmar todas as coberturas antes de dirigir.
Qual o valor do depósito de segurança para uma locação Hertz em Atlantic City?
Ao retirar seu carro Hertz em Atlantic City, uma autorização temporária é feita na sua cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que o banco libere após a devolução do veículo.
Para locações Hertz nos Estados Unidos, incluindo Atlantic City, a retenção típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão. O valor exato varia conforme a categoria do veículo, duração da locação e a localização específica da Hertz. Veículos premium ou especiais podem ter uma retenção maior.
- Você deve apresentar um cartão de crédito principal físico, com o nome do motorista impresso, no nome do motorista principal, para a garantia do depósito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito.
- Certifique-se de que seu cartão tenha crédito suficiente disponível para cobrir tanto a retenção quanto quaisquer cobranças previstas.
- Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.
Após devolver seu veículo Hertz em Atlantic City, a retenção é liberada, mas seu banco controla quando ela reaparece no seu crédito disponível, o que pode levar até 15 dias úteis.
Posso adicionar um motorista adicional à minha locação Hertz em Atlantic City?
Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz em Atlantic City, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão no momento da retirada, com sua própria carteira de motorista válida.
Para Hertz em Atlantic City, a taxa para motorista adicional é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação. Verifique sua confirmação de reserva para saber se seu plano já inclui um motorista adicional sem custo extra.
- O motorista adicional deve atender aos mesmos requisitos de idade mínima e documentação do motorista principal.
- Se a carteira do motorista adicional usar um alfabeto não-latim, também será necessária uma PID.
- Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação da Hertz em Atlantic City.
- Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos por CDW, LDW e proteções de responsabilidade civil.
Se precisar adicionar um motorista após a retirada, visite a filial da Hertz em Atlantic City para atualizar o contrato. Permitir que uma pessoa não listada dirija anula a cobertura.
Quais regras de trânsito devo conhecer antes de retirar um carro Hertz em Atlantic City?
Atlantic City possui algumas características de trânsito que podem surpreender visitantes de primeira viagem, especialmente ao dirigir um carro Hertz pela primeira vez na região.
- A Atlantic City Expressway termina em uma interseção sinalizada na Baltic Avenue e na Fairmount Avenue, ao invés de uma fusão contínua em uma rodovia expressa. O tráfego imediatamente se transforma em um sistema de ruas de sentido único: Missouri Avenue segue para leste e Arkansas Avenue para oeste. Esteja preparado para navegar pelas ruas locais logo após sair da expressway.
- A Atlantic Avenue é uma via principal de 3,8 km (2,4 milhas) com 33 cruzamentos sinalizados e faixas de conversão compartilhadas. Mudanças contínuas na via, incluindo uma redução planejada de quatro para três faixas com uma faixa central, podem afetar o fluxo de trânsito e as opções de conversão.
- Fechamentos relacionados a eventos na Atlantic City Expressway são comuns, especialmente no verão. As saídas 2, 4 e 5 podem fechar durante eventos importantes, causando atrasos nas vias próximas. Verifique avisos antes de dirigir seu carro Hertz em dias de evento.
- Nova Jersey não possui cobranças de congestionamento ou zonas de emissão, portanto, não há taxas adicionais de trânsito no centro da cidade além dos pedágios padrão.
O trânsito é pela direita, igual ao restante dos Estados Unidos.
A minha reserva Hertz em Atlantic City inclui assistência de viagem?
Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica à sua locação Hertz em Atlantic City. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não se qualificam.
Se você for elegível, a cobertura inclui:
- Assistência médica para até 5 passageiros durante a viagem.
- Assistência jurídica em caso de acidente, o que pode ser relevante se você estiver envolvido em uma colisão na Atlantic City Expressway ou em vias locais.
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
- Seguro para cancelamento de voo.
Para usar a assistência durante sua locação Hertz em Atlantic City, ligue para a linha 24 horas no +1 888 980 9992 ou entre em contato via WhatsApp no +1 208 910 1001. Forneça seu nome completo e o número de confirmação da sua reserva na Hola Car Rentals. Sempre entre em contato com a linha de assistência antes de incorrer em despesas médicas ou legais, pois algumas reembolsagens requerem autorização prévia. Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis.
Posso retirar meu carro Hertz em Atlantic City e devolvê-lo em outra cidade?
Sim, alugueis de ida são possíveis com a Hertz, permitindo que você retire em Atlantic City e devolva o veículo em outro local, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto.
Padrões comuns para alugueis de ida da Hertz a partir de Atlantic City:
- De Atlantic City para outra cidade de Nova Jersey ou estado próximo: normalmente há uma taxa de devolução que varia conforme a distância, categoria do veículo e temporada.
- Aluguéis de ida transfronteiriços (por exemplo, para outro país) geralmente são restritos ou têm taxas significativamente mais altas. Confirme com sua reserva antes de finalizar.
A taxa de devolução do seu aluguel Hertz de Atlantic City será exibida durante o processo de reserva na seção de cobranças devidas no destino. Ela não é pré-paga e não está coberta pelo No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na sua confirmação. Se o balcão da Hertz em Atlantic City cobrar um valor diferente do que consta na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals após o término da locação.
Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor do aluguel e recalcular a taxa de devolução.
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