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Acerca de alquilar un auto con Hertz en Atlantic City

Hertz opera en Atlantic City con una ubicación accesible desde el Aeropuerto Internacional de Atlantic City (ACY), aunque es recomendable que confirmes los detalles de recogida antes de llegar, ya que algunas reservas se procesan en un mostrador dentro de la terminal mientras que otras requieren un traslado a la ubicación de Tilton Road. El horario de operación varía según el día: la recogida entre semana suele ser de 9:00 AM a 7:00 PM, mientras que los domingos el horario se reduce a 1:00 PM a 7:00 PM, por lo que si llegas tarde en la noche debes verificar el horario en tu confirmación. Nueva Jersey utiliza E-ZPass, el sistema electrónico de peajes que cubre el Garden State Parkway y la New Jersey Turnpike; Hertz ofrece un programa PlatePass en el mostrador — el paquete todo incluido cuesta alrededor de US$ 26 por día para peajes ilimitados, mientras que si lo rechazas pagarás cada peaje a la tarifa más alta sin descuento más una tarifa administrativa diaria que se acumula rápidamente en rutas con muchos peajes. El combustible en el área de Atlantic City cuesta en promedio alrededor de US$ 4,13 por galón, aunque las estaciones de servicio en la autopista en la Turnpike y Parkway típicamente cobran más, por lo que repostar fuera de la autopista antes de devolver el auto te ahorra dinero. Hertz colocará un depósito de garantía de aproximadamente US$ 200–500 en una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal — no se aceptan tarjetas de débito. Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino o cirílico, debes llevar un Permiso Internacional de Conducción junto con tu licencia original.

Preguntas Frecuentes

¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals con Hertz en Atlantic City que otras empresas no ofrecen?

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Atlantic City, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

  • Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
  • Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
  • Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
  • Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Atlantic City.

¿Me cobrarán cargos inesperados en el mostrador de Hertz en Atlantic City cuando reservo con Hola Car Rentals?

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Atlantic City se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Atlantic City te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

  • Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
  • Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)
¿Dónde recojo mi auto de alquiler Hertz en Atlantic City?

Hertz opera dos ubicaciones de recogida en Atlantic City, por lo que es importante confirmar cuál coincide con tu reserva antes de llegar.

  • Ubicación en el aeropuerto: Tilton Road, Egg Harbor Township, NJ 08234, cerca del Aeropuerto Internacional de Atlantic City (ACY). Después de aterrizar en ACY, dirígete al mostrador de Hertz en esta instalación de Tilton Road. Un servicio de transporte conecta la terminal con el área de alquiler.
  • Ubicación en el centro de la ciudad: 777 Harrahs Blvd, dentro del hotel Harrah's, a la derecha de la entrada principal. Este mostrador de Hertz es ideal si te alojas en Atlantic City y no necesitas acceso al aeropuerto.

Revisa la confirmación de tu reserva para confirmar qué ubicación de Hertz está asignada a tu alquiler. Devolver el vehículo en una ubicación incorrecta puede generar cargos adicionales, así que verifica la dirección de devolución antes de que finalice tu viaje.

¿Cuáles son los horarios del mostrador de Hertz en Atlantic City Harrah's y en el aeropuerto ACY?

Los horarios del mostrador de Hertz en Atlantic City varían según la ubicación, así que planifica tus horarios de recogida y devolución en consecuencia.

  • Hotel Harrah's (777 Harrahs Blvd, Atlantic City): lunes a viernes de 08:00 a 17:00, sábado de 09:00 a 13:00, domingo cerrado.
  • Ubicación en el aeropuerto (Tilton Road, cerca de ACY): no se publican horarios específicos; contacta directamente el mostrador de Hertz en el aeropuerto de Atlantic City para confirmarlo antes de tu llegada.

No se confirman detalles de recogida o devolución fuera del horario en ninguna de las ubicaciones de Hertz en Atlantic City. Si tu vuelo llega fuera del horario del mostrador, planifica en consecuencia. Las compañías de alquiler generalmente mantienen una reserva hasta 24 horas desde la hora de recogida original si llegas con retraso, pero se recomienda llegar durante el horario de atención para no perder tu reserva.

¿Cómo funcionan los peajes en la autopista Atlantic City Expressway con un alquiler de Hertz?

La Atlantic City Expressway es una ruta clave que conecta Atlantic City con Filadelfia y el Garden State Parkway, y tiene peajes que afectan a todos los alquileres de Hertz en la zona.

  • El tramo completo de la Atlantic City Expressway cuesta al menos US$ 5,50 para un vehículo de pasajeros, con casetas de peaje en Egg Harbor y Pleasantville, además de peajes en rampas en siete intercambios.
  • La autopista está avanzando hacia un sistema de peaje totalmente electrónico (E-ZPass o facturación Toll-By-Plate). Si tu vehículo Hertz no tiene un transpondedor activo, los peajes se facturan mediante Toll-By-Plate a tarifas más altas, y la compañía de alquiler puede agregar recargos de procesamiento de hasta 3 veces el monto del peaje (máximo US$ 5,00 por peaje).
  • En el mostrador de Hertz en Atlantic City, puedes comprar un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) o pagar por uso. Si optas por no hacerlo, los peajes y recargos administrativos se cargarán a tu tarjeta después de que finalice el alquiler.

Ten en cuenta que la Atlantic City Expressway termina en una intersección señalizada en lugar de una incorporación fluida a la autopista, pasando a calles de la ciudad en un solo sentido. Prepárate para un cambio abrupto a la navegación local al ingresar a Atlantic City.

¿Puedo obtener reembolso por los peajes pagados durante mi alquiler de Hertz en Atlantic City?

Sí, cada reserva a través de Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes, que se aplica a los peajes que pagues durante tu alquiler de Hertz en Atlantic City, incluyendo cargos en la Atlantic City Expressway, Garden State Parkway y New Jersey Turnpike.

Así funciona:

  • Pagas los peajes normalmente durante tu alquiler de Hertz, ya sea mediante el programa de transpondedores o la facturación Toll-By-Plate.
  • Después de devolver el vehículo, envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días con la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos pagados.
  • Hola Car Rentals reembolsa el menor entre el total de peajes pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu total de reserva es US$ 500, el reembolso máximo será US$ 25.
  • Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación.

Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas, así que conserva tus recibos de peajes y envíalos puntualmente después de que finalice tu alquiler en Hertz Atlantic City.

¿Qué documentos necesito para recoger un auto de Hertz en Atlantic City?

Para recoger tu alquiler de Hertz en Atlantic City, lleva los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

  • Licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal.
  • Permiso Internacional de Conducir (IDP) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El IDP es solo una traducción y debe presentarse junto con tu licencia original, no en lugar de ella.
  • Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la retención del depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito.
  • Pasaporte o identificación con foto válida del gobierno.
  • Confirmación de reserva o cupón impreso.
  • Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes que viajan internacionalmente).

En el mostrador de Hertz en Atlantic City, todos los conductores nombrados deben estar presentes y mostrar documentación válida. Si alguna licencia adicional utiliza un alfabeto no latino, también necesitarán un IDP. Revisa la confirmación de tu reserva para conocer requisitos específicos de la ubicación antes de llegar.

¿Existe un recargo por conductor joven en Hertz en Atlantic City?

Sí, Hertz aplica un recargo por conductor joven en Atlantic City para conductores entre 20 y 24 años. La tarifa es aproximadamente US$ 25 por día y se paga en el mostrador, no en línea por adelantado.

En Estados Unidos, la edad mínima estándar para alquilar sin recargo es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar en Hertz en Atlantic City pero estarán sujetos a este recargo diario por edad mínima. La mayoría de las categorías de vehículos, como tamaño completo, SUV, minivans, lujo y premium, están restringidas a conductores de 25 años en adelante, por lo que los conductores más jóvenes generalmente solo pueden alquilar vehículos económicos, compactos e intermedios.

New Jersey no tiene una ley estatal que exija alquileres a conductores menores de 21 años, por lo que la edad mínima en Hertz Atlantic City sigue la política estándar del socio. Considera el recargo por conductor joven al planear tu viaje, ya que puede incrementar significativamente el costo total de tu alquiler.

¿Cómo funciona la política de combustible en los alquileres de Hertz en Atlantic City?

Hertz utiliza una política de lleno por lleno en Atlantic City. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Así debes proceder en cada etapa:

  • Al recoger: Verifica el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre la aguja y el odómetro.
  • Durante el alquiler: Usa el tipo de combustible correcto según se indique en el vehículo. Conserva los recibos de combustible en caso de disputa.
  • Antes de devolver: Reabastece el vehículo en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución de Hertz en Atlantic City para que la aguja no baje de lleno antes de llegar. Conserva el recibo final con la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo de Hertz en Atlantic City sin un tanque lleno, es posible que te cobren la diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que los precios en bomba, más una tarifa por servicio de recarga. Devolverlo lleno siempre es la opción más económica.

¿Qué cobertura de seguro incluye mi reserva de Hertz en Atlantic City?

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de Hertz en Atlantic City depende del plan tarifario seleccionado al reservar. Para reservas hechas a través de Hola Car Rentals, la confirmación mostrará exactamente qué está cubierto.

  • Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdidas (LDW): Reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz. En la ubicación de Harrah's Atlantic City, el exceso de CDW es US$ 0, lo que significa que no hay deducible de bolsillo para eventos de daño cubiertos en tarifas elegibles.
  • Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros. El exceso de responsabilidad civil en la ubicación de Hertz en Harrah's Atlantic City es US$ 0 en tarifas elegibles. Ten en cuenta que algunos estados de EE. UU. requieren una cantidad mínima de responsabilidad, pero no todos; siempre confirma que tu confirmación muestre esta cobertura.

CDW y LDW no cubren neumáticos, chasis, techo ni objetos personales. Revisa siempre el contrato de alquiler en el mostrador de Hertz en Atlantic City para confirmar que todas las coberturas estén activas antes de conducir.

¿Cuál es el monto del depósito de garantía para un alquiler de Hertz en Atlantic City?

Al recoger tu alquiler de Hertz en Atlantic City, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que el banco lo libere tras devolver el vehículo.

Para alquileres de Hertz en Estados Unidos, incluyendo Atlantic City, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para un vehículo estándar. El monto exacto varía según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación específica de Hertz. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

  • Debes presentar una tarjeta de crédito física principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para el depósito.
  • Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir tanto la retención como los cargos esperados.
  • Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Tras devolver tu vehículo Hertz en Atlantic City, la retención se libera, pero tu banco controla cuándo vuelve a aparecer en tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

¿Puedo agregar un conductor adicional a mi alquiler de Hertz en Atlantic City?

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Atlantic City, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador al recoger el vehículo con su propia licencia de conducir válida.

Para Hertz en Atlantic City, la tarifa por conductor adicional es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin costo extra.

  • El conductor adicional debe cumplir con los mismos requisitos de edad y documentación que el conductor principal.
  • Si la licencia del conductor adicional utiliza un alfabeto no latino, también necesitará un Permiso Internacional de Conducir (IDP).
  • Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler de Hertz en Atlantic City.
  • Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por CDW, LDW y protecciones de responsabilidad.

Si necesitas agregar un conductor después de recoger el vehículo, visita la sucursal de Hertz en Atlantic City para actualizar el contrato. Permitir que una persona no listada conduzca anula la cobertura.

¿Qué reglas de conducción debo conocer antes de recoger un auto de Hertz en Atlantic City?

Atlantic City presenta varias características viales que pueden sorprender a los visitantes por primera vez, especialmente al conducir un alquiler de Hertz por primera vez en la zona.

  • La Atlantic City Expressway termina en una intersección señalizada en Baltic Avenue y Fairmount Avenue, en lugar de incorporarse suavemente a una autopista. El tráfico pasa inmediatamente a un sistema de calles de un solo sentido: Missouri Avenue en dirección este y Arkansas Avenue en dirección oeste. Prepárate para navegar por calles locales justo después de salir de la autopista.
  • Atlantic Avenue es una vía principal de 2,4 millas con 33 intersecciones señalizadas y carriles de giro compartidos. Cambios en la vía, incluyendo una reducción planificada de cuatro a tres carriles con una mediana central, pueden afectar el flujo de tráfico y las opciones de giro.
  • Cierres relacionados con eventos en la Atlantic City Expressway son comunes, especialmente en verano. Las salidas 2, 4 y 5 pueden cerrarse durante eventos importantes, causando retrasos en las calles cercanas. Consulta avisos antes de conducir tu alquiler de Hertz en días de eventos.
  • New Jersey no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones, por lo que no hay tarifas adicionales por conducir en el centro de la ciudad más allá de los peajes estándar.

Se conduce por la derecha, igual que en el resto de Estados Unidos.

¿El alquiler de Hertz en Atlantic City incluye asistencia en viaje?

Sí, la mayoría de las reservas hechas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler de Hertz en Atlantic City. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes fuera de Norteamérica. Residentes de Estados Unidos y Canadá no califican.

Si eres elegible, la cobertura incluye:

  • Cobertura médica para hasta 5 pasajeros durante el viaje.
  • Asistencia legal en caso de accidente, lo cual puede ser relevante si te involucras en una colisión en la Atlantic City Expressway o en calles locales.
  • Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
  • Seguro por cancelación de vuelo.

Para usar la asistencia durante tu alquiler de Hertz en Atlantic City, llama a la línea 24 horas al +1 888 980 9992 o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Proporciona tu nombre completo y el número de confirmación de Hola Car Rentals. Siempre contacta la línea de asistencia antes de incurrir en gastos médicos o legales, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa. Revisa la confirmación de tu reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables.

¿Puedo recoger mi auto Hertz en Atlantic City y devolverlo en otra ciudad?

Sí, los alquileres de ida son posibles con Hertz, permitiéndote recoger en Atlantic City y devolver el vehículo en otra ubicación, pero puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta.

Patrones comunes para alquileres de ida con Hertz desde Atlantic City:

  • Atlantic City a otra ciudad de Nueva Jersey o un estado cercano: generalmente se aplica un recargo por devolución que varía según la distancia, la categoría del vehículo y la temporada.
  • Las devoluciones transfronterizas (por ejemplo, a otro país) suelen estar restringidas o tener recargos significativamente mayores. Confirma con tu reserva antes de finalizar.

El recargo por devolución de tu alquiler de Hertz desde Atlantic City se muestra durante el proceso de reserva en la sección de cargos a pagar en destino. No está prepagado y no está cubierto por No Extra Charges© a menos que no se haya divulgado en tu confirmación. Si el mostrador de Hertz en Atlantic City cobra un monto diferente al que muestra tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta a soporte de Hola Car Rentals tras finalizar el alquiler.

Cambiar tu ubicación de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular el recargo por devolución.

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