AVIS VÉRIFIÉS
À propos de louer une voiture avec Hertz à Atlantic City
Questions Fréquemment Posées
Qu'est-ce que ma réservation Hola Car Rentals avec Hertz à Atlantic City inclut que les autres sociétés n'offrent pas ?
Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Atlantic City, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :
- Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
- Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
- Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
- Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification
Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Atlantic City.
Vais-je faire face à des frais imprévus au comptoir Hertz à Atlantic City lorsque je réserve avec Hola Car Rentals ?
Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Atlantic City sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.
De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Atlantic City vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.
Les seuls coûts hors de cette garantie sont :
- Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
- Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)
Où puis-je récupérer ma voiture de location Hertz à Atlantic City ?
Hertz dispose de deux points de prise en charge à Atlantic City, il est donc important de confirmer celui qui correspond à votre réservation avant votre arrivée.
- Lieu à l'aéroport : Tilton Road, Egg Harbor Township, NJ 08234, près de l'aéroport international d'Atlantic City (ACY). Après votre atterrissage à l'ACY, rendez-vous au comptoir Hertz situé à cette adresse sur Tilton Road. Une navette relie le terminal à la zone de location.
- Lieu en centre-ville : 777 Harrahs Blvd, à l'intérieur de l'hôtel Harrah's, à droite de l'entrée principale. Ce comptoir Hertz est idéal si vous séjournez à Atlantic City et n'avez pas besoin d'accès à l'aéroport.
Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer le lieu Hertz qui vous est attribué. Retourner le véhicule à un mauvais endroit peut entraîner des frais supplémentaires, alors vérifiez l'adresse de dépôt avant la fin de votre voyage.
Quelles sont les heures d'ouverture du comptoir Hertz à Atlantic City Harrah's et à l'aéroport ACY ?
Les horaires du comptoir Hertz à Atlantic City varient selon le lieu, planifiez donc vos heures de prise en charge et de restitution en conséquence.
- Hôtel Harrah's (777 Harrahs Blvd, Atlantic City) : du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00, le samedi de 09h00 à 13h00, fermé le dimanche.
- Lieu à l'aéroport (Tilton Road, près de l'ACY) : les horaires précis ne sont pas publiés ; contactez directement le comptoir Hertz de l'aéroport d'Atlantic City pour confirmation avant votre arrivée.
Aucun détail concernant une prise en charge ou une restitution en dehors des heures d'ouverture n'est confirmé pour l'un ou l'autre des lieux Hertz à Atlantic City. Si votre vol arrive en dehors des heures d'ouverture, planifiez en conséquence. Les sociétés de location maintiennent généralement une réservation jusqu'à 24 heures après l'heure de prise en charge initiale en cas de retard, mais il est fortement recommandé d'arriver pendant les heures d'ouverture pour éviter la perte de votre réservation.
Comment fonctionnent les péages sur l'Atlantic City Expressway avec une location Hertz ?
L'Atlantic City Expressway est une route principale reliant Atlantic City à Philadelphie et au Garden State Parkway, et elle comporte des péages qui affectent toutes les locations Hertz dans la région.
- Le coût total de l'Atlantic City Expressway est d'au moins EUR 5,50 pour un véhicule particulier, avec des péages à barrières à Egg Harbor et Pleasantville, ainsi que des péages de rampe à sept échangeurs.
- L'autoroute évolue vers un péage entièrement électronique (E-ZPass ou facturation par plaque d'immatriculation). Si votre véhicule Hertz ne dispose pas d'un transpondeur actif, les péages sont facturés via la facturation par plaque à des tarifs plus élevés, et la société de location peut ajouter des frais de traitement pouvant aller jusqu'à 3 fois le montant du péage (maximum EUR 5,00 par péage).
- Au comptoir Hertz à Atlantic City, vous pouvez acheter un forfait péages illimités (généralement EUR 11 à EUR 25 par jour) ou payer à l'usage. Si vous refusez, les péages plus les frais administratifs seront facturés sur votre carte après la fin de la location.
Notez que l'Atlantic City Expressway se termine à une intersection à feux plutôt qu'à une jonction autoroutière fluide, passant en rues à sens unique. Soyez prêt à une transition soudaine vers la navigation locale en entrant à Atlantic City.
Puis-je bénéficier d'un remboursement des péages payés lors de ma location Hertz à Atlantic City ?
Oui, chaque réservation via Hola Car Rentals inclut un cashback sur les péages, applicable aux péages payés lors de votre location Hertz à Atlantic City, y compris ceux sur l'Atlantic City Expressway, le Garden State Parkway et le New Jersey Turnpike.
Voici comment cela fonctionne :
- Vous payez les péages normalement pendant votre location Hertz, soit via le programme de transpondeur, soit par facturation par plaque d'immatriculation.
- Après avoir rendu le véhicule, envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours avec votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou un relevé de péage montrant les charges payées.
- Hola Car Rentals remboursera le moindre entre le total des péages payés et 5 % du montant total de votre réservation. Par exemple, si votre réservation s'élève à US$ 500, le cashback maximum sera de US$ 25.
- Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation.
Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées, conservez donc vos reçus de péage et soumettez-les rapidement après la fin de votre location Hertz à Atlantic City.
Quels documents dois-je présenter pour récupérer une voiture Hertz à Atlantic City ?
Pour récupérer votre location Hertz à Atlantic City, apportez les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.
- Permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal.
- Permis de conduire international (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. L'IDP est une traduction uniquement et doit être présenté avec votre permis original, pas à la place.
- Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la garantie de caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour le dépôt.
- Passeport ou pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité.
- Votre confirmation de réservation ou bon imprimé.
- Billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les voyageurs internationaux).
Au comptoir Hertz à Atlantic City, tous les conducteurs nommés doivent être présents et présenter une documentation valide. Si un permis supplémentaire utilise un alphabet non latin, il devra également présenter un IDP. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître d'éventuelles exigences spécifiques au lieu avant votre arrivée.
Y a-t-il un supplément pour jeune conducteur chez Hertz à Atlantic City ?
Oui, Hertz applique un supplément pour jeunes conducteurs à Atlantic City pour les locataires âgés de 20 à 24 ans. Ce supplément est d'environ US$ 25 par jour et doit être payé au comptoir, non en ligne à l'avance.
Aux États-Unis, l'âge minimum standard pour louer sans supplément est de 25 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer chez Hertz à Atlantic City mais seront soumis à ce supplément quotidien pour jeunes conducteurs. La plupart des catégories de véhicules telles que pleine taille, SUV, minivans, luxe et premium sont réservées aux locataires de 25 ans et plus, donc les jeunes conducteurs sont généralement limités aux véhicules économiques, compacts et intermédiaires.
Le New Jersey n'a pas de loi d'État imposant un âge minimum de 21 ans pour la location, donc l'âge minimum chez Hertz à Atlantic City suit la politique standard du partenaire. Prévoyez le supplément pour jeunes conducteurs lors de la planification de votre voyage, car cela peut augmenter considérablement le coût total de votre location.
Comment fonctionne la politique de carburant pour les locations Hertz à Atlantic City ?
Hertz utilise une politique de carburant Full-to-Full à Atlantic City. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.
Voici ce qu'il faut faire à chaque étape :
- Au départ : Vérifiez la jauge de carburant avec l'agent Hertz et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique.
- Pendant la location : Utilisez le type de carburant approprié indiqué dans le véhicule. Conservez les reçus de carburant en cas de litige.
- Avant de rendre le véhicule : Faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution Hertz à Atlantic City pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée. Conservez le reçu final indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.
Si vous rendez le véhicule Hertz à Atlantic City sans le plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement plus élevé que les prix en pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Rendre le véhicule avec le plein est toujours la solution la plus économique.
Quelle couverture d'assurance est incluse dans une réservation Hertz à Atlantic City ?
L'assurance incluse dans votre location Hertz à Atlantic City dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation. Pour les réservations effectuées via Hola Car Rentals, la confirmation indiquera précisément ce qui est couvert.
- Renonciation aux dommages collision (CDW) ou à la perte (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule Hertz. Sur le site Harrah's Atlantic City, la franchise CDW est de US$ 0, ce qui signifie aucune dépense à votre charge pour les dommages couverts sur les tarifs éligibles.
- Responsabilité civile envers les tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui. La franchise responsabilité envers les tiers au Hertz de Harrah's Atlantic City est de US$ 0 sur les tarifs éligibles. Notez que certains États américains exigent un montant minimum de responsabilité, mais pas tous ; vérifiez toujours que votre confirmation indique cette couverture.
Les garanties CDW et LDW ne couvrent pas les pneus, la sous-carrosserie, le toit ou les effets personnels. Vérifiez toujours le contrat de location au comptoir Hertz à Atlantic City pour confirmer que toutes les couvertures sont actives avant de prendre la route.
Quel est le montant de la caution pour une location Hertz à Atlantic City ?
Lors de la prise en charge de votre location Hertz à Atlantic City, une autorisation temporaire est effectuée sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la banque la libère après le retour du véhicule.
Pour Hertz aux États-Unis, y compris Atlantic City, la caution typique se situe entre US$ 300 et US$ 400 pour un véhicule standard. Le montant exact varie selon la catégorie du véhicule, la durée de la location et le lieu Hertz spécifique. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée.
- Vous devez présenter une carte de crédit principale physique portant le nom du conducteur. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.
- Assurez-vous que votre carte dispose d’un crédit disponible suffisant pour couvrir à la fois la caution et les éventuels frais.
- Informez votre banque de votre déplacement pour éviter que la transaction ne soit bloquée pour suspicion de fraude.
Après le retour de votre véhicule Hertz à Atlantic City, la caution est libérée, mais votre banque contrôle quand elle réapparaît sur votre crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.
Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire à ma location Hertz à Atlantic City ?
Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Atlantic City, mais celui-ci doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide.
Pour Hertz à Atlantic City, le coût du conducteur supplémentaire est d'environ US$ 13,50 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si votre tarif inclut déjà un conducteur supplémentaire sans frais.
- Le conducteur supplémentaire doit respecter les mêmes exigences d'âge minimum et de documentation que le conducteur principal.
- Si le permis du conducteur supplémentaire utilise un alphabet non latin, il devra également présenter un Permis de Conduire International (IDP).
- Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location Hertz à Atlantic City.
- Seuls les conducteurs listés sur le contrat sont couverts par la CDW, LDW et la responsabilité civile.
Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous à l'agence Hertz à Atlantic City pour mettre à jour le contrat. Permettre à une personne non listée de conduire annule la couverture.
Quelles règles de conduite dois-je connaître avant de prendre une voiture Hertz à Atlantic City ?
Atlantic City présente plusieurs caractéristiques routières qui peuvent surprendre les nouveaux visiteurs, notamment lors de la première conduite d'une location Hertz dans la région.
- L'Atlantic City Expressway se termine à une intersection à feux plutôt qu'à une jonction autoroutière fluide. La circulation passe immédiatement en un système de rues à sens unique : Missouri Avenue en direction est et Arkansas Avenue en direction ouest. Soyez prêt à naviguer dans les rues locales dès la sortie de l'autoroute.
- L'Atlantic Avenue est une artère clé de 3,9 km traversant Atlantic City, avec 33 intersections à feux et des voies de tourne à gauche partagées. Des travaux routiers en cours, notamment une réduction prévue de quatre à trois voies avec une médiane centrale, peuvent affecter la fluidité du trafic et les options de tournage.
- Les fermetures liées à des événements sur l'Atlantic City Expressway sont fréquentes, surtout en été. Les sorties 2, 4 et 5 peuvent être fermées lors d'événements majeurs, causant des retards sur les routes environnantes. Vérifiez les avis avant de conduire votre location Hertz lors de ces journées.
- Le New Jersey ne possède pas de péages de congestion ni de zones à faibles émissions, il n'y a donc pas de frais supplémentaires pour la conduite en centre-ville au-delà des péages standards.
La conduite se fait à droite, comme dans le reste des États-Unis.
L'assistance voyage est-elle incluse avec ma réservation Hertz à Atlantic City ?
Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cela s'applique également à votre location Hertz à Atlantic City. Cependant, ce bénéfice est réservé aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles.
Si vous êtes éligible, la couverture comprend :
- Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers pendant le voyage.
- Une assistance juridique en cas d'accident, ce qui pourrait être pertinent si vous êtes impliqué dans une collision sur l'Atlantic City Expressway ou sur des routes locales.
- Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
- Une assurance annulation de vol.
Pour bénéficier de l'assistance pendant votre location Hertz à Atlantic City, appelez la ligne 24h au +1 888 980 9992 ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Fournissez votre nom complet et votre numéro de confirmation Hola Car Rentals. Contactez toujours la ligne d'assistance avant d'engager des dépenses médicales ou juridiques, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.
Puis-je récupérer ma voiture Hertz à Atlantic City et la rendre dans une autre ville ?
Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Hertz, vous permettant de prendre en charge à Atlantic City et de rendre le véhicule dans une autre localisation, mais des frais de dépôt peuvent s'appliquer selon l'itinéraire.
Modèles courants pour les locations en aller simple Hertz depuis Atlantic City :
- Atlantic City vers une autre ville du New Jersey ou un État voisin : des frais de dépôt s'appliquent généralement et varient en fonction de la distance, de la catégorie du véhicule et de la saison.
- Les locations transfrontalières (par exemple, vers un autre pays) sont souvent restreintes ou comportent des frais nettement plus élevés. Confirmez avec votre confirmation de réservation avant de finaliser.
Les frais de dépôt pour votre location Hertz depuis Atlantic City apparaissent lors du processus de réservation dans la section indiquant les charges dues à destination. Ils ne sont pas prépayés et ne sont pas couverts par No Extra Charges© sauf s'ils n'ont pas été divulgués dans votre confirmation. Si le comptoir Hertz à Atlantic City facture un montant différent de celui indiqué dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support Hola Car Rentals après la fin de la location.
Modifier votre lieu de restitution après la réservation peut entraîner une nouvelle tarification et une réévaluation des frais de dépôt.
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