Noleggio Furgoni
a CBX

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano all' CBX, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio all' CBX.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione all' CBX sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco all' CBX Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Il noleggio del suo furgone presso CBX viene ritirato all’interno della Terminal di Arrivo sul lato statunitense della struttura Cross Border Xpress, in 2745 Otay Pacific Drive, Otay Mesa, San Diego, CA. Dopo aver attraversato il ponte pedonale dal Tijuana International Airport (TIJ), proceda alle postazioni di noleggio situate subito dopo la sicurezza sul lato statunitense. Cerchi il segnale centrale che indica l’area delle postazioni di noleggio.

I veicoli a noleggio, inclusi i furgoni, sono parcheggiati all’esterno della Terminal di Arrivo. Se ha prenotato un furgone o un veicolo più grande, utilizzi le corsie dedicate per velocizzare il processo ed evitare code.

Alcune cose da tenere a mente per un ritiro del furgone senza problemi presso CBX:

• Prenoti il suo furgone in anticipo per assicurarsi che il veicolo sia pronto all’arrivo
• Prepari tutti i documenti richiesti prima di avvicinarsi allo sportello
• Per i rientri fuori orario, è necessario bloccare il furgone e inserire le chiavi nella cassetta di consegna designata nell’area di ritorno
• Un furgone restituito dopo l’orario di chiusura sarà registrato quando la sede riaprirà il giorno lavorativo successivo, e lei rimarrà responsabile del veicolo fino a quel momento

Per ritirare il suo noleggio di furgone presso CBX, deve presentare i seguenti documenti fisici allo sportello:

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, a nome del conducente principale, per la cauzione di sicurezza
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti aerei di andata e ritorno o prova di viaggio (necessario per i visitatori internazionali)

Se la patente di guida utilizza un alfabeto non latino (ad esempio arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio il Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. Per patenti in altri alfabeti non inglesi, si consiglia vivamente l’IDP. L’IDP è una traduzione e non può essere utilizzata senza la patente originale.

Tutti i documenti devono essere originali fisici. Le copie digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate allo sportello di noleggio CBX. Le carte di debito e prepagate non sono accettate per la cauzione di sicurezza.

Sì, è richiesta una carta di credito principale a nome del conducente con il nome stampato sulla carta per noleggiare un furgone presso CBX. Il partner di noleggio effettuerà una trattenuta temporanea sulla carta al momento del ritiro, di solito intorno a US$ 300-400 per veicoli standard, anche se l’importo può essere superiore per furgoni e veicoli di categoria più grande.

Dettagli importanti sulla richiesta di carta di credito per il suo noleggio di furgone presso CBX:

• La carta deve essere fisica. Wallet digitali, carte virtuali e numeri di carte usa e getta non sono accettati
• Le carte di debito e prepagate non sono accettate per la cauzione di sicurezza
• La carta deve essere a nome del conducente principale, non di terzi
• Assicurarsi che la carta abbia credito disponibile sufficiente per coprire la trattenuta e eventuali addebiti previsti
• Avvisare la propria banca dei piani di viaggio per evitare blocchi antifrode sull’autorizzazione in presenza

La trattenuta viene rilasciata dopo la restituzione del furgone, ma la velocità con cui riappare sul credito disponibile dipende dalla banca, e può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

Quando si noleggia un furgone presso CBX, l’esposizione ai pedaggi nella zona immediata di San Diego e Otay Mesa è molto limitata. Tuttavia, se si guida verso nord in direzione di Los Angeles o Orange County, potrebbe incontrare strade a pedaggio senza contanti, tra cui SR-73, SR-241, SR-261 e SR-133 in Orange County, così come corsie express sulla I-10 e I-110 a Los Angeles. Tutte le strade a pedaggio della California utilizzano il sistema elettronico FasTrak e non accettano contanti.

Il suo noleggio di furgone presso CBX includerà un dispositivo elettronico per i pedaggi o un sistema di fatturazione basato sulla targa. Alla reception ha due opzioni:

• Pacchetto pedaggi illimitati: circa US$ 11-25 al giorno di noleggio, coprendo tutti i pedaggi durante il periodo di noleggio
• Paga per uso: la società di noleggio addebiterà gli importi effettivi dei pedaggi più le spese amministrative, fatturando sulla sua carta dopo il noleggio, a volte settimane dopo

Può anche scegliere di non attivare il pacchetto e pagare i pedaggi direttamente sul sito dell’ente di gestione dei pedaggi o utilizzare il suo FasTrak compatibile. Se utilizza il suo pass, chieda all’addetto allo sportello di disattivare il dispositivo di pedaggio predefinito del furgone per evitare addebiti duplicati.

Tutti i prenotazioni includono il Cashback per i Pedaggi di Hola Car Rentals, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati. Presenti la richiesta entro 30 giorni dalla restituzione del furgone.

No, i noleggi di furgoni standard ritirati presso CBX non possono essere guidati oltre il confine in Messico. CBX è una terminal statunitense collegata tramite un ponte pedonale all’aeroporto internazionale di Tijuana (TIJ), ma i veicoli a noleggio rimangono sul lato statunitense. Il ponte è riservato ai passeggeri, non ai veicoli.

Questa è una distinzione importante e unica per i noleggi di furgoni presso CBX: si attraversa a piedi il confine messicano tramite il skywalk, ma il furgone rimane parcheggiato negli Stati Uniti. Gli accordi di noleggio con i partner di CBX sono soggetti alle restrizioni di guida transfrontaliera statunitensi, che generalmente vietano di portare un veicolo a targa statunitense in Messico senza autorizzazione scritta esplicita dalla società di noleggio, che raramente viene concessa.

Se ha bisogno di un trasporto sul lato messicano del confine, dovrà organizzarlo separatamente dopo aver attraversato il ponte. Verifichi sempre i termini del suo contratto di noleggio presso lo sportello CBX e confermi eventuali restrizioni territoriali prima di guidare vicino all’area di confine.

Sì, ci sono considerazioni pratiche sulla strada per i noleggi di furgoni vicino a CBX di cui deve essere consapevole prima di guidare. La terminal CBX si trova nell’area industriale di Otay Mesa, accessibile tramite Otay Pacific Drive e Otay Mesa Road. Queste sono strade industriali che possono essere strette e prive di segnaletica chiara come quella degli aeroporti principali degli Stati Uniti.

Considerazioni principali per la guida del suo furgone presso CBX:

• Otay Mesa Road trasporta molto traffico di camion commerciali, che può essere impegnativo per conducenti di furgoni più grandi non familiari con l’area
• L’intercambio I-905 con Otay Pacific Drive è un’uscita stretta, a volte senza segnaletica, soggetta a congestioni dovute al traffico di attraversamento del confine
• Le strade industriali vicino alla recinzione di confine possono avere restrizioni di altezza che interessano i furgoni più alti, e non ci sono corsie dedicate ai veicoli sovradimensionati in questa zona
• Le unità mobili della California Highway Patrol (CHP) sono attive su Otay Mesa Road, quindi rispetti attentamente i limiti di velocità indicati
• Durante i periodi di festività, i picchi di traffico nell’area di confine possono influire sulle strade di accesso a CBX

Programmi attentamente il suo percorso prima di ritirare il furgone presso CBX e consideri di prevedere del tempo extra durante le ore di massimo traffico di attraversamento.

L’età minima per noleggiare un furgone presso CBX senza costi aggiuntivi è di 25 anni. I furgoni rientrano in una categoria di veicoli soggetti a restrizioni, quindi i conducenti sotto i 25 anni generalmente non sono autorizzati a noleggiarli presso CBX o altrove in California.

Ecco come si applicano le regole di età ai noleggi di furgoni presso CBX:

• Conducente di 25 anni e più: nessun sovrapprezzo legato all’età
• Conducente tra 21 e 24 anni: i furgoni e i minivan sono generalmente soggetti a restrizioni e non possono essere noleggiati da questa fascia di età nella maggior parte delle sedi negli Stati Uniti, incluso CBX
• Conducente sotto i 21 anni: non idoneo al noleggio in California

Se ha tra i 21 e i 24 anni e necessita di un veicolo più grande, consideri di prenotare un SUV intermedio o una berlina standard, poiché queste categorie sono più comunemente disponibili per i giovani conducenti. Si applicherà comunque un sovrapprezzo per i conducenti giovani tra 21 e 24 anni su veicoli idonei.

Le regole di età sono stabilite dal partner di noleggio allo sportello CBX e sono applicate al momento del ritiro. Se ha domande sulla sua situazione specifica, contatti il servizio clienti prima di prenotare il suo furgone.

Tutti i noleggi di furgoni effettuati tramite Hola Car Rentals, inclusi quelli presso CBX, includono il Cashback sui Pedaggi. Questo beneficio rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il periodo di noleggio.

Come richiedere il Cashback sui Pedaggi dopo il noleggio del suo furgone presso CBX:

• Invii un’email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del furgone
• Utilizzi l’oggetto: Cashback Pedaggi - HOLA seguito dal suo numero di conferma
• Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato allo sportello CBX e una ricevuta o estratto conto che mostri i pagamenti dei pedaggi
• Includa il suo nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta utilizzata per la prenotazione

Il rimborso viene effettuato sul metodo di pagamento originale utilizzato per la prenotazione e di solito viene processato entro 7-10 giorni lavorativi dall’approvazione. Le richieste tardive oltre 30 giorni non sono accettate.

Ad esempio, se il totale del suo noleggio di furgone presso CBX è stato di US$ 600, il cashback massimo è di US$ 30. Se ha pagato US$ 18 di pedaggi sulle strade della California del Sud, riceverà US$ 18 indietro. Se ha pagato US$ 50, riceverà il massimo di US$ 30.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio di furgone presso CBX, ma il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente allo sportello al momento del ritiro. Non è possibile aggiungere un conducente a distanza o dopo aver lasciato la sede di noleggio CBX.

Requisiti per aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio di furgone presso CBX:

• Il conducente aggiuntivo deve presentare una patente di guida valida allo sportello
• Deve rispettare le stesse regole di età minima del conducente principale (25 anni per i furgoni)
• Se la patente utilizza un alfabeto non latino, è richiesto anche l’IDP
• Entrambi, conducente principale e conducente aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio

I costi variano a seconda del partner di noleggio presso CBX:

• Avis, Budget e Payless: circa US$ 13 al giorno di noleggio, con massimo di US$ 65
• Hertz, Thrifty e Dollar: circa US$ 13,50 al giorno di noleggio, con massimo di US$ 189
• Alamo, National e Enterprise: circa US$ 15 al giorno

Alcune tariffe di Hola Car Rentals includono un conducente aggiuntivo senza costi extra. Verifichi la conferma della prenotazione prima di arrivare a CBX per vedere se questa opzione è inclusa nel suo prezzo di noleggio.

I noleggi di furgoni presso CBX seguono la politica Full-to-Full. Riceve il furgone con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare addebiti sul carburante.

Procedura da seguire per la politica sul carburante del suo noleggio presso CBX:

• Al ritiro, controlli il livello del carburante con l’agente e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto
• Faccia una foto del cruscotto che mostri il contachilometri e il livello del carburante
• Chieda all’agente la stazione di rifornimento più vicina alla sede di restituzione CBX prima di partire
• Rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia o 15 km dalla sede di restituzione in modo che il livello non scenda prima di restituire il furgone
• Conservi la ricevuta di rifornimento finale che mostri data, ora e indirizzo della stazione
• Faccia una foto del livello pieno prima di restituire il furgone

Se restituisce il furgone con un livello di carburante inferiore a quello iniziale registrato, il partner di noleggio potrebbe addebitare un costo per il carburante insufficiente al suo tasso di rifornimento, che di solito è più alto rispetto ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio di rifornimento. Per i rientri fuori orario presso CBX, lasci la ricevuta di rifornimento nella busta delle chiavi e conservi una foto del livello pieno per i suoi archivi.

Al momento del ritiro del suo noleggio di furgone presso CBX, avrà la possibilità di aggiungere o confermare le coperture assicurative. Comprendere cosa coprono aiuta a evitare lacune nella protezione.

Le principali tipologie di copertura disponibili per il suo noleggio presso CBX sono:

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo stesso causati da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe applicarsi una franchigia, salvo che la sua conferma indichi zero franchigia. Questa copertura non include danni causati ad altri veicoli o persone
• Responsabilità Civile Terzi (LIS/ALI/SLI): copre danni corporali e materiali causati a terzi durante la guida del veicolo. Alcuni stati degli USA richiedono un livello minimo di responsabilità, ma non tutti. Si consiglia vivamente di aggiungere una copertura di responsabilità supplementare fino a US$ 300.000
• Assicurazione infortuni personali (PAI): copre le sue ferite e quelle dei passeggeri

CDW e LDW non coprono usi proibiti come guida in fuoristrada, sotto l’effetto di sostanze stupefacenti o uso da parte di un conducente non autorizzato indicato nel contratto di noleggio. Tutti i conducenti del furgone CBX devono essere nominati nel contratto affinché la copertura sia valida.

Verifichi la conferma della prenotazione Hola Car Rentals prima di arrivare a CBX per confermare quali coperture sono già incluse nel suo prezzo di noleggio.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni di Hola Car Rentals include la copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, e questa si applica anche al suo noleggio di furgone presso CBX. Tuttavia, questo beneficio non si applica ai clienti residenti negli Stati Uniti o in Canada.

Se qualificato, l’assistenza viaggio per il suo noleggio presso CBX include:

• Copertura medica fino a 5 passeggeri per incidenti e malattie non preesistenti
• Assistenza legale in caso di incidente
• Compensazione per bagagli smarriti dall’aereo
• Assicurazione per cancellazione del volo

Questa copertura è particolarmente rilevante presso CBX, data la sua posizione in un’area industriale di confine, dove l’accesso ai servizi può essere meno immediato rispetto a un grande aeroporto urbano. Se si verifica un’emergenza medica o un incidente mentre guida il suo furgone vicino a CBX o su Otay Mesa Road, contatti immediatamente la linea di assistenza prima di sostenere spese, poiché alcuni rimborsi richiedono autorizzazione preventiva.

Per contattare l’assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, chiami +1 888 980 9992 o via WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronta la conferma di Hola Car Rentals. Questa copertura non sostituisce CDW/LDW per danni al furgone o LIS/ALI/SLI per responsabilità verso terzi.

I noleggi di furgoni presso CBX sono soggetti alle tasse e alle commissioni standard della California, che di solito vengono aggiunte al costo prepagato. Poiché CBX si trova a Otay Mesa e non all’aeroporto internazionale di San Diego (SAN), è considerato una sede fuori aeroporto, il che spesso comporta commissioni di concessione inferiori rispetto a SAN.

I costi e le tasse tipici che potrebbe incontrare per il suo noleggio di furgone presso CBX includono:

• Imposta sulle vendite statale della California sul noleggio (circa 10-12%)
• Commissioni di concessione aeroporto o sede, che presso CBX potrebbero essere inferiori rispetto a SAN a causa della sua classificazione fuori aeroporto
• Tariffa di licenza del veicolo o tassa di recupero della registrazione
• Opzionali come il pacchetto pedaggi (circa US$ 11-25 al giorno), costi per conducente aggiuntivo o prodotti assicurativi scelti allo sportello

La conferma della prenotazione mostrerà quali tasse e costi sono inclusi nel prezzo prepagato e quali sono dovuti presso lo sportello CBX. Se la conferma indica che tasse e costi sono inclusi, non le verranno addebitati nuovamente al ritiro. Se le viene addebitato qualcosa non elencato sulla conferma, conservi tutta la documentazione e contatti l’assistenza dopo aver completato il noleggio.