Van Mieten
in CBX

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die am CBX tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise am CBX genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung am CBX zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter am CBX Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Ihre Van-Mietung bei CBX erfolgt im Inneren des Ankunftsterminals auf der US-Seite der Cross Border Xpress-Anlage, 2745 Otay Pacific Drive, Otay Mesa, San Diego, CA. Nach Überquerung der Skywalk-Brücke vom Tijuana International Airport (TIJ) gehen Sie zu den Mietschaltern, die sich direkt nach der Sicherheitskontrolle auf der US-Seite befinden. Suchen Sie nach dem zentralen Schild, das den Bereich der Mietschalter kennzeichnet.

Die Mietfahrzeuge, einschließlich Vans, sind außerhalb des Ankunftsterminals geparkt. Wenn Sie einen Van oder ein anderes größeres Fahrzeug gebucht haben, nutzen Sie die dafür vorgesehenen Parkbuchten, um den Ablauf zu beschleunigen und Warteschlangen zu vermeiden.

Einige Hinweise für eine reibungslose Van-Abholung bei CBX:

• Reservieren Sie Ihren Van im Voraus, um sicherzustellen, dass das Fahrzeug bei Ihrer Ankunft bereitsteht
• Halten Sie alle erforderlichen Dokumente bereit, bevor Sie den Schalter aufsuchen
• Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten erfordern das Abschließen des Vans und das Platzieren der Schlüssel in der vorgesehenen Ablage im Rückgabegebiet
• Ein nach Geschäftsschluss zurückgebrachter Van wird beim nächsten Öffnungstag geprüft, und Sie bleiben bis dahin für das Fahrzeug verantwortlich

Um Ihren Van bei CBX abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Reisepass oder ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Eine Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der der Name des Hauptfahrers gedruckt ist, für die Sicherheitskaution
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflugtickets oder Nachweis über die Reise (erforderlich für internationale Besucher)

Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) neben Ihrem Originalführerschein zwingend erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und kann ohne Ihren Originalführerschein nicht verwendet werden.

Alle Dokumente müssen Originale in Papierform sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet angezeigt werden, werden am CBX-Van-Schalter nicht akzeptiert. Debit- und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Ja, für die Anmietung eines Vans bei CBX ist eine gültige Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich, auf der der Name des Fahrers gedruckt ist. Der Vermietungspartner wird bei Abholung eine temporäre Sicherheitsreserve auf der Karte vornehmen, typischerweise etwa US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge, bei Vans und größeren Fahrzeugklassen kann der Betrag höher sein.

Wichtige Hinweise zur Kreditkartenpflicht bei Ihrer CBX-Vanmiete:

• Die Karte muss physisch vorliegen. Digitale Wallets, virtuelle Karten und Einmal-Kartennummern werden nicht akzeptiert
• Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert
• Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein, nicht auf eine Drittpartei
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte über ausreichend verfügbares Guthaben verfügt, um die Reserve sowie erwartete Gebühren abzudecken
• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei der persönlichen Autorisierung zu vermeiden

Die Reserve wird nach Rückgabe des Vans freigegeben. Wie schnell das Guthaben wieder auf Ihrer verfügbaren Kreditlinie erscheint, hängt von Ihrer Bank ab und kann bis zu 15 Werktage dauern.

Bei der Anmietung eines Vans bei CBX ist die Mautbelastung im unmittelbaren San Diego- und Otay Mesa-Gebiet sehr begrenzt. Fahren Sie jedoch nordwärts in Richtung Los Angeles oder Orange County, könnten Sie auf mautpflichtige Straßen ohne Bargeldzahlung stoßen, darunter die SR-73, SR-241, SR-261 und SR-133 in Orange County sowie Expressspuren auf der I-10 und I-110 in Los Angeles. Alle kalifornischen Mautstraßen verwenden das elektronische FasTrak-System und akzeptieren kein Bargeld.

Ihr Van bei CBX ist mit einem elektronischen Mautgerät oder einem nummernbasierten Abrechnungssystem ausgestattet. Am Schalter haben Sie zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: ca. US$ 11 bis US$ 25 pro Miettag, deckt alle Mautgebühren während der Mietdauer ab
• Bezahlung nach Nutzung: Der Vermieter berechnet die tatsächlichen Mautkosten plus Verwaltungsgebühren, die nach der Anmietung auf Ihrer Karte abgerechnet werden, manchmal erst Wochen später

Sie können auch bei Abholung auf das Paket verzichten und die Mautgebühren direkt auf der Website der Mautbehörde bezahlen oder Ihren eigenen kompatiblen FasTrak-Pass verwenden. Wenn Sie Ihren eigenen Pass nutzen, bitten Sie den Schaltermitarbeiter, das standardmäßige Mautgerät des Vans zu deaktivieren, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden.

Alle Buchungen beinhalten Hola Car Rentals Tolls Cashback, das bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für bezahlte Mautgebühren erstattet. Reichen Sie Ihren Anspruch innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Vans ein.

Nein, Standard-Vanmietungen, die bei CBX abgeholt werden, dürfen nicht über die Grenze nach Mexiko gefahren werden. CBX ist ein US-Seiten-Terminal, das durch eine Fußgängerbrücke mit dem Tijuana International Airport (TIJ) verbunden ist, aber Mietfahrzeuge verbleiben auf der US-Seite. Die Brücke ist nur für Passagiere, nicht für Fahrzeuge.

Dies ist eine wichtige Besonderheit bei CBX-Vanmietungen: Sie überqueren die Grenze nach Mexiko zu Fuß über die Skywalk-Brücke, aber Ihr Van bleibt in den USA geparkt. Mietverträge mit Partnermarken bei CBX unterliegen den üblichen US-grenzüberschreitenden Fahrbeschränkungen, die in der Regel das Fahren eines US-registrierten Mietwagens nach Mexiko ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Vermieters verbieten, was selten gewährt wird.

Wenn Sie auf der mexikanischen Seite des Grenzgebiets unterwegs sein möchten, müssen Sie dies separat nach Überquerung der Brücke arrangieren. Überprüfen Sie stets die Bedingungen Ihres Mietvertrags am CBX-Schalter und bestätigen Sie etwaige Gebietsbeschränkungen, bevor Sie in die Nähe der Grenze fahren.

Ja, es gibt praktische Straßenüberlegungen für Van-Mietungen in der Nähe von CBX, die Sie vor der Fahrt beachten sollten. Das CBX-Terminal befindet sich im Industriegebiet Otay Mesa, erreichbar über Otay Pacific Drive und Otay Mesa Road. Diese Straßen sind industriell geprägt, schmal und verfügen oft nicht über die üblichen Beschilderungen großer US-Flughäfen.

Wichtige Fahrhinweise für Ihren CBX-Van:

• Otay Mesa Road führt durch stark befahrene LKW-Abschnitte, was für Fahrer größerer Vans, die mit der Gegend nicht vertraut sind, herausfordernd sein kann
• Der Anschluss an die I-905 zur Otay Pacific Drive ist eine enge, manchmal unmarkierte Ausfahrt, die bei Staus durch den Grenzübertritt beeinträchtigt werden kann
• Industrielle Straßen in der Nähe des Grenzzauns können Höhenbeschränkungen für höhere Vans haben, und es gibt keine speziellen Fahrspuren für Übergröße
• Die mobile Geschwindigkeitsüberwachung der California Highway Patrol (CHP) ist auf Otay Mesa Road aktiv, achten Sie daher auf die ausgeschilderten Geschwindigkeitsbegrenzungen
• Während Feiertagszeiten kann der Verkehr in Grenznähe die Zufahrtsstraßen zu CBX beeinträchtigen

Planen Sie Ihre Route sorgfältig vor der Abholung Ihres Vans bei CBX und lassen Sie bei Fahrten während der Stoßzeiten extra Zeit ein.

Das Mindestalter für die Anmietung eines Vans bei CBX ohne zusätzliche Zuschläge beträgt 25 Jahre. Vans gehören zu einer eingeschränkten Fahrzeugkategorie, was bedeutet, dass Fahrer unter 25 Jahren in der Regel nicht bei CBX oder anderswo in Kalifornien mieten dürfen.

Hier die Altersregelungen für Van-Mietungen bei CBX im Überblick:

• Fahrer ab 25 Jahren: keine altersabhängigen Zuschläge
• Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren: Vans und Minivans sind in den meisten US-Standorten, einschließlich CBX, für diese Altersgruppe in der Regel nicht buchbar
• Fahrer unter 21 Jahren: in Kalifornien nicht mietfähig

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und ein größeres Fahrzeug benötigen, sollten Sie stattdessen einen mittelgroßen SUV oder eine Standardlimousine buchen, da diese Klassen häufiger für jüngere Mieter verfügbar sind. Für Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren fällt bei berechtigten Fahrzeugklassen ein Young-Renter-Zuschlag an.

Die Altersregelungen werden vom Vermietungspartner am CBX-Schalter festgelegt und bei der Abholung durchgesetzt. Bei Fragen zu Ihrer konkreten Situation wenden Sie sich vor der Buchung an den Kundenservice.

Alle Van-Mietbuchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich bei CBX, beinhalten Tolls Cashback. Dieser Betrag erstattet bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für Mautgebühren, die Sie während Ihrer Mietzeit bezahlt haben.

So beantragen Sie Tolls Cashback nach Ihrer Van-Miete bei CBX:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Vans
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den Mietvertrag, der am CBX-Schalter unterschrieben wurde, sowie eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die bezahlten Gebühren zeigt
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der für die Buchung verwendeten Karte an

Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode Ihrer Buchung und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Beispiel: Wenn Ihre CBX-Vanmiete insgesamt US$ 600 betrug, ist der maximale Cashback US$ 30. Haben Sie US$ 18 an Mautgebühren bezahlt, erhalten Sie US$ 18 zurück. Bei US$ 50 Mautgebühren beträgt die Rückerstattung US$ 30 (Cap).

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Van-Miete bei CBX hinzufügen, allerdings muss dieser Fahrer bei der Abholung persönlich am Schalter anwesend sein. Eine nachträgliche Hinzufügung aus der Ferne ist nicht möglich.

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines zusätzlichen Fahrers bei CBX:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung einen gültigen Führerschein vorlegen
• Er muss die gleichen Mindestalteranforderungen wie der Hauptfahrer erfüllen (25 Jahre für Vans)
• Wenn der Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, ist zusätzlich ein IDP erforderlich
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Gebühren variieren je nach Partnermarke bei CBX:

• Avis, Budget und Payless: ca. US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65
• Hertz, Thrifty und Dollar: ca. US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189
• Alamo, National und Enterprise: ca. US$ 15 pro Tag

Einige Hola Car Rentals Tarife beinhalten einen kostenlosen zusätzlichen Fahrer. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor der Ankunft bei CBX, um zu sehen, ob dies in Ihrem Mietpreis enthalten ist.

Van-Mietungen bei CBX folgen dem Full-to-Full-Kraftstoffmodell. Sie erhalten den Van mit vollem Tank und müssen ihn ebenfalls voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

So gehen Sie bei Ihrer CBX-Vanmiete vor:

• Bei Abholung prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und lassen Sie den Startstand im Mietvertrag dokumentieren
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
• Fragen Sie den Agenten nach der nächstgelegenen Tankstelle in der Nähe des Rückgabeortes, bevor Sie losfahren
• Tanken Sie innerhalb von ca. 15 km oder 10 Meilen, damit der Stand beim Rückgabeort nicht sinkt
• Bewahren Sie Ihren Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Adresse der Tankstelle auf
• Machen Sie ein Foto vom vollen Tank vor Rückgabe des Vans

Wenn Sie den Van unter dem dokumentierten Startstand zurückgeben, kann der Vermieter eine Kraftstoffmangelgebühr erheben, die in der Regel höher ist als die Pumpenpreise, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten bei CBX lassen Sie den Tankbeleg im Schlüsselumschlag und bewahren Sie ein Foto vom vollen Tank für Ihre Unterlagen auf.

Beim Abholen Ihres Vans bei CBX haben Sie die Möglichkeit, Versicherungen hinzuzufügen oder zu bestätigen. Das Verständnis der einzelnen Deckungen hilft, Lücken im Schutz zu vermeiden.

Die wichtigsten Versicherungsarten für Ihre CBX-Vanmiete sind:

• Kollision-Schadensversicherung (CDW) oder Verlust-Schadensversicherung (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Van durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Eine Selbstbeteiligung kann gelten, es sei denn, Ihre Buchungsbestätigung gibt eine Null-Selbstbeteiligung an. Diese deckt keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Personen ab.
• Dritthaftpflicht (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Zusammenhang mit dem Van zufügen. In einigen US-Bundesstaaten ist eine Mindesthaftungssumme vorgeschrieben, in anderen nicht. Es wird dringend empfohlen, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung bis zu US$ 300.000 abzuschließen.
• Persönliche Unfallversicherung (PAI): deckt Ihre eigenen Verletzungen und die der Passagiere

CDW und LDW decken keine verbotenen Nutzungen ab, wie Off-Road-Fahrten, Fahren unter Einfluss oder die Nutzung durch einen nicht im Mietvertrag genannten Fahrer. Alle Fahrer des CBX-Vans müssen im Vertrag genannt sein, damit der Versicherungsschutz gilt.

Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals vor der Ankunft bei CBX, um sicherzustellen, welche Deckungen bereits im Mietpreis enthalten sind.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfe, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, und gilt auch für Ihre Van-Miete bei CBX. Dieser Vorteil gilt jedoch nicht für Kunden, die in den USA oder Kanada ansässig sind.

Wenn Sie qualifiziert sind, umfasst die Reisehilfe bei CBX:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei Unfällen und nicht-vorbestehenden Krankheiten
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Diese Deckung ist besonders relevant bei CBX, da es sich in einem Grenzindustriegebiet befindet, wo der Zugang zu Dienstleistungen weniger unkompliziert sein kann als an einem großen Stadtflughafen. Bei medizinischen Notfällen oder Unfällen während der Fahrt in der Nähe von CBX oder auf Otay Mesa Road kontaktieren Sie sofort die Assistance-Hotline, bevor Sie Kosten verursachen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern.

Um 24/7 Assistance zu erreichen, rufen Sie +1 888 980 9992 an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Diese Deckung ersetzt nicht CDW/LDW bei Vanschäden oder LIS/ALI/SLI bei Drittparteienhaftung.

Van-Mietungen bei CBX unterliegen den üblichen kalifornischen Mietsteuern und Gebühren, die in der Regel zusätzlich zu Ihrem vorausbezahlten Tarif berechnet werden. Da CBX im Otay Mesa-Gebiet liegt und nicht am San Diego International Airport (SAN), gilt es als Off-Airport-Standort, was oft niedrigere Konzessiongebühren bedeutet im Vergleich zu SAN.

Typische Gebühren und Steuern, die bei Ihrer CBX-Vanmiete anfallen können, sind:

• Kalifornische Mehrwertsteuer auf die Miete (ca. 10 bis 12%)
• Flughafen- oder Standort-Konzessionsgebühren, die bei CBX niedriger sein können als bei SAN aufgrund der Off-Airport-Klassifizierung
• Fahrzeuglizenzgebühr oder Registrierungsgebühr
• Optionale Zusatzleistungen wie ein Mautpaket (ca. US$ 11 bis US$ 25 pro Tag), zusätzliche Fahrer oder Versicherungsprodukte, die am Schalter gewählt werden

Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Steuern und Gebühren im Voraus bezahlt sind und welche bei Abholung am CBX-Schalter fällig werden. Wenn Ihre Bestätigung angibt, dass Steuern und Gebühren inklusive sind, werden Ihnen diese bei der Abholung nicht erneut berechnet. Falls Ihnen etwas berechnet wird, was nicht auf Ihrer Bestätigung steht, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Abschluss Ihrer Van-Miete.