Noleggio Auto Thrifty
a Columbia Britannica

Hola Car Rentals è un partner premium delle principali società di noleggio auto a British Columbia, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi aggiuntivi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura completa del veicolo senza franchigia (valida solo per determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza, con copertura fino a CAD 200.000 (condizioni preesistenti escluse)
• Garanzia No Extra Charges©: se il banco del noleggio Le addebita qualcosa che non è indicato nella Sua conferma e non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'importo dopo verifica

Il tutto senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione completa e tranquillità durante il Suo viaggio a British Columbia.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a British Columbia sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a British Columbia Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Quasi tutte le strade in British Columbia sono gratuite, ma c'è un attraversamento a pedaggio senza contanti di cui dovreste essere a conoscenza prima di guidare la vostra vettura a noleggio Thrifty: il Port Mann Bridge nell'area di Vancouver.

Il Port Mann Bridge utilizza un sistema di pedaggio completamente senza contanti. Non ci sono corsie con pagamento in contanti, quindi il pagamento viene gestito elettronicamente tramite la registrazione della targa del veicolo. La tariffa viene generalmente fatturata alla società di noleggio, che poi la addebita a voi insieme a eventuali spese amministrative applicabili.

Alcune cose da tenere a mente per il vostro noleggio Thrifty in British Columbia:

• Non è accettato il pagamento in contanti al Port Mann Bridge, quindi non è possibile pagare direttamente all'attraversamento.
• Se utilizzate il ponte, Thrifty riceverà la fattura dall'autorità del pedaggio e addebiterà la vostra carta di credito, spesso settimane dopo la fine del noleggio.
• Potrebbe essere offerto un programma opzionale di comodità con pedaggio presso il banco Thrifty in British Columbia, generalmente fatturato a tariffa giornaliera con un limite per noleggio, che gestisce automaticamente la fatturazione del pedaggio.
• Se desiderate evitare completamente eventuali addebiti di pedaggio, potete pianificare il vostro percorso per evitare il Port Mann Bridge, poiché la maggior parte delle altre strade in British Columbia non prevede pedaggi.

Tutte le altre principali autostrade in British Columbia, inclusa la Coquihalla Highway, sono gratuite.

Per ritirare la vostra auto a noleggio Thrifty in British Columbia, è necessario presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• La patente di guida originale, non scaduta, a nome del conducente principale.
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, per la cauzione di sicurezza.
• Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo.
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si visita dall'estero.

Se la patente di guida non è in inglese e non è rilasciata da un paese dell'UE o dell'EEE, si consiglia vivamente un Permesso Internazionale di Guida (IDP). L'IDP è obbligatorio se la patente utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico. L'IDP è solo una traduzione e deve essere sempre portato insieme alla patente originale durante il noleggio Thrifty in British Columbia.

Tutti i documenti devono essere originali fisici. Le copie digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate al banco Thrifty in British Columbia. Le carte di debito e prepagate non sono accettate per la cauzione di sicurezza.

Sì, è richiesta una carta di credito principale a nome del conducente principale con il nome del conducente stampato sulla carta per la cauzione di sicurezza al ritiro di un'auto Thrifty in British Columbia.

Al banco Thrifty in British Columbia, viene effettuato un blocco temporaneo di autorizzazione sulla carta di credito. Questa non è una spesa, ma riduce il credito disponibile fino a quando il noleggio non viene chiuso e la banca rilascia il blocco. In Canada, i blocchi tipici variano da US$ 300 a US$ 500, anche se alcune località possono bloccare fino a circa CA$ 750 a seconda della classe del veicolo e della località.

• Le carte di debito, le carte prepagate e i numeri di carta virtuali o monouso non sono accettati per il deposito.
• Le portafogli digitali come Apple Pay o Google Pay non sono accettati per il blocco del deposito.
• La carta deve essere fisicamente presente e avere il nome del conducente stampato su di essa.
• Anche se avete pagato in anticipo la prenotazione Thrifty online, è comunque necessario presentare una carta di credito fisica al banco in British Columbia.

È consigliabile portare una carta di credito di riserva a nome vostro nel caso in cui la carta principale venga rifiutata, e informare la vostra banca dei vostri piani di viaggio per prevenire blocchi antifrode sull'autorizzazione.

Sì, tutte le prenotazioni includono Tolls Cashback, che significa che è possibile ricevere fino al 5% del valore totale della prenotazione indietro per i pedaggi pagati durante il noleggio Thrifty in British Columbia.

Sebbene la maggior parte delle strade in British Columbia siano gratuite, se attraversate il Port Mann Bridge o percorrete altre zone a pedaggio durante il noleggio Thrifty, potete presentare una richiesta dopo aver restituito il veicolo.

Per richiedere il vostro Tolls Cashback dopo il noleggio Thrifty in British Columbia:

• Scrivete a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo.
• Usate come oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di conferma della prenotazione.
• Allegate la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato di Thrifty e una ricevuta o estratto conto che mostri i costi del pedaggio pagati.
• Includete il vostro nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione.

Il rimborso viene emesso con il metodo di pagamento originale usato per la prenotazione e di solito viene processato entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste inviate dopo 30 giorni non sono accettate. Questo beneficio non include i pedaggi nel prezzo della prenotazione; si pagano normalmente i pedaggi e si riceve il rimborso successivamente.

Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al vostro noleggio Thrifty in British Columbia, sia come parte della tariffa che pagando una tassa al banco.

Per Thrifty in British Columbia, la tassa per il conducente aggiuntivo è di US$ 13,50 per giorno di noleggio più tasse applicabili, con un massimo di US$ 189 più tasse se non inclusa nella tariffa. Verificate la conferma della prenotazione per vedere se un conducente aggiuntivo è già incluso senza costi aggiuntivi.

Requisiti per aggiungere un conducente aggiuntivo al vostro noleggio Thrifty in British Columbia:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente al banco Thrifty al momento del ritiro.
• Deve presentare una patente di guida valida e rispettare l'età minima richiesta in British Columbia.
• Se la patente non è in inglese o utilizza un alfabeto non latino, è richiesto un Permesso Internazionale di Guida.
• Sia il conducente principale che quello aggiuntivo devono firmare il contratto di noleggio.

Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio Thrifty in British Columbia sono coperti dalle protezioni del veicolo come CDW e copertura di responsabilità. Chiunque guidi il veicolo senza essere nominato nel contratto potrebbe invalidare tali protezioni.

I noleggi Thrifty in British Columbia seguono di default la politica Full-to-Full. Ciò significa che ricevete il veicolo con un serbatoio pieno e dovete restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi sul carburante.

Per evitare addebiti sul carburante nel vostro noleggio Thrifty in British Columbia:

• Controllate il livello del carburante con l'agente Thrifty al ritiro e assicuratevi che il livello iniziale sia registrato sul contratto di noleggio.
• Scattate una foto del cruscotto che mostri il contachilometri e il livello del carburante al momento del ritiro.
• Rifornite il veicolo entro circa 10 miglia o 15 km dalla località di riconsegna affinché il livello non scenda prima del vostro arrivo.
• Conservate la ricevuta finale del carburante che mostri data, ora e indirizzo del distributore.
• Se restituite il veicolo fuori dagli orari di apertura, lasciate la ricevuta nella busta delle chiavi e conservate una foto del livello pieno.

Se restituite il veicolo Thrifty in British Columbia con meno carburante rispetto a quello registrato al ritiro, potreste essere addebitati per la differenza di carburante al prezzo di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo del distributore, più una tassa di servizio di rifornimento. È importante usare il tipo di carburante corretto, poiché incidenti con carburante sbagliato non sono coperti dalla politica sul carburante e potrebbero comportare costi aggiuntivi.

Sì, potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna quando si restituisce un'auto Thrifty in British Columbia in una località diversa da quella di ritiro.

La tassa è specifica per il percorso e stabilita da Thrifty in base alle città o aeroporti coinvolti, alla classe del veicolo e alla stagione. Non tutte le riconsegne in località diverse comportano una tassa, ma di solito si applicano per distanze più lunghe e rotte interregionali.

Ecco come verificare se si applica una tassa di riconsegna al vostro noleggio Thrifty in British Columbia:

• Durante il processo di prenotazione, selezionate la vostra località di riconsegna diversa e la tassa apparirà nella pagina dei dettagli della tariffa sotto la sezione relativa agli importi dovuti a destinazione.
• La conferma della prenotazione elencherà anche la tassa di riconsegna se applicabile alla vostra rotta.
• La tassa non può essere prepagata ed è pagata direttamente a Thrifty al banco in British Columbia.

I noleggi one-way transfrontalieri, ad esempio restituendo un veicolo Thrifty noleggiato in British Columbia in una località negli Stati Uniti, potrebbero essere soggetti a restrizioni o a tariffe più alte a seconda delle regole del partner. Sempre verificare le autorizzazioni transfrontaliere prima di prenotare. Se il banco Thrifty applica una tassa di riconsegna diversa da quella indicata nella conferma, conservate tutta la documentazione e contattate l'assistenza dopo il noleggio.

Sì, la legge provinciale in British Columbia richiede che ogni veicolo a noleggio abbia copertura di responsabilità civile di terzi, quindi un livello minimo di assicurazione di responsabilità è incluso di default quando si noleggia tramite Thrifty in British Columbia.

Ciò significa che non si guida senza alcuna protezione di responsabilità. Tuttavia, il minimo legale potrebbe non essere sufficiente a seconda della vostra situazione, e potete acquistare una copertura di responsabilità supplementare (LIS o SLI) per aumentare i limiti di protezione.

Alcuni punti importanti sulla copertura di responsabilità per il vostro noleggio Thrifty in British Columbia:

• La responsabilità legale statale inclusa copre danni corporei e danni materiali causati a terzi durante la guida del veicolo Thrifty.
• Non copre i danni al veicolo a noleggio Thrifty stesso, che richiedono CDW o LDW.
• Non copre le vostre ferite personali (che richiederebbero l'Assicurazione Infortuni Personali) o i vostri effetti personali (Copertura effetti personali).
• Solo i conducenti nominati nel contratto di noleggio Thrifty in British Columbia sono coperti. Chiunque guidi senza essere elencato nel contratto potrebbe invalidare la copertura.

Verificate la conferma della prenotazione per vedere esattamente quali limiti di responsabilità sono inclusi nella tariffa e valutate se limiti supplementari più elevati siano appropriati per il vostro viaggio in British Columbia.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni include copertura di assistenza in viaggio fornita da Terrawind Global Protection, che può essere utile in caso di imprevisti durante il vostro noleggio Thrifty in British Columbia, come un'emergenza medica su una strada remota o una cancellazione del volo prima ancora di arrivare al banco.

I benefici principali generalmente inclusi sono:

• Copertura di viaggio e medica per fino a 5 passeggeri.
• Assistenza legale in caso di incidente stradale.
• Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Per contattare l'assistenza 24 ore su 24 durante il vostro noleggio Thrifty in British Columbia, chiamate +1 888 980 9992 (numero gratuito o a pagamento), o contattate tramite WhatsApp al +1 208 910 1001, o via email [email protected]. Tenete pronta la vostra conferma Hola Car Rentals quando chiamate.

Importante: questa copertura di assistenza in viaggio si applica solo ai clienti non nordamericani. Residenti in Canada e negli Stati Uniti non sono eleggibili a questa copertura, indipendentemente dal fatto che stiano noleggiando un veicolo Thrifty in British Columbia o altrove. Verificate la vostra conferma di prenotazione per i termini e i limiti di copertura applicabili alla vostra prenotazione.

CDW (Collision Damage Waiver) e LDW (Loss Damage Waiver) riducono la vostra responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio Thrifty in British Columbia. Se l'auto viene danneggiata in un incidente, rubata o vandalizzata, queste coperture si applicano fino ai limiti indicati nel contratto di noleggio, meno eventuali franchigie o scoperti applicabili.

Cosa coprono tipicamente CDW e LDW su un noleggio Thrifty in British Columbia:

• Danni da collisione al veicolo a noleggio.
• Furto e vandalismo.
• Danni derivanti da altri incidenti coperti indicati nel contratto di noleggio Thrifty.

Cosa non coprono CDW e LDW:

• Responsabilità civile verso terzi, cioè danni a persone o proprietà causati a terzi. Ciò richiede copertura LIS o SLI separata.
• Danni derivanti da uso proibito come guida fuoristrada, sotto l'effetto di alcol o droghe, o in aree ristrette.
• Damage a pneumatici, ruote, sottoscocca e tetto sono spesso esclusi a meno che non venga acquistato un add-on specifico.
• Conducente non elencato nel contratto di noleggio Thrifty in British Columbia.

Se si verifica un incidente durante il vostro noleggio Thrifty in British Columbia, segnalarlo immediatamente a Thrifty usando il numero sul contratto, raccogliere foto e eventuale rapporto di polizia, e seguire le istruzioni fornite. La segnalazione tardiva può invalidare la copertura.

Quando arrivate al punto di ritiro in British Columbia, trovare il banco Thrifty è semplice seguendo alcuni passaggi.

• Controllate la conferma della prenotazione per l'indirizzo esatto del banco Thrifty o la posizione del terminal in British Columbia prima di partire.
• Negli aeroporti in British Columbia, seguite le indicazioni per Noleggio Auto. I banchi Thrifty potrebbero essere all'interno del terminal, in un centro di noleggio consolidato, o accessibili tramite un bus navetta dal terminal.
• Se è necessario un bus navetta, recatevi alla fermata segnalata fuori dall'area arrivi e cercate il logo Thrifty o il bus navetta del centro di noleggio.
• In alcune località in British Columbia, Thrifty potrebbe condividere il banco con un altro marchio dello stesso gruppo. Se non trovate un banco dedicato Thrifty, chiedete al personale dell'aeroporto o usate un telefono di cortesia per essere indirizzati al banco corretto.
• Per le località cittadine in British Columbia, portate l'indirizzo esatto dalla conferma e chiamate la sede se l'ufficio sembra chiuso o spostato.

Portate tutti i documenti richiesti al banco Thrifty in British Columbia, inclusa la patente di guida, la carta di credito, il passaporto e la conferma della prenotazione, per rendere il ritiro più rapido. Se arrivate fuori dagli orari di apertura, consultate la conferma per le istruzioni fuori orario.

No, in British Columbia non ci sono tasse di congestione, zone a emissioni o tariffe per la guida in centro città. Sistemi come l'ULEZ di Londra o simili non esistono in nessuna parte della provincia, quindi il vostro noleggio Thrifty non sarà soggetto a tali addebiti durante la guida a Vancouver o in altre città.

L'unica tassa stradale di cui dovete essere consapevoli per il vostro noleggio Thrifty in British Columbia è il pedaggio senza contanti sul Port Mann Bridge nell'area di Vancouver. Tutte le altre principali strade e autostrade in British Columbia, inclusa la Coquihalla Highway, sono gratuite.

Ciò significa che per la maggior parte della guida in British Columbia con il vostro noleggio Thrifty, non incontrerete costi di utilizzo stradale automatici oltre al carburante standard. Se attraversate il Port Mann Bridge, il pedaggio viene catturato elettronicamente tramite targa e fatturato tramite Thrifty dopo la fine del noleggio, insieme a eventuali spese di elaborazione.

Se avete domande su eventuali addebiti specifici che appaiono sulla fattura del vostro noleggio Thrifty dopo aver restituito il veicolo in British Columbia, contattate l'assistenza con il contratto di noleggio e le eventuali dichiarazioni di pedaggio per verificare gli addebiti.

Se il vostro veicolo Thrifty in British Columbia si rompe o avete bisogno di assistenza stradale ovunque in British Columbia, il primo passo è chiamare il numero di contatto stampato sul contratto di noleggio Thrifty. Thrifty fa parte del gruppo Hertz, quindi l'assistenza stradale per i noleggi Thrifty in British Columbia è gestita tramite il supporto del gruppo Hertz indicato nel vostro contratto.

Passaggi da seguire se avete bisogno di aiuto durante il vostro noleggio Thrifty in British Columbia:

• Accostate in sicurezza e accendete le luci di emergenza.
• Chiamate il numero di assistenza stradale sul vostro contratto Thrifty.
• Fornite la vostra posizione, i dettagli del veicolo e il numero del contratto di noleggio.
• Seguire le istruzioni fornite dal coordinatore dell'assistenza.

Oltre all'assistenza stradale di Thrifty, la maggior parte delle prenotazioni include anche Travel Assistance fornita da Terrawind Global Protection. Questo servizio copre emergenze mediche, assistenza legale dopo un incidente e altri incidenti di viaggio che possono verificarsi durante il vostro soggiorno in British Columbia. Per contattare Terrawind, chiamate +1 888 980 9992 in qualsiasi momento. Nota che questa assistenza in viaggio è disponibile solo per clienti non nordamericani; residenti in Canada e negli Stati Uniti non sono eleggibili. Verificate la vostra conferma di prenotazione Hola Car Rentals per confermare quali benefici si applicano al vostro noleggio Thrifty in British Columbia.