Noleggio Auto
a Tennessee

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Tennessee, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Tennessee.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Tennessee sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Tennessee Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

No, in Tennessee non ci sono strade a pedaggio, ponti a pedaggio o tunnel a pedaggio in tutto lo stato. Può guidare liberamente su qualsiasi percorso in Tennessee, inclusi i principali interstatali come I-40 tra Nashville e Knoxville o I-65, senza incontrare caselli o punti di pedaggio senza contanti.

Poiché in Tennessee non ci sono pedaggi, non è necessario iscriversi a nessun programma di pedaggio come E-ZPass, PlatePass o servizi simili per i viaggi nello stato. I programmi di pedaggio per auto a noleggio offerti dai partner come Hertz, Avis, Enterprise o Budget non sono semplicemente necessari per guidare in Tennessee.

Non ci sono nemmeno addebiti per congestione, zone a emissioni o tariffe di guida nel centro città in Tennessee.

Se il suo viaggio la porta oltre Tennessee in stati vicini che hanno pedaggi, il beneficio Tolls Cashback incluso nella sua prenotazione le permette di richiedere fino al 5% del valore totale della prenotazione per eventuali pedaggi pagati durante il periodo di noleggio.

All'Aeroporto Internazionale di Nashville (BNA), l'aeroporto più trafficato del Tennessee, il ritiro dell'auto a noleggio di solito non avviene all'interno del terminal principale per la maggior parte dei fornitori. Invece, è necessario uscire dal terminal al Livello 1 e dirigersi verso l'area di trasporto terrestre, dove si può camminare o prendere un breve servizio navetta per la struttura di noleggio auto situata nel garage adiacente al terminal.

Ecco cosa aspettarsi passo dopo passo:

• Dopo aver ritirato i bagagli, uscire dal terminal al Livello 1 verso il trasporto terrestre
• Seguire le indicazioni per le auto a noleggio per raggiungere il garage di noleggio vicino al terminal o la fermata della navetta per il suo fornitore
• I fornitori fuori sede possono avere punti di pickup navetta propri nell'area di trasporto terrestre contrassegnata
• Gli orari del banco a BNA sono generalmente dalle 6-7 del mattino fino alle 23-24, anche se ciò varia a seconda del partner
• Il ritiro fuori orario può essere disponibile tramite istruzioni pre-ordinate, cassette di sicurezza o chioschi, a seconda del partner di noleggio

Verificare sempre la conferma della prenotazione per la posizione e gli orari specifici del banco del suo partner presso BNA. Se il suo volo è in ritardo di meno di 24 ore, la prenotazione in Tennessee sarà mantenuta. Per ritardi superiori a 24 ore, contattare il supporto il prima possibile.

Per ritirare un'auto a noleggio in Tennessee, è necessario presentare tutti i seguenti documenti fisici al banco:

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale (carta fisica, non digitale)
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, a nome del conducente principale, per la cauzione
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato, se richiesto dal suo partner
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno, se visita dall'estero

Se la sua patente di guida non è in inglese e non è rilasciata da un paese dell'UE o EEA, si consiglia vivamente un Permesso di Guida Internazionale (IDP). Se la patente utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico, l'IDP è obbligatorio insieme alla patente originale. L'IDP è solo una traduzione e non può essere usato senza la patente originale.

Tutti i documenti devono essere originali fisici. Le copie digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate presso nessun banco di noleggio in Tennessee. Le carte di debito e le carte prepagate non sono accettate per la cauzione.

Sì, ogni prenotazione include il beneficio Tolls Cashback, che permette di richiedere fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio.

Poiché in Tennessee non ci sono strade a pedaggio, questo beneficio è più rilevante se il suo viaggio la porta in stati vicini che hanno pedaggi, come Kentucky, Georgia o North Carolina. Qualsiasi pedaggio pagato durante il periodo di noleggio, indipendentemente dallo stato attraversato, è idoneo per la richiesta di cashback.

Per richiedere il Tolls Cashback dopo il noleggio in Tennessee:

• Inviare un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo
• Usare come oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di prenotazione
• Allegare la conferma di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostra i pedaggi pagati
• Includere il nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione

I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale e di solito arrivano entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste ricevute oltre 30 giorni dalla restituzione del veicolo non sono accettate.

Il Tennessee applica limiti di velocità specifici che ogni conducente dovrebbe conoscere prima di mettersi alla guida di un'auto a noleggio nello stato.

• Autostrade rurali: massimo 70 mph
• Autostrade urbane e strade divise: generalmente tra 55 e 65 mph
• La maggior parte delle strade a due corsie fuori città: 55 mph
• Zone municipali e urbane: le città e le contee del Tennessee possono impostare limiti anche bassi come 15 mph nelle zone scolastiche e fino a 55 mph nelle arterie urbane, quindi i limiti possono cambiare frequentemente

Il Tennessee utilizza un sistema di enforcement basato su punti per le infrazioni di velocità. I punti variano da 1 punto per guida tra 1 e 5 mph sopra il limite fino a 8 punti per superare il limite di 46 mph o più. Accumulare abbastanza punti può portare alla sospensione della patente. Le multe per una prima infrazione di velocità partono da circa US$ 77,75, e le multe in zone di lavori in corso variano da US$ 250 a US$ 500.

La guida spericolata in Tennessee comporta fino a 7 punti, una multa fino a US$ 500 e la possibilità di fino a 6 mesi di carcere. I visitatori per la prima volta in Tennessee dovrebbero prestare molta attenzione ai segnali di limite di velocità, specialmente quando si passa tra autostrade rurali e aree urbane, dove i limiti possono diminuire significativamente.

Un IDP non è sempre obbligatorio per noleggiare un'auto in Tennessee, ma se ne ha bisogno dipende dalla sua patente.

Se la sua patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è richiesto un IDP insieme alla patente originale presso qualsiasi banco di noleggio in Tennessee. Senza di esso, il partner di noleggio potrebbe rifiutarsi di consegnarle il veicolo.

Se la sua patente è in inglese o utilizza l'alfabeto latino, un IDP non è strettamente richiesto in Tennessee, ma è fortemente consigliato come precauzione, poiché i singoli partner di noleggio potrebbero richiederlo a loro discrezione.

Punti importanti da ricordare:

• L'IDP è solo un documento di traduzione. Non è una patente autonoma e non sarà accettato senza la patente originale
• Deve ottenere il suo IDP nel suo paese di origine prima di viaggiare in Tennessee. Organizzazioni negli Stati Uniti come AAA non rilasciano IDP ai titolari di patenti non statunitensi
• Tutti i documenti presentati al banco devono essere originali fisici. Le versioni digitali non sono accettate

In caso di dubbio, ottenere un IDP prima del viaggio in Tennessee è l'approccio più sicuro.

In Tennessee, l'età minima standard per noleggiare un'auto senza supplementi aggiuntivi è di 25 anni. I conducenti dai 21 ai 24 anni possono noleggiare in Tennessee, ma verrà applicato un supplemento giornaliero per giovani conducenti, e la maggior parte delle classi di veicoli è riservata ai noleggiatori di almeno 25 anni.

Il Tennessee non ha le stesse eccezioni di legge statale di New York o Michigan, dove le compagnie di noleggio sono obbligate a noleggiare a conducenti di almeno 18 anni. In Tennessee, l'età minima generalmente è di 21 anni, soggetta alla politica di ogni partner.

Le classi di veicoli tipicamente riservate ai conducenti di almeno 25 anni in Tennessee includono:

• Sedani e SUV di dimensioni intermedie o grandi
• Minivan e van
• Convertibili, veicoli di lusso e premium

I conducenti dai 21 ai 24 anni sono generalmente limitati a categorie come economy, compatto, berlina media, berlina standard, SUV compatto e SUV di medie dimensioni.

Un'eccezione degna di nota: alcune tariffe di Hola Car Rentals, gestite da Avis o Budget, rinunciano al supplemento giovani conducenti per i conducenti principali di età compresa tra 21 e 24 anni che sono cittadini o residenti dell'America Latina o dei Caraibi, purché la rinuncia sia esplicitamente indicata nella conferma di prenotazione. È necessario presentare un passaporto valido che dimostri l'idoneità al banco di noleggio in Tennessee.

Quando si noleggia un'auto in Tennessee, ci sono due principali tipi di copertura da considerare: protezione per il veicolo a noleggio stesso e protezione per terzi.

Collision Damage Waiver o Loss Damage Waiver (CDW/LDW) copre i danni al veicolo a noleggio derivanti da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe essere applicata una franchigia, a meno che la sua conferma non indichi esplicitamente zero franchigia. CDW/LDW non copre i danni causati a altre persone o alle loro proprietà.

Responsabilità civile verso terzi (LIS/ALI/SLI) copre lesioni corporee e danni materiali che può causare ad altri durante la guida in Tennessee. Non tutti gli stati degli USA richiedono alle compagnie di noleggio di includere una copertura di responsabilità minima statale, quindi è importante verificare se la sua conferma di noleggio in Tennessee include questa copertura o se deve aggiungerla.

Punti chiave da verificare prima di ritirare il suo noleggio in Tennessee:

• Controllare la conferma di prenotazione per vedere quali coperture sono già incluse nel suo prezzo
• Confermare l'importo della franchigia o dell'excess sul contratto di noleggio al banco
• Verificare che tutti i conducenti elencati nel contratto siano coperti, poiché conducenti non nominati non sono protetti
• CDW/LDW di solito esclude pneumatici, sottoscocca, tetto e chiavi, a meno che non venga acquistato un add-on specifico

Se ha dubbi sul livello di copertura in Tennessee, riveda i dettagli della tariffa nella conferma di prenotazione prima di arrivare al banco.

La maggior parte delle prenotazioni include l'Assistenza Viaggio fornita da Terrawind Global Protection, che può essere particolarmente utile in caso di emergenza medica o incidente durante la guida in Tennessee, anche su tratti rurali di I-40 attraverso la regione degli Appalachi o su strade a due corsie remote nella parte orientale dello stato.

Il beneficio di Assistenza Viaggio di solito include:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente stradale in Tennessee
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Per contattare l'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, chiamare +1 888 980 9992 (numero gratuito o a pagamento), o contattare tramite WhatsApp al +1 208 910 1001, o inviare email a [email protected]. Avere pronta la conferma di Hola Car Rentals quando si chiama.

Importante: questo beneficio si applica solo a clienti non nordamericani. Residenti negli Stati Uniti e in Canada non sono eleggibili per l'Assistenza Viaggio. I dettagli della copertura, limiti ed esclusioni variano in base alla prenotazione, quindi si consiglia di verificare sempre la conferma per i termini esatti applicabili al suo noleggio in Tennessee.

Il Tennessee ha alcune regole di guida che vale la pena conoscere prima di mettersi alla guida con la sua auto a noleggio.

Uso del cellulare: attualmente il Tennessee non ha un obbligo statale di utilizzo di dispositivi vivavoce per tutti i conducenti, rendendolo più permissivo rispetto a stati vicini come il Missouri, che applica una legge completamente a mani libere. Tuttavia, le ordinanze locali possono variare, e la guida distraente può comunque comportare multe o contribuire a un incidente che annulla la copertura del suo noleggio.

Giro a destra con il rosso: consentito in Tennessee dopo una completa fermata, a meno che non ci siano segnali che lo vietano. Questo si applica alla maggior parte degli incroci dello stato.

Blocco delle corsie di emergenza: il Tennessee considera il blocco di un'autostrada o di una corsia di emergenza come un reato minore, con multe di circa US$ 200. Questo viene applicato più severamente di quanto molti visitatori si aspettino.

Controllo della velocità: il Tennessee utilizza un sistema basato su punti. Le multe per eccesso di velocità partono da circa US$ 77,75 per una prima infrazione, e la guida spericolata può comportare multe fino a US$ 500 e potenzialmente il carcere. Le aree municipali in Tennessee possono impostare limiti di velocità propri, quindi i segnali possono cambiare frequentemente, specialmente passando tra autostrade rurali e strade cittadine.

Portare sempre con sé il contratto di noleggio e la patente di guida durante la guida in Tennessee, poiché le forze dell'ordine potrebbero richiederli durante un controllo del traffico.

La politica standard sul carburante per le auto a noleggio in Tennessee è Full to Full. Si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Ecco come gestire correttamente il carburante durante il suo noleggio in Tennessee:

• Al ritiro, controllare il livello del carburante con l'agente e confermare che il livello di partenza sia registrato sul contratto di noleggio
• Scattare una foto del cruscotto che mostra il contachilometri e il livello del carburante prima di lasciare il parcheggio
• Chiedere all'agente al ritiro le stazioni di rifornimento più vicine alla località di riconsegna, in particolare all'Aeroporto Internazionale di Nashville (BNA) o alla località di noleggio in Tennessee
• Fare rifornimento entro circa 15 km o 10 miglia dalla località di riconsegna, in modo che il livello non scenda prima del vostro arrivo
• Conservare la ricevuta finale di rifornimento con data, ora e indirizzo della stazione
• Per le restituzioni fuori orario in Tennessee, lasciare la ricevuta nella busta delle chiavi e conservare una foto del livello pieno sul telefono

Se si restituisce il veicolo con un livello di carburante inferiore a quello di partenza registrato, il partner di noleggio potrebbe addebitare il costo per il carburante mancante al suo tasso di rifornimento, che di solito è superiore al prezzo del carburante, più una tassa amministrativa. Restituire l'auto con il serbatoio pieno è sempre l'opzione più conveniente in Tennessee.

Al ritiro di un'auto a noleggio in Tennessee, il partner di noleggio effettuerà una pre-autorizzazione temporanea sulla sua carta di credito. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile fino a quando la cauzione non viene rilasciata dopo la restituzione del veicolo.

Per veicoli standard noleggiati negli Stati Uniti, incluso il Tennessee, le cauzioni tipiche variano da circa US$ 300 a US$ 400. L'importo esatto dipende dal partner di noleggio, dalla classe del veicolo, dalla località specifica come l'Aeroporto Internazionale di Nashville (BNA) o una filiale cittadina, e dalla durata del noleggio.

Importante sapere sulla cauzione in Tennessee:

• Solo una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta è accettata per la cauzione. Le carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate
• La carta deve essere a nome del conducente principale e presentata fisicamente al banco
• Veicoli di lusso o di alta gamma potrebbero richiedere una cauzione più alta rispetto alla gamma standard
• Dopo la restituzione del noleggio in Tennessee, la cauzione viene rilasciata dal partner, ma la banca controlla quando i fondi tornano sul conto, il che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi
• Si consiglia di avvisare la propria banca del viaggio in Tennessee in anticipo per evitare che l'autorizzazione venga segnalata come sospetta

Portare una carta di credito secondaria a nome suo, nel caso in cui la sua carta principale venga rifiutata al banco in Tennessee.

Sì, in generale è possibile effettuare restituzioni fuori orario presso i principali aeroporti del Tennessee come l'Aeroporto Internazionale di Nashville (BNA), anche se la procedura varia a seconda del partner di noleggio.

La maggior parte dei partner di noleggio negli aeroporti del Tennessee offre una o più delle seguenti opzioni di restituzione fuori orario:

• Un cassonetto sicuro per le chiavi situato vicino al parcheggio di riconsegna o al garage
• Istruzioni pre-ordinate fornite al ritiro o nella conferma della prenotazione
• Chioschi self-service in alcune località

Per restituire il suo noleggio in Tennessee fuori orario senza problemi:

• Parcheggiare nell'area di riconsegna designata per il suo marchio di noleggio presso l'aeroporto del Tennessee
• Documentare le condizioni del veicolo con foto prima di lasciare, inclusa la lancetta del carburante che mostra il serbatoio pieno
• Lasciare le chiavi nel cassonetto sicuro e conservare la ricevuta di consegna, se rilasciata
• Lasciare la ricevuta di rifornimento nel borsello delle chiavi in modo che il partner possa verificare il livello del serbatoio
• Una conferma finale via email del ritorno viene solitamente inviata successivamente una volta che il partner ha processato il veicolo

Si tenga presente che fino a quando il partner di noleggio non verifica formalmente il veicolo presso la località in Tennessee, potrebbe essere responsabile del veicolo. Si consiglia di sempre verificare la procedura di restituzione fuori orario con il proprio partner specifico al momento del ritiro, poiché le politiche differiscono tra i marchi presso BNA e altri aeroporti del Tennessee.