RECENSIONI VERIFICATE
Domande frequenti
Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Avis a Tennessee che le altre società non offrono?
Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Tennessee, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:
- Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
- Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
- Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
- Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica
Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Tennessee.
Ci saranno addebiti imprevisti al banco Avis a Tennessee quando prenoto tramite Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Tennessee sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.
Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Tennessee Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.
Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:
- Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
- Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Esistono autostrade a pedaggio in Tennessee di cui devo preoccuparmi con il mio noleggio Avis?
No, in Tennessee non ci sono autostrade a pedaggio, ponti a pedaggio o tunnel a pedaggio in tutto lo stato, quindi non incontrerà alcun addebito per i pedaggi durante il suo noleggio Avis mentre guida all'interno del Tennessee.
Ciò significa che non deve preoccuparsi di programmi transponder, corsie senza contanti o eventuali tariffe relative ai pedaggi su rotte comuni come l'I-40 tra Nashville e Knoxville o l'I-65 tra Nashville e Memphis. Il programma Avis E-Toll non è applicabile all'interno del Tennessee.
Se il suo viaggio la porta oltre il Tennessee in stati limitrofi che hanno autostrade a pedaggio, il suo veicolo Avis includerà un dispositivo elettronico per i pedaggi. In tal caso, può scegliere un pacchetto illimitato di pedaggi alla reception (tipicamente US$ 11 a US$ 25 al giorno, a seconda della posizione) o pagare per utilizzo, dove le tariffe effettive dei pedaggi più le spese amministrative verranno addebitate sulla sua carta dopo il noleggio.
Come posso ritirare la mia auto a noleggio Avis all'Aeroporto Internazionale di Nashville (BNA) in Tennessee?
Quando arriva all'Aeroporto Internazionale di Nashville (BNA) in Tennessee, il processo di ritiro Avis dipende dal fatto che sia un cliente standard o un membro Avis Preferred.
- Clienti standard: proceda all'interno del terminal al banco noleggio Avis per completare la documentazione e ricevere le chiavi.
- Membri Avis Preferred: segua le indicazioni per il trasporto terrestre al livello uno, esca dal terminal principale, attraversi il passaggio coperto dall'altra parte della strada fino al secondo livello del parcheggio, e segua le indicazioni per l'Area Parcheggio Avis per andare direttamente al suo veicolo.
- Utenti dell'app Avis: può selezionare il veicolo tramite l'app e saltare completamente il banco.
Il banco Avis presso BNA è aperto dal lunedì al venerdì dalle 6:00 alle 2:00, e il sabato e la domenica dalle 6:00 alle 1:00. È disponibile un servizio di riconsegna chiavi 24 ore su 24 dopo l'orario di chiusura, se necessita di restituire il veicolo fuori dall'orario di apertura.
Porti con sé la conferma della prenotazione, una patente di guida valida e una carta di credito principale in nome del conducente per il blocco del deposito cauzionale.
Come posso ritirare la mia auto a noleggio Avis all'Aeroporto McGhee Tyson di Knoxville (TYS) in Tennessee?
All'Aeroporto McGhee Tyson di Knoxville (TYS) in Tennessee, il processo di ritiro Avis varia a seconda dell'orario del giorno.
- Durante i periodi di punta: un rappresentante Avis incontrerà lei presso la cabina del garage con il suo accordo di noleggio pre-stampato e le chiavi.
- Durante i periodi non di punta: proceda all'area di ritiro bagagli al livello inferiore del terminal, dove si trovano i desk noleggio di fronte al ritiro bagagli.
- Membri Avis Preferred: si identifichi al banco noleggio per ricevere il suo accordo pre-stampato e le chiavi senza attendere in fila.
La sede Avis a TYS è aperta dal lunedì al venerdì dalle 6:00 alle 24:00, e il sabato e la domenica dalle 8:00 alle 24:00. L'indirizzo di ritiro e riconsegna è 2055 Alcoa Highway, Alcoa, TN 37701.
Per le riconsegne fuori orario presso questa sede Avis in Tennessee, annoti chilometraggio, livello di carburante e ora sul documento di noleggio, quindi blocchi il veicolo e depositi le chiavi e i documenti di noleggio nella cassetta di riconsegna presso il banco noleggio. Il veicolo verrà verificato il giorno lavorativo successivo.
Posso ottenere un rimborso dei pedaggi sul mio noleggio Avis in Tennessee se non ci sono pedaggi locali?
Sì, Tolls Cashback è incluso in tutte le prenotazioni Hola Car Rentals, compresi i noleggi Avis in Tennessee, e si applica anche se si guida in stati limitrofi con autostrade a pedaggio durante il suo viaggio.
Poiché il Tennessee stesso non ha autostrade a pedaggio, si accumuleranno addebiti solo se il suo itinerario Avis la porta in stati come Georgia, North Carolina o altri con pedaggi. Qualsiasi pedaggio pagato durante il periodo di noleggio è idoneo per il rimborso fino al 5% del valore totale della prenotazione.
Per richiedere il cashback dopo aver restituito il veicolo Avis in Tennessee, invii una email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione e includa:
- La conferma della prenotazione Hola Car Rentals
- Una copia dell'accordo di noleggio firmato al banco Avis
- Una ricevuta o estratto conto che mostri le tariffe dei pedaggi pagate
I rimborsi vengono emessi con lo stesso metodo di pagamento usato per la prenotazione e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste tardive oltre 30 giorni non sono accettate.
Quali documenti sono necessari per ritirare la mia auto Avis in Tennessee?
Per ritirare la sua auto Avis in Tennessee, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:
- Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale (non una copia digitale).
- Una carta di credito principale in formato cartaceo con il nome del conducente stampato sulla carta, utilizzata per il blocco del deposito cauzionale. Carte di debito e prepagate non sono accettate.
- Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido.
- La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
- Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (richiesti per visitatori internazionali).
- Un Permesso di Guida Internazionale (IDP) se la sua patente utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico. L'IDP è solo una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale.
Tutti i documenti devono essere originali fisici. Versioni digitali mostrate su telefono o tablet non saranno accettate al banco Avis in Tennessee.
Se la sua patente è in inglese o rilasciata da un paese UE/SEE, generalmente non è richiesto un IDP, anche se si consiglia di averlo come precauzione. Verifichi i requisiti sulla conferma della prenotazione prima del viaggio.
Avis in Tennessee applica un supplemento per conducenti giovani sotto i 25 anni?
Sì, Avis in Tennessee applica un supplemento per conducenti giovani per i noleggiatori tra i 21 e i 24 anni. La tariffa standard è di US$ 13 per giorno di noleggio più tasse, con un addebito massimo di US$ 65 più tasse per l'intero periodo di noleggio.
I conducenti devono avere almeno 21 anni per noleggiare da Avis in Tennessee. I noleggiatori tra i 21 e i 24 anni sono anche limitati nella prenotazione di alcune categorie di veicoli, tra cui berline di dimensioni standard, SUV, minivan, furgoni, cabriolet, categorie di lusso e premium. Le categorie economy, compatte, berline medie, berline standard, SUV compatti e SUV medi sono generalmente disponibili per i conducenti più giovani.
Un'eccezione importante riguarda: se lei è il conducente principale tra i 21 e i 24 anni e cittadino o residente in America Latina o nei Caraibi, alcune tariffe Hola Car Rentals gestite da Avis in Tennessee potrebbero rinunciare al supplemento per conducenti giovani. Questa deroga deve essere esplicitamente indicata nella conferma della prenotazione per essere applicata al banco. Copre solo il conducente principale e non si estende ad altri conducenti tra i 21 e i 24 anni.
Tutte le altre condizioni standard si applicano comunque, inclusa la patente valida e una carta di credito principale in formato cartaceo per il deposito.
Qual è l'importo del deposito cauzionale per un noleggio Avis in Tennessee?
Quando ritira il suo noleggio Avis in Tennessee, verrà effettuato un blocco temporaneo sulla sua carta di credito. Per le classi di veicoli standard negli Stati Uniti, questa cifra è generalmente di circa US$ 300 a US$ 400, anche se l'importo esatto varia in base alla posizione, alla classe del veicolo e alla stagione.
Questo non è un addebito. È un'autorizzazione temporanea che riduce il credito disponibile fino a quando il noleggio non viene chiuso e la banca rilascia il blocco, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi dopo la restituzione.
- Deve presentare una carta di credito principale in formato cartaceo con il nome del conducente stampato sulla carta. Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate per il deposito cauzionale presso il banco Avis in Tennessee.
- Assicuri che la sua carta abbia credito disponibile sufficiente a coprire sia il blocco che eventuali addebiti previsti.
- Si consiglia vivamente di portare una carta di credito di riserva a suo nome nel caso in cui la prima venga rifiutata.
Se ha già pagato in anticipo la prenotazione Avis online, è comunque necessario presentare una carta di credito fisica presso il banco Tennessee per il blocco di sicurezza. Informi la sua banca dei suoi piani di viaggio in anticipo per evitare blocchi antifrode sull'autorizzazione.
Avis in Tennessee include copertura assicurativa nel prezzo del noleggio?
I noleggi Avis in Tennessee non includono automaticamente una copertura assicurativa completa in ogni tariffa. Ciò che è incluso dipende dal piano tariffario specifico scelto al momento della prenotazione tramite Hola Car Rentals.
Le due principali tipologie di copertura da comprendere sono:
- Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la responsabilità finanziaria per danni al veicolo Avis derivanti da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe applicarsi una franchigia, a meno che la conferma non indichi esplicitamente zero franchigia. CDW/LDW non copre danni a terzi.
- Responsabilità civile verso terzi (LIS/ALI/SLI): copre danni alle persone e alle proprietà causati a terzi durante la guida del suo noleggio Avis in Tennessee. Alcuni stati degli USA richiedono un livello minimo di responsabilità, ma non tutti. È fortemente consigliato aggiungere una copertura di responsabilità supplementare fino a US$ 300.000.
Verifichi attentamente la conferma della sua prenotazione Hola Car Rentals per vedere quali coperture sono indicate come incluse e quali sono opzionali e disponibili al banco Avis in Tennessee. Al ritiro, verifichi che l'accordo di noleggio corrisponda alla sua conferma prima di firmare.
Posso restituire la mia auto Avis anche fuori orario negli aeroporti del Tennessee?
Sì, le riconsegne fuori orario sono disponibili presso le sedi Avis negli aeroporti principali del Tennessee, con procedure specifiche per ogni sito.
All'Aeroporto Internazionale di Nashville (BNA), la sede Avis in Tennessee offre il servizio di riconsegna 24 ore su 24. Per restituire fuori orario, chiuda il veicolo, controlli che non ci siano effetti personali e inserisca le chiavi nella cassetta di riconsegna fuori orario situata nell'area di ritorno. Il veicolo verrà verificato quando la sede riaprirà il giorno lavorativo successivo, e lei rimarrà responsabile del veicolo fino al completamento della verifica.
All'Aeroporto McGhee Tyson di Knoxville (TYS), il processo di riconsegna fuori orario per questa sede Avis in Tennessee richiede di:
- Annotare chilometraggio, livello di carburante e ora di riconsegna sul documento di noleggio.
- Fornire un indirizzo email sul documento se desidera ricevere una ricevuta.
- Chiudere il veicolo e depositare chiavi e documenti di noleggio nella cassetta di riconsegna presso il banco noleggio.
Come per Nashville, il veicolo verrà verificato il giorno lavorativo successivo e lei rimarrà responsabile fino a quel momento. Ricordi di fare il rifornimento prima di restituire il veicolo per evitare costi di carburante secondo la politica Full-to-Full.
Qual è la politica sul carburante per i noleggi Avis in Tennessee?
I noleggi Avis in Tennessee seguono di default la politica Full-to-Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.
Per evitare costi di carburante sul suo noleggio Avis in Tennessee:
- Al ritiro, confermi il livello di carburante con l'agente e si assicuri che il livello di partenza sia annotato sul contratto di noleggio. Scatti una foto del cruscotto che mostri la lancetta e il contachilometri.
- Durante il noleggio, utilizzi il tipo di carburante corretto come indicato nella documentazione del veicolo.
- Prima di restituire, rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia o 15 km dal luogo di riconsegna, in modo che il livello di carburante non scenda sotto il pieno prima di arrivare.
- Conservi la ricevuta finale di carburante che mostri data, ora e indirizzo del distributore.
Se restituisce il veicolo Avis in Tennessee con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato il costo per il carburante mancante al tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo al dettaglio del distributore, più una tassa di servizio di rifornimento. Per le riconsegne fuori orario negli aeroporti del Tennessee, lasci la ricevuta di carburante nella busta per il deposito chiavi e tenga una foto del livello pieno come prova.
Posso aggiungere un conducente aggiuntivo al mio noleggio Avis in Tennessee?
Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Avis in Tennessee, sia come beneficio incluso che a pagamento, a seconda della tariffa.
Se la sua conferma di prenotazione Hola Car Rentals indica esplicitamente che un conducente aggiuntivo è incluso, il primo conducente extra viene aggiunto senza costi. Se non è incluso, Avis in Tennessee applica una tariffa di US$ 13 per giorno di noleggio più tasse, con un massimo di US$ 65 più tasse per l'intero periodo di noleggio.
Requisiti per aggiungere un conducente aggiuntivo al banco Avis in Tennessee:
- Il conducente aggiuntivo deve essere presente al ritiro per mostrare una patente valida e firmare il contratto di noleggio.
- In generale, i conducenti aggiuntivi in Tennessee devono avere almeno 25 anni al momento del ritiro.
- Il conducente aggiuntivo deve soddisfare gli stessi requisiti documentali del conducente principale, incluso un IDP se la sua patente utilizza un alfabeto non latino.
Solo i conducenti nominati nel contratto di noleggio sono coperti da protezioni come CDW/LDW e responsabilità civile. Chiunque guidi il veicolo Avis in Tennessee senza essere elencato nel contratto potrebbe invalidare tali coperture.
Avis in Tennessee offre punti di ritiro in centro città?
Sì, Avis gestisce diverse sedi in centro città e in aree urbane in Tennessee oltre ai desk aeroportuali, offrendo maggiore flessibilità per il ritiro o la riconsegna del veicolo più vicino alla sua sistemazione.
In Nashville, Tennessee, Avis ha tre sedi non aeroportuali:
- Nel centro di Nashville, in 1803 Church Street, aperta dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 18:00, il sabato dalle 8:00 alle 13:00 e la domenica dalle 9:00 alle 12:00. Il ritiro gratuito è disponibile.
- East Nashville, in 300 N 1st Street, aperta dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 17:30 e il sabato e la domenica dalle 8:00 alle 12:00. Il ritiro gratuito è disponibile.
- Loews Vanderbilt Hotel, in 2100 W End Avenue, aperta dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00 e il sabato e la domenica dalle 9:00 alle 12:00. Il ritiro gratuito è disponibile.
A Memphis, Tennessee, Avis ha una sede in centro in 173 Court Avenue. A Knoxville, Tennessee, Avis gestisce altre tre sedi in città, tra cui East Town Crossing Shopping Center, Clinton Highway e Kingston Pike.
Verifichi gli orari esatti della sede Avis in Tennessee scelta sulla conferma della prenotazione prima del viaggio, poiché gli orari possono variare durante le festività.
La mia prenotazione Avis in Tennessee include assistenza stradale in caso di problemi durante il viaggio?
Sì, la maggior parte delle prenotazioni Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Avis in Tennessee, include assistenza stradale fornita da Terrawind Global Protection senza costi aggiuntivi. Tuttavia, questo beneficio non si applica ai clienti residenti negli Stati Uniti o in Canada.
Se è un visitatore internazionale che guida il suo noleggio Avis in Tennessee e si trova in emergenza, la copertura di assistenza stradale di solito include:
- Copertura medica per fino a 5 passeggeri per malattie e incidenti non preesistenti.
- Assistenza legale in caso di incidente stradale.
- Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
- Assicurazione per cancellazione del volo.
Per ricevere assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, contatti direttamente Terrawind:
- Telefono (gratuito o a chiamata): +1 888 980 9992
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Email: [email protected]
Quando chiama, fornisca il suo nome completo, il numero di conferma Hola Car Rentals (ad esempio, HOLA1000000), la sua posizione in Tennessee e una breve descrizione della situazione. Verifichi sempre i dettagli della copertura sulla conferma della prenotazione per conoscere i limiti e le condizioni applicabili al suo noleggio Avis.
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