Alquiler de Coches Avis
en Tennessee

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Tennessee, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Tennessee.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Tennessee se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Tennessee te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

No, Tennessee no tiene carreteras de peaje, puentes de peaje ni túneles de peaje en ninguna parte del estado, por lo que no encontrarás cargos por peajes durante tu alquiler con Avis mientras conduzcas dentro de Tennessee.

Esto significa que no necesitas preocuparte por programas de transpondedores, carriles de peaje sin efectivo o tasas relacionadas con peajes en rutas habituales como la I-40 entre Nashville y Knoxville o la I-65 entre Nashville y Memphis. El programa Avis E-Toll simplemente no es aplicable en Tennessee.

Si tu viaje te lleva más allá de Tennessee hacia estados vecinos que sí tienen carreteras de peaje, tu vehículo Avis incluirá un dispositivo electrónico de peaje. En ese caso, puedes optar por un paquete de peajes ilimitados en el mostrador (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día, dependiendo de la ubicación) o pagar por uso, donde se facturan los cargos de peaje reales más tasas administrativas a tu tarjeta después del alquiler.

Al llegar al Aeropuerto Internacional de Nashville (BNA) en Tennessee, el proceso para recoger tu Avis depende de si eres un cliente estándar o un miembro Avis Preferred.

• Clientes estándar: dirígete dentro de la terminal al mostrador de alquiler de Avis para completar tu documentación y recoger las llaves.
• Miembros Avis Preferred: sigue las señales hacia transporte terrestre en el nivel uno, sal del frente de la terminal, toma el pasillo cubierto que cruza la calle hasta el segundo nivel del aparcamiento, y sigue las señales hacia el Área de Estacionamiento Avis para ir directamente a tu vehículo.
• Usuarios de la app Avis: puedes seleccionar tu vehículo a través de la app y saltarte el mostrador por completo.

El mostrador de Avis en BNA está abierto de lunes a viernes de 6:00 a 2:00, y sábados y domingos de 6:00 a 1:00. Hay una caja de entrega de llaves las 24 horas en el área de devolución si necesitas devolver el vehículo fuera del horario de atención.

Trae tu confirmación de reserva, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor para la retención de la fianza.

En el Aeropuerto McGhee Tyson de Knoxville (TYS) en Tennessee, el proceso para recoger tu Avis varía según la hora del día.

• En horas punta: un representante de Avis te recibirá en la caseta del garaje con tu contrato de alquiler preimpreso y las llaves.
• En horas no punta: dirígete a la zona de recogida de equipaje en el nivel inferior de la terminal, donde están los mostradores de alquiler justo enfrente de la zona de equipaje.
• Miembros Avis Preferred: identificate en el mostrador de alquiler para recibir tu contrato preimpreso y las llaves sin esperar en la fila estándar.

La ubicación de Avis en TYS está abierta de lunes a viernes de 6:00 a 00:00, y sábados y domingos de 8:00 a 00:00. La dirección de recogida y devolución es 2055 Alcoa Highway, Alcoa, TN 37701.

Para devoluciones fuera de horario en esta ubicación de Avis en Tennessee, toma nota del kilometraje, nivel de combustible y hora en tu documento de alquiler, luego cierra el vehículo y deposita las llaves y documentos en la caja de entrega en el mostrador de alquiler. El vehículo será revisado el siguiente día hábil.

Sí, Tolls Cashback está incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres Avis en Tennessee, y se aplica incluso si conduces a estados vecinos con carreteras de peaje durante tu viaje.

Como Tennessee no tiene carreteras de peaje, solo acumularás cargos por peajes si tu itinerario Avis te lleva a estados como Georgia, Carolina del Norte u otros que sí tienen peajes. Cualquier peaje que pagues durante el período de alquiler es elegible para reembolso de hasta el 5% del valor total de tu reserva.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu vehículo Avis en Tennessee, envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución e incluye:

• Tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals
• Una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Avis
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peaje pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado para tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger tu coche de alquiler Avis en Tennessee, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (no una copia digital).
• Una tarjeta de crédito física a nombre del conductor, utilizada para la retención de la fianza. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago.
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales).
• Permiso Internacional de Conducir (IDP) si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las versiones digitales mostradas en un teléfono o tableta no serán aceptadas en el mostrador de Avis en Tennessee.

Si tu licencia está en inglés o emitida por un país de la UE/EEE, generalmente no se requiere un IDP, aunque se recomienda como precaución. Confirma los requisitos en tu confirmación de reserva antes de viajar.

Sí, Avis en Tennessee aplica un recargo por conductor joven para quienes tengan entre 21 y 24 años. La tarifa estándar es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por el período de alquiler.

Los conductores deben tener al menos 21 años para alquilar con Avis en Tennessee. Los arrendatarios de 21 a 24 años también tienen restricciones para reservar ciertas categorías de vehículos, incluyendo sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, furgonetas, convertibles, categorías de lujo y premium. Generalmente, las categorías de economía, compactos, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano están disponibles para conductores más jóvenes.

Una excepción importante es que si eres el conductor principal de 21 a 24 años y eres ciudadano o residente de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals gestionadas por Avis en Tennessee pueden eximirte del recargo por conductor joven. Esta exención debe estar claramente indicada en tu confirmación de reserva para que aplique en el mostrador. Cubre solo al conductor principal y no se extiende a conductores adicionales de 21 a 24 años.

Todos los demás requisitos estándar siguen aplicando, incluyendo una licencia válida y una tarjeta de crédito física en el nombre del conductor para la fianza.

Al recoger tu alquiler Avis en Tennessee, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para las clases de vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto varía según la ubicación, la clase del vehículo y la temporada.

Esto no es un cargo. Es una autorización temporal que reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles tras la devolución.

• Debes presentar una tarjeta de crédito física a nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para la fianza en el mostrador de Avis en Tennessee.
• Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir tanto la retención como los cargos esperados.
• Se recomienda encarecidamente llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Si pagaste por adelantado tu reserva Avis en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Tennessee para la retención de la fianza. Informa a tu banco sobre tus planes de viaje con antelación para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Los alquileres Avis en Tennessee no incluyen automáticamente una cobertura completa de seguro en todas las tarifas. Lo que se incluye depende del plan de tarifa específico que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

Las dos principales coberturas a entender son:

• Exención de Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida y Daños (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Avis por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia. La CDW/LDW no cubre daños a terceros.
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o vehículos mientras conduces tu alquiler Avis en Tennessee. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir cobertura de responsabilidad adicional hasta US$ 300.000.

Revisa cuidadosamente la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para ver qué coberturas están listadas como incluidas y cuáles son complementos opcionales disponibles en el mostrador de Avis en Tennessee. Al recoger, verifica que el contrato de alquiler coincida con tu confirmación antes de firmar.

Sí, las devoluciones fuera del horario de atención están disponibles en las ubicaciones de Avis en los principales aeropuertos de Tennessee, con procedimientos específicos en cada sitio.

En el Aeropuerto Internacional de Nashville (BNA), la ubicación de Avis en Tennessee ofrece devolución las 24 horas. Para devolver fuera del horario, cierra el vehículo, revisa que no tenga pertenencias personales y coloca las llaves en la caja de devolución de llaves fuera de horario ubicada en el área de devolución. El vehículo será revisado cuando la ubicación abra al siguiente día hábil, y tú sigues siendo responsable del vehículo hasta que se complete la revisión satisfactoriamente.

En el Aeropuerto McGhee Tyson de Knoxville (TYS), el proceso de devolución fuera de horario para esta ubicación de Avis en Tennessee requiere que:

• Notas el kilometraje, nivel de combustible y hora de devolución en tu documento de alquiler.
• Proporciones una dirección de correo electrónico en el documento si deseas que te envíen un recibo.
• Cierres el vehículo y deposites las llaves y los documentos en la caja de devolución en el mostrador de alquiler.

Al igual que en Nashville, el vehículo se revisa el siguiente día hábil y tú sigues siendo responsable hasta esa revisión. Siempre recarga combustible antes de devolver para evitar cargos por combustible bajo la política Full-to-Full.

Los alquileres Avis en Tennessee siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Para evitar tasas por combustible en tu alquiler Avis en Tennessee:

• Al recoger, confirma el nivel de combustible con el agente y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero que muestre la aguja y el odómetro.
• Durante el alquiler, usa el tipo de combustible correcto según lo especificado en la documentación del vehículo.
• Antes de devolver, vuelve a repostar en un radio de aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución para que la aguja no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo Avis en Tennessee con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba minorista, más una tarifa por servicio de recarga. Para devoluciones fuera de horario en aeropuertos de Tennessee, deja el recibo de combustible en el sobre de entrega de llaves y conserva una foto de la aguja llena como prueba.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler Avis en Tennessee, ya sea como beneficio incluido o por una tarifa, dependiendo de tu tarifa.

Si tu confirmación de Hola Car Rentals indica explícitamente que un conductor adicional está incluido, el primer conductor extra se añade sin coste. Si no está incluido, Avis en Tennessee cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por el período de alquiler.

Requisitos para añadir un conductor adicional en el mostrador de Avis en Tennessee:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida para mostrar una licencia válida y firmar el contrato de alquiler.
• En Avis en Tennessee, generalmente los conductores adicionales deben tener al menos 25 años en el momento de la recogida.
• El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos de documentación que el conductor principal, incluyendo un IDP si su licencia usa un alfabeto no latino.

Sólo los conductores nombrados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca el vehículo Avis en Tennessee sin estar listada en el contrato puede anular esas coberturas por completo.

Sí, Avis opera varias ubicaciones en el centro y en la ciudad en Tennessee además de sus mostradores en aeropuertos, brindando mayor flexibilidad para recoger o devolver tu vehículo cerca de donde te alojas.

En Nashville, Tennessee, Avis tiene tres ubicaciones fuera del aeropuerto:

• En el centro de Nashville en 1803 Church Street, abierto de lunes a viernes de 7:30 a 18:00, sábado de 8:00 a 13:00 y domingo de 9:00 a 12:00. La recogida gratuita está disponible.
• En East Nashville en 300 N 1st Street, abierto de lunes a viernes de 7:30 a 17:30 y sábados y domingos de 8:00 a 12:00. La recogida gratuita está disponible.
• En el Loews Vanderbilt Hotel en 2100 W End Avenue, abierto de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y sábados y domingos de 9:00 a 12:00. La recogida gratuita está disponible.

En Memphis, Tennessee, Avis tiene una ubicación en el centro en 173 Court Avenue. En Knoxville, Tennessee, Avis opera otras tres ubicaciones en la ciudad, incluyendo East Town Crossing Shopping Center, Clinton Highway y Kingston Pike.

Confirma los horarios exactos de tu ubicación Avis en Tennessee en tu confirmación de reserva antes de viajar, ya que los horarios pueden variar en días festivos.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres Avis en Tennessee, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin coste adicional. Sin embargo, este beneficio no aplica a clientes residentes en Estados Unidos o Canadá.

Si eres un visitante internacional conduciendo tu alquiler Avis en Tennessee y experimentas una emergencia, la cobertura de asistencia en viaje generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros por enfermedades y accidentes no preexistentes.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Para recibir ayuda las 24 horas, los 7 días de la semana, contacta directamente a Terrawind:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Al llamar, proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals (por ejemplo, HOLA1000000), tu ubicación en Tennessee y una breve descripción de la situación. Siempre revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites exactos de la cobertura que se aplica a tu alquiler Avis.