Location de Voiture Avis à Tennessee

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Tennessee, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Tennessee.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Tennessee sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Tennessee vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Non, le Tennessee ne possède pas de routes à péage, de ponts à péage ou de tunnels à péage dans tout l'État, vous ne rencontrerez donc aucun frais de péage lors de votre location Avis en conduisant dans le Tennessee.

Cela signifie que vous n'avez pas à vous soucier des programmes de transpondeurs, des voies de péage sans espèces ou de tout autre frais lié aux péages sur des itinéraires courants tels que l'I-40 entre Nashville et Knoxville ou l'I-65 entre Nashville et Memphis. Le programme Avis E-Toll n'est tout simplement pas applicable dans le Tennessee.

Si votre voyage vous mène au-delà du Tennessee vers des États voisins disposant de routes à péage, votre véhicule Avis sera équipé d'un dispositif de péage électronique. Dans ce cas, vous pouvez choisir un forfait péage illimité à la réception (généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour, selon la localisation) ou payer au usage, où les frais de péage réels plus les frais administratifs seront facturés sur votre carte après la location.

À votre arrivée à l'aéroport international de Nashville (BNA) dans le Tennessee, la procédure de récupération de votre véhicule Avis dépend si vous êtes un client standard ou un membre Avis Preferred.

• Clients standard : rendez-vous au comptoir de location Avis à l'intérieur du terminal pour compléter votre paperasserie et recevoir vos clés.
• Membres Avis Preferred : suivez les panneaux vers le transport terrestre au niveau un, sortez devant le terminal, prenez la passerelle couverte de l'autre côté de la rue jusqu'au deuxième niveau du parking, puis suivez les indications vers la zone de stationnement Avis pour aller directement à votre véhicule.
• Utilisateurs de l'application Avis : vous pouvez sélectionner votre véhicule via l'application et passer directement à la sortie sans passer par le comptoir.

Le comptoir Avis à BNA est ouvert du lundi au vendredi de 6h00 à 2h00, et le samedi et dimanche de 6h00 à 1h00. Un service de dépôt de clés 24h/24 après les heures d'ouverture est disponible dans la zone de retour si vous devez rendre le véhicule en dehors des heures d'ouverture.

Pensez à apporter votre confirmation de réservation, un permis de conduire valide, et une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal pour la retenue de caution.

À l'aéroport McGhee Tyson de Knoxville (TYS) dans le Tennessee, la procédure de récupération Avis varie selon l'heure de la journée.

• Aux heures de pointe : un représentant Avis vous accueillera au guichet du garage avec votre contrat de location préimprimé et vos clés.
• En dehors des heures de pointe : rendez-vous dans la zone de récupération des bagages au niveau inférieur du terminal, où se trouvent les comptoirs de location directement en face de la zone de récupération des bagages.
• Membres Avis Preferred : identifiez-vous au comptoir pour recevoir votre contrat préimprimé et vos clés sans attendre en file d'attente standard.

Le site Avis à TYS est ouvert du lundi au vendredi de 6h00 à minuit, et le samedi et dimanche de 8h00 à minuit. L'adresse de prise en charge et de restitution est 2055 Alcoa Highway, Alcoa, TN 37701.

Pour les retours après les heures d'ouverture à cet emplacement Avis dans le Tennessee, notez le kilométrage, le niveau de carburant et l'heure sur votre document de location, puis verrouillez le véhicule et déposez les clés et documents de location dans la boîte de dépôt située au comptoir. Le véhicule sera enregistré le jour ouvrable suivant.

Oui, le remboursement Tolls Cashback est inclus dans toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Avis dans le Tennessee, et s'applique même si vous conduisez dans des États voisins avec des routes à péage pendant votre voyage.

Étant donné que le Tennessee ne possède pas de routes à péage, vous n'accumulerez des frais de péage que si votre itinéraire Avis vous mène dans des États comme la Géorgie, la Caroline du Nord ou d'autres où il y a des péages. Tous les péages payés pendant la période de location sont éligibles à un remboursement pouvant aller jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Avis dans le Tennessee, envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution et incluez :

• Votre confirmation de réservation Hola Car Rentals
• Une copie du contrat de location signé au comptoir Avis
• Un reçu ou un relevé indiquant les frais de péage payés

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé pour votre réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre voiture de location Avis dans le Tennessee, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire original et valide au nom du conducteur principal (pas une copie numérique).
• Une carte de crédit principale physique portant le nom du conducteur, utilisée pour la caution. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées.
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoire pour les visiteurs internationaux).
• Un permis de conduire international (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin tel que l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. L'IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les versions numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne seront pas acceptées au comptoir Avis dans le Tennessee.

Si votre permis est en anglais ou délivré par un pays de l'UE/EEE, un IDP n'est généralement pas requis, mais il est conseillé en cas de précaution. Vérifiez les exigences sur votre confirmation de réservation avant le voyage.

Oui, Avis dans le Tennessee applique un supplément jeune conducteur pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. Le tarif standard est de US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 65 plus taxes pour la période de location.

Les conducteurs doivent avoir au moins 21 ans pour louer chez Avis dans le Tennessee. Les locataires de 21 à 24 ans sont également limités dans la réservation de certaines catégories de véhicules, notamment les berlines pleine taille, SUV, minivans, vans, cabriolets, voitures de luxe et premium. Les classes économiques, compactes, berlines moyennes, berlines standard, SUV compacts et SUV moyens sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Une exception importante s'applique : si vous êtes le conducteur principal âgé de 21 à 24 ans et citoyen ou résident d'Amérique latine ou des Caraïbes, certains tarifs Hola Car Rentals pris en charge par Avis dans le Tennessee peuvent exonérer le supplément jeune conducteur. Cette exonération doit être explicitement mentionnée sur votre confirmation de réservation pour être appliquée au comptoir. Elle ne couvre que le conducteur principal et ne s'étend pas aux conducteurs additionnels de 21 à 24 ans.

Les autres exigences standard restent valides, notamment un permis de conduire valide et une carte de crédit physique principale pour la caution.

Lors de la prise en charge de votre location Avis dans le Tennessee, une pré-autorisation temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit. Pour les classes de véhicules standard aux États-Unis, cette caution est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact varie selon la localisation, la catégorie de véhicule et la saison.

Il ne s'agit pas d'une charge. Il s'agit d'une autorisation temporaire qui réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la location soit clôturée et que votre banque libère la caution, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables après le retour.

• Vous devez présenter une carte de crédit principale physique portant le nom du conducteur. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution au comptoir Avis dans le Tennessee.
• Assurez-vous que votre carte dispose d'un crédit disponible suffisant pour couvrir à la fois la caution et les éventuels frais.
• Il est fortement recommandé d'apporter une carte de crédit de secours à votre nom en cas de refus de votre carte principale.

Si vous avez payé votre réservation Avis en ligne à l'avance, vous devrez quand même présenter une carte de crédit physique au comptoir Tennessee pour la caution. Informez votre banque de votre voyage à l'avance pour éviter tout blocage de fraude sur l'autorisation.

Les locations Avis dans le Tennessee n'incluent pas automatiquement une couverture d'assurance complète dans tous les tarifs. Ce qui est inclus dépend du plan tarifaire spécifique que vous avez choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals.

Les deux principaux types de couverture à connaître sont :

• Exonération de dommages collision (CDW) ou exonération de dommages et pertes (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Avis suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages causés à des tiers.
• Responsabilité civile envers des tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pouvez causer à d'autres personnes ou véhicules lors de la conduite de votre location Avis dans le Tennessee. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, mais pas tous. Il est fortement recommandé d'ajouter une couverture de responsabilité supplémentaire jusqu'à US$ 300 000.

Vérifiez attentivement votre confirmation de réservation Hola Car Rentals pour voir quelles couvertures sont listées comme incluses et lesquelles sont des options supplémentaires disponibles au comptoir Avis dans le Tennessee. Avant de signer, vérifiez que le contrat de location correspond à votre confirmation.

Oui, les retours après les heures d'ouverture sont possibles dans les principaux aéroports du Tennessee avec des procédures spécifiques à chaque site.

À l'aéroport international de Nashville (BNA), le site Avis Tennessee propose un dépôt 24h/24. Pour rendre après les heures d'ouverture, verrouillez le véhicule, vérifiez qu'il ne contient pas d'objets personnels, et déposez les clés dans la boîte de dépôt après-heure située dans la zone de retour. Le véhicule sera enregistré lors de l'ouverture le jour ouvrable suivant, et vous restez responsable du véhicule jusqu'à la validation du retour.

À l'aéroport McGhee Tyson de Knoxville (TYS), la procédure de retour après les heures pour ce site Avis dans le Tennessee exige que vous :

• Notiez le kilométrage, le niveau de carburant et l'heure de retour sur votre document de location.
• Fournissiez une adresse email sur le document si vous souhaitez recevoir un reçu par email.
• Verrouilliez le véhicule et déposiez clés et documents de location dans la boîte de dépôt située au comptoir.

Comme pour Nashville, le véhicule est enregistré le jour ouvrable suivant et vous restez responsable jusqu'à cette validation. Pensez toujours à faire le plein avant de rendre le véhicule pour éviter des frais de carburant selon la politique Full-to-Full.

Les locations Avis dans le Tennessee suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter des frais de carburant lors de votre location Avis dans le Tennessee :

• Au moment de la prise en charge, confirmez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique.
• Utilisez le type de carburant correct comme indiqué dans la documentation du véhicule.
• Avant de rendre le véhicule, faites le plein dans un rayon d'environ 10 miles ou 15 km du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule Avis dans le Tennessee avec moins d'un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Pour les retours après les heures dans les aéroports du Tennessee, laissez le reçu de carburant dans l'enveloppe de dépôt de clés et conservez une photo de la jauge pleine comme preuve.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis dans le Tennessee, soit en tant qu'avantage inclus, soit moyennant un supplément selon votre tarif.

Si votre confirmation Hola Car Rentals indique explicitement qu'un conducteur supplémentaire est inclus, le premier conducteur additionnel est ajouté sans frais. Sinon, Avis dans le Tennessee facture US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un maximum de US$ 65 plus taxes pour la période de location.

Les conditions pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir Avis dans le Tennessee sont :

• Le conducteur additionnel doit être présent physiquement lors de la prise en charge pour présenter un permis de conduire valide et signer le contrat de location.
• En général, le conducteur supplémentaire doit avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge.
• Le conducteur additionnel doit satisfaire aux mêmes exigences documentaires que le conducteur principal, y compris un IDP si son permis utilise un alphabet non latin.

Seuls les conducteurs nommés sur le contrat de location bénéficient de protections telles que la CDW/LDW et la responsabilité civile. Toute personne conduisant le véhicule Avis dans le Tennessee sans être listée sur le contrat pourrait annuler ces protections.

Oui, Avis exploite plusieurs points en centre-ville et dans les villes du Tennessee en plus de ses comptoirs en aéroport, offrant plus de flexibilité pour récupérer ou rendre votre véhicule près de votre lieu de séjour.

À Nashville, Tennessee, Avis dispose de trois points hors aéroport :

• Centre-ville Nashville au 1803 Church Street, ouvert du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00, samedi 8h00 à 13h00, dimanche 9h00 à 12h00. La prise en charge gratuite est disponible.
• East Nashville au 300 N 1st Street, ouvert du lundi au vendredi de 7h30 à 17h30, samedi et dimanche de 8h00 à 12h00. La prise en charge gratuite est disponible.
• Loews Vanderbilt Hotel au 2100 W End Avenue, ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, samedi et dimanche de 9h00 à 12h00. La prise en charge gratuite est disponible.

À Memphis, Tennessee, Avis dispose d’un point en centre-ville au 173 Court Avenue. À Knoxville, Tennessee, Avis exploite trois autres points en ville, notamment le centre commercial East Town Crossing, la route Clinton Highway, et la Kingston Pike.

Vérifiez les horaires précis du point Avis Tennessee choisi sur votre confirmation de réservation avant le voyage, car les horaires peuvent varier selon les jours fériés.

Oui, la majorité des réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Avis dans le Tennessee, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection sans coût supplémentaire. Cependant, cette assistance ne s'applique pas aux clients résidents des États-Unis ou du Canada.

Si vous êtes un visiteur international conduisant votre location Avis dans le Tennessee et que vous rencontrez une urgence, la couverture d'assistance voyage comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers pour des maladies ou accidents non préexistants.
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Pour obtenir de l'aide 24h/24 et 7j/7, contactez directement Terrawind :

• Téléphone (gratuit ou en appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Lors de votre appel, fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals (par exemple, HOLA1000000), votre localisation dans le Tennessee, et une brève description de la situation. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes et limites exacts de la couverture applicable à votre location Avis.