Noleggio Auto
al Porto di Orlando

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Port of Orlando, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Port of Orlando.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Port of Orlando sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Port of Orlando Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

I desk di noleggio presso il Port of Orlando (Port Canaveral) non sono situati all’interno dei terminal crociere. Tutti i partner operano da strutture fuori sede raggiungibili con navetta gratuita, solitamente a 3-10 minuti di distanza.

• Alamo, Enterprise e National: 710 Mullet Rd, a circa 6,4 km dal porto. Navette blu con loghi dei marchi partono ogni 15-30 minuti dall’area di attesa dei passeggeri mentre le navi sono in porto. Le navette di Enterprise terminano alle 15:00.
• Budget: 8401 Astronaut Blvd, a circa 4,8 km dal porto. Una navetta gratuita accompagna i passeggeri al molo.
• Avis: 6650 N Atlantic Ave. La navetta si ferma anche al molo.

I portieri e i segnali ai terminal del Port of Orlando indicano ai passeggeri crocieristici le aree di attesa corrette per le navette. Il servizio è riservato ai passeggeri delle crociere. Si consiglia di arrivare in anticipo nei giorni di sbarco più affollati e si ricorda che tutti i desk chiudono tra le 15:00 e le 18:00 a seconda del marchio, quindi si raccomanda di arrivare presto.

Gli orari di apertura dei desk presso il Port of Orlando variano in base al marchio e al giorno della settimana. Di seguito le fasce orarie generali basate sulle informazioni disponibili.

• Enterprise (710 Mullet Rd): circa dalle 7:00 alle 16:00 nella maggior parte dei giorni, inclusi i domeniche. Le navette dal porto terminano alle 15:00.
• Budget (8401 Astronaut Blvd): da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 18:00; sabato e domenica dalle 8:00 alle 15:00.
• Avis (6650 N Atlantic Ave): da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 18:00; sabato e domenica dalle 8:00 alle 15:00.
• Alamo e National condividono la struttura di 710 Mullet Rd con Enterprise.

Gli orari presso le sedi del Port of Orlando possono variare durante le festività o in base agli orari delle navi, quindi si consiglia di confermare direttamente con il marchio scelto prima del giorno di sbarco. Se si perde la finestra di apertura, il ritiro non è disponibile fuori orario, anche se alcune sedi offrono il deposito delle chiavi dopo l’orario di chiusura per i restituti. Si raccomanda di verificare sempre la conferma della prenotazione per gli orari più aggiornati.

Sì, alcuni punti di noleggio presso il Port of Orlando consentono restituzioni fuori orario, anche se il procedimento varia a seconda del marchio.

• Enterprise (710 Mullet Rd): parcheggiare nel parcheggio dedicato al ritiro, bloccare l’auto e lasciare le chiavi nella cassetta di consegna frontale. Si ricorda che si rimane responsabili del veicolo fino al controllo di riconsegna da parte del personale il giorno lavorativo successivo.
• Alamo (710 Mullet Rd): parcheggiare come indicato e inserire le chiavi nella cassetta.
• National (710 Mullet Rd): restituzione fuori orario disponibile; verificare le istruzioni esatte al desk durante il ritiro.
• Budget (8401 Astronaut Blvd): restituire esclusivamente a quell’indirizzo; è presente un punto di consegna delle chiavi presso la struttura.
• Avis (6650 N Atlantic Ave): restituire esclusivamente a quell’indirizzo.

Il ritiro fuori orario non è disponibile presso nessuna sede del Port of Orlando. Se si prevede un ritorno tardivo, si consiglia di scattare foto delle condizioni del veicolo e del livello di carburante prima di lasciare le chiavi e di conservare lo scontrino finale del carburante. Questo protegge in caso di eventuali addebiti post-noleggio.

Le strade a pedaggio in Florida vicino al Port of Orlando sono quasi tutte senza contanti. Non ci sono caselli con monete sulla maggior parte delle autostrade; i pedaggi vengono addebitati elettronicamente tramite transponder o fotografando la targa (Toll-by-Plate).

Le principali autostrade a pedaggio che si possono incontrare percorrendo l’area del Port of Orlando includono SR-528 (Beachline Expressway verso Orlando), SR-417 e SR-408. I costi giornalieri stimati dei pedaggi sulle rotte dell’area di Orlando variano da circa US$ 5 a US$ 15, a seconda del percorso.

Al banco di noleggio si avranno generalmente due opzioni:

• Pacchetto pedaggi illimitati: circa US$ 11-15 al giorno, coprendo tutti i pedaggi durante il noleggio.
• Paga per utilizzo: la compagnia di noleggio addebita ogni pedaggio più eventuali commissioni giornaliere o di gestione, fatturate sulla carta dopo la fine del noleggio, a volte anche settimane dopo.

È possibile anche scegliere di non aderire e acquistare un pass per i pedaggi per visitatori in Florida, ma bisogna informare l’addetto al banco in modo che possa disattivare il dispositivo integrato nel veicolo per evitare doppie spese.

Tutti i noleggi di Hola Car Rentals includono il Cashback sui Pedaggi, rimborsando fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati. Presentare la richiesta entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo a [email protected] con il contratto di noleggio e le ricevute dei pedaggi.

Sì, sono disponibili noleggi one-way dal Port of Orlando verso Orlando. Ad esempio, Enterprise in 710 Mullet Rd offre riconsegne one-way a Orlando (a circa 87 km di distanza), con un costo di drop-off singolo o una tariffa chilometrica aggiunta al prezzo del noleggio.

Quando si prenota un noleggio one-way dal Port of Orlando, si tenga presente:

• La tassa di riconsegna è specifica per il percorso e varia in base alla compagnia, alla categoria del veicolo e alla stagione.
• Durante la fase di checkout su Hola Car Rentals, eventuali costi di drop-off saranno visualizzati sotto la sezione "Da pagare alla destinazione" prima di confermare la prenotazione.
• La tassa non può essere prepagata ed è saldata al desk.
• Modificare la destinazione di riconsegna dopo la prenotazione può comportare una variazione del prezzo e una ricalcolazione della tassa.

La disponibilità di noleggi one-way dal Port of Orlando dipende dalla disponibilità della flotta al momento della prenotazione. Se durante la ricerca non appare l’opzione one-way, si consiglia di modificare le date o la categoria del veicolo o di contattare l’assistenza.

Per ritirare l’auto a noleggio presso il Port of Orlando, è necessario presentare tutti i documenti in formato cartaceo. Le copie digitali non sono accettate al desk.

• Patente di guida valida (originale, non scaduta, intestata al conducente principale).
• Passaporto o documento di identità con foto rilasciato dal governo.
• Una carta di credito principale con il nome del conducente principale stampato sulla carta, per la cauzione. Carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito.
• Conferma di prenotazione o voucher stampato.
• Biglietti della crociera o documenti di viaggio di andata e ritorno (necessari per i visitatori provenienti dall’estero).

Se la patente del conducente utilizza un alfabeto non latino (ad esempio arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio presentare un Permesso di Guida Internazionale (IDP) presso i desk di noleggio del Port of Orlando. Per patenti in altri alfabeti non inglesi, si consiglia vivamente di ottenere un IDP. L’IDP è solo una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale.

Gli altri conducenti devono essere presenti al momento del ritiro con la propria patente e ID validi. È importante che i nomi corrispondano tra patente, passaporto e carta di credito per evitare problemi al desk.

Sì, è richiesta una carta di credito principale per noleggiare un’auto presso il Port of Orlando. La carta deve essere intestata al conducente principale, con il nome del conducente stampato sulla carta, e presentata di persona al desk.

La compagnia di noleggio applica un blocco temporaneo di fondi sulla carta al momento del ritiro. L’importo tipico in USA varia da circa US$ 300 a US$ 400 per veicoli standard, anche se l’importo esatto dipende dal marchio, dalla categoria e dalla sede.

• Le carte di debito non sono accettate per il deposito cauzionale.
• Le carte prepagate o virtuali non sono accettate.
• Wallet digitali (Apple Pay, Google Pay) non sono accettati per il deposito.

Anche se si ha già pagato in anticipo la prenotazione, è comunque necessario presentare una carta di credito fisica presso il desk del Port of Orlando per il blocco. Il blocco viene rilasciato al ritorno del veicolo, ma la disponibilità dei fondi dipende dalla banca e può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. È sempre consigliabile portare una carta di backup nel caso la prima venga rifiutata.

Il noleggio di un’auto presso il Port of Orlando comporta diverse spese oltre al costo base. Conoscere in anticipo queste voci aiuta a evitare sorprese al desk.

• Contributo di concessione aeroportuale o della struttura: una percentuale sul costo totale che copre i diritti di esercizio della compagnia di noleggio presso la sede.
• Tariffa di licenza del veicolo: un addebito giornaliero per recuperare i costi di registrazione e licenza.
• Sovrattassa statale della Florida e tasse locali: applicate al costo base e ad alcune spese.
• Tariffa di recupero energetico e costi di smaltimento o pneumatici o batterie: piccole spese giornaliere che si accumulano durante un noleggio di una settimana.
• Sovrattassa per conducenti giovani: se il conducente principale ha tra 21 e 24 anni, si applica una tassa giornaliera per minorenni presso la maggior parte delle sedi del Port of Orlando. È necessario aver compiuto 21 anni per noleggiare in Florida.
• Costi per conducente aggiuntivo: se non inclusi nel prezzo, variano da circa US$ 13 a US$ 15 al giorno a seconda del marchio.

Se la conferma di prenotazione indica "Tasse e Spese: Incluse", queste voci non saranno addebitate nuovamente al desk del Port of Orlando. Se lo fossero, la garanzia No Extra Charges© copre voci non dichiarate o erroneamente fatturate. Conservare tutta la documentazione e contattare l’assistenza dopo il termine del noleggio.

Sì, presso i desk del Port of Orlando si applica un sovrapprezzo per conducenti tra i 21 e i 24 anni. L’età minima per noleggiare in Florida è generalmente 21 anni, e i conducenti sotto i 25 anni pagano una tassa giornaliera per minorenni oltre al costo base.

Le tariffe tipiche per il sovrapprezzo giornaliero presso i partner del Port of Orlando sono:

• Avis e Budget: circa US$ 13 al giorno, con limite massimo di US$ 65 per noleggio.
• Hertz, Thrifty e Dollar: circa US$ 13,50 al giorno, con limite massimo di US$ 189 per noleggio.
• Alamo, Enterprise e National: circa US$ 15 al giorno senza limite pubblicato.

Oltre al sovrapprezzo, la maggior parte delle categorie di veicoli sono soggette a restrizioni per conducenti sotto i 25 anni. Le categorie economy, compatte e SUV intermedi sono generalmente le uniche disponibili.

Un’eccezione: se si ha tra i 21 e i 24 anni, si possiede un passaporto di America Latina o dei Caraibi e la conferma di Hola Car Rentals indica esplicitamente che il sovrapprezzo per minorenni è stato annullato, Avis e Budget potrebbero rinunciare al sovrapprezzo per il conducente principale su categorie di veicoli idonee. Verificare questa condizione sulla conferma prima di arrivare al desk del Port of Orlando.

I noleggi presso il Port of Orlando seguono una politica di carburante Full-to-Full. Si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituire pieno per evitare addebiti.

Al momento del ritiro, verificare il livello di carburante con l’agente e assicurarsi che sia annotato sul contratto di noleggio. Scattare una foto del cruscotto con il livello del carburante e il contachilometri. Se il serbatoio non è pieno al ritiro, il livello iniziale deve essere annotato sul contratto, e si deve restituire il veicolo allo stesso livello.

Al momento della riconsegna, fare il pieno entro circa 16 km dal punto di consegna in modo che il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare. Conservare lo scontrino finale del carburante con data, ora e indirizzo della stazione di rifornimento.

• Restituire il veicolo con un livello inferiore a quello annotato può comportare un addebito per il carburante insufficiente al tasso del partner, che di solito è superiore al prezzo del carburante, più una tassa di rifornimento.
• Usare un tipo di carburante sbagliato (benzina invece di diesel o viceversa) non è coperto dalla politica sul carburante e può generare costi aggiuntivi.

Per le riconsegne fuori orario presso le sedi del Port of Orlando, lasciare lo scontrino del carburante nella busta delle chiavi e conservare una foto del livello pieno sul telefono come prova.

Quando si noleggia presso il Port of Orlando, è importante conoscere due principali tipologie di copertura prima di arrivare al desk.

Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW) riducono la responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio, inclusi furto e vandalismo. Potrebbe essere applicata una franchigia, a meno che la conferma non indichi zero franchigia. CDW e LDW non coprono danni causati a altri veicoli o persone.

Third-Party Liability (LIS o SLI) copre danni a persone e proprietà causati a terzi durante la guida. In Florida, non tutte le compagnie di noleggio sono obbligate a includere la copertura minima statale, quindi i livelli di copertura possono variare. È fortemente consigliato aggiungere una copertura di responsabilità supplementare fino a US$ 300.000 per la guida sulle autostrade della Florida vicino al Port of Orlando.

• CDW o LDW coprono solo il veicolo a noleggio.
• LIS o SLI coprono solo terzi.
• Entrambe non coprono i beni personali o le proprie lesioni.

Verificare la conferma di prenotazione per vedere quali coperture sono incluse nel prezzo. Se si è incerti, rivedere attentamente il contratto di noleggio al Port of Orlando prima di firmare e aggiungere eventuali coperture mancanti prima di mettersi alla guida.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni Hola Car Rentals include assistenza di viaggio tramite Terrawind Global Protection, e questo beneficio si applica ai viaggi che partono dal Port of Orlando. Tuttavia, questa copertura è disponibile solo per clienti non nordamericani. Residenti negli Stati Uniti e in Canada non sono eleggibili.

Se si è idonei, l’assistenza di viaggio copre fino a 5 passeggeri e generalmente include:

• Copertura medica per incidenti e malattie non preesistenti durante il viaggio.
• Assistenza legale in caso di incidente stradale, particolarmente utile su autostrade sconosciute della Florida vicino al Port of Orlando.
• Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Se si necessita di assistenza durante il noleggio, contattare Terrawind 24 ore su 24, 7 giorni su 7:

• Telefono (gratuito o con chiamata a carico): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Avere pronta la conferma di Hola Car Rentals quando si chiama. Questa copertura non sostituisce CDW o LDW per danni al veicolo, né LIS o SLI per responsabilità verso terzi. Verificare la conferma di prenotazione per i termini esatti applicabili al noleggio al Port of Orlando.

Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al noleggio presso il Port of Orlando, ma il conducente deve essere presente al momento del ritiro con la propria patente e ID validi. Non può essere aggiunto a distanza o successivamente.

Se il conducente aggiuntivo è gratuito o a pagamento dipende dalla tariffa:

• Se la conferma mostra "Conducente aggiuntivo gratuito", il primo conducente extra è incluso senza costi.
• Se non incluso, si applicano tariffe giornaliere: Avis e Budget circa US$ 13 al giorno (fino a US$ 65); Hertz, Thrifty e Dollar circa US$ 13,50 al giorno (fino a US$ 189); Alamo, Enterprise e National circa US$ 15 al giorno.

Presso le sedi del Port of Orlando, Avis, Budget e Payless generalmente richiedono che il conducente aggiuntivo abbia almeno 25 anni. Se il conducente è sotto i 25 anni, potrebbe applicarsi un sovrapprezzo per minorenni o non essere accettato, a seconda del marchio.

Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio sono coperti da CDW, LDW e responsabilità. Chi guida senza essere nominato può invalidare tali coperture.