Mietwagen
am Hafen Orlando

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Port of Orlando tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Port of Orlando genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Port of Orlando zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Port of Orlando Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Die Mietwagenschalter am Port of Orlando (Port Canaveral) befinden sich nicht innerhalb der Kreuzfahrthäfen. Alle Partner-Marken operieren von außerhalb gelegenen Einrichtungen, die mit kostenlosen Shuttles erreichbar sind, in der Regel 3 bis 10 Minuten entfernt.

• Alamo, Enterprise und National: 710 Mullet Rd, ca. 6,4 km vom Hafen entfernt. Blaue Shuttle mit Markenlogos verkehren alle 15 bis 30 Minuten ab dem Passagierwartebereich, während die Schiffe im Hafen sind. Enterprise-Shuttles enden um 15 Uhr.
• Budget: 8401 Astronaut Blvd, ca. 4,8 km vom Hafen entfernt. Ein kostenloser Shuttle holt Passagiere am Pier ab.
• Avis: 6650 N Atlantic Ave. Der Shuttle trifft sich ebenfalls am Pier.

Porters und Schilder an den Terminals des Port of Orlando weisen Kreuzfahrtpassagiere zu den entsprechenden Shuttle-Wartebereichen. Der Service ist ausschließlich für Kreuzfahrtpassagiere. An stark frequentierten Ausschiffungstagen ist mit Menschenmengen zu rechnen. Beachten Sie, dass alle Schalter je nach Marke zwischen 15 und 18 Uhr schließen, weshalb eine frühzeitige Ankunft dringend empfohlen wird.

Die Öffnungszeiten der Schalter am Port of Orlando variieren je nach Marke und Wochentag. Nachfolgend finden Sie die allgemeinen Betriebszeiten basierend auf verfügbaren Informationen.

• Enterprise (710 Mullet Rd): ca. 7 bis 16 Uhr an den meisten Tagen, inklusive Sonntagen. Die Shuttles vom Hafen enden um 15 Uhr.
• Budget (8401 Astronaut Blvd): Montag bis Freitag 8 bis 18 Uhr; Samstag und Sonntag 8 bis 15 Uhr.
• Avis (6650 N Atlantic Ave): Montag bis Freitag 8 bis 18 Uhr; Samstag und Sonntag 8 bis 15 Uhr.
• Alamo und National teilen sich die Einrichtung an der 710 Mullet Rd mit Enterprise.

Die Öffnungszeiten an den Standorten des Port of Orlando können an Feiertagen oder je nach Schiffsfahrplan variieren. Bitte bestätigen Sie die genauen Zeiten direkt bei Ihrer gewählten Marke vor dem Ausschiffungstag. Falls Sie den Schalter nicht rechtzeitig erreichen, ist eine Abholung außerhalb der Geschäftszeiten nicht möglich. Einige Standorte bieten jedoch nach Geschäftsschluss die Rückgabe per Schlüsselbox an. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die aktuellen Öffnungszeiten.

Ja, an einigen Standorten am Port of Orlando sind Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten möglich, allerdings unterscheiden sich die Verfahren je nach Marke.

• Enterprise (710 Mullet Rd): Parken Sie im vorgesehenen Abholbereich, verriegeln Sie das Fahrzeug und werfen Sie die Schlüssel in die vordere Schlüsselbox. Sie sind bis zur nächsten Geschäftsstunde für das Fahrzeug verantwortlich, wenn es vom Personal geprüft wird.
• Alamo (710 Mullet Rd): Parken Sie wie angewiesen und legen Sie die Schlüssel in die Box.
• National (710 Mullet Rd): Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten ist möglich; bestätigen Sie die genauen Anweisungen beim Abholen am Schalter.
• Budget (8401 Astronaut Blvd): Rückgabe nur an dieser Adresse; eine Schlüsselabgabestelle ist vor Ort vorhanden.
• Avis (6650 N Atlantic Ave): Rückgabe nur an dieser Adresse.

Eine Abholung außerhalb der Geschäftszeiten ist an keinem Standort am Port of Orlando möglich. Wenn Sie eine späte Rückgabe planen, fotografieren Sie den Fahrzeugzustand und den Kraftstoffstand vor Schlüsselübergabe und bewahren Sie den endgültigen Tankbeleg auf. Dies schützt Sie vor unberechtigten Nachforderungen nach der Rückgabe.

Die Mautstraßen in Florida in der Nähe des Port of Orlando sind größtenteils bargeldlos. Es gibt keine Münzstationen auf den meisten Schnellstraßen; die Maut wird elektronisch mittels Transponder oder durch Fotoaufnahme des Kennzeichens (Toll-by-Plate) erfasst.

Typische Mautstraßen in der Umgebung des Port of Orlando sind SR-528 (Beachline Expressway nach Orlando), SR-417 und SR-408. Die geschätzten täglichen Mautkosten auf Strecken in Orlando liegen je nach Route zwischen ca. US$ 5 und US$ 15.

An der Mietstation haben Sie in der Regel zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: ca. US$ 11 bis US$ 15 pro Tag, inklusive aller Mautgebühren während der Mietdauer.
• Bezahlen nach Nutzung: Der Vermieter berechnet jede Maut plus tägliche oder Verwaltungsgebühren, die nach Ende der Miete auf Ihrer Karte abgebucht werden, manchmal erst Wochen später.

Alternativ können Sie auch eine Florida-Visitor-Mautkarte erwerben. Informieren Sie dazu den Schaltermitarbeiter, damit das integrierte Fahrzeuggerät deaktiviert wird, um doppelte Gebühren zu vermeiden.

Alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für bezahlte Mautgebühren erstattet. Reichen Sie Ihren Anspruch innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Mietvereinbarung und den Mautbelegen ein.

Ja, One-Way-Mietwagen vom Port of Orlando nach Orlando sind möglich. Zum Beispiel bietet Enterprise an der 710 Mullet Rd One-Way-Rückgaben nach Orlando an (ca. 87 km Entfernung), wobei eine einmalige Rückgabegebühr oder Kilometerpauschale auf den Mietpreis aufgeschlagen wird.

Bei der Buchung eines One-Way-Mietwagens vom Port of Orlando sollten Sie Folgendes beachten:

• Die Rückgabegebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Vermieter, Fahrzeugklasse und Saison.
• Auf der Zahlungsseite bei Hola Car Rentals erscheint die eventuelle Rückgabegebühr unter „Zu zahlen bei Ankunft“ vor Bestätigung der Buchung.
• Die Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und wird bei der Rückgabe beglichen.
• Eine Änderung des Rückgabeortes nach Buchung kann den Mietpreis neu berechnen und die Gebühr anpassen.

Die Verfügbarkeit für One-Way-Rückgaben vom Port of Orlando hängt von der Flottenverfügbarkeit zum Buchungszeitpunkt ab. Falls keine Option angezeigt wird, versuchen Sie, Daten oder Fahrzeugklasse anzupassen oder wenden Sie sich an den Support.

Zur Abholung Ihres Mietwagens am Port of Orlando müssen Sie alle Dokumente in physischer Form vorlegen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Gültiger Führerschein (Original, unbefristet, im Hauptfahrername).
• Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis.
• Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Hauptfahrers, auf der die Sicherheitskaution reserviert wird. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher.
• Kreuzfahrttickets oder Hin- und Rückreisedokumente (bei internationalen Ankünften erforderlich).

Wenn Ihr Führerschein in einem nicht-lateinischen Alphabet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch) ausgestellt ist, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) am Port of Orlando obligatorisch. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit dem Originalführerschein mitgeführt werden.

Zusätzliche Fahrer müssen bei der Abholung mit eigenem gültigem Führerschein und ID anwesend sein. Alle Namen sollten auf Führerschein, Reisepass und Kreditkarte übereinstimmen, um Probleme am Schalter zu vermeiden.

Ja, für die Anmietung eines Autos am Port of Orlando ist eine gültige Hauptkreditkarte erforderlich. Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein und persönlich am Schalter vorgelegt werden.

Der Vermieter reserviert bei der Abholung eine temporäre Sicherheitskaution auf Ihrer Karte. Die üblichen Beträge in den USA liegen zwischen ca. US$ 300 und US$ 400 für Standardfahrzeuge, abhängig von Marke, Fahrzeugklasse und Standort.

• Debitkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Prepaid- oder virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
• Digitale Wallets (Apple Pay, Google Pay) werden für die Kaution nicht akzeptiert.

Selbst wenn Sie Ihre Buchung vollständig im Voraus bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung am Port of Orlando eine physische Kreditkarte vorlegen. Die Kaution wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben, aber die Freigabezeit hängt von Ihrer Bank ab und kann bis zu 15 Werktage dauern. Es ist ratsam, eine zweite Kreditkarte mitzubringen, falls die primäre Karte abgelehnt wird.

Bei der Anmietung eines Autos am Port of Orlando kommen neben dem Grundpreis verschiedene Gebühren hinzu. Das Verständnis dieser Gebühren im Voraus hilft, Überraschungen am Schalter zu vermeiden.

• Gebühr für Flughafen- oder Standortkonzession: prozentuale Gebühr für die Betriebserlaubnis des Vermieters am Standort.
• Fahrzeuglizenzgebühr: eine Tagespauschale zur Deckung von Zulassungs- und Registrierungskosten.
• Florida-Staatssurcharge und lokale Steuern: auf den Grundpreis und einige Gebühren angewendet.
• Energie-Rückerstattungsgebühr sowie Gebühren für Abfall, Reifen oder Batterie: kleine Tagesgebühren, die sich bei einer Woche Mietdauer summieren.
• Jungfahrerzuschlag: Wenn der Hauptfahrer zwischen 21 und 24 Jahre alt ist, fällt an den meisten Standorten am Port of Orlando eine Tagesgebühr für Minderjährige an. Das Mindestalter in Florida beträgt 21 Jahre.
• Zusätzlicher Fahrer: Falls nicht im Tarif enthalten, liegen die Gebühren je nach Marke bei ca. US$ 13 bis US$ 15 pro Tag.

Wenn in Ihrer Buchungsbestätigung „Steuern und Gebühren: inklusive“ steht, werden diese Posten bei der Rückgabe am Port of Orlando nicht erneut berechnet. Falls doch, greift die No Extra Charges©-Garantie gegen nicht offengelegte oder falsch berechnete Gebühren. Bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende der Miete.

Ja, am Port of Orlando gilt für Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren ein Jungfahrerzuschlag an den Mietwagenschaltern. Das Mindestalter in Florida für die Anmietung liegt in der Regel bei 21 Jahren. Fahrer unter 25 Jahren zahlen zusätzlich eine Tagesgebühr.

Typische Zuschlagsbeträge bei Partner-Marken am Port of Orlando:

• Avis und Budget: ca. US$ 13 pro Tag, maximal US$ 65 pro Mietvertrag.
• Hertz, Thrifty und Dollar: ca. US$ 13,50 pro Tag, maximal US$ 189 pro Mietvertrag.
• Alamo, Enterprise und National: ca. US$ 15 pro Tag, ohne festgelegtes Limit.

Zusätzlich sind bei den meisten Fahrzeugklassen Fahrer unter 25 Jahren eingeschränkt. In der Regel sind nur Economy-, Kompakt- und Intermediate-SUVs verfügbar.

Eine Ausnahme: Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind, einen lateinamerikanischen oder karibischen Reisepass besitzen und Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung den Verzicht auf den Minderjährigenzuschlag explizit ausweist, können Avis und Budget den Zuschlag für den Hauptfahrer bei bestimmten Fahrzeugkategorien erlassen. Überprüfen Sie dies vor Ort bei Ihrer Buchungsbestätigung.

Die Mietwagen am Port of Orlando folgen einer Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Bei der Abholung prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und stellen sicher, dass dieser im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Tankanzeige und Kilometerstand. Wenn der Tank bei Abholung nicht voll ist, muss der Startstand im Vertrag festgehalten werden, und Sie geben das Fahrzeug bei Rückgabe auf diesem Niveau zurück.

Bei der Rückgabe tanken Sie innerhalb von ca. 16 km vom Abgabeort, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt. Bewahren Sie den finalen Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse auf.

• Wenn Sie unter dem vermerkten Niveau zurückgeben, fällt eine Kraftstoffmangelgebühr an, die meist höher ist als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen.
• Falscher Kraftstofftyp (Benzin statt Diesel oder umgekehrt) ist nicht durch die Kraftstoffpolitik abgedeckt und kann zusätzliche Kosten verursachen.

Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Port of Orlando lassen Sie den Beleg in der Schlüsselbox und machen Sie ein Foto vom vollen Tank auf Ihrem Handy als Nachweis.

Beim Mieten am Port of Orlando sollten Sie zwei Hauptversicherungen kennen, bevor Sie am Schalter erscheinen.

Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) vermindert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug, inklusive Diebstahl und Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung keinen Null-Selbstbehalt ausweist. CDW und LDW decken keine Schäden, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.

Third-Party Liability (LIS oder SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie Dritten während der Fahrt zufügen. In Florida sind nicht alle Vermieter verpflichtet, die gesetzliche Mindesthaftpflicht abzudecken. Es wird dringend empfohlen, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung bis zu US$ 300.000 abzuschließen, wenn Sie auf Florida-Highways in der Nähe des Port of Orlando unterwegs sind.

• CDW oder LDW decken nur das Mietfahrzeug.
• LIS oder SLI decken Dritte.
• Keine der Versicherungen deckt Ihre persönlichen Gegenstände oder Verletzungen.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, welche Versicherungen im Tarif enthalten sind. Falls Unsicherheiten bestehen, lesen Sie den Mietvertrag vor Unterschrift am Port of Orlando sorgfältig durch und fügen Sie fehlenden Schutz vor Fahrtantritt hinzu.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reiseassistenz durch Terrawind Global Protection, und dieser Vorteil gilt für Reisen ab dem Port of Orlando. Dieser Schutz ist jedoch nur für Kunden außerhalb Nordamerikas verfügbar. Einwohner der USA und Kanadas sind ausgeschlossen.

Wenn Sie berechtigt sind, umfasst die Reiseassistenz bis zu 5 Passagiere und beinhaltet in der Regel:

• Medizinische Versorgung bei Unfällen und akuten Erkrankungen während der Reise.
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls, was besonders auf den unbekannten Florida-Highways in der Nähe des Port of Orlando hilfreich ist.
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
• Reise- und Flugstornoversicherung.

Bei Bedarf während Ihrer Anmietung kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Dieser Schutz ersetzt nicht CDW oder LDW bei Fahrzeugschäden sowie LIS oder SLI bei Drittparteien. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen für Ihre Reise ab dem Port of Orlando.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Buchung am Port of Orlando hinzufügen. Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich am Schalter mit gültigem Führerschein und ID anwesend sein. Eine nachträgliche oder entfernte Hinzufügung ist nicht möglich.

Ob der zusätzliche Fahrer kostenlos oder kostenpflichtig ist, hängt von Ihrem Tarif ab:

• Wenn in Ihrer Buchungsbestätigung „Zusätzlicher Fahrer kostenlos“ steht, ist der erste zusätzliche Fahrer ohne Gebühr enthalten.
• Falls nicht, fallen Tagesgebühren an: Avis und Budget berechnen ca. US$ 13 pro Tag (max. US$ 65); Hertz, Thrifty und Dollar ca. US$ 13,50 pro Tag (max. US$ 189); Alamo, Enterprise und National ca. US$ 15 pro Tag.

An den Standorten am Port of Orlando verlangen Avis, Budget und Payless in der Regel, dass der zusätzliche Fahrer mindestens 25 Jahre alt ist. Fahrer unter 25 Jahren könnten einen Minderjährigenzuschlag zahlen oder abgelehnt werden, je nach Marke.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch CDW, LDW und Haftpflichtversicherungen gedeckt. Fahrer ohne Nennung im Vertrag können diese Deckungen vollständig aufheben.