Noleggio Auto National
a San Jose

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a San Jose, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a San Jose.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a San Jose sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a San Jose Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Il noleggio auto National presso l'Aeroporto Internazionale di San Jose Mineta (SJC) si trova presso il Rental Car Center (RCC) fuori dall'aeroporto, non all'interno dei terminal. Il percorso per raggiungerlo dipende dal terminal di arrivo.

• Da Terminal B (Alaska, Southwest): uscire dalla zona bagagli e attraversare direttamente la strada fino al RCC. National è tra i marchi consolidati lì e si trova a pochi passi.
• Da Terminal A: uscire dalla zona bagagli, seguire le indicazioni per lo Shuttle dei Noleggi Auto al livello terra, fermata 6 sull'isola del trasporto terrestre. I bus navetta gratuiti partono ogni 7-10 minuti, 24 ore su 24, e il viaggio dura circa 8 minuti.

Una volta arrivati al RCC, recarsi al banco National al primo piano. Mostrare la conferma della prenotazione, la patente di guida e la carta di credito per completare il contratto e ritirare le chiavi. Consigliamo di prevedere dai 30 ai 60 minuti dal momento in cui si sblocca il bagaglio fino a quando si parte, a seconda della fila.

Per ritirare la vostra auto a noleggio National a San Jose, è necessario presentare i seguenti documenti fisici al banco.

• Una patente di guida valida e non scaduta a nome del conducente principale. Le copie digitali non sono accettate.
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta fisica, utilizzata per il deposito cauzionale.
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo (obbligatorio per i visitatori internazionali).
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si proviene da fuori degli Stati Uniti.

Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (ad esempio, arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. Per patenti in altri alfabeti non latini, si consiglia fortemente un IDP. L'IDP è un documento di traduzione e non è valido senza la patente originale.

National a San Jose segue le stesse regole sui documenti di altre principali località di noleggio negli Stati Uniti. Ottenga il suo IDP nel suo paese di origine prima di partire, poiché non può essere rilasciato all'estero.

Sì, è richiesta una carta di credito principale per noleggiare da National a San Jose. La carta deve essere a nome del conducente principale, con il nome stampato sulla carta, e deve avere un credito disponibile sufficiente per coprire il deposito cauzionale.

Carte di debito, prepagate e numeri di carte virtuali o usa e getta non sono accettati per il deposito presso il banco National di San Jose. Anche se ha pagato in anticipo la prenotazione online, deve comunque presentare una carta di credito fisica al ritiro.

Il deposito cauzionale tipico per un veicolo standard in una località statunitense è di circa US$ 300-400. Si tratta di un'autorizzazione temporanea, non di un addebito, e la sua liberazione dipende dalla banca, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

Consigli per evitare problemi al banco National di San Jose:

• Informare la propria banca delle date di viaggio per prevenire blocchi antifrode sulle autorizzazioni in loco.
• Portare una carta di credito di riserva a nome suo nel caso in cui la prima venga rifiutata.
• Verificare che il credito disponibile copra il deposito e eventuali costi previsti.

La California utilizza il sistema elettronico FasTrak per tutte le autostrade, i ponti e le corsie preferenziali vicino a San Jose. Non ci sono caselli di pedaggio in contanti sulla maggior parte delle strutture, quindi il veicolo a noleggio National a San Jose sarà già dotato di un dispositivo elettronico per il pagamento del pedaggio o di un sistema di fatturazione basato sulla targa.

Al banco National a San Jose, di solito vengono offerte due opzioni:

• Pacchetto pedaggio illimitato: una tariffa giornaliera fissa di circa US$ 11-25 al giorno, che copre tutti i pedaggi durante il periodo di noleggio.
• Paga per uso: se si rifiuta il pacchetto, la società di noleggio addebiterà i costi effettivi dei pedaggi più eventuali commissioni giornaliere o di gestione. Questi addebiti possono comparire sulla carta giorni o settimane dopo il ritorno del veicolo.

I costi di pedaggio più comuni vicino a San Jose e nella regione della Northern California includono attraversamenti di ponti come il Bay Bridge e il Golden Gate, che costano circa US$ 7-15 ciascuno. Se si prevede di attraversare il Bay Bridge o il Golden Gate, i pedaggi si applicano in una sola direzione.

È anche possibile scegliere di pagare direttamente tramite il sito web o l'app FasTrak, ma bisogna informare il banco National a San Jose per disattivare il dispositivo predefinito del veicolo e prevenire addebiti duplicati.

Tutti i noleggi includono Tolls Cashback, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati. Vedere la FAQ dedicata per i dettagli sulla richiesta.

Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio National a San Jose, gratuitamente se incluso nella tariffa o pagando una quota giornaliera al banco.

Per National a San Jose, la tariffa per il conducente aggiuntivo, quando non inclusa nella tariffa, è di US$ 15 al giorno più tasse applicabili. Verifichi la conferma della prenotazione prima di arrivare al banco, poiché alcune tariffe indicano esplicitamente che un conducente aggiuntivo è incluso senza costi.

Requisiti per aggiungere un conducente al banco National di San Jose:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente al ritiro con una patente valida e non scaduta.
• Deve rispettare i requisiti di età minimi. National a San Jose segue le regole standard degli Stati Uniti, quindi i conducenti sotto i 25 anni potrebbero essere soggetti a un sovrapprezzo per giovani conducenti.
• Se la patente del conducente aggiuntivo non è in inglese o utilizza un alfabeto non latino, è richiesto un IDP insieme alla patente originale.
• Sia il conducente principale che quello aggiuntivo devono firmare il contratto di noleggio.

Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio sono coperti da protezioni come CDW e copertura di responsabilità. Non permettere mai a una persona non registrata di guidare il veicolo, poiché ciò può invalidare la copertura.

L'età minima per noleggiare da National a San Jose senza sovrapprezzo per giovani conducenti è di 25 anni. I conducenti tra i 21 e i 24 anni possono noleggiare, ma saranno soggetti a un supplemento giornaliero per età inferiore.

La California non è uno degli stati (come New York o Michigan) che richiede legalmente il noleggio a conducenti di almeno 18 anni, quindi la politica standard di National si applica a San Jose: i conducenti devono avere almeno 21 anni, e quelli sotto i 25 pagano il sovrapprezzo per giovani conducenti.

Restrizioni aggiuntive per i conducenti under 25 a San Jose:

• Molte categorie di veicoli sono riservate ai conducenti di almeno 25 anni, tra cui SUV di grandi dimensioni, minivan, categorie premium, di lusso e cabrio.
• Veicoli economy, compatte e intermedi sono generalmente disponibili anche per conducenti più giovani.
• È comunque necessario un documento di guida valido e una carta di credito principale a nome del noleggiante, indipendentemente dall'età.

Se ha tra i 21 e i 24 anni, consideri il sovrapprezzo nelle sue comparazioni di tariffe. Contatti il servizio clienti prima di prenotare se ha dubbi sulle categorie di veicoli disponibili a San Jose.

Sì, sono possibili noleggi one-way con National a San Jose, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda della destinazione, della categoria del veicolo e delle date di viaggio.

Come funzionano le tariffe di riconsegna per i noleggi National con partenza da San Jose:

• Restituire in una città o aeroporto diversi in California o in un altro stato generalmente comporta una tassa di riconsegna. L'importo varia in base alla rotta, alla distanza e alla categoria del veicolo.
• Restituire in una località vicina all’interno della stessa area metropolitana potrebbe non comportare costi aggiuntivi, ma dipende dalla rotta specifica.
• I noleggi one-way transfrontalieri (ad esempio, da San Jose in Canada o Messico) sono spesso soggetti a restrizioni o richiedono l’approvazione preventiva di National.

La tassa di riconsegna per il suo noleggio da San Jose sarà indicata durante il processo di prenotazione nella sezione dedicata ai costi al momento della riconsegna. Verrà anche visualizzata sulla conferma della prenotazione. Questa tassa non può essere prepagata e si paga direttamente al banco.

Se desidera modificare la destinazione di riconsegna dopo aver prenotato, contatti il supporto il prima possibile, poiché le variazioni di rotta possono modificare il prezzo e l’importo della tassa. Verifichi sempre la tassa di riconsegna sulla conferma prima di arrivare al banco National di San Jose.

Sì, tutte le prenotazioni includono Tolls Cashback, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio a San Jose.

Questo beneficio è particolarmente rilevante a San Jose e nella regione della Northern California, dove si applicano i pedaggi FasTrak sui ponti e le corsie preferenziali della Bay Area. Che si paghi tramite il programma di pedaggio National o direttamente tramite il sito FasTrak, è possibile richiedere il cashback al termine del noleggio.

Come richiedere Tolls Cashback per il suo noleggio a San Jose:

• Invii una email a [email protected] entro 30 giorni dal ritorno del veicolo.
• Usi come oggetto: Tolls Cashback - seguito dal numero di conferma della prenotazione.
• Allegare la conferma della prenotazione, il contratto firmato di noleggio di National e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati durante il periodo di noleggio.
• Includa il suo nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione.

I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dall’approvazione. Le richieste tardive oltre 30 giorni non sono accettate. Questo beneficio copre esclusivamente i pedaggi, non le multe o le spese amministrative.

I noleggi National a San Jose seguono la politica Full-to-Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare addebiti per il carburante.

Passaggi per evitare addebiti per il carburante nel suo noleggio a San Jose:

• Al ritiro, controllare il livello del carburante con l’addetto National e assicurarsi che il livello iniziale sia annotato sul contratto. Scattare una foto del cruscotto con il livello del carburante e il contachilometri.
• Durante il noleggio, usare il tipo di carburante corretto come indicato nel veicolo. Conservare le ricevute di carburante in caso di contestazioni.
• Prima di restituire il veicolo, fare il rifornimento entro circa 16 km dal punto di riconsegna di San Jose. Rifornire troppo in anticipo rischia che il livello scenda leggermente prima dell’arrivo.
• Scattare una foto del livello pieno al distributore e conservare la ricevuta finale con l’indirizzo, la data e l’ora della stazione.

Se si restituisce il veicolo con un livello inferiore a quello iniziale registrato, National a San Jose potrebbe addebitare il costo del carburante mancante al tasso di rifornimento del partner, di solito più alto rispetto ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio. Per le restituzioni fuori orario, lasciare la ricevuta di rifornimento nella busta delle chiavi e conservare una foto del livello pieno come prova.

La copertura assicurativa inclusa nel suo noleggio National a San Jose dipende dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione. È importante rivedere attentamente la conferma prima di arrivare al banco.

Tipi di copertura comuni e cosa significano per il suo noleggio a San Jose:

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio National derivanti da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe comunque applicarsi una franchigia, a meno che il piano non preveda zero franchigia.
• Responsabilità civile verso terzi (LIS/ALI/SLI): copre danni a persone o proprietà causati a terzi. Alcuni stati richiedono un livello minimo di copertura, ma non tutti. Si consiglia vivamente di aggiungere una copertura di responsabilità supplementare.
• CDW e LDW non coprono terzi. È necessario un'assicurazione di responsabilità separata.

Ciò che non è mai coperto da CDW o LDW presso il banco National a San Jose:

• Danni causati da uso proibito come guida off-road, guida sotto l’effetto di alcool o droghe, o conducenti non autorizzati.
• Danni a pneumatici, ruote, sottoscocca e tetto, salvo diversa indicazione.
• Danni personali o alle proprietà personali.

Al banco National a San Jose, rifiutare qualsiasi opzione aggiuntiva non desiderata e verificare che il contratto di noleggio corrisponda alla conferma della prenotazione prima di firmare.

La riconsegna del veicolo a noleggio National presso l'Aeroporto di San Jose segue un processo semplice, ma il percorso di ritorno al Rental Car Center (RCC) dipende dal luogo di riconsegna.

• Guidare fino al RCC, situato dall’altra parte della strada rispetto al Terminal B. Seguire le indicazioni dell’aeroporto per il Rental Car Center.
• Entrare nell’area di riconsegna designata di National all’interno del parcheggio del RCC.
• Un agente National controllerà il veicolo, lo ispezionerà e chiuderà il contratto. Conservare la ricevuta finale.
• Se si deve raggiungere il Terminal A dopo aver riconsegnato, usare lo shuttle gratuito dei noleggi auto, che parte ogni 7-10 minuti, 24 ore su 24.

Per le riconsegne fuori orario presso la sede di San Jose, sono disponibili opzioni di consegna delle chiavi al RCC. Lasciare le chiavi come indicato e conservare una foto delle condizioni del veicolo, del livello di carburante e del contachilometri come prova.

Rifornire il veicolo prima di riconsegnarlo. Le stazioni di rifornimento più vicine sono lungo le autostrade che si avvicinano al RCC. Restituire il veicolo con un livello di carburante inferiore a quello registrato comporterà un addebito per il rifornimento al tasso del partner, di solito più alto rispetto ai prezzi di mercato.

Prevedere un tempo extra prima del volo, specialmente nei periodi di maggiore affluenza, per completare la riconsegna e raggiungere il terminal.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni include l'Assistenza Viaggio fornita da Terrawind Global Protection, e questo beneficio si applica al suo noleggio National a San Jose. Tuttavia, questa copertura non è disponibile per residenti degli Stati Uniti o del Canada.

Se visita San Jose da fuori del Nord America e si verifica un problema durante il noleggio, come un’emergenza medica su un’autostrada californiana o un problema legale dopo un incidente, l’Assistenza Viaggio può essere di aiuto.

Ciò che di solito copre:

• Copertura medica per fino a 5 passeggeri per malattie e incidenti non preesistenti.
• Assistenza legale in caso di incidente durante il noleggio National.
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Ciò che non copre:

• Danni al veicolo a noleggio (che richiedono CDW o LDW).
• Responsabilità verso terzi (che richiedono LIS o SLI).
• Condizioni mediche preesistenti.
• I residenti negli Stati Uniti e in Canada non sono eleggibili a questa copertura.

Per usufruire dell'Assistenza Viaggio durante il suo noleggio a San Jose, chiamare la linea 24 ore al +1 888 980 9992 o contattare via WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronta la conferma della prenotazione al momento della chiamata.

Se riconsegna il suo veicolo National a San Jose oltre l’orario concordato, potrebbero essere applicate delle tariffe aggiuntive. National di solito concede un periodo di tolleranza di circa 30 minuti, ma non è garantito e dipende dalla sede e dai termini del contratto.

Cosa aspettarsi in caso di ritardo a San Jose:

• Oltre il periodo di tolleranza, National potrebbe addebitare per ore aggiuntive o un’intera giornata extra, a seconda di quanto è in ritardo la riconsegna.
• Potrebbe essere applicata anche una penale per ritardo oltre al costo per il tempo extra.
• Se il noleggio si prolunga significativamente, il costo per il tempo supplementare potrebbe differire da quello originario prepagato.

Se sa in anticipo di aver bisogno di più tempo con il suo noleggio a San Jose, la cosa migliore è richiedere un’estensione prima dell’orario di riconsegna originale. Contatti direttamente la sede di noleggio o supporto il prima possibile, poiché le estensioni sono soggette alla disponibilità del veicolo e potrebbero comportare una variazione di prezzo.

Per ritardi di volo che influenzano il ritiro a San Jose, National di solito trattiene la prenotazione fino a 24 ore dall’orario di ritiro originale. Se il ritardo supera le 24 ore, contatti subito il supporto per evitare di perdere la prenotazione.