RECENSIONI VERIFICATE
Domande frequenti
Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con National a Portland che le altre società non offrono?
Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Portland, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:
- Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
- Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
- Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
- Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica
Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Portland.
Ci saranno addebiti imprevisti al banco National a Portland quando prenoto tramite Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Portland sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.
Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Portland Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.
Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:
- Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
- Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Dove si trova il banco noleggio auto National all'Aeroporto Internazionale di Portland (PDX)?
Il banco noleggio auto National all'Aeroporto Internazionale di Portland si trova all’interno del Centro Noleggio Auto consolidato in 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218. Non è necessario un servizio navetta per raggiungerlo.
Dopo aver ritirato i bagagli, segua le indicazioni dalla zona di consegna bagagli PDX verso il Centro Noleggio Auto. La passeggiata è breve e interamente sul sito, quindi può aspettarsi di raggiungere il banco National in pochi minuti senza dover attendere un autobus o un tram.
Una volta al banco, firmerà il contratto di noleggio e riceverà le chiavi prima di recarsi al parcheggio dei veicoli. Se è membro dell’Emerald Club, potrebbe essere in grado di procedere direttamente all’Emarald Aisle e bypassare completamente il banco National, scegliendo il veicolo tra quelli disponibili.
Per i rientri, segua le indicazioni sulla strada inferiore che portano nuovamente allo stesso Centro Noleggio Auto. È disponibile il deposito delle chiavi fuori dagli orari di apertura, quindi può restituire il suo noleggio a Portland anche fuori dagli orari di servizio, se necessario.
Ci sono strade a pedaggio vicino a Portland di cui dovrei essere a conoscenza per il mio noleggio National?
Attualmente l’Oregon non ha autostrade a pedaggio statali, quindi la maggior parte degli spostamenti a Portland con il suo noleggio National sarà senza pedaggio. Tuttavia, due attraversamenti del fiume Columbia prevedono il pagamento di pedaggi:
- Hood River-White Salmon Interstate Bridge: US$ 2,00 per auto (US$ 1,00 con un account Breezby prepagato). Il pagamento può essere effettuato in contanti, tramite account Breezby o online entro 7 giorni presso il Porto di Hood River.
- Bridge of the Gods: US$ 2,00 per auto (US$ 1,25 con Breezby). I camion pagano US$ 3,00 per asse.
Entrambi i ponti non sono completamente senza contanti, quindi è possibile pagare in contanti presso il casello. Se si attraversa senza pagare, si deve saldare l’importo online entro 7 giorni per evitare una violazione. I pedaggi non pagati fatturati tramite la società di noleggio di solito comportano costi amministrativi aggiuntivi oltre all’importo del pedaggio stesso.
In Portland e in tutto l’Oregon non ci sono tasse di congestione, zone a emissioni o tariffe per la guida nel centro città. Se il suo itinerario a Portland la porta in altri stati dove il pagamento elettronico dei pedaggi è comune, il suo veicolo noleggiato National sarà dotato di un dispositivo elettronico per il pagamento dei pedaggi.
Quali documenti sono necessari per ritirare la mia auto a noleggio National a Portland?
Per ritirare la sua auto a noleggio National a Portland, porti i seguenti documenti fisici al banco:
- Una patente di guida valida e non scaduta con foto, valida per l’intero periodo di noleggio.
- Una carta di credito principale a nome del conducente, con il nome del conducente stampato sulla carta, per la cauzione di sicurezza.
- Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido.
- La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
- Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si visita dall’estero.
Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza l’alfabeto latino (romano), ad esempio se è in arabo, cinese, giapponese o cirillico, è richiesto un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. Per le patenti in altri alfabeti non latini, si consiglia vivamente un IDP. L’IDP è un documento di traduzione e non può essere presentato senza la patente originale.
Tutti i documenti devono essere originali fisici. Le copie digitali mostrate su un telefono non sono accettate al banco National di Portland o in altre sedi.
Posso ottenere il Cashback sui Pedaggi con il mio noleggio National a Portland?
Sì, il Cashback sui Pedaggi è incluso in tutte le prenotazioni di Hola Car Rentals, incluso il suo noleggio National a Portland.
Sebbene l’Oregon abbia pochissime autostrade a pedaggio, se il suo viaggio a Portland la porta attraverso il Hood River-White Salmon Bridge o il Bridge of the Gods, o se guida in stati vicini con sistemi di pagamento elettronico, può richiedere fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il periodo di noleggio.
Per richiedere il cashback dopo aver restituito il veicolo National a Portland:
- Invii un’email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione dell’auto.
- Utilizzi l’oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal suo numero di conferma.
- Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri i costi dei pedaggi pagati.
I rimborsi vengono emessi con lo stesso metodo di pagamento usato per la prenotazione e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dall’approvazione. Le richieste inviate dopo 30 giorni non sono accettate.
È necessario un Permesso di Guida Internazionale per noleggiare da National a Portland?
Un Permesso di Guida Internazionale (IDP) non è sempre obbligatorio per noleggiare da National a Portland, ma la sua necessità dipende dalla patente di guida.
- Se la sua patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è richiesto un IDP insieme alla patente originale.
- Se la patente è in inglese o utilizza l’alfabeto latino, si consiglia un IDP ma non è strettamente obbligatorio.
- L’IDP è un documento di traduzione e non può essere usato come patente autonoma; deve sempre essere presentato insieme alla patente originale al banco National di Portland.
Se pensa di aver bisogno di un IDP, ottenga il documento nel suo paese prima di recarsi a Portland. Gli emittenti statunitensi come AAA non rilasciano IDP ai titolari di patenti non statunitensi.
Oltre alla patente e all’IDP, se necessario, porti un passaporto valido e la conferma della prenotazione al banco National di PDX.
Come funziona il deposito cauzionale per un noleggio National a Portland?
Quando ritira la sua auto a noleggio National a Portland, l’addetto al banco effettuerà una prenotazione temporanea sulla sua carta di credito. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile fino alla chiusura del noleggio e al rilascio da parte della banca.
Per veicoli standard noleggiati negli Stati Uniti, le prenotazioni tipiche variano da US$ 300 a US$ 400, anche se l’importo esatto dipende dalla categoria del veicolo, dalla sede di noleggio e dalla stagione. Veicoli premium o speciali possono comportare una cauzione più alta.
Requisiti importanti per il deposito presso il banco Portland di National:
- La carta deve essere una carta di credito principale, non una carta di debito o prepagata.
- La carta deve essere a nome del conducente principale, con il nome stampato sulla carta.
- Deve avere credito disponibile sufficiente a coprire la prenotazione e eventuali costi previsti.
Dopo aver restituito il noleggio a Portland, la prenotazione viene rilasciata. La velocità con cui il denaro torna disponibile sul suo conto dipende dalla banca o dall’emittente della carta, e può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. È sempre consigliabile portare una seconda carta di credito a suo nome come precauzione.
Come influiscono le strade a senso unico di Portland sulla guida di un noleggio National?
Portland ha una vasta rete di strade a senso unico, in particolare nel centro città, che può essere disorientante se non si conosce bene la città. Ecco cosa aspettarsi quando si guida il suo noleggio National a Portland:
- Il centro di Portland utilizza una griglia compatta di coppie di strade a senso unico. Le strade che sembrano parallele spesso corrono in direzioni opposte, quindi pianificare il percorso in anticipo aiuta a evitare deviazioni inutili.
- Alcuni isolati, come le sezioni di NE Hancock, alternano la direzione del traffico tra auto e ciclisti, con barriere di cemento che segnano la separazione. Questi possono sorprendere i conducenti che si aspettano un flusso costante.
- NE Broadway è stata recentemente ridotta da tre corsie a due, con una corsia dedicata alle biciclette e mediane di cemento. Il traffico si muove più lentamente in questa zona commerciale.
- Esistono corsie ciclabili in senso contrario su alcune strade a senso unico, il che significa che i ciclisti potrebbero viaggiare verso di voi su una strada che sembra a senso unico.
Portland ha anche una forte cultura ciclistica, e lo spazio stradale viene frequentemente riassegnato alle infrastrutture per le biciclette. È altamente consigliato usare un GPS o un’app di navigazione quando si guida il suo noleggio National nei quartieri di Portland, specialmente nel centro città.
L’assistenza viaggi è inclusa con il mio noleggio National a Portland?
Sì, la maggior parte delle prenotazioni di Hola Car Rentals, incluso il noleggio National a Portland, include la copertura di assistenza viaggi fornita da Terrawind Global Protection. Tuttavia, questa copertura non si applica ai clienti residenti negli Stati Uniti o in Canada.
Per i clienti idonei, la copertura di solito include:
- Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri.
- Assistenza legale in caso di incidente stradale.
- Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
- Assicurazione per cancellazione del volo.
Questo può essere particolarmente utile in caso di emergenza medica o incidente durante la guida del suo noleggio National sulle strade o autostrade dell’area di Portland. Se necessita di assistenza, contatti Terrawind 24 ore su 24:
- Telefono: +1 888 980 9992 (numero verde)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Email: [email protected]
Preveda il suo nome completo e il numero di conferma di Hola Car Rentals quando chiama. Verifichi la sua conferma di prenotazione per i termini esatti e i limiti di copertura applicabili al suo noleggio a Portland.
Posso aggiungere un conducente aggiuntivo al mio noleggio National a Portland?
Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio National a Portland, ma il conducente extra deve essere presente al banco del PDX Rental Car Center al momento del ritiro.
Per i noleggi National a Portland, la tassa per il conducente aggiuntivo è di US$ 15 al giorno più le tasse applicabili. Questa tassa si applica a meno che la sua conferma Hola Car Rentals non indichi esplicitamente che un conducente aggiuntivo è incluso senza costi aggiuntivi.
Requisiti per il conducente aggiuntivo:
- Deve presentarsi di persona al banco National di Portland al momento del ritiro.
- Deve mostrare una patente di guida valida e non scaduta con foto.
- Deve rispettare l’età minima richiesta per la sede di noleggio.
- Deve firmare il contratto di noleggio.
Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio sono coperti dalle protezioni del veicolo, inclusa la copertura CDW/LDW e la responsabilità civile. Se qualcuno non indicato nel contratto guida il noleggio National a Portland, tali protezioni potrebbero essere annullate. Verifichi la sua conferma prima di arrivare al banco per confermare se un conducente aggiuntivo è già incluso nella sua tariffa.
Esiste un supplemento per giovani conducenti sotto i 25 anni con National a Portland?
Sì, si applica un supplemento per giovani conducenti tra i 21 e i 24 anni che ritirano un noleggio National a Portland. I conducenti devono avere almeno 21 anni per noleggiare nella maggior parte delle località negli Stati Uniti, incluso Portland.
Il supplemento per National a Portland è di US$ 15 al giorno più le tasse, oltre alla tariffa di noleggio di base. Questa tassa si paga al banco e non è inclusa nel totale della prenotazione prepagata.
I conducenti sotto i 25 anni sono anche soggetti a restrizioni su alcune categorie di veicoli. Le categorie come berline di grandezza normale, SUV, minivan, veicoli di lusso, premium e cabrio sono generalmente riservate ai conducenti di almeno 25 anni. Le classi economy, compatte e intermedie sono generalmente disponibili anche per conducenti più giovani.
L’Oregon non ha una legge statale che richieda età minima di 21 anni per il noleggio, quindi l’età minima al banco di Portland segue la politica standard del partner. Se ha tra 21 e 24 anni e intende noleggiare da National a Portland, tenga presente il supplemento giornaliero e scelga una categoria di veicolo idonea al momento della prenotazione.
Quale politica sul carburante si applica al mio noleggio National a Portland?
I noleggi National a Portland seguono una politica di carburante Full-to-Full. Riceverà il veicolo con il serbatoio pieno e dovrà restituirlo con il serbatoio pieno per evitare costi aggiuntivi.
Procedura da seguire per il suo noleggio a Portland:
- Al ritiro, confermi il livello di carburante con l’addetto di National e si assicuri che il livello di partenza sia annotato sul contratto di noleggio. Scatti una foto del cruscotto che mostri la lancetta e il contachilometri.
- Durante il noleggio, utilizzi il tipo di carburante corretto come indicato nella documentazione del veicolo.
- Prima di restituire il veicolo al Centro Noleggio Auto in 7240 NE Airport Way, rifornisca il serbatoio entro circa 10 miglia dal luogo di restituzione in modo che il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare.
- Conservi la ricevuta finale di rifornimento che mostri data, ora e indirizzo della stazione di rifornimento.
Se restituisce il veicolo National a Portland con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato il costo del carburante mancante al tasso di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo del carburante al distributore, più una tassa di servizio di rifornimento. Restituire il veicolo con il serbatoio pieno è sempre la soluzione più economica.
Posso ritirare un noleggio National a Portland e restituirlo in una città diversa?
Sì, i noleggi one-way sono possibili con National a Portland, ma potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna a seconda della località di ritorno.
Come funzionano le tariffe di riconsegna per i noleggi National a Portland:
- Restituire in una località diversa all’interno della stessa città o area metropolitana di solito non comporta costi di riconsegna.
- Restituire in una città o stato diverso di solito comporta una tassa di one-way, che varia in base alla tratta, alla categoria del veicolo e alla stagione.
- I noleggi one-way transfrontalieri, ad esempio restituendo un noleggio Portland in Canada, potrebbero essere soggetti a restrizioni o a costi significativamente più elevati.
Quando prenota, la tassa di riconsegna per il suo specifico itinerario a Portland sarà indicata nella pagina dei dettagli del prezzo sotto la sezione delle spese da pagare a destinazione. Non apparirà nella pagina dei risultati di ricerca. Verifichi la sua conferma per confermare la tassa prima di partire.
Se desidera modificare la località di ritorno dopo aver prenotato, tenga presente che il percorso verrà ricalcolato e la tassa di riconsegna potrebbe cambiare. Le modifiche di percorso a noleggio in corso devono essere approvate direttamente dalla sede partner di National.
Quale copertura assicurativa è inclusa con un noleggio National a Portland?
Le opzioni di assicurazione e protezione incluse nel suo noleggio National a Portland dipendono dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione. Ecco un riepilogo delle principali coperture:
- Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): Riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio National derivanti da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe essere applicato un franchise, a meno che la sua conferma non indichi zero franchigia. La CDW/LDW non copre danni ad altri veicoli o lesioni a terzi.
- Responsabilità Civile Terza Parte (LIS/ALI/SLI): Copre danni a persone o proprietà causati a terzi durante la guida del noleggio a Portland. Alcuni stati degli USA richiedono un livello minimo di copertura di responsabilità; l’Oregon segue le regole standard di noleggio statunitensi. Si consiglia vivamente di aggiungere una copertura di responsabilità supplementare.
Neppure la CDW/LDW né la copertura di responsabilità civile coprono i vostri effetti personali o le spese mediche proprie. Questi servizi richiedono opzioni aggiuntive come la Personal Effects Coverage o l’Assicurazione per Incidenti Personali.
Verifichi la sua conferma Hola Car Rentals per i dettagli delle coperture incluse nel suo noleggio Portland con National prima di arrivare al banco PDX. Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio sono coperti da queste protezioni.
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