Noleggio Auto National
a Ontario

Hola Car Rentals è un partner premium delle principali società di noleggio auto a Ontario, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi aggiuntivi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura completa del veicolo senza franchigia (valida solo per determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza, con copertura fino a CAD 200.000 (condizioni preesistenti escluse)
• Garanzia No Extra Charges©: se il banco del noleggio Le addebita qualcosa che non è indicato nella Sua conferma e non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'importo dopo verifica

Il tutto senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione completa e tranquillità durante il Suo viaggio a Ontario.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Ontario sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Ontario Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

La Highway 407 ETR è la principale strada a pedaggio in Ontario, lunga 108 km attraverso l'Area Metropolitana di Toronto. È completamente senza contanti, senza caselli, utilizzando la fotografia delle targhe per registrare ogni viaggio. Se si guida sulla 407 ETR con un'auto a noleggio National, l'agenzia di pedaggio fotografa la targa, fattura National e quest'ultima addebita sulla sua carta di credito l'importo del pedaggio più eventuali commissioni amministrative.

I costi tipici per un viaggio di 25 km in orario di punta sulla 407 ETR includono una tariffa base, un costo per il viaggio e una tariffa per la telecamera per veicoli senza trasponder, che può arrivare a circa EUR 30 o più per un singolo viaggio. Le tariffe del fine settimana e delle festività per il 2026 variano da circa 49,93 centesimi a 87,27 centesimi per km a seconda della zona e dell'ora del giorno.

Per evitare sorprese quando si noleggia da National in Ontario:

• Chiedere al banco National se è disponibile un programma di trasponder per i pedaggi sulla 407 ETR
• Se si aderisce a un pass giornaliero, confermare la tariffa giornaliera e eventuali limiti applicabili
• Se non si aderisce, ogni viaggio sulla 407 ETR genera addebiti per utilizzo più commissioni amministrative
• Si noti che la maggior parte delle altre autostrade principali in Ontario, come la 401 e la QEW, sono gratuite

Tutte le altre autostrade della serie 400 in Ontario sono gratuite, quindi è possibile pianificare percorsi che evitino completamente la 407 ETR, se si preferisce.

National gestisce 24 sedi di noleggio auto in Ontario, coprendo sia i principali aeroporti che i centri cittadini in tutta la provincia.

Le sedi aeroportuali in Ontario servite da National includono:

• Aeroporto Internazionale Toronto Pearson (YYZ) a Mississauga
• Aeroporto Billy Bishop di Toronto (YTZ)
• Aeroporto Internazionale di Ottawa (YOW)
• Aeroporto Internazionale di London
• Aeroporto Internazionale di Hamilton
• Aeroporto Internazionale di Windsor
• Aeroporto Internazionale di Thunder Bay
• Aeroporto di Kingston, Aeroporto di North Bay, Aeroporto di Sault Ste. Marie, Aeroporto di Timmins e Aeroporto regionale di Dryden

National mantiene anche sedi nel centro città e in quartieri di Ontario, tra cui il centro di Ottawa su Queen St., Midtown Toronto a Bloor e Yonge, Thunder Bay, Owen Sound, Cornwall, Cobourg, Lindsay e altre comunità.

Toronto è particolarmente ben servita, con tre sedi National, tra cui l'Aeroporto Internazionale Toronto Pearson e una filiale nel centro di Toronto. Ottawa offre sia la sede aeroportuale che una filiale nel centro città. Se si arriva in aereo, il banco National dell'aeroporto è generalmente il punto di ritiro più comodo, mentre le filiali cittadine sono utili se si deve ritirare o riconsegnare l'auto lontano dall'aeroporto.

Per ritirare la sua auto a noleggio National in Ontario, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale (carta fisica, non digitale)
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, utilizzata per il deposito cauzionale
• Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si proviene dall'estero

In Ontario si seguono le regole canadesi: i visitatori possono generalmente guidare con una patente straniera valida. Tuttavia, se la patente utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è necessario anche portare un Permesso di Guida Internazionale (IDP) come traduzione insieme alla patente originale. L'IDP non è un documento autonomo e non è valido senza la patente originale.

Se la patente è in inglese o utilizza un alfabeto latino, si consiglia comunque di portare l'IDP, anche se non è strettamente obbligatorio per il noleggio con National in Ontario. È possibile ottenere l'IDP nel proprio paese di origine prima di viaggiare, poiché non può essere rilasciato all'estero.

Tutti i documenti devono essere originali fisici. Le copie digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate al banco National in Ontario.

Sì, ogni prenotazione include il Cashback sui Pedaggi, che permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio in Ontario, inclusi i viaggi sulla Highway 407 ETR.

La 407 ETR è la principale strada a pedaggio in Ontario e la fonte più probabile di addebiti di pedaggio per i clienti di National nell'Area Metropolitana di Toronto. Poiché è completamente senza contanti e fattura tramite la targa, gli addebiti di pedaggio spesso appaiono sulla carta di credito dopo la fine del noleggio.

Per richiedere il Cashback sui Pedaggi dopo aver restituito il noleggio National in Ontario:

• Scrivere a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna del veicolo
• Usare come oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal numero di conferma
• Allegare la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato da National e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati
• Includere il nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione

Il rimborso viene elaborato sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Ad esempio, se il totale del suo noleggio in Ontario era di US$ 500, il cashback massimo è di US$ 25. Se ha pagato EUR 18 in pedaggi sulla 407 ETR, riceverà indietro l'intera cifra EUR 18. Le richieste tardive, oltre i 30 giorni, non sono accettate.

Deve presentare una carta di credito principale fisica a nome del conducente principale, con il nome del conducente stampato sulla carta, al banco National in Ontario. La carta viene utilizzata per effettuare una prenotazione temporanea, non un addebito immediato.

Per i noleggi in Ontario, il deposito cauzionale tipico presso National è di circa EUR 200 - EUR 350, anche se alcune sedi possono trattenere fino a EUR 500. Le classi di veicoli premium o speciali potrebbero richiedere un deposito più elevato. Questi sono valori indicativi; l'importo esatto viene stabilito dal banco National al momento del ritiro.

Punti importanti da ricordare:

• Carte di debito, prepagate e numeri di carte virtuali o usa e getta non sono accettate per il deposito cauzionale
• La carta deve essere presente fisicamente al banco, non mostrata su telefono o portafoglio digitale
• Il nome sulla carta deve corrispondere a quello del conducente principale sul contratto di noleggio
• Anche se ha pagato in anticipo l'intera prenotazione, è comunque richiesta una carta di credito fisica al banco National in Ontario

Dopo aver riconsegnato il veicolo, National rilascia il blocco sulla carta. La disponibilità dei fondi dipende dalla banca e può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. Informi la sua banca del viaggio in Ontario per evitare che l'autorizzazione venga segnalata come sospetta.

Sì, la copertura di responsabilità civile di terzi è inclusa di default quando si noleggia con National in Ontario. La legge provinciale canadese richiede che ogni veicolo a noleggio abbia una copertura di responsabilità civile di terzi statutaria, quindi questa protezione segue automaticamente l'auto.

Ciò significa che se si causa danni a persone o proprietà altrui mentre si guida un'auto a noleggio National in Ontario, la copertura di responsabilità statutaria interviene. Tuttavia, il limite di responsabilità statutario predefinito potrebbe essere inferiore a quello desiderato per una piena tranquillità sulle strade dell'Ontario.

È possibile acquistare un'assicurazione di responsabilità supplementare (LIS/ALI/SLI) per aumentare i limiti di copertura. Questa opzione è disponibile come optional al momento della prenotazione o presso il banco National in Ontario. Considerare limiti più elevati può essere utile in caso di incidenti gravi, per contenere i costi.

Ricordare cosa la responsabilità civile di terzi non copre:

• Danni al veicolo a noleggio stesso (che richiedono CDW/LDW)
• Danni personali proprie (che richiedono l'Assicurazione infortuni personali)
• Oggetti personali all’interno dell’auto (che richiedono la copertura effetti personali)

Verificare sempre i limiti di responsabilità esatti sul contratto di noleggio al momento del ritiro con National in Ontario e assicurarsi che tutti i conducenti siano elencati nel contratto, poiché la copertura si applica solo ai conducenti nominati.

I noleggi con National in Ontario seguono una politica di carburante Full-to-Full. Si riceve il veicolo con il serbatoio pieno e si deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Passaggi da seguire per un ritorno del carburante senza problemi in Ontario:

• Al ritiro, controllare il livello del carburante con l'agente National e confermare che il livello di partenza sia annotato sul contratto
• Scattare una foto del cruscotto che mostri il contachilometri e il livello del carburante
• Fare il rifornimento entro circa 15 km dalla località di riconsegna, in modo che il livello non scenda prima del ritorno
• Conservare la ricevuta finale di carburante con data, ora e indirizzo della stazione
• Per i rientri fuori orario presso le sedi in Ontario che offrono il deposito delle chiavi, lasciare la ricevuta nell’apposita busta e conservare una foto del livello pieno

Se si riconsegna il veicolo National in Ontario con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato il costo del carburante mancante al prezzo di rifornimento del partner, che di solito è superiore al prezzo del carburante al distributore, più una commissione di rifornimento.

Se il veicolo non era pieno al ritiro, chiedere all'agente National di annotare il livello esatto di partenza sul contratto. In tal caso, si dovrà restituire il veicolo allo stesso livello, non necessariamente pieno.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni include l'Assistenza Viaggio fornita da Terrawind Global Protection, che può essere utile in caso di emergenza durante la guida in Ontario, sia su autostrade remote del nord, vicino a città più piccole o ovunque nel territorio provinciale.

Il servizio di Assistenza Viaggio copre tipicamente:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Questa copertura è particolarmente utile per i visitatori che guidano attraverso le zone più remote dell'Ontario, come le regioni settentrionali vicino a Thunder Bay o Timmins, dove National ha sedi e l'accesso ai servizi può essere limitato.

Per contattare il servizio di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7:

• Chiamare: +1 888 980 9992 (gratuito o a chiamata)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Fornire il nome completo, il numero di conferma di Hola Car Rentals, la propria posizione in Ontario e una breve descrizione della situazione. Importante: questa assistenza viaggio non si applica a residenti canadesi o statunitensi. È pensata per i visitatori provenienti da fuori del Nord America. Verificare sempre la conferma di prenotazione per i termini esatti e i limiti di copertura applicabili al proprio noleggio.

Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio con National in Ontario, sia come parte della tariffa che pagando una tassa al banco.

Per National in Ontario, la tassa per il conducente aggiuntivo è di EUR 12,50 al giorno più tasse applicabili, se non inclusa nella tariffa. Verificare la conferma di prenotazione prima del ritiro per vedere se la tariffa include già un conducente aggiuntivo gratuito.

Requisiti per aggiungere un conducente al banco National in Ontario:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente al banco al momento del ritiro
• Deve presentare una patente di guida valida e soddisfare i requisiti di età minima
• Se la patente utilizza un alfabeto non latino, deve anche portare un Permesso di Guida Internazionale
• Entrambi, conducente principale e conducente aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio

Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio con National in Ontario sono coperti dal veicolo, inclusi CDW/LDW e responsabilità civile. Se qualcuno guida senza essere nominato nel contratto, la copertura potrebbe essere annullata e potrebbero applicarsi costi aggiuntivi.

Se si desidera aggiungere un conducente dopo il ritiro, bisogna recarsi presso una filiale National in Ontario per aggiornare il contratto. Questo di solito non può essere fatto telefonicamente o via chat.

Le opzioni di riconsegna fuori orario sono disponibili presso alcune sedi National in Ontario. Almeno una filiale, quella di Owen Sound, offre la possibilità di riconsegna con deposito chiavi. La disponibilità varia in base alla sede, quindi si consiglia di verificare con la filiale specifica in Ontario dove si intende riconsegnare il veicolo.

Per le riconsegne fuori orario presso sedi che offrono il deposito chiavi:

• Seguire le istruzioni di riconsegna fornite nel contratto di noleggio o dal personale al momento del ritiro
• Rifornire il veicolo prima di riconsegnarlo, poiché le stazioni di rifornimento vicino alla sede di riconsegna potrebbero avere orari limitati
• Scattare una foto del livello del carburante che mostri il serbatoio pieno prima di lasciare le chiavi
• Lasciare la ricevuta di rifornimento nell’apposita busta insieme alle chiavi
• Conservare tutte le documentazioni e le foto per i propri archivi

Si tenga presente che, per le riconsegne fuori orario, la responsabilità sul veicolo può continuare fino a quando un agente National non verifica ufficialmente il veicolo durante l’orario di apertura. Eventuali danni scoperti al check-in potrebbero comunque essere attribuiti al periodo di noleggio.

Se si riconsegna presso un grande aeroporto in Ontario, come Toronto Pearson (YYZ) o Ottawa (YOW), seguire le indicazioni per il ritiro auto e usare la cassetta delle chiavi se il banco è chiuso. Sempre verificare le procedure specifiche di riconsegna con National al momento del ritiro.

Sì, potrebbe essere applicata una tassa di drop-off one-way quando si ritira un'auto con National in una città dell'Ontario e si riconsegna in un’altra località all’interno della stessa provincia o in un’altra provincia canadese.

Se si applica una tassa dipende dalla tratta specifica, dalla distanza tra le località, dalla classe del veicolo e dalla stagione. Le modalità più comuni per i noleggi National in Ontario includono:

• Stessa città, aeroporto a centro città (ad esempio, Toronto Pearson a Midtown Toronto): spesso nessuna tassa di drop-off
• Tra diverse città dell’Ontario (ad esempio, Toronto a Ottawa): di solito si applica una tassa di drop-off variabile in base alla distanza e alla classe del veicolo
• Percorsi interprovinciali (ad esempio, Ontario a Quebec o altra provincia): le tariffe sono generalmente più alte e alcuni percorsi potrebbero non essere consentiti

La tassa di drop-off per il suo specifico percorso con National in Ontario sarà indicata durante la prenotazione nella sezione delle spese da pagare alla destinazione. Verificare la conferma di prenotazione per accertarsi se si applica una tassa di drop-off prima di partire.

Questa tassa non può essere pagata in anticipo e si paga direttamente a National al banco in Ontario. È distinta da carburante, pedaggi e tasse. Se la cifra indicata al banco differisce da quella della conferma, conservare tutta la documentazione e contattare l’assistenza dopo il noleggio.

La Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW) riduce la responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio National in Ontario causati da collisione, furto o vandalismo. La presenza di CDW/LDW nel suo tariffario dipende dal piano specifico scelto al momento della prenotazione.

Verificare la conferma di prenotazione per vedere se CDW/LDW è elencata e se si applica una franchigia o un eccesso. Se si applica una franchigia, questa rappresenta l'importo massimo che si pagherebbe di tasca propria per ogni incidente prima che la copertura della polizza intervenga.

Le esclusioni più comuni di CDW/LDW per noleggi con National in Ontario includono:

• Danni a pneumatici, ruote, sottoscocca o tetto, a meno che non siano specificamente inclusi
• Danni causati da uso proibito come guida fuoristrada o sotto l’effetto di sostanze
• Incidenti coinvolgenti conducenti non elencati nel contratto di noleggio
• Responsabilità civile di terzi, cioè danni o lesioni causati a persone o proprietà di altri

CDW/LDW copre solo il veicolo a noleggio. Per la protezione contro richieste di risarcimento da terzi in Ontario, è necessaria una copertura di responsabilità separata (LIS/ALI/SLI), inclusa di default secondo la legge provinciale canadese, ma può essere integrata con limiti più elevati.

Segnalare immediatamente qualsiasi incidente a National, poiché i ritardi nel comunicarlo possono influire sull’applicabilità di CDW/LDW.

Sì, in alcuni casi è possibile ritirare in anticipo presso le sedi National in Ontario, ma dipende dalla disponibilità del veicolo presso quella filiale in quel giorno e non è garantito.

Se si arriva prima dell’orario di ritiro programmato presso un banco National in Ontario, chiedere all’agente se il veicolo è pronto. Se viene accordato un ritiro anticipato, si tenga presente che il prezzo potrebbe essere rivisto in base al nuovo orario di ritiro, il che potrebbe influire sul costo totale.

Alcuni punti pratici per arrivi anticipati presso le sedi Ontario di National:

• Il ritiro anticipato è soggetto a disponibilità e non può essere confermato in anticipo
• Se il veicolo non è pronto, potrebbe essere necessario attendere fino all’orario stabilito
• Modificare l’orario di ritiro prima di arrivare è possibile tramite la prenotazione, ma potrebbe essere applicato un nuovo prezzo
• National di solito tiene la prenotazione valida fino a 24 ore dopo l’orario di ritiro previsto, quindi anche in caso di ritardo si può comunque procedere entro questo limite

Se il suo volo in un grande aeroporto in Ontario, come Toronto Pearson (YYZ) o Ottawa (YOW), arriva in anticipo, si rechi direttamente al banco National e chieda se è disponibile un ritiro anticipato. Avere tutti i documenti pronti velocizzerà la procedura, indipendentemente dall’orario di arrivo.