Noleggio Auto National
a New Orleans

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a New Orleans, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a New Orleans.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a New Orleans sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a New Orleans Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Il banco di National all'aeroporto internazionale Louis Armstrong di New Orleans (MSY) si trova all'interno della Consolidated Rental Car Facility, al 600 Rental Blvd, Kenner, LA 70062, al primo piano accanto ad altri marchi di autonoleggio.

Per raggiungerlo, esca dal terminal al Livello 1 vicino al Baggage Claim e segua le indicazioni per la fermata dello Shuttle per auto a noleggio, situata all'esterno vicino al parcheggio a lungo termine (cerchi le porte 9, 10 o 11). Imbarcati sullo shuttle fornito dall'aeroporto, che opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con partenze circa ogni 5 minuti. Il viaggio fino alla struttura dura circa 15-20 minuti.

Una volta all’interno della Consolidated Rental Car Facility, proceda al banco di National per completare il suo contratto di noleggio. Se il suo volo è in ritardo, il banco di National fornisce assistenza anche fuori orario presso la struttura. Preveda un tempo totale di circa 30-45 minuti tra lo sbarco e la partenza, considerando il ritiro bagagli, il tragitto in shuttle e l’elaborazione al banco.

Restituisca la sua auto a noleggio di National al primo piano della Consolidated Rental Car Facility, al 600 Rental Blvd, Kenner, LA 70062, nello stesso edificio in cui l'ha ritirata a New Orleans.

• Imbocchi la corsia di ritorno designata al primo piano.
• Rimuova tutti gli effetti personali dal veicolo prima di consegnarlo.
• Per le restituzioni fuori orario, inserisca le chiavi nella cassetta di deposito situata vicino alle corsie di ritorno frontali.
• Faccia una foto del livello del carburante e del contachilometri al momento della restituzione, nel caso ci siano contestazioni su eventuali addebiti post-noleggio.

Dopo aver riconsegnato il veicolo, prenda lo shuttle 24 ore su 24 per tornare al terminal MSY, che opera ogni pochi minuti e dura circa 15-20 minuti. La struttura di National a New Orleans opera 24 ore su 24, quindi le restituzioni sono accettate in qualsiasi momento. La ricevuta finale può essere scaricata online dopo la chiusura del noleggio. Rifornisca il veicolo prima di arrivare alla struttura per rispettare la policy full-to-full e evitare eventuali costi di rifornimento.

Sì, ci sono strade a pedaggio vicino a New Orleans, e le auto a noleggio di National sono equipaggiate per gestirli automaticamente tramite un sistema di fatturazione basato sulla targa.

La strada a pedaggio più nota nella zona è il Lake Pontchartrain Causeway, un ponte di circa 38 km che collega Metairie a Mandeville, con un pedaggio di circa US$ 5,00 per veicoli a due assi standard. Alcuni ponti e attraversamenti più piccoli nella regione addebitano tra US$ 1,00 e US$ 3,00 per attraversamento. La Louisiana non utilizza una rete elettronica di pedaggio statale come E-ZPass o SunPass, quindi i pedaggi vengono raccolti presso le barriere in contanti o tramite fotografia della targa sui segmenti senza contanti.

Per le auto di National, se non si iscrive a un programma di pedaggio al banco, la società di noleggio riceverà la fattura della targa dall'autorità dei pedaggi e le addebiterà il pedaggio al massimo tasso senza sconto, più una commissione amministrativa di circa US$ 5,95-7,95 al giorno in cui si verificano i pedaggi. In alternativa, può optare per un programma di pagamento a consumo al banco, che addebita i pedaggi effettivi più una commissione di circa US$ 3,95-12,99 al giorno.

Per evitare completamente le tariffe del programma su rotte con barriere in contanti, può pagare in contanti direttamente presso la barriera.

Sì, è possibile ottenere un rimborso sui pedaggi pagati mentre si guida un'auto a noleggio di National a New Orleans, inclusi i pedaggi sul Lake Pontchartrain Causeway e altri ponti della Louisiana.

Tutte le prenotazioni di Hola Car Rentals includono il Cashback sui Pedaggi, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il periodo di noleggio. Ad esempio, se il totale della prenotazione è di US$ 500, il cashback massimo è di US$ 25. Se ha pagato US$ 15 di pedaggi sul Causeway o altre strade di New Orleans, riceverà US$ 15 indietro. Se ha pagato US$ 40, riceverà il massimo di US$ 25.

Per richiedere il cashback dopo aver riconsegnato il veicolo di National:

• Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna.
• Usi come oggetto: Tolls Cashback - Reservation {Numero di conferma}.
• Allegare la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato al banco di National e una ricevuta o fattura del pedaggio che mostri le spese.
• Includa il suo nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione.

I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste oltre 30 giorni non sono accettate.

Per ritirare un'auto a noleggio di National a New Orleans, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• Una patente di guida valida e non scaduta con la sua fotografia. Le patenti digitali non sono accettate; è richiesta la carta fisica.
• Una carta di credito principale a nome del conducente principale, con il nome del conducente stampato sulla carta, per la cauzione. Carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito.
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo (necessario per i visitatori internazionali).
• La conferma di prenotazione o il voucher stampato, se applicabile.
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (necessari per i visitatori provenienti dall'estero).

Se la sua patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico, deve anche portare un Permesso di Guida Internazionale (IDP) come traduzione insieme alla patente originale. L'IDP non è un documento autonomo e non sarà accettato senza la patente originale. Ottenga il suo IDP nel suo paese prima di viaggiare, poiché non può essere rilasciato all'estero.

Tutti i documenti presentati al banco di National a New Orleans devono essere originali. Non saranno accettate copie digitali.

Usare il proprio transponder in un'auto a noleggio di National a New Orleans è possibile in alcuni casi, ma richiede una coordinazione accurata al banco per evitare doppie addebiti.

La Louisiana non gestisce una rete elettronica di pedaggio interoperabile come E-ZPass o SunPass, quindi un transponder personale di un altro stato potrebbe non essere riconosciuto sulle strade a pedaggio della Louisiana come il Lake Pontchartrain Causeway. I pedaggi su molti ponti della Louisiana vengono raccolti tramite barriere in contanti o fotografie della targa, piuttosto che tramite lettori di transponder.

Se intende usare un transponder personale su strade compatibili:

• Informi il rappresentante del banco di National al ritiro a New Orleans.
• Chieda di disattivare il dispositivo di pedaggio basato sulla targa del veicolo per evitare che la società di noleggio le addebiti anche i pedaggi.
• Confermi per iscritto sul contratto di noleggio che il sistema di pedaggio del veicolo è stato disattivato.

Se il dispositivo di pedaggio del veicolo non viene disattivato e utilizza anche il suo transponder, rischia di essere addebitato due volte per lo stesso pedaggio. Su rotte con barriere in contanti, pagare in contanti direttamente alla barriera è il modo più semplice per evitare eventuali costi di programma.

Quando ritira un'auto a noleggio di National a New Orleans, il banco effettua una pre-autorizzazione temporanea sulla sua carta di credito come deposito cauzionale. Per veicoli standard negli Stati Uniti, questa pre-autorizzazione è generalmente di circa US$ 300-400, anche se l'importo esatto può variare in base alla classe del veicolo, alla durata del noleggio e alle politiche della sede.

Punti chiave da ricordare:

• La pre-autorizzazione è temporanea, non un addebito. Riduce il credito disponibile fino a quando non viene rilasciata al termine del noleggio.
• È accettata solo una carta di credito fisica, principale, a nome del conducente principale, con il nome del conducente stampato sulla carta. Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate per il deposito.
• Dopo aver riconsegnato il veicolo di National a New Orleans, il blocco viene rilasciato, ma la banca può impiegare fino a 15 giorni lavorativi per rimetterlo sul conto.
• Le classi di veicoli premium o speciali possono comportare importi di deposito più elevati.

Avvisi alla banca prima del viaggio per prevenire blocchi antifrode sull'autorizzazione in loco. È inoltre consigliabile portare una carta di credito di riserva a nome suo nel caso in cui la prima venga rifiutata.

Sì, a National a New Orleans si applica un supplemento per giovani conducenti per i noleggi da parte di conducenti sotto i 25 anni. La Louisiana non è uno degli stati (come New York o Michigan) che richiede alle società di autonoleggio di noleggiare a conducenti di almeno 18 anni senza restrizioni, quindi si applica la politica standard di National.

• I conducenti dai 21 ai 24 anni possono noleggiare, ma verrà applicato un supplemento giornaliero per giovani conducenti presso il banco di National a New Orleans. Per Alamo, National e Enterprise, questa tassa è di circa US$ 15 al giorno più tasse applicabili.
• I conducenti sotto i 21 anni generalmente non sono autorizzati a noleggiare presso le sedi di National negli Stati Uniti.
• Alcune classi di veicoli, tra cui SUV di grandi dimensioni, minivan, categorie premium e di lusso, sono generalmente riservate a conducenti di almeno 25 anni.

Il supplemento per giovani conducenti viene pagato direttamente al banco di National a New Orleans e non è incluso nel prezzo del noleggio prepagato. Quando sceglie un veicolo, i conducenti tra 21 e 24 anni dovrebbero optare per categorie economy, compatte o intermedie per evitare restrizioni di classe. Se ha dubbi sull'idoneità a una specifica classe di veicolo, contatti il servizio clienti prima di prenotare.

Se il suo volo è in ritardo e arriva oltre l'orario di ritiro previsto di National a New Orleans, la sua prenotazione sarà generalmente mantenuta fino a 24 ore dall'orario di ritiro originale.

• Se il ritardo è inferiore a 24 ore e arriva durante gli orari di apertura del banco, si rechi al banco di National presso la Consolidated Rental Car Facility (600 Rental Blvd, Kenner, LA 70062). La struttura opera 24 ore su 24, e il banco di National fornisce assistenza anche fuori orario per clienti con voli in ritardo.
• Se il ritardo supera le 24 ore, contatti il supporto di Hola Car Rentals il prima possibile tramite WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o via email a [email protected]. Le modifiche in questa situazione non sono garantite, ma il team farà il possibile per assisterla.

Poiché la Consolidated Rental Car Facility e il servizio shuttle a New Orleans MSY operano 24 ore su 24, arrivare tardi di notte o nelle prime ore del mattino non dovrebbe impedirle di raggiungere il banco di National, purché il ritardo rientri nella finestra di 24 ore. Conservi sempre la conferma di prenotazione per facilitare il rapido ritrovamento della sua prenotazione all’arrivo.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio di National a New Orleans, come beneficio incluso o a pagamento, a seconda della tariffa.

Verifichi prima la sua conferma di prenotazione. Se indica che il conducente aggiuntivo è gratuito, il primo conducente extra è incluso senza costi aggiuntivi. Se non è incluso, National (insieme ad Alamo e Enterprise) addebita circa US$ 15 al giorno più tasse per ogni conducente aggiuntivo.

Per aggiungere un conducente al banco di New Orleans:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente al banco di National al momento del ritiro.
• Deve presentare una patente di guida valida e non scaduta e eventuali ID richiesti.
• Se la patente utilizza un alfabeto non latino, è richiesta anche una Patente di Guida Internazionale (IDP).
• Entrambi, conducente principale e conducente aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.
• Verifichi che il nome del conducente aggiuntivo appaia sul contratto stampato prima di lasciare il banco.

Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio sono coperti da protezioni come CDW e copertura di responsabilità civile. Chiunque non sia nominato nel contratto e guidi il veicolo potrebbe invalidare tali protezioni e comportare costi aggiuntivi.

Sì, New Orleans presenta diverse caratteristiche autostradali che possono confondere i conducenti non familiari con l'area, e conoscerle prima di ritirare il suo National può evitare notevoli frustrazioni.

• Le intersezioni fantasma sull'I-10 a est del Canal dell’Industria sono rampe abbandonate e invase dalla vegetazione, visibili su alcune mappe di navigazione ma che portano a vicoli ciechi, sentieri impraticabili o aree sbarrate. Sono state costruite in anticipo per uno sviluppo che non si è mai concretizzato. Non segua le indicazioni GPS su queste rampe.
• L’Expressway Claiborne (I-10) è una struttura elevata che attraversa quartieri residenziali con rampe strette e sovraccariche e alternative a livello strada limitate. I conducenti abituati a autostrade urbane aperte potrebbero trovare i punti di accesso e le modalità di immissione e uscita più complesse del previsto.
• L’Earhart Expressway (LA 3139) ha intersezioni incomplete, tra cui ingressi non segnalati e un’uscita non costruita, che possono creare confusione durante il transito tra Orleans e Jefferson Parishes.
• Le strade strette e a senso unico nel French Quarter (Vieux Carre) indirizzano il traffico attraverso rotte non progettate per il volume.

Quando guida la sua auto a noleggio di National a New Orleans, usi un'app di navigazione con mappe aggiornate e presti attenzione quando si avvicina a rampe che sembrano inutilizzate o non segnalate. Rimanere nelle sezioni di I-10 e I-610 più trafficate aiuterà a evitare la maggior parte di queste aree problematiche.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni di Hola Car Rentals include una copertura di assistenza in viaggio fornita da Terrawind Global Protection, che può aiutare in situazioni come un guasto o un incidente in autostrada a New Orleans, inclusi tratti come l’I-10 o il Lake Pontchartrain Causeway.

Questa copertura è disponibile per fino a 5 passeggeri per evento e generalmente include:

• Copertura medica per incidenti e malattie non preesistenti durante il viaggio.
• Assistenza legale in caso di incidente.
• Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Importante: questa assistenza in viaggio non si applica ai residenti degli Stati Uniti o del Canada. Se è residente negli USA o in Canada e noleggia un'auto di National a New Orleans, questa copertura non è disponibile per lei.

Per assistenza stradale specifica del veicolo di National, come una gomma a terra o un guasto meccanico, utilizzi il numero di assistenza stradale fornito nel suo contratto di noleggio. L’assistenza in viaggio e l’assistenza stradale del veicolo sono servizi separati.

Per contattare Terrawind 24 ore su 24: chiami +1 888 980 9992, contatti WhatsApp al +1 208 910 1001, o scriva a [email protected]. Avere pronta la sua conferma di Hola Car Rentals quando chiama.

Le auto a noleggio di National a New Orleans seguono di default la politica full-to-full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Procedura:

• Al ritiro, controlli il livello di carburante con l'agente di National e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto. Faccia una foto del cruscotto che mostra il livello e il contachilometri.
• Durante il noleggio, utilizzi il tipo di carburante indicato nel veicolo e conservi le ricevute di rifornimento.
• Prima di tornare alla Consolidated Rental Car Facility al 600 Rental Blvd, Kenner, rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia dal luogo di riconsegna affinché il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare.
• Al momento della restituzione, scatti una foto del livello pieno come prova. Per le restituzioni fuori orario, lasci la ricevuta di rifornimento nella busta delle chiavi e ne conservi una copia.

Se riconsegna il veicolo di National a New Orleans con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato per la differenza di carburante al prezzo di rifornimento del partner, che di solito è superiore ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio di rifornimento. Rifornire il veicolo vicino all’aeroporto prima di riconsegnarlo è la soluzione più economica.