Noleggio Auto Enterprise
a St. Louis

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a St. Louis, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a St. Louis.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a St. Louis sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a St. Louis Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

All'Aeroporto Internazionale di St. Louis Lambert (STL), il banco Enterprise si trova all'interno del terminal. Dopo aver ritirato i bagagli, segua le indicazioni per i punti noleggio auto al piano inferiore. Da Terminal 1, esca presso MT17; da Terminal 2, esca fuori dall'area bagagli. Una volta arrivato nell'area di raccolta degli autobus, salga sul bus navetta Enterprise per il parcheggio esterno in 9636 Natural Bridge Rd, Berkeley, MO 63134, dove il suo veicolo sarà pronto.

Le postazioni self-service sono disponibili presso il banco per velocizzare il check-in. Consideri circa 20-45 minuti dal disceso dall'aereo fino a partire con l'auto, includendo il ritiro bagagli, il check-in al banco e il tragitto in navetta al parcheggio.

Il banco Enterprise di St. Louis Lambert è aperto dalle 4:00 alle 23:59 ogni giorno. Se arriva prima delle 4:00, i rientri fuori orario possono essere gestiti presso la struttura National/Alamo in 4540 Woodson Rd.

Sì, Enterprise ha diverse sedi nel centro di St. Louis oltre al banco dell'aeroporto presso Lambert International.

• 226 N 4th Street, Downtown St. Louis, MO 63102
• 2233 Washington Ave, Saint Louis, MO 63103
• 115 N 6th St, St. Louis, MO 63101

In queste filiali nel centro di St. Louis, i veicoli sono disponibili sul posto e non è coinvolto alcun servizio navetta. Può recarsi direttamente al banco e ritirare l'auto allo stesso indirizzo. Questo differisce dall'esperienza in aeroporto, dove un bus navetta la porta dal banco del terminal al parcheggio esterno in 9636 Natural Bridge Rd.

Gli orari delle filiali nel centro sono più ridotti rispetto al banco dell'aeroporto, quindi si consiglia di verificare gli orari specifici della sede scelta prima di arrivare, specialmente per ritiri mattutini o serali tardivi.

Quando ritira il suo noleggio Enterprise a St. Louis, deve presentare tutti i documenti in formato cartaceo. Le copie digitali non sono accettate al banco.

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, utilizzata per il deposito cauzionale
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (richiesti per visitatori internazionali)

Se la sua patente di guida non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (romano), come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio il Permesso di Guida Internazionale (IDP). Per patenti in altri alfabeti non latini, si consiglia vivamente l'IDP. L'IDP è una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale.

Carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito cauzionale al banco Enterprise di St. Louis. Si consiglia di portare una carta di credito di riserva a suo nome nel caso in cui la prima venga rifiutata.

Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Enterprise a St. Louis, includono un Cashback sui Pedaggi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio.

Il Missouri ha pochissime strade a pedaggio. L'unico impianto di pedaggio nello stato è il Lake of the Ozarks Community Bridge sulla State Highway MM, che addebita da US$ 2,00 a US$ 3,00 per i veicoli passeggeri standard e accetta solo contanti. Non ci sono transponder elettronici o opzioni di pagamento senza contatto su questa strada. Se si guida oltre St. Louis in altri stati, potrebbero applicarsi strade a pedaggio e il suo cashback coprirà anche queste spese.

Per richiedere il Cashback sui Pedaggi dopo aver riconsegnato il veicolo Enterprise a St. Louis:

• Invii un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna del veicolo
• Includa la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri i pagamenti dei pedaggi
• Utilizzi l'oggetto: Tolls Cashback - HOLA seguito dal suo numero di conferma

I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione.

Il Missouri ha pochissime strade a pedaggio. L'unico impianto di pedaggio nello stato è il Lake of the Ozarks Community Bridge sulla State Highway MM, che non si trova su una rotta tipica della città di St. Louis. Questo ponte accetta solo contanti, senza transponder elettronici o opzioni di pagamento senza contatto. Le tariffe per i veicoli passeggeri standard sono di US$ 2,00 durante i mesi di bassa stagione e US$ 3,00 da maggio a settembre.

Poiché le strade del Missouri sono quasi tutte gratuite, i programmi opzionali di transponder per pedaggi che Enterprise e altre compagnie di noleggio offrono in altri stati sono in gran parte irrilevanti per la guida all’interno di St. Louis. Tuttavia, se il suo viaggio la porta in stati vicini come l’Illinois, potrebbero applicarsi strade a pedaggio e il suo veicolo Enterprise di solito include un dispositivo elettronico per i pedaggi.

Se utilizza strade a pedaggio durante il noleggio con Enterprise a St. Louis o oltre, può iscriversi al programma di pedaggi della società al momento del ritiro o pagare manualmente i pedaggi dove sono disponibili le corsie con pagamento in contanti. Qualsiasi pedaggio pagato è idoneo al beneficio Cashback sui Pedaggi di Hola Car Rentals, fino al 5% del totale della prenotazione.

Quando ritira il suo noleggio Enterprise a St. Louis, verrà effettuato un blocco temporaneo di autorizzazione sulla sua carta di credito. Per veicoli standard negli Stati Uniti, questa somma è generalmente di circa US$ 300-400, anche se l'importo esatto varia in base alla categoria del veicolo, alla sede di noleggio e alla stagione.

Il blocco non è un addebito. Riduce il credito disponibile fino a quando il noleggio non viene chiuso e la banca rilascia l'autorizzazione, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi dopo la riconsegna del veicolo.

• Solo una carta di credito principale a nome del conducente principale con il nome stampato sulla carta è accettata per il deposito
• Carte di debito e prepagate non sono accettate al banco Enterprise di St. Louis
• Numeri di carte virtuali o digitali non sono accettati

Prima di arrivare al banco Enterprise di St. Louis, avvisi la sua banca dei suoi piani di viaggio per evitare blocchi antifrode sull'autorizzazione. È anche consigliabile portare una carta di credito di riserva a suo nome nel caso in cui la prima venga rifiutata.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Enterprise a St. Louis, ma il conducente aggiuntivo deve essere presente al banco al momento del ritiro con una patente di guida valida.

Per Enterprise a St. Louis, la tassa per il conducente aggiuntivo è di US$ 15 al giorno più le tasse applicabili. Questa tassa si applica a meno che il conducente aggiuntivo non sia il coniuge o il partner domestico del locatario, nel qual caso potrebbe essere esentata a seconda della politica specifica della sede.

Requisiti per il conducente aggiuntivo:

• Deve essere presente fisicamente al banco Enterprise di St. Louis al momento del ritiro
• Deve presentare una patente di guida valida
• Deve rispettare l'età minima richiesta dalla sede di noleggio
• Deve firmare il contratto di noleggio

Se la sua conferma di prenotazione Hola Car Rentals indica che un conducente aggiuntivo è incluso senza costi, confermi questa informazione con l'agente Enterprise di St. Louis prima di firmare il contratto. Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio sono coperti dalle protezioni del veicolo come CDW/LDW e copertura di responsabilità civile.

La maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals, inclusi i noleggi Enterprise a St. Louis, include una copertura di assistenza di viaggio fornita da Terrawind Global Protection. Questo beneficio è pensato per situazioni come emergenze mediche o incidenti durante la guida nell'area di St. Louis o sulle autostrade del Missouri.

I benefici principali includono:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente
• Risarcimento per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Per contattare l'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, chiami +1 888 980 9992 (numero verde) o contatti WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronta la conferma di prenotazione Hola Car Rentals quando chiama.

Importante: questa assistenza di viaggio non si applica ai residenti negli Stati Uniti o in Canada. Non copre danni al veicolo noleggiato (gestiti da CDW/LDW) né responsabilità di terzi (coperta da LIS/SLI). Si consiglia di verificare sempre i dettagli della conferma di prenotazione per i termini esatti e i limiti di copertura applicabili al suo noleggio a St. Louis.

Sì, i noleggi one-way sono disponibili da sedi Enterprise a St. Louis verso altre sedi partecipanti in tutto gli Stati Uniti. Tuttavia, si applica generalmente una tassa di riconsegna, che varia in base alla sede di ritiro a St. Louis, alla destinazione di ritorno, alla categoria del veicolo e alle date di noleggio.

Quando prenota un noleggio Enterprise one-way da St. Louis tramite Hola Car Rentals, la tassa di riconsegna sarà mostrata nella pagina di dettaglio della prenotazione sotto la sezione indicata come importo da pagare alla destinazione. Questa tassa non può essere prepagata ed è dovuta al banco Enterprise di St. Louis al momento del ritiro.

• Itinerari nello stesso città, come aeroporto a centro città, spesso non prevedono tassa di riconsegna
• Itinerari tra St. Louis e un'altra città o stato di solito includono una tassa di riconsegna
• Itinerari interstatali o remoti possono comportare tariffe più alte o disponibilità limitata

Se desidera modificare la destinazione di ritorno dopo aver prenotato, contatti l'assistenza, poiché potrebbe essere necessario ricalcolare il prezzo e la tassa di riconsegna. Verifichi sempre che la cifra indicata sulla conferma corrisponda a quella presentata dall'agente Enterprise al banco di St. Louis.

L'età minima per noleggiare un'auto con Enterprise a St. Louis senza sovrapprezzo per giovani è di 25 anni. I conducenti tra i 21 e i 24 anni possono noleggiare, ma saranno soggetti a una tassa giornaliera per conducenti giovani al banco Enterprise di St. Louis.

Per Enterprise a St. Louis, la sovrattassa per giovani conducenti è di US$ 15 al giorno più le tasse applicabili. Oltre alla tassa, i conducenti sotto i 25 anni sono limitati nel noleggio di alcune categorie di veicoli, tra cui veicoli di grandi dimensioni, SUV, minivan, categorie di lusso, premium e cabriolet. Le categorie economy, compatte e intermedie sono generalmente disponibili per conducenti tra i 21 e i 24 anni.

• Età minima: 21 anni presso la sede di St. Louis
• Età 21-24: idoneo al noleggio con sovrapprezzo giornaliero per giovani
• Età 25 e oltre: nessun sovrapprezzo per giovani

Indipendentemente dall'età, tutti i noleggiatori presso il banco di St. Louis devono presentare una patente valida e una carta di credito principale a loro nome per il deposito cauzionale. Carte di debito e prepagate non sono accettate per il blocco del deposito.

I noleggi Enterprise a St. Louis seguono di default la politica Full-to-Full. Ciò significa che riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare addebiti per il carburante.

Procedura da seguire per il suo noleggio a St. Louis:

• Al ritiro, controlli il livello del carburante con l'agente e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio
• Faccia una foto del cruscotto con il contachilometri e il livello del carburante
• Rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia dal punto di riconsegna in St. Louis prima di riconsegnarlo
• Conservi la ricevuta finale di carburante con data, ora e indirizzo del distributore

Se riconsegna il veicolo in St. Louis con meno di un serbatoio pieno, potrebbe essere addebitato per la differenza di carburante al prezzo di rifornimento del partner, solitamente superiore al prezzo di mercato, più una tassa amministrativa.

Chieda all'agente di Enterprise nel suo punto di ritiro a St. Louis quale sia il distributore di benzina più vicino al punto di riconsegna quando ritira il veicolo. Per la sede aeroportuale in 9636 Natural Bridge Rd, si consiglia di fare il rifornimento prima di tornare al parcheggio.

La copertura assicurativa inclusa nel suo noleggio Enterprise a St. Louis dipende dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione tramite Hola Car Rentals. Verifichi la conferma di prenotazione per confermare esattamente cosa è incluso.

Le opzioni di copertura più comuni per i noleggi Enterprise a St. Louis includono:

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo in caso di collision o incidente coperto, soggetto a eventuale franchigia
• Responsabilità civile terzi (LIS/SLI): copre danni a persone o proprietà causati a terzi durante la guida del veicolo Enterprise a St. Louis; potrebbe essere inclusa la responsabilità minima richiesta dallo stato del Missouri, con limiti supplementari fino a US$ 1.000.000 per incidente

CDW/LDW non copre la responsabilità civile terzi, e LIS/SLI non copre danni al veicolo stesso. Queste sono protezioni separate e entrambe sono consigliate per la guida a St. Louis.

Neppure CDW/LDW né LIS/SLI coprono danni personali o beni personali. La copertura si applica solo ai conducenti elencati nel contratto di noleggio a St. Louis. In caso di incidente, notifichi immediatamente Enterprise e segua le istruzioni riportate nel contratto.

Se ha bisogno di riconsegnare il suo veicolo Enterprise a St. Louis fuori dagli orari di apertura, il procedimento dipende dalla sede di riconsegna.

All'Aeroporto Internazionale di St. Louis Lambert, il banco Enterprise è aperto dalle 4:00 alle 23:59 ogni giorno. Se riconsegna prima delle 4:00, può lasciare il veicolo presso la struttura National/Alamo in 4540 Woodson Rd. Sono disponibili opzioni di riconsegna con chiave presso alcuni punti Enterprise di St. Louis per i rientri fuori orario.

• Riconsegni il veicolo nel parcheggio designato in 9636 Natural Bridge Rd per i rientri standard in aeroporto
• Per arrivi prima delle 4:00, utilizzi la struttura fuori orario in 4540 Woodson Rd
• Per le filiali nel centro di St. Louis, confermi la disponibilità di riconsegna con chiave fuori orario direttamente con la sede

Quando effettua una riconsegna fuori orario in qualsiasi sede Enterprise di St. Louis, scatti foto delle condizioni del veicolo, del livello del carburante e del contachilometri prima di lasciare il veicolo. Conservi la ricevuta di carburante e, se fornita, inserisca una copia nella busta per la chiave. Ricordi che la responsabilità sul veicolo potrebbe rimanere sua fino a quando Enterprise non effettua la verifica formale il giorno lavorativo successivo, quindi documenti tutto accuratamente.