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RECENSIONI VERIFICATE

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3366
3369 recensioni
4.9 stelle, 3369 recensioni
4.9
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 2 mesi fa
"Di gran lunga più economico di tutte le offerte di autonoleggio."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 2 mesi fa
"Veloce e facile"
Cristiano Curti
Cristiano Curti
5 7 mesi fa
"Per ora tutto bene. Abbiamo prenotato ma non ancora usufruito dell'auto. Prezzi molto competitivi. Ho provato l'assistenza su whatsapp e sono stati rapiti e molto efficienti! Aggiornamento a fine viaggio: tutto bene, la macchina c'era (presso Dollar) e tutto si è svolto per il meglio (tranne la signorina al banco che con espedienti anche poco gentili ha cercato di venderci integrazioni inutili alla nostra assicurazione già completa di Hola). 5 stelle :)"
Simone Bulgarelli
Simone Bulgarelli
5 7 mesi fa
"Esperienza di noleggio per 15 giorni in California(Stati Uniti), servizio di gestione eccezionale. Risposte piuttosto rapide, professionali e corretti. Ho avuto qualche piccolo problema con l’agenzia diretta di noleggio che loro mi sono riusciti a risolvere, garantendomi inoltre un prezzo di noleggio molto competitivo e vantaggioso. Per chi si dovesse recare negli USA, e decidere di noleggiare un auto, consiglio vivamente di valutare il loro servizio! Mi sono sentito tutelato"
Donato Lagala
Donato Lagala
5 7 mesi fa
"Al momento sembra tutto perfetto. Ho effettuato 2 noleggi con loro e sono stati perfetti! Ho avuto anche un problema con una prenotazione o meglio mi hanno preso i soldi sia loro che la compagnia, appena l'ho comunicato all'assistenza di Hola, hanno provveduto a fare lo storno! Magari ci fossero più compagni serie come queste! Consigliatissima e non smetterò di utilizzare i loro servizi!!!!!!"
Gemma Carpignani
Gemma Carpignani
5 6 mesi fa
"Esperienza positiva. Anche se ho avuto qualche problema con la compagnia di noleggio finale, l'assistenza di Hola è stata fondamentale per aiutarmi con tali problematiche e grazie al loro supporto è stato possibile parzialmente risolvere. Il mio consiglio è di affidarsi alla loro assistenza anche in fase di ritiro del veicolo se dovessero presentarsi dei problemi perchè loro sono molto presenti e competenti per potervi aiutare."
Erkida Alushi
Erkida Alushi
5 7 mesi fa
"Personale molto disponibile e cordiale e molto rapidi nella risposta e risoluzione dei problemi. Abbiamo noleggiato un auto per il nostro viaggio negli stati uniti. Ci hanno assistito sia prima, durante e dopo il nostro rientro. Tutti molto competenti. Grazie"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 2 mesi fa
"ottimi prezzi, facile da prenotare, sicuramente ci tornerò"
constanza cecchi
constanza cecchi
5 2 mesi fa
"L'app è fantastica e affidabile. Anche se cercano di aggiungere un'assicurazione extra al momento del ritiro dell'auto, basta insistere e dire di no. Per il resto, tutto a posto."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 2 mesi fa
"Hola è fantastico, ha tutto ciò di cui hai bisogno. Grazie"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 2 mesi fa
"Processo di prenotazione facile e veloce"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 2 mesi fa
"Opzione di prenotazione rapida e semplice con i prezzi migliori, persino migliori della prenotazione diretta. In più, avrai a disposizione extra inclusi: una situazione vantaggiosa per tutti."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 2 mesi fa
"Buona macchina e prezzo"
Matteo Acerbis
Matteo Acerbis
5 7 mesi fa
"Ho avuto problemi con la società di auto noleggio che mi ha applicato un servizio non previsto e hola correttamente mi ha risposto in meno di 24 h. Ho ricevuto il rimborso senza polemiche o difficoltà. Assolutamente affidabili e corretti."
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 1 mese fa
"Economico e facile da usare, copre tutte le assicurazioni ecc. sembra essere stato reso semplice"
차Mihye
차Mihye
5 1 mese fa
"Essendo coreano, ho usato l'app per noleggiare un'auto in California. L'impiegato di Dollar Rent-a-Car presso la filiale di San Francisco è stato maleducato e ha insistito affinché acquistassi un'assicurazione aggiuntiva (25 dollari al giorno) perché quella che avevo acquistato tramite l'app Hola era inadeguata. Tuttavia, Hola ha insistito sul fatto che fosse valida la polizza di copertura completa e mi ha aiutato a cancellare l'assicurazione aggiuntiva che avevo acquistato presso la filiale Dollar Rent-a-Car. Sono soddisfatto del servizio clienti di Hola, ma credo che la pratica dell'impiegato di Dollar Rent-a-Car di vendere assicurazioni aggiuntive debba essere risolta."
Nadav
Nadav
5 1 mese fa
"Facile da usare, ottimi prezzi, tutto incluso"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 1 mese fa
"Buon prezzo Mi piace che abbiano tutte le assicurazioni e il conducente aggiuntivo inclusi"
Mike Purkins
Mike Purkins
5 1 mese fa
"Così facile da prenotare e ad un ottimo prezzo"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 1 mese fa
"Perfetto, nessun problema e un prezzo molto interessante."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 1 mese fa
"👌 ECCELLENTE"
Jonne Miettinen
Jonne Miettinen
5 1 mese fa
"Facile"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 1 mese fa
"Mi sembra una buona idea, con la tariffa tutto compreso. Spero di non dover sostenere costi aggiuntivi imprevisti al momento del ritiro!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 1 mese fa
"Servizio fantastico"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 1 mese fa
"Ottimo processo, molto semplice"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 1 mese fa
"Ottimo rapporto qualità-prezzo!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 1 mese fa
"Effettuare la prenotazione sul sito web è stato semplicissimo e ho ricevuto la conferma immediatamente. Il sito è molto intuitivo e persino più economico del sito ufficiale della concessionaria presso cui verrà consegnata la mia auto."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 4 settimane fa
"Ho trovato questo sito, tutto molto semplice e ottimo prezzo. Ti farò sapere come va quando torno da Calgary, California. Grazie."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 1 mese fa
"Ottima esperienza"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 1 mese fa
"È stato facile prenotare e le informazioni su cosa era incluso nel prezzo erano chiare. Prezzi convenienti e servizio di chat informativo."
teyo castro
teyo castro
5 1 mese fa
"Tutto è stato molto rapido e chiaro."
Artie Divin
Artie Divin
5 1 mese fa
"Molto facile da prenotare e molto economico"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 1 mese fa
"Altamente consigliato, pratico e semplice. Sicuramente mi rivolgerò di nuovo a HOLA CAR RENTALS."
Robert Agati
Robert Agati
5 1 mese fa
"Così veloce, così semplice e incredibilmente economico. Avrei voluto sapere di Hola prima!!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 1 mese fa
"Sito "spoglio" ma essenziale e soprattutto funziona, ti inviano un voucher della compagnia di noleggio."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 1 mese fa
"Il miglior servizio che abbia mai ricevuto! Complimenti!!!"
paolo sallese
paolo sallese
5 5 mesi fa
"Per la prima volta sono prossimo all’utilizzo dei vostri servizi a Miami n Florida… quello che posso dire che il sistema di prenotazione ma anche il rapporto con il personale di assistenza alla clientela è stato fin qui fantastico."
mrbstube
mrbstube
5 4 settimane fa
"Facile da usare e con una vasta gamma di auto... Incrociamo le dita affinché l'esperienza all'arrivo sia buona quanto quella online"
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 4 settimane fa
"FACILE E VELOCE."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 4 settimane fa
"Il formato e le informazioni del sito web sono molto chiari e accessibili, con molte opzioni. Ho consultato diversi siti web e il prezzo, considerando tutte le opzioni, è eccellente."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 4 settimane fa
"La gestione delle prenotazioni è molto intuitiva e semplice. L'unica pecca è che non funziona con le email di Hotmail."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 4 settimane fa
"Fin qui tutto bene"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 4 settimane fa
"Affare facile e conveniente"
Samantha de León
Samantha de León
5 4 settimane fa
"Accedere e prenotare i veicoli è molto semplice; dobbiamo solo vedere come va con la prenotazione, ma per ora tutto bene :)"
sara l.
sara l.
5 4 settimane fa
"Esperienza super fluida, sia con la prenotazione che dopo! Ho dovuto apportare una piccola modifica alla prenotazione, che è stata risolta rapidamente da Simon tramite WhatsApp."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 3 settimane fa
"Molto facile da prenotare e prezzi competitivi."
Emilio Rippa
Emilio Rippa
5 3 mesi fa
"Una compagnia molto seria avevo avuto un problema appena affittato la macchina e loro dopo pochi giorni me lo hanno risolto…ve la consiglio sono dei veri professionisti complimenti"
m. a
m. a
5 7 mesi fa
"Ho prenotato un auto per due settimane con ritiro all’aeroporto di Los Angeles presso Alamo. Prezzi competitivi, tutto perfetto come da prenotazione, nessun addebito extra e mustang nuovissima."
ju
ju
5 3 settimane fa
"Prezzo imbattibile e prenotazione semplicissima. Informazioni chiare."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 3 settimane fa
"Molto facile e accomodante"
denis dadoun
denis dadoun
5 3 settimane fa
"Molto bene. Facile."
David Garciarena
David Garciarena
5 3 settimane fa
"Facile da affittare, prezzi migliori"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 3 settimane fa
"Facile e conveniente, oltre a prezzi bassi"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 3 settimane fa
"Attenzione personalizzata tramite WhatsApp, prezzi migliori rispetto alle compagnie di autonoleggio stesse."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 3 settimane fa
"Procedura molto semplice e servizi extra molto apprezzati."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 3 settimane fa
"Il processo di prenotazione è buono e sembra includere molti servizi."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 3 settimane fa
"Tutto organizzato in modo rapido e semplice, servizio eccellente..!!!"
Joseph
Joseph
5 3 settimane fa
"La prenotazione è andata liscia"
Esther Ng
Esther Ng
5 2 settimane fa
"Hops rende tutto facile e conveniente. Apprezzo anche l'assicurazione di viaggio gratuita offerta."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 2 settimane fa
"Assolutamente il miglior prezzo."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 2 settimane fa
"La scelta delle auto e la posizione erano ottime. I prezzi molto ragionevoli, soprattutto considerando che l'assicurazione era inclusa (una parte considerevole delle spese di noleggio se non si possiede un'assicurazione auto statunitense). Ho apprezzato la facilità di utilizzo dei diversi punti di ritiro e riconsegna."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 2 settimane fa
"Prezzi eccellenti e ottimo rapporto qualità-prezzo. Servizio clienti e tempi di risposta impeccabili."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 1 settimana fa
"Prenotare con Hola è stato facile e hanno offerto più auto, maggiore varietà e prezzi più bassi rispetto ad altri siti di autonoleggio."
Sant Ub
Sant Ub
5 2 settimane fa
"Molto facile da usare, si può ottenere un ottimo affare!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 2 settimane fa
"Il servizio WhatsApp è eccellente e personalizzato. Quando arrivi all'agenzia di noleggio, cercano di venderti una serie di extra che sono già inclusi, ma quando mostri loro di aver prenotato tramite Hola, non ti offrono altro; ti consegnano semplicemente il veicolo e non paghi nulla. Noleggiare un'auto tramite loro è una garanzia."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 1 settimana fa
"Prenotazioni rapide e senza problemi con Hola. È sempre un piacere 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 1 settimana fa
"Abbiamo avuto un'ottima esperienza noleggiando un'auto qui. L'intero processo è stato rapido, scorrevole ed estremamente efficiente. Il personale è stato professionale e disponibile e la qualità del servizio ha superato le nostre aspettative. Tutto è stato gestito tempestivamente, rendendo il nostro viaggio molto più confortevole. Consigliamo vivamente questo servizio e lo utilizzeremo di nuovo in futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 1 settimana fa
"Prenotare è facilissimo😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 1 settimana fa
"Molto facile e diretto"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 1 settimana fa
"Ottime offerte e facilità di prenotazione!molto Consigliato"
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 1 settimana fa
"Facile da prenotare"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 1 settimana fa
"La prenotazione online è stata semplice, i prezzi competitivi e la scelta dei veicoli ottima."
Valérie
Valérie
5 5 giorni fa
"Tariffe competitive e garanzie. Un'azienda affidabile e reattiva."
Asher Wagner
Asher Wagner
5 4 giorni fa
"Noleggiare un'auto tramite HOLA è stata un'esperienza eccellente, il servizio è stato super."

Domande frequenti

Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals con Enterprise a Palm Springs che le altre società non offrono?

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Palm Springs, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

  • Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
  • Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
  • Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
  • Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Palm Springs.

Ci saranno addebiti imprevisti al banco Enterprise a Palm Springs quando prenoto tramite Hola Car Rentals?

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Palm Springs sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Palm Springs Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

  • Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
  • Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Where is the Enterprise counter at Palm Springs Airport?

At Palm Springs International Airport (PSP), the Enterprise counter is located at 3400 E Tahquitz Canyon Way, Palm Springs, CA 92262. The Rental Car Facility is directly across from baggage claim, so after collecting your luggage you walk over to the facility and proceed to the Enterprise counter on the first floor to receive your rental agreement and vehicle keys.

There is no shuttle required for the airport location. The on-site counter gives arriving passengers direct access without leaving the terminal area. Plan for approximately 20 to 45 minutes from landing to driving away, depending on baggage wait times and counter queues.

If your booking is for the off-airport Enterprise branch in Palm Springs, that location is at 4041 Airport Center Dr, near Ramon Road and Gene Autry Trail, and is a short drive from the airport terminal.

What are the operating hours for the Enterprise location in Palm Springs?

Enterprise operates two locations in Palm Springs. The airport facility at 3400 E Tahquitz Canyon Way (Palm Springs International Airport, PSP) serves arriving flights, and specific counter hours were not confirmed in available data, so verify directly with Enterprise or check your booking confirmation before travel.

The downtown Enterprise branch in Palm Springs at 4041 Airport Center Dr operates on the following schedule:

  • Monday through Friday: 08:00 to 17:30
  • Saturday: 09:00 to approximately 12:00 to 14:00
  • Sunday: Closed

After-hours vehicle returns are available at the downtown Palm Springs location. If you plan to return your Enterprise rental outside of business hours, confirm the key-drop procedure at pick-up. Arriving outside counter hours may mean your vehicle cannot be inspected until the next business day, so keep photos of the car's condition and fuel level at drop-off.

Do toll roads exist near Palm Springs and how does Enterprise handle them?

Most highways around Palm Springs are toll-free. However, if you drive beyond the immediate area, you may encounter toll roads in Southern California, including Express Lanes on I-10 (which connects Palm Springs to Los Angeles) and toll roads in Orange County such as SR-73, SR-241, SR-261, and SR-133. All of these are fully cashless and use California's FasTrak electronic system.

Your Enterprise rental in Palm Springs will include an electronic toll device or plate-based billing system. At the counter you have two options:

  • Unlimited toll package: approximately US$11 to US$25 per rental day, covering all toll usage during the rental period
  • Pay per use: actual toll amounts plus daily or administrative processing fees billed to your card, sometimes weeks after the rental ends

You may also opt out and pay tolls directly through the toll agency's website, or use your own compatible FasTrak pass. If you bring your own pass, inform the Enterprise counter agent so they can deactivate the vehicle's default device and prevent duplicate charges.

Can I get toll cashback on my Enterprise rental in Palm Springs?

Yes, all Hola Car Rentals bookings, including Enterprise rentals in Palm Springs, include Tolls Cashback of up to 5% of your total booking value for tolls paid during the rental period.

While most roads directly around Palm Springs are free, if you drive toward Los Angeles on I-10 Express Lanes or use Orange County toll roads, those charges qualify for the cashback. To claim:

  • Email [email protected] within 30 days of returning your Enterprise vehicle in Palm Springs
  • Use the subject line: Tolls Cashback - HOLA followed by your confirmation number
  • Attach your Hola Car Rentals reservation confirmation, the rental agreement signed at the Enterprise counter, and a toll invoice or statement showing charges paid

The refund is issued to the same payment method used for your booking and typically processes within 7 to 10 business days after approval. Late submissions received after 30 days are not accepted, so keep your toll receipts and submit promptly after returning the car.

What documents do I need to pick up my Enterprise rental in Palm Springs?

When collecting your Enterprise rental in Palm Springs, bring the following physical documents. Digital copies are not accepted at the counter.

  • Original, unexpired driver's license in the main driver's name
  • International Driving Permit (IDP) if your license uses a non-Latin alphabet such as Arabic, Chinese, Japanese, or Cyrillic. An IDP is a translation only and must be carried alongside your original license
  • A major credit card physically printed with the main driver's name, for the security deposit hold. Debit and prepaid cards are not accepted for the hold
  • Passport or valid government photo ID
  • Your booking confirmation or printed voucher
  • Round-trip flight or cruise tickets if you are visiting from abroad

At the Enterprise counter in Palm Springs, all named drivers must be present at pick-up with their own valid license. If an additional driver's license is not in a Latin-alphabet language, they will also need an IDP. Review your booking confirmation for any location-specific requirements before arriving at the counter.

Is a credit card required to pick up an Enterprise car in Palm Springs?

Yes, a major credit card in the main driver's name with the driver's name physically printed on the card is required at the Enterprise counter in Palm Springs. Debit cards, prepaid cards, and virtual or single-use card numbers are not accepted for the security deposit hold.

At pick-up, Enterprise will place a temporary authorization hold on your card. For standard vehicles in the United States, this is typically around US$300 to US$400, though the exact amount depends on the vehicle class and location. The hold reduces your available credit until your bank releases it after the rental ends, which can take up to 15 business days.

Tips to avoid issues at the Palm Springs Enterprise counter:

  • Ensure your card is enabled for in-person transactions and has sufficient available credit beyond the hold amount
  • Set a travel notice with your bank if you are visiting from abroad
  • Bring a backup credit card in your own name in case your primary card is declined
Are there young driver surcharges for under-25 renters at Enterprise in Palm Springs?

Yes, Enterprise in Palm Springs applies a young-driver surcharge for renters aged 21 to 24. The standard Enterprise fee for underage drivers in the United States is US$15 per day plus applicable taxes, paid at the counter.

Drivers under 21 are generally not permitted to rent. Drivers aged 21 to 24 can rent but face additional restrictions:

  • Many vehicle classes are restricted to renters aged 25 and over, including full-size, SUV, premium, luxury, convertible, and minivan categories
  • The surcharge is charged daily for the full rental period
  • A major credit card in the renter's name is still required for the deposit

If you are 25 or older, no underage surcharge applies at the Palm Springs Enterprise location. California does not have a state law requiring rentals to drivers under 21 (unlike New York or Michigan), so the Enterprise minimum age policy governs. Confirm your eligibility and vehicle class availability when booking to avoid surprises at the Palm Springs counter.

How do I add an additional driver to my Enterprise rental in Palm Springs?

Yes, you can add an additional driver to your Enterprise rental in Palm Springs, but the process must be completed at the counter during pick-up. The additional driver must be physically present and bring their own valid driver's license.

Whether the fee applies depends on your rate:

  • If your booking confirmation states additional driver is included or free of charge, no fee is due at the Enterprise counter in Palm Springs
  • If not included, Enterprise charges US$15 per day plus taxes for each additional driver

Requirements for any additional driver at the Palm Springs Enterprise location:

  • Must be present at pick-up with a valid, unexpired driver's license
  • Must meet the minimum age requirement (21 to 24 with a surcharge, 25 and over without)
  • If their license uses a non-Latin alphabet, an IDP is also required
  • Must sign the rental agreement

If you need to add a driver after leaving the Palm Springs counter, you must visit an Enterprise branch in person to update the agreement. Anyone driving who is not listed on the contract may void your coverage.

What travel assistance is included with my Enterprise booking in Palm Springs?

Most Hola Car Rentals bookings, including Enterprise rentals in Palm Springs, include travel assistance provided by Terrawind Global Protection. This benefit is particularly useful if you experience a medical emergency or other travel disruption while driving in the Palm Springs area or on longer drives toward Los Angeles or other parts of Southern California.

Coverage typically includes:

  • Travel insurance with medical coverage for up to 5 passengers
  • Legal assistance in the event of a road accident
  • Compensation for luggage lost by the airline
  • Flight cancellation insurance

To reach assistance 24 hours a day, call +1 888 980 9992 (toll-free) or contact WhatsApp at +1 208 910 1001. Have your Hola Car Rentals confirmation number ready when you call.

Important: this benefit does not apply to residents of the United States or Canada. It also does not cover damage to the Enterprise rental vehicle itself (that is handled by CDW/LDW) or third-party liability (covered by LIS/SLI). Check your booking confirmation for the exact terms applicable to your reservation.

What is the fuel policy for Enterprise rentals in Palm Springs?

Enterprise rentals in Palm Springs follow a Full-to-Full fuel policy. You receive the vehicle with a full tank and must return it full to avoid fuel charges.

Steps to follow for a smooth fuel return in Palm Springs:

  • At pick-up, confirm the fuel gauge reads full and that the starting level is recorded on your Enterprise rental agreement. Take a photo of the dashboard
  • Refuel within approximately 10 miles of the return location before dropping off the car. There are fuel stations near both the Palm Springs Airport facility and the downtown Enterprise location on Airport Center Dr
  • Keep your final fuel receipt showing the date, time, and station address
  • For after-hours returns at the Palm Springs downtown location, leave the receipt in the drop envelope and keep a photo of the full gauge

If you return the Enterprise vehicle in Palm Springs below the recorded fuel level, you may be charged for the fuel shortfall at the partner's refueling rate, which is typically higher than retail pump prices, plus a refueling service fee. Returning the car full is always the most cost-effective option.

Are there any unusual road layouts in Palm Springs I should know before driving my Enterprise rental?

Yes, Palm Springs has a few road features worth knowing before you drive your Enterprise rental in the area.

The most notable is Palm Canyon Drive between Alejo Road and Ramon Road, which operates as a one-way modified arterial. This is the only stretch of its kind in Palm Springs, so pay close attention to directional signage, especially in areas with tourist traffic.

Additional things to be aware of:

  • Palm Canyon Drive north of Tram Way to I-10 is under Caltrans jurisdiction and functions as the city's main expressway. Direct residential access is restricted in some sections, which can make shortcuts harder than expected
  • Several key intersections including Palm Canyon Drive at Vista Chino, Sunrise Way at Vista Chino, and Farrell Drive at Vista Chino are undergoing phased construction and lane reconfigurations planned for 2026. Temporary lane merges and altered geometries may appear unfamiliar
  • South Palm Canyon Drive is being reconfigured to reduce vehicle speeds and accommodate buses, bikes, and pedestrians, which changes the feel of the road compared to a standard arterial

When picking up your Enterprise rental in Palm Springs, ask the counter agent about any active construction zones on your planned routes.

Can I return my Enterprise rental in a different city from Palm Springs?

Yes, one-way rentals are possible with Enterprise, but a drop-off fee may apply when you return the vehicle to a different location from where you picked it up in Palm Springs.

How the fee works:

  • The drop-off fee is route-specific and varies by destination, vehicle class, and season
  • It is not included in any rate plan and cannot be prepaid through Hola Car Rentals
  • The fee will appear under the To Pay at Destination section during the booking process if it applies to your route
  • Returning to a different Palm Springs Enterprise location within the same city may not trigger a fee, but confirm during booking

Cross-border one-way rentals, such as returning an Enterprise vehicle picked up in Palm Springs to a location in another country, are generally restricted or require prior approval. Driving across state lines within the United States is typically permitted under your rental agreement, but always verify the territory rules on your contract.

If the Enterprise counter in Palm Springs charges a drop-off fee that was not shown on your booking confirmation, keep all paperwork and contact support, as the No Extra Charges© guarantee may apply.

What insurance coverage is included in my Enterprise rental in Palm Springs?

The insurance and protection options included in your Enterprise rental in Palm Springs depend on the rate plan selected when booking through Hola Car Rentals. Review your booking confirmation carefully before arriving at the Palm Springs counter.

Common coverages and what they protect:

  • Collision Damage Waiver (CDW) or Loss Damage Waiver (LDW): reduces your financial liability for damage to the Enterprise rental vehicle itself. A deductible may apply unless your confirmation states zero excess
  • Third-Party Liability (LIS/SLI/ALI): covers bodily injury and property damage you may cause to other people or vehicles. In California, state-minimum liability is not automatically guaranteed by all rental companies, so confirm whether this is included or needs to be added

What is not covered by standard CDW/LDW at the Palm Springs Enterprise counter:

  • Damage to tires, wheels, undercarriage, or the roof (unless a specific add-on is purchased)
  • Incidents involving unauthorized drivers not listed on the agreement
  • Use of the vehicle off-road or in restricted areas

If you are unsure what your rate includes, check the details section of your Hola Car Rentals confirmation before picking up your Enterprise vehicle in Palm Springs.

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