Enterprise Mietwagen
in Palm Springs

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Palm Springs tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Palm Springs genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Palm Springs zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Palm Springs Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Am Palm Springs International Airport (PSP) befindet sich der Enterprise-Schalter im 3400 E Tahquitz Canyon Way, Palm Springs, CA 92262. Die Mietwagenstation liegt direkt gegenüber der Gepäckausgabe, sodass Sie nach dem Gepäckabholen zum Facility gehen und am ersten Stock den Enterprise-Schalter aufsuchen, um Ihren Mietvertrag und die Fahrzeugschlüssel zu erhalten.

Ein Shuttle ist für den Flughafenstandort nicht erforderlich. Der Schalter vor Ort ermöglicht ankommenden Passagieren direkten Zugang, ohne das Terminal zu verlassen. Planen Sie je nach Gepäckwartezeiten und Schlangen am Schalter etwa 20 bis 45 Minuten von der Landung bis zum Losfahren ein.

Wenn Ihre Buchung für die außerhalb des Flughafens gelegene Enterprise-Filiale in Palm Springs ist, befindet sich diese unter der Adresse 4041 Airport Center Dr, in der Nähe von Ramon Road und Gene Autry Trail, und ist nur eine kurze Fahrt vom Flughafen entfernt.

Enterprise betreibt zwei Standorte in Palm Springs. Die Flughafenstation in 3400 E Tahquitz Canyon Way (Palm Springs International Airport, PSP) bedient ankommende Flüge, die genauen Schalterzeiten sind jedoch in den verfügbaren Daten nicht bestätigt. Bitte prüfen Sie dies direkt bei Enterprise oder in Ihrer Buchungsbestätigung vor Reiseantritt.

Die Filiale im Stadtzentrum in Palm Springs in der Adresse 4041 Airport Center Dr ist wie folgt geöffnet:

• Montag bis Freitag: 08:00 bis 17:30
• Samstag: 09:00 bis ca. 12:00 bis 14:00
• Sonntag: geschlossen

Außerhalb der Geschäftszeiten können Fahrzeuge am Standort im Stadtzentrum in Palm Springs zurückgegeben werden. Wenn Sie Ihren Enterprise-Mietwagen außerhalb der Geschäftszeiten zurückgeben möchten, bestätigen Sie bitte das Schlüsselabgabeverfahren bei der Abholung. Ankünfte außerhalb der Schalteröffnungszeiten können bedeuten, dass Ihr Fahrzeug erst am nächsten Werktag inspiziert werden kann. Machen Sie daher Fotos vom Zustand und vom Kraftstoffstand des Fahrzeugs bei der Rückgabe.

Die meisten Autobahnen rund um Palm Springs sind mautfrei. Wenn Sie jedoch außerhalb des unmittelbaren Gebiets fahren, könnten Sie auf Mautstraßen in Südkalifornien stoßen, darunter Express-Lanes auf der I-10 (die Palm Springs mit Los Angeles verbindet) sowie Mautstraßen in Orange County wie SR-73, SR-241, SR-261 und SR-133. Alle diese Strecken sind vollständig bargeldlos und verwenden das elektronische FasTrak-System Kaliforniens.

Ihr Enterprise-Mietwagen in Palm Springs ist mit einem elektronischen Mautgerät oder einem nummernabhängigen Abrechnungssystem ausgestattet. Am Schalter haben Sie zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: ca. US$ 11 bis US$ 25 pro Miettag, deckt alle Mautgebühren während der Mietdauer ab
• Bezahlung nach Nutzung: tatsächliche Mautkosten plus tägliche oder Verwaltungsgebühren, die Ihrer Karte belastet werden, manchmal Wochen nach Mietende

Sie können auch die Option wählen, die Mautgebühren direkt über die Website der Mautgesellschaft zu bezahlen oder Ihren eigenen kompatiblen FasTrak-Pass zu verwenden. Wenn Sie Ihren eigenen Pass mitbringen, informieren Sie den Enterprise-Schaltermitarbeiter, damit er das Standardgerät des Fahrzeugs deaktivieren kann, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden.

Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich Enterprise-Mietwagen in Palm Springs, beinhalten Tolls Cashback von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren.

Obwohl die meisten Straßen in der unmittelbaren Umgebung von Palm Springs kostenlos sind, qualifizieren sich Mautgebühren auf dem Weg nach Los Angeles auf den Express Lanes der I-10 oder bei der Nutzung der Mautstraßen in Orange County für Cashback. Um den Cashback zu beanspruchen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Palm Springs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag am Enterprise-Schalter sowie eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spät eingereichte Unterlagen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert. Bewahren Sie daher Ihre Mautbelege auf und reichen Sie diese zeitnah nach Rückgabe des Fahrzeugs ein.

Beim Abholen Ihres Enterprise-Mietwagens in Palm Springs bringen Sie bitte die folgenden physischen Dokumente mit. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Originaler, gültiger Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Internationaler Führerschein (IDP), falls Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden
• Eine physisch gedruckte Kreditkarte mit dem Namen des Hauptfahrers für die Sicherheitskaution. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kautionshinterlegung nicht akzeptiert
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Am Enterprise-Schalter in Palm Springs müssen alle genannten Fahrer bei der Abholung anwesend sein und ihre eigenen gültigen Führerscheine vorlegen. Falls eine zusätzliche Fahrerlaubnis nicht in lateinischer Schrift vorliegt, ist ebenfalls ein IDP erforderlich. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf standortspezifische Anforderungen, bevor Sie zum Schalter kommen.

Ja, am Enterprise-Schalter in Palm Springs ist eine major Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich, auf der der Name des Fahrers physisch gedruckt ist. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder Einmal-Karten werden für die Kautionshinterlegung nicht akzeptiert.

Bei der Abholung wird Enterprise eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Karte vornehmen. Für Standardfahrzeuge in den USA liegt diese in der Regel bei etwa US$ 300 bis US$ 400, abhängig von Fahrzeugklasse und Standort. Die Kaution reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis Ihre Bank sie nach Mietende freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Tipps, um Probleme am Enterprise-Schalter in Palm Springs zu vermeiden:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für Transaktionen vor Ort aktiviert ist und über ausreichend verfügbares Guthaben über der Kautionshöhe verfügt
• Setzen Sie eine Reisebenachrichtigung bei Ihrer Bank, falls Sie aus dem Ausland kommen
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird

Ja, Enterprise in Palm Springs erhebt eine Gebühr für junge Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren. Die Standardgebühr in den USA beträgt US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern, zahlbar am Schalter.

Fahrer unter 21 Jahren dürfen in der Regel kein Fahrzeug mieten. Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren können mieten, unterliegen jedoch zusätzlichen Einschränkungen:

• Viele Fahrzeugklassen sind auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt, darunter Full-Size, SUV, Premium, Luxus, Cabrio und Minivan
• Die Gebühr wird täglich für die gesamte Mietdauer berechnet
• Eine major Kreditkarte im Namen des Mieters ist weiterhin für die Kaution erforderlich

Wenn Sie 25 Jahre oder älter sind, fällt keine Unteraltersgebühr an. Kalifornien hat kein bundesweites Gesetz, das die Vermietung an Fahrer unter 21 Jahren vorschreibt (anders als in New York oder Michigan). Die Mindestalterregelung von Enterprise gilt. Überprüfen Sie bei der Buchung Ihre Berechtigung und die Verfügbarkeit der Fahrzeugklasse, um Überraschungen am Palm Springs-Schalter zu vermeiden.

Ja, Sie können bei Ihrem Enterprise-Mietwagen in Palm Springs einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen. Der Vorgang muss jedoch bei der Abholung am Schalter erfolgen. Der zusätzliche Fahrer muss persönlich anwesend sein und seinen eigenen gültigen Führerschein vorlegen.

Ob eine Gebühr anfällt, hängt von Ihrem Tarif ab:

• Wenn in Ihrer Buchungsbestätigung steht, dass ein zusätzlicher Fahrer inklusive oder kostenlos ist, fällt am Schalter in Palm Springs keine Gebühr an
• Falls nicht inklusive, berechnet Enterprise US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern für jeden zusätzlichen Fahrer

Voraussetzungen für jeden zusätzlichen Fahrer am Standort Palm Springs:

• Persönliche Anwesenheit bei der Abholung mit gültigem, unbefristetem Führerschein
• Erfüllung des Mindestalters (21 bis 24 Jahre mit Zuschlag, ab 25 Jahren ohne)
• Falls der Führerschein in einer nicht-lateinischen Schrift ist, ist ein IDP ebenfalls erforderlich
• Unterschrift auf dem Mietvertrag

Wenn Sie nach Verlassen des Palm Springs-Schalters einen Fahrer hinzufügen möchten, müssen Sie persönlich eine Filiale von Enterprise aufsuchen, um den Vertrag zu aktualisieren. Fahrer, die nicht im Vertrag aufgeführt sind, können Ihren Versicherungsschutz gefährden.

Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich Enterprise-Mietwagen in Palm Springs, beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection. Dieser Service ist besonders nützlich bei medizinischen Notfällen oder anderen Reiseunterbrechungen während der Fahrt in der Region Palm Springs oder auf längeren Strecken nach Los Angeles oder anderen Teilen Südkaliforniens.

Der Schutz umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Um rund um die Uhr Hilfe zu erreichen, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie bei Anruf Ihre Buchungsnummer von Hola Car Rentals bereit.

Wichtig: Dieser Service gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas. Er deckt auch keine Schäden am Mietfahrzeug (diese sind durch CDW/LDW abgedeckt) oder die Haftpflicht Dritter (gedeckt durch LIS/SLI). Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen Ihrer Reservierung.

Die Kraftstoffpolitik bei Enterprise in Palm Springs ist Full-to-Full. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

So verläuft eine reibungslose Rückgabe des Kraftstoffs in Palm Springs:

• Bei der Abholung prüfen Sie, ob der Kraftstoffstand auf voll steht und der Startstand in Ihrem Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 10 Meilen vor dem Rückgabeort, bevor Sie es abgeben. Es gibt Tankstellen in der Nähe des Palm Springs Flughafens und am Standort im Stadtzentrum auf Airport Center Dr
• Bewahren Sie den endgültigen Tankbeleg auf, auf dem Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse vermerkt sind
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten im Stadtzentrum in Palm Springs legen Sie den Beleg in den Rückgabeumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tankstand

Wenn Sie das Enterprise-Fahrzeug in Palm Springs unter dem vermerkten Kraftstoffstand zurückgeben, können Ihnen die Partner-Tankstellen die Differenz zum höheren Refueling-Preis in Rechnung stellen, zuzüglich einer Servicegebühr. Das Fahrzeug voll zurückzugeben ist stets die kostengünstigste Option.

Ja, Palm Springs verfügt über einige Straßenmerkmale, die vor der Fahrt mit Ihrem Enterprise-Mietwagen bekannt sein sollten.

Das auffälligste ist die Palm Canyon Drive zwischen Alejo Road und Ramon Road, die als Einbahnstraße in modifizierter Arterienführung verläuft. Dies ist die einzige Strecke dieser Art in Palm Springs, daher ist besondere Aufmerksamkeit bei der Beschilderung, vor allem in touristischen Gebieten, geboten.

Weitere Hinweise:

• Palm Canyon Drive nördlich von Tram Way bis I-10 unterliegt der Zuständigkeit von Caltrans und dient als Haupt-Expressway der Stadt. Der direkte Zugang zu Wohngebieten ist in einigen Abschnitten eingeschränkt, was Abkürzungen erschweren kann
• Mehrere wichtige Kreuzungen, darunter Palm Canyon Drive bei Vista Chino, Sunrise Way bei Vista Chino und Farrell Drive bei Vista Chino, befinden sich in Bauphase mit temporären Baustellen und geänderten Fahrbahnführungen, geplant für 2026. Vorübergehende Spurwechsel und veränderte Geometrien können ungewohnt sein
• South Palm Canyon Drive wird umgestaltet, um die Geschwindigkeit zu verringern und Busse, Fahrräder sowie Fußgänger zu berücksichtigen, was das Fahrgefühl im Vergleich zu einer normalen Arterie verändert

Beim Abholen Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Palm Springs fragen Sie den Schaltermitarbeiter nach aktiven Baustellen auf Ihren geplanten Routen.

Ja, One-Way-Mieten sind bei Enterprise möglich, allerdings kann bei Rückgabe des Fahrzeugs an einem anderen Ort als Palm Springs eine Drop-off-Gebühr anfallen.

So funktioniert die Gebühr:

• Die Drop-off-Gebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Zielort, Fahrzeugklasse und Saison
• Sie ist nicht im Tarif enthalten und kann nicht im Voraus bei Hola Car Rentals bezahlt werden
• Die Gebühr erscheint im Abschnitt „Zu zahlen bei Ankunft“ während der Buchung, falls sie für Ihre Route gilt
• Die Rückgabe an einem anderen Enterprise-Standort in Palm Springs innerhalb derselben Stadt ist möglicherweise gebührenfrei, bitte prüfen Sie dies bei der Buchung

Grenzüberschreitende One-Way-Mieten, z. B. die Rückgabe eines in Palm Springs abgeholten Enterprise-Fahrzeugs in einem anderen Land, sind in der Regel eingeschränkt oder bedürfen einer vorherigen Genehmigung. Das Fahren über Bundesstaatsgrenzen innerhalb der USA ist in der Regel erlaubt, prüfen Sie jedoch stets die Territoriumsregeln in Ihrem Vertrag.

Wenn der Enterprise-Schalter in Palm Springs eine Drop-off-Gebühr berechnet, die nicht in Ihrer Buchungsbestätigung ausgewiesen ist, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support, da die No Extra Charges©-Garantie greifen könnte.

Die Versicherungs- und Schutzoptionen, die in Ihrem Enterprise-Mietwagen in Palm Springs enthalten sind, hängen vom bei Hola Car Rentals gewählten Tarif ab. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig vor Ankunft am Schalter in Palm Springs.

Häufige Deckungen und deren Schutz:

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung kein Null-Excess-Vermerk vorhanden ist
• Third-Party Liability (LIS/SLI/ALI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie Dritten oder anderen Fahrzeugen zufügen. In Kalifornien ist die gesetzliche Mindesthaftpflicht nicht automatisch bei allen Vermietern enthalten. Bitte prüfen Sie, ob dies inklusive ist oder hinzugefügt werden muss

Was bei Standard-CDW/LDW am Enterprise-Schalter in Palm Springs nicht abgedeckt ist:

• Schäden an Reifen, Rädern, Unterboden oder Dach (sofern kein spezielles Add-on gekauft wurde)
• Unfälle mit nicht eingetragenen Fahrern
• Fahrten abseits befestigter Straßen oder in eingeschränkten Gebieten

Wenn Sie unsicher sind, was Ihr Tarif abdeckt, prüfen Sie die Details in Ihrer Hola Car Rentals-Bestätigung vor Abholung Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Palm Springs.